Tags
Tags e Grupos de Tags
As tags são etiquetas coloridas que você coloca nos atendimentos e nos contatos do Apre.Chat. Ela...
Como criar uma tag
Use este passo a passo para criar uma tag e marcar os atendimentos com ela. Por exemplo, a tag "Q...
Como criar um grupo de tags
Use este passo a passo para criar um grupo de tags, que reúne tags do mesmo assunto. Por exemplo,...
Como aplicar tags em um atendimento
Use este passo a passo para marcar um atendimento com tags enquanto conversa com o cliente. Por e...
Como filtrar atendimentos por tags
Use este passo a passo para ver na lista de Atendimentos só os atendimentos marcados com determin...
Como editar ou excluir tags e grupos
Use este passo a passo para corrigir uma tag ou um grupo de tags, como trocar o nome, a cor ou o ...