Como listar as cobranças do Apbank
O Listar Cobranças do ApBank apresenta todas as cobranças geradas pela Conta ApBank a partir das faturas do sistema, incluindo boletos e cobranças via PIX.
Diferente da Manutenção de Faturas, que apresenta o registro financeiro dentro do sistema, essa tela mostra a cobrança efetivamente criada no banco e o respectivo status informado pela instituição financeira.
Navegação no Módulo
Rotina: Financeiro > ApBank - Conta Digital > Listar Cobranças
Consultar as cobranças
Cada linha apresenta as principais informações da cobrança registrada no ApBank.
Informação | Descrição |
|---|---|
Código | Apresenta o código da cobrança no banco e sua respectiva referência. |
Data | Quando a cobrança estiver paga, apresenta a data do pagamento. Quando estiver em aberto, apresenta a data de vencimento. A data de criação também é exibida. |
Status | Apresenta a situação atual informada pelo banco. Cobranças canceladas também são identificadas na listagem. |
Descrição | Apresenta a identificação ou descrição relacionada à cobrança. |
Valor da Cobrança | Apresenta o valor principal da cobrança. Quando houver multa, o respectivo valor também é apresentado. |
Pelo gestor de colunas, é possível incluir outras informações na listagem.
Coluna adicional | Descrição |
|---|---|
Data de Crédito | Apresenta a data em que o valor foi creditado. |
Nosso Número | Apresenta a identificação bancária utilizada na cobrança. |
ID da Cobrança | Apresenta o identificador da cobrança no banco. |
ID do Cliente | Apresenta o identificador relacionado ao cliente. |
URL do Boleto | Disponibiliza o endereço de acesso ao boleto emitido. |
Ações da cobrança
Cada cobrança possui ações específicas para consultar ou tratar seu registro.
Ação | Descrição |
|---|---|
Fatura | Abre a fatura do sistema que originou a cobrança. O indicador aparece em verde quando a fatura está quitada e em laranja quando permanece em aberto. |
Reprocessar pagamento | Disponível quando o banco já confirmou o recebimento, mas a fatura continua em aberto no sistema. Permite processar novamente a baixa. |
Cancelar | Solicita o cancelamento da cobrança registrada no banco. |
Atenção: Cancelar a cobrança no ApBank cancela o boleto, mas não exclui a fatura correspondente. Caso seja necessário cobrar novamente, a fatura deverá passar por um novo registro.
Cancelar cobranças em lote
Também é possível cancelar várias cobranças de uma única vez.
Selecione as cobranças desejadas e utilize Cancelar Cobrança. Antes de concluir, o sistema apresenta uma confirmação com a quantidade de registros que serão cancelados.
Filtrar as cobranças
A tela é aberta inicialmente considerando a conta selecionada e o mês atual com base no vencimento.
Os filtros permitem refinar a consulta conforme a necessidade.
Filtro | Descrição |
|---|---|
Conta | Define qual Conta ApBank será consultada. |
Período / Datas | Define o intervalo utilizado na busca das cobranças. |
Situação do pagamento | Permite filtrar as cobranças conforme o status do pagamento. |
Código da cobrança | Permite localizar uma cobrança específica pelo código. |
Diferença entre cobrança e fatura
A cobrança do ApBank e a fatura estão relacionadas, mas representam registros diferentes.
Registro | Descrição |
|---|---|
Fatura | É o registro financeiro criado no sistema, contendo informações como itens, valor, vencimento e pagador. |
Cobrança ApBank | É o registro criado no banco a partir da fatura para permitir o pagamento. |
Por isso, uma fatura pode continuar existindo mesmo depois que sua cobrança bancária for cancelada.
Perguntas frequentes
➜ O inquilino pagou, mas a fatura continua em aberto. Utilize Reprocessar pagamento na cobrança correspondente quando o banco já tiver confirmado o recebimento.
➜ Cancelei a cobrança. A fatura também foi cancelada? Não. O cancelamento afeta somente a cobrança registrada no banco. A fatura continua existindo no sistema.
➜ Qual a diferença entre Listar Cobranças e Manutenção de Faturas? A Manutenção de Faturas apresenta o registro financeiro do sistema. Listar Cobranças apresenta a cobrança criada no ApBank a partir dessa fatura.
➜ A cobrança que procuro não aparece. Verifique os filtros de período. A tela é aberta inicialmente considerando o mês atual pelo vencimento.
➜ Preciso do link do boleto. Utilize o gestor de colunas e adicione a coluna URL do Boleto.
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