Avaliações
As notas que os clientes dão ao atendimento e como consultá-las.
Avaliações
Em Avaliações você vê as notas, de 1 a 5, que os clientes deram aos atendimentos ao final da conv...
Como o cliente avalia o atendimento
Use este passo a passo para entender de onde vem cada avaliação da tela Avaliações: o atendente f...
Como consultar e filtrar as avaliações
Use este passo a passo para encontrar avaliações de um período, de um atendente, de uma conexão o...
Como abrir o atendimento que foi avaliado
Use este passo a passo para abrir a conversa de um atendimento que recebeu uma avaliação e entend...
Como editar ou excluir uma avaliação
Use este passo a passo para corrigir a nota de uma avaliação registrada com erro ou para excluir ...