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O que aparece no boleto e como alterar

O inquilino ou o proprietário estranhou o que está escrito no boleto: a descrição, o nome do pagador, a mensagem no rodapé ou a logo. Esta página mostra de onde cada informação vem e o que você pode mudar.

Navegação no Módulo

RotinaDescrição
Financeiro > Manutenção de Faturas > menu de opções da fatura > Editar esta FaturaCampos Descrição, Período de Referência e Informações adicionais no boleto.
Financeiro > Contratos > Contratos de Locação > abrir o contratoMesma informação, que vale para as próximas faturas.

De onde vem cada informação

No boletoOnde alterar
Descrição da cobrançaÉ montada a partir da Descrição da fatura, do Período de Referência, da parcela, do número da fatura e do número do contrato. Limite de 99 caracteres.
Mensagem do rodapéCampo Informações adicionais no boleto (até 200 caracteres), na fatura ou no contrato.
Nome e documento do pagadorCadastro da pessoa definida em Cliente Pagador. Para trocar o pagador, altere esse campo na fatura.
Multa, juros e descontoCampos Multa, Juros e Desconto da fatura.
PIXLigue Ocultar PIX na fatura ou no contrato para sair sem o QR Code.
Empresa e CNPJ do beneficiárioSão os da conta ApBank vinculada ao método de cobrança da fatura.
LogoÉ a logo da imobiliária cadastrada no sistema. Não há opção de trocar ou tirar a logo por fatura.

Parte da janela Editando Fatura com Descrição, Período de Referência, Observações, Conta e Métodos de Cobrança, de onde saem os dados do boleto

O campo Informações adicionais no boleto só aparece quando o método de cobrança é ApBank ou remessa. Ele só sai no PDF do boleto gerado pelo sistema, e não no link de pagamento.

Alterei e o boleto continua igual

Boleto que já foi registrado não muda quando você altera o texto da descrição. Siga:

  1. Edite a fatura e salve.
  2. Use Cancelar Registro do Boleto e aguarde o banco confirmar (até 72 horas).
  3. Use Registrar Boleto para gerar o novo.

Valor, vencimento, multa e desconto são atualizados no banco automaticamente quando você altera a fatura.

Empresas com mais de um CNPJ

Quando o boleto sai com o CNPJ ou a logo da empresa errada, confira a Conta e o Método de Cobrança da fatura. O CNPJ do boleto é o da conta ApBank do método escolhido. Para cobrar por outro CNPJ, é preciso uma conta ApBank cadastrada nele.

Perguntas frequentes

➜ Aparece aviso de negativação no boleto. A mensagem sai quando a fatura está em negativação. Abra a fatura e cancele a negativação.

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