Como sugerir melhorias e votar nas sugestões

O quadro de Sugestões de melhoria é o lugar para pedir novidades e ajustes na Apresenta.me. Você sugere uma ideia, vota nas sugestões de outros clientes, conversa com a equipe e acompanha a situação de cada uma, tudo sem sair do sistema.

As sugestões mais votadas ajudam a equipe a decidir o que entra primeiro no planejamento.

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Consultar as sugestões

O quadro é o mesmo para todos os clientes. Cada sugestão mostra o título, a situação, há quanto tempo está nela, o número de votos, o número de comentários e quem sugeriu. Ao rolar até o fim da coluna, o quadro carrega mais sugestões sozinho, ou pelo botão Carregar mais.

O botão Como funciona explica cada situação:

Sugerir uma melhoria

1. Clique em Sugerir melhoria. Abre a janela com Título, Assunto e Detalhes.
2. Digite o título. Logo abaixo aparecem até 5 sugestões parecidas com o aviso "Já existe alguma parecida? Votar nela conta mais do que abrir outra igual.". Se uma delas resolve, vote nela.
3. Escolha o assunto, se quiser, e escreva os detalhes da ideia.
4. Anexe prints ou arquivos, se ajudar: clique em Anexar, arraste o arquivo ou cole um print com Ctrl+V.
5. Clique em Enviar sugestão. Aparece "Sugestão enviada! Agora os outros clientes já podem votar nela." e a sugestão entra no quadro com o seu voto.

A sugestão fica visível para todos os clientes, com o seu nome. Não coloque dados de clientes, senhas ou valores nos detalhes.

Votar e comentar

Para votar, clique na seta ao lado do número de votos. Clicar de novo tira o voto. Cada usuário tem um voto por sugestão. Sugestões Concluídas ou que Não serão feitas não recebem mais votos.

Clique na sugestão para abrir o detalhe. Do lado direito fica a conversa: você pode comentar, responder um comentário, anexar arquivos e editar ou excluir o que você escreveu. As respostas da equipe da Apresenta.me aparecem destacadas. Com o detalhe aberto, as setas do teclado passam para a sugestão anterior ou para a próxima da lista.

Avisos sobre a sua sugestão

Você recebe aviso no sino quando:

• a sugestão que você criou ou votou muda de situação ou é concluída;
• a equipe responde na conversa da sua sugestão (esse aviso também chega por e-mail);
• alguém responde um comentário seu;
• a sua sugestão é unida a outra igual.

Clique no aviso para abrir direto o detalhe da sugestão.

Perguntas frequentes

➜ Não estou vendo o quadro de sugestões. Ele fica em Principal > Atualizações do Sistema, na coluna da direita. O botão Sugerir melhoria fica no topo da mesma tela.

➜ As sugestões que eu já tinha feito sumiram? Não. O histórico foi trazido para o quadro. Use o filtro Minhas para encontrá-las.

➜ Quem vê a minha sugestão? Todos os clientes da Apresenta.me, com o seu nome.

➜ Por que não consigo votar? A sugestão já foi Concluída ou Não será feita. O detalhe mostra quando foi entregue ou o motivo.

➜ Minha sugestão foi unida a outra. Ela era igual a outra já existente. Os votos e a conversa foram levados para a sugestão principal, que aparece no detalhe.