# Como listar as cobranças do Apbank

<span style="white-space: pre-wrap;">O </span>**Listar Cobranças do ApBank**<span style="white-space: pre-wrap;"> apresenta todas as cobranças geradas pela Conta ApBank a partir das faturas do sistema, incluindo boletos e cobranças via PIX.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Diferente da </span>**Manutenção de Faturas**, que apresenta o registro financeiro dentro do sistema, essa tela mostra a cobrança efetivamente criada no banco e o respectivo status informado pela instituição financeira.

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##### **Navegação no Módulo**

[![listadefaturas.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/listadefaturas.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/listadefaturas.gif)

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Financeiro &gt; </span>**ApBank - Conta Digital**<span style="white-space: pre-wrap;"> &gt; </span>**Listar Cobranças**

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##### **Consultar as cobranças**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/179image.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/179image.png)

Cada linha apresenta as principais informações da cobrança registrada no ApBank.

<table id="bkmrk-informa%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3oc"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Informação

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Código**

</td><td>Apresenta o código da cobrança no banco e sua respectiva referência.

</td></tr><tr><td>**Data**

</td><td>Quando a cobrança estiver paga, apresenta a data do pagamento. Quando estiver em aberto, apresenta a data de vencimento. A data de criação também é exibida.

</td></tr><tr><td>**Status**

</td><td>Apresenta a situação atual informada pelo banco. Cobranças canceladas também são identificadas na listagem.

</td></tr><tr><td>**Descrição**

</td><td>Apresenta a identificação ou descrição relacionada à cobrança.

</td></tr><tr><td>**Valor da Cobrança**

</td><td>Apresenta o valor principal da cobrança. Quando houver multa, o respectivo valor também é apresentado.

</td></tr></tbody></table>

Pelo gestor de colunas, é possível incluir outras informações na listagem.

<table id="bkmrk-coluna-adicionaldesc"><colgroup><col></col><col style="width: 720px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Coluna adicional

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Data de Crédito**

</td><td>Apresenta a data em que o valor foi creditado.

</td></tr><tr><td>**Nosso Número**

</td><td>Apresenta a identificação bancária utilizada na cobrança.

</td></tr><tr><td>**ID da Cobrança**

</td><td>Apresenta o identificador da cobrança no banco.

</td></tr><tr><td>**ID do Cliente**

</td><td>Apresenta o identificador relacionado ao cliente.

</td></tr><tr><td>**URL do Boleto**

</td><td>Disponibiliza o endereço de acesso ao boleto emitido.

</td></tr></tbody></table>

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##### **Ações da cobrança**

Cada cobrança possui ações específicas para consultar ou tratar seu registro.

<table id="bkmrk-a%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3ofaturaa"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Ação

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Fatura**

</td><td>Abre a fatura do sistema que originou a cobrança. O indicador aparece em verde quando a fatura está quitada e em laranja quando permanece em aberto.

</td></tr><tr><td>**Reprocessar pagamento**

</td><td>Disponível quando o banco já confirmou o recebimento, mas a fatura continua em aberto no sistema. Permite processar novamente a baixa.

</td></tr><tr><td>**Cancelar**

</td><td>Solicita o cancelamento da cobrança registrada no banco.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout warning">**Atenção:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Cancelar a cobrança no ApBank cancela o </span>**boleto**, mas não exclui a fatura correspondente. Caso seja necessário cobrar novamente, a fatura deverá passar por um novo registro.</p>

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##### **Cancelar cobranças em lote**

Também é possível cancelar várias cobranças de uma única vez.

<span style="white-space: pre-wrap;">Selecione as cobranças desejadas e utilize </span>**Cancelar Cobrança**. Antes de concluir, o sistema apresenta uma confirmação com a quantidade de registros que serão cancelados.

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##### **Filtrar as cobranças**

<span style="white-space: pre-wrap;">A tela é aberta inicialmente considerando a conta selecionada e o </span>**mês atual com base no vencimento**.

Os filtros permitem refinar a consulta conforme a necessidade.

<table id="bkmrk-filtrodescri%C3%A7%C3%A3oconta"><colgroup><col></col><col style="width: 646px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Filtro

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Conta**

</td><td>Define qual Conta ApBank será consultada.

</td></tr><tr><td>**Período / Datas**

</td><td>Define o intervalo utilizado na busca das cobranças.

</td></tr><tr><td>**Situação do pagamento**

</td><td>Permite filtrar as cobranças conforme o status do pagamento.

</td></tr><tr><td>**Código da cobrança**

</td><td>Permite localizar uma cobrança específica pelo código.

</td></tr></tbody></table>

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##### **Diferença entre cobrança e fatura**

A cobrança do ApBank e a fatura estão relacionadas, mas representam registros diferentes.

<table id="bkmrk-registrodescri%C3%A7%C3%A3ofat"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Registro

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Fatura**

</td><td>É o registro financeiro criado no sistema, contendo informações como itens, valor, vencimento e pagador.

</td></tr><tr><td>**Cobrança ApBank**

</td><td>É o registro criado no banco a partir da fatura para permitir o pagamento.

</td></tr></tbody></table>

Por isso, uma fatura pode continuar existindo mesmo depois que sua cobrança bancária for cancelada.

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##### **Perguntas frequentes**

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**O inquilino pagou, mas a fatura continua em aberto.**<span style="white-space: pre-wrap;"> Utilize </span>**Reprocessar pagamento**<span style="white-space: pre-wrap;"> na cobrança correspondente quando o banco já tiver confirmado o recebimento.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Cancelei a cobrança. A fatura também foi cancelada?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. O cancelamento afeta somente a cobrança registrada no banco. A fatura continua existindo no sistema.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Qual a diferença entre Listar Cobranças e Manutenção de Faturas?**<span style="white-space: pre-wrap;"> A </span>**Manutenção de Faturas**<span style="white-space: pre-wrap;"> apresenta o registro financeiro do sistema. </span>**Listar Cobranças**<span style="white-space: pre-wrap;"> apresenta a cobrança criada no ApBank a partir dessa fatura.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**A cobrança que procuro não aparece.**<span style="white-space: pre-wrap;"> Verifique os filtros de período. A tela é aberta inicialmente considerando o mês atual pelo vencimento.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Preciso do link do boleto.**<span style="white-space: pre-wrap;"> Utilize o gestor de colunas e adicione a coluna </span>**URL do Boleto**.