Como selecionar vários registros e agir de uma vez

Quando precisa fazer a mesma coisa em vários registros, como mudar o status de vários tickets, enviar um informativo para várias pessoas ou remover vários lançamentos, você não precisa abrir um por um. Nas listagens, marque as linhas e use o botão Ações, no alto da tela. Esta página mostra como marcar, onde ficam as ações e o que dá para fazer em cada tela.

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Navegação no módulo

A seleção funciona nas listagens em forma de tabela. As ações ficam no botão Ações (ícone de raio), o primeiro do canto superior direito, antes de Cadastrar.

Onde	Descrição
Caixa de seleção no começo de cada linha	Marca ou desmarca o registro.
Caixa de seleção no título da primeira coluna	Marca ou desmarca todas as linhas da página.
Botão Ações, no alto, à direita	Lista o que dá para fazer com os registros marcados. Fica apagado enquanto nada está marcado.

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Como selecionar os registros

1. Abra a listagem, por exemplo Tickets > Tickets, e use a busca e os filtros para deixar na tela só o que interessa. Veja Como usar a busca e os filtros das listagens.
2. Clique na caixa de seleção no começo de cada linha que quer incluir. A linha marcada fica destacada. Na maioria das listagens, clicar em qualquer ponto vazio da linha também marca. Dois cliques na linha abrem o registro.
3. Para marcar uma sequência, marque a primeira linha, segure Shift e clique na última. Todas as linhas entre elas são marcadas.
4. Para marcar todas as linhas da página, clique na caixa de seleção do título da coluna. Clique de novo para desmarcar todas.
5. Confira o botão Ações: ele mostra entre parênteses quantos registros estão marcados, por exemplo Ações (3).

Como aplicar uma ação

1. Com as linhas marcadas, clique em Ações. Abre a lista de ações daquela tela. As que têm uma seta ao lado abrem mais opções.
2. Escolha a ação. Conforme a ação, o sistema faz na hora ou abre uma janela para você completar os dados e confirmar.
3. Quando a ação muda os registros, a lista é atualizada ao terminar e as marcações são desfeitas.

Algumas ações só aparecem com uma quantidade certa de linhas marcadas. Por exemplo, Mesclar Pessoas e Mesclar negócios pedem exatamente dois registros, e Duplicar negócio pede um. Para desmarcar tudo sem fazer nada, use Limpar seleção, quando a tela oferece, ou a caixa do título da coluna.

Ações de remover apagam todos os registros marcados de uma vez. Confira a quantidade no botão Ações antes de confirmar.

Selecionar todos os resultados do filtro

Em Pessoas, Leads e Negócios em Lista, quando você marca todas as linhas da página e o filtro tem mais resultados do que cabem nela, aparece uma faixa acima das linhas: "Os N desta página estão selecionados", com o botão Selecionar os N resultados do filtro.

1. Clique em Selecionar os N resultados do filtro. A faixa passa a dizer "Todos os N resultados do filtro estão selecionados".
2. Abra Ações. Nesse modo aparecem só as ações que funcionam sobre o filtro inteiro, por exemplo Enviar Informativo em Pessoas e Exportar todos e Duplicar todos em Negócios.
3. Para sair desse modo, clique em Limpar seleção, na faixa ou no próprio menu Ações.

Nas demais listagens, a seleção vale só para as linhas que estão na página.

Onde dá para agir em vários registros

A tabela mostra as principais listagens e as ações que aparecem em Ações. Cada ação só aparece para quem tem a permissão correspondente no grupo de usuários.

Onde	O que dá para fazer
Imóveis > Imóveis	Aprovar alterações pendentes, enviar por e-mail ou WhatsApp, abrir os imóveis no site, mandar mensagem para proprietários ou inquilinos, Estúdio IA, imprimir, apresentação na TV, gerar documentos avulsos, mudar os portais de exportação, remover. A Alteração em Massa fica no botão de opções (engrenagem): veja Como alterar imóveis em massa e desfazer a alteração.
Pessoas > Pessoas	Aprovar fichas, mesclar duas pessoas, enviar cartão de aniversário, enviar informativo, enviar o demonstrativo de IR, gerar documento avulso (uma pessoa), enviar o relatório de imóveis, criar evento (uma pessoa), remover. Veja Como enviar informativos via e-mail.
Pessoas > Leads	Enviar informativo, criar negócio, remover.
Negócios > Negócios em Lista	Editar em massa, transferir responsabilidade, mudar a visibilidade, criar evento, enviar informativo ou mensagem por e-mail, mesclar dois negócios, duplicar, exportar os marcados, copiar códigos e links, remover. Veja Como duplicar negócios em massa.
Tickets > Tickets	Alterar status, prioridade ou tipo da ocorrência, editar em massa, exportar os marcados, copiar códigos e links, remover.
Tarefas > Tarefas	Concluir, reabrir, alterar em massa, excluir. Antes de marcar, ligue Seleção múltipla no botão de opções (engrenagem); com ela desligada, a caixa da linha só conclui a tarefa.
Financeiro > Manutenção de Faturas	Marcar como paga ou não paga, adicionar itens, unificar, renegociar dívida, registrar boleto ou cancelar o registro, reprocessar pagamentos, enviar por e-mail ou WhatsApp, enviar recibos, imprimir, emitir nota fiscal, marcar como cancelada, remover e alteração em massa. Veja Como adicionar itens em faturas em massa e Como alterar múltiplas faturas de uma única vez.
Financeiro > Extrato de Lançamentos	Liquidar, estornar, pagar boletos via ApBank, emitir nota fiscal, remover.
Contratos de Locação	Reajustar, trocar a situação, exportar arquivos, enviar mensagem para os proprietários ou para os inquilinos, remover.
Atendimentos (Apre.Chat)	Funciona de outro jeito: use o botão Selecionar múltiplos. Veja Como agir em vários atendimentos de uma vez.

Outras listagens também têm o botão Ações, com as opções da própria tela, por exemplo Propostas, Vistorias, Notas Fiscais, Usuários e as assinaturas de documentos.

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Perguntas frequentes

➜ O botão Ações está apagado. Nenhuma linha está marcada. Marque pelo menos um registro.

➜ Marquei as linhas, mudei de página e as marcações sumiram. Quando a lista é refeita (troca de página, novo filtro, atualização), as marcações são desfeitas. Marque de novo na página nova, aumente a quantidade de linhas por página no rodapé ou, onde existir, use Selecionar os N resultados do filtro.

➜ Uma ação que eu esperava não aparece em Ações. Algumas ações dependem da quantidade de linhas marcadas (por exemplo, mesclar pede exatamente duas) e todas dependem da permissão do seu grupo de usuários. Veja Como funcionam os grupos de usuários e suas permissões.

➜ Cliquei em uma linha para abrir o registro e ela ficou marcada. Um clique marca a linha; dois cliques abrem o registro. Clique de novo na linha para desmarcar.

➜ Dá para desfazer uma ação feita em vários registros? Depende da ação. A alteração em massa de imóveis pode ser desfeita, conforme Como alterar imóveis em massa e desfazer a alteração. Para as demais, confira antes de confirmar e, em caso de dúvida, fale com o suporte.

As imagens desta página são ilustrações com dados fictícios.