Como colocar a Apresenta.me como contato técnico do domínio no Registro.br

O contato técnico é quem pode alterar os servidores DNS do seu domínio no Registro.br. Quando você coloca o código APRME30 nesse campo, a equipe da Apresenta.me passa a poder fazer essa configuração por você, sem que você precise passar a sua senha do Registro.br para ninguém.

A troca não muda o dono do domínio. Você continua sendo o titular, a renovação e a cobrança seguem com você, e você pode trocar o contato técnico de novo quando quiser.

Esta página vale para domínios terminados em .br, que são registrados no Registro.br. Para entender o que muda no site quando a Apresenta.me cuida do DNS, veja Como usar um domínio próprio no site.

Antes de começar

Quem pode fazer a troca é o contato do titular ou o contato administrativo do domínio, cada um entrando no Registro.br com o próprio usuário e senha. Tenha em mãos:

• o código de usuário (ou o CPF, CNPJ ou domínio) e a senha de quem administra o domínio;
• acesso ao e-mail cadastrado no Registro.br, porque, num computador novo, ele envia uma chave de acesso que vale por 30 minutos;
• o celular com o aplicativo de token, se a conta tiver verificação em duas etapas;
• o código do novo contato técnico: APRME30.

Se o domínio é administrado por um Provedor de Serviços, como uma empresa de hospedagem, os contatos não podem ser trocados pelo painel do Registro.br. Nesse caso, peça a troca ao provedor.

Trocando o contato técnico

1. Acesse registro.br e clique em ACESSAR CONTA, no canto superior direito.

   

2. Preencha os campos Código, CPF, CNPJ, ou domínio e Digite sua senha e clique em AVANÇAR. Se o Registro.br pedir, informe o código do token ou a chave de acesso enviada para o seu e-mail.

   

3. Na lista de domínios, clique no nome do domínio. Se a lista for grande, use o campo de busca.
4. Na página do domínio, desça até a seção Contatos.

5. Clique no lápis ao lado de Contato técnico. No campo Contato técnico que aparece, digite APRME30, em letras maiúsculas e sem espaços. Se já houver um código nele, apague antes. O final é o número 3 seguido do número zero. Não mexa nos contatos administrativo e de cobrança.

   

6. Clique em SALVAR ALTERAÇÕES e confirme, se o Registro.br pedir.

Depois que você salva, o Registro.br envia para a Apresenta.me um e-mail com um link para aceitar a troca. O link vale por 24 horas, e a troca só passa a valer depois do aceite. Avise o suporte da Apresenta.me assim que salvar.

Conferindo a troca

Depois do aceite, abra o domínio de novo no Registro.br. O contato técnico aparece como APRME30.

Você também pode conferir sem entrar na conta, pela consulta Whois do Registro.br: digite o domínio no campo Faça sua consulta e veja a linha CONTATO TÉCNICO.

Perguntas frequentes

➜ Não aparece o lápis ao lado de Contato técnico. O que faço? Entre com a conta do contato do titular ou do contato administrativo do domínio. Se o domínio for administrado por um Provedor de Serviços, peça a troca a ele.

➜ Não lembro o usuário ou a senha do Registro.br. E agora? Na tela de entrada, clique em Não lembro, para o usuário, ou em Não lembro ou não tenho a senha, e siga as instruções enviadas por e-mail.

➜ Não tenho mais contato com quem administra o domínio. Como faço? Se você é o titular, peça ao Registro.br a transferência do contato do titular.

➜ O Registro.br diz que o código não existe. O que houve? Confira a digitação: A, P, R, M, E, número 3 e número 0, tudo junto e em letras maiúsculas.

➜ Passou um dia e a troca não apareceu. Por quê? O link de aceite venceu ou foi recusado. Faça a troca de novo e avise o suporte.

➜ Preciso trocar também o contato de cobrança? Não. Só o contato técnico muda, e a cobrança do domínio continua com você.

➜ A Apresenta.me passa a ser dona do domínio? Não. O contato técnico só pode alterar os servidores DNS. Você continua como titular e pode trocar o contato técnico quando quiser.