Como limpar o cache do site e quando usar cada limpeza

Você mudou um banner, uma foto, o valor ou a situação de um imóvel e o site continua mostrando a versão antiga. Para abrir rápido, o site guarda uma cópia pronta das páginas. Limpar o cache faz o site buscar tudo de novo. O sistema tem três limpezas diferentes, e usar a errada não resolve.

Navegação no Módulo

Como limpar o cache do site

1. Vá em Site > Sites.
2. No cartão do site, clique em Editar Site.
3. Na tela Editando Site antigo, clique em Limpar Cache do Site (botão vermelho claro, acima das abas).
4. Aguarde a mensagem de confirmação, abra o site e atualize a página com Ctrl + F5.

Essa tela vale para o site antigo. Se a sua imobiliária já usa o site novo, o botão fica desligado, porque as configurações do site antigo não têm mais efeito.

Quando o botão não aparece

O botão Editar Site só aparece para quem tem permissão em Site ou nas configurações do site. Se você perdeu esse acesso depois de uma atualização do sistema, peça a um administrador para liberar no seu grupo de usuários. Veja Como funcionam os grupos de usuários e suas permissões.

Os banners e as páginas continuam no sistema, mas as telas mudaram de lugar: hoje ficam em Site > Sites, na aba Conteúdo do site. Veja Como funcionam os banners.

Limpei e continua igual

• Confirme que você gravou a alteração antes de limpar o cache.
• Se é imóvel, confira a Disponibilidade no site e o Bloqueio de Imóvel. Veja Por que o imóvel cadastrado ou alterado não aparece no site.
• Se é foto, limpe também o cache de imagens.
• No navegador, abra o site em uma janela anônima. Se lá aparece certo, limpe os dados de navegação (Ctrl + Shift + Delete).

Perguntas frequentes

➜ O Cache Administrativo limpa o cache do site?
Não. Ele limpa o cache do painel (as telas do sistema). Para o site, use o Limpar Cache do Site.

➜ Preciso limpar o cache a cada imóvel que gravo?
Em geral, não. Ao gravar um imóvel, o sistema avisa o site para renovar a cópia, o que pode levar alguns instantes. Limpe o cache só se, passado um tempo, o site seguir mostrando o dado antigo.