Como usar um domínio próprio no site
O domínio próprio é o endereço da sua imobiliária na internet, como imobiliariaexemplo.com.br. Na aba Domínios e E-mail, você cadastra esse domínio, vê o que precisa ser feito no lugar onde ele foi registrado e acompanha se ele já está apontado para o site. É também ali que você escolhe o domínio padrão da empresa, que é o endereço oficial usado pelo site e pelo envio de e-mail.
No dia a dia, você usa essa tela quando a imobiliária vai publicar o site no domínio dela ou trocar de domínio. Depois do cadastro, o sistema confere o domínio sozinho e mostra em que pé ele está.
Para ver a aba, você precisa da permissão Site > Domínios. Cadastrar um domínio pede a permissão Site > Domínios > Cadastrar; marcar o domínio padrão pede Site > Domínios > Editar; excluir pede Site > Domínios > Deletar.
Navegação no módulo
Você também chega à mesma tela por Configurações > Sites e Domínios, na aba Domínios e E-mail. Dentro dela há duas abas: Domínios, que é o assunto desta página, e Envio de e-mail, explicada na página Como enviar e-mails pelo domínio da imobiliária.
A lista de domínios
A lista mostra todos os domínios da empresa. Use o campo Busca para achar um domínio pelo nome. Em cada linha aparecem:
Coluna | Descrição |
|---|---|
Estrela | A estrela acesa marca o domínio padrão da empresa. Clique na estrela apagada de outro domínio para torná-lo o padrão. O sistema pede confirmação, porque o padrão passa a ser o endereço oficial usado pelo site e pelo envio de e-mail. |
Ações | A seta abre a tela do domínio, as setas circulares conferem o apontamento na hora e a lixeira exclui o domínio do cadastro. |
Domínio | O endereço cadastrado. |
Situação | Em que pé está o apontamento do domínio. As situações estão explicadas mais abaixo. |
Site | O site que responde nesse endereço. Quando aparece Site atual, quem responde é o site que a imobiliária usa hoje. |
Conferido em | Data e hora da última conferência. |
Expira em | Data de vencimento do registro do domínio, quando o sistema consegue consultá-la. Renove o domínio no seu registrador antes dessa data. |
Use Conferir todos para conferir de uma vez o apontamento de todos os domínios da lista.
Se aparecer o aviso "Nenhum domínio está marcado como padrão", escolha um domínio na coluna da estrela. Sem o domínio padrão, o sistema não sabe qual é o endereço oficial da imobiliária.
Cadastrando um domínio
O domínio já precisa estar registrado em seu nome, no Registro.br, na GoDaddy ou em outro registrador. Clique em Cadastrar domínio e preencha a janela:
Campo | Descrição | Obrigatório |
|---|---|---|
Domínio | Informe só o endereço, sem http e sem www, como imobiliariaexemplo.com.br. Se você colar o endereço completo do navegador, o sistema tira o http, o www e o que vier depois da barra. O sistema inclui também a versão com www. | Sim |
Quem cuida do DNS | Escolha A Apresenta.me cuida do DNS ou Eu cuido do meu DNS. A diferença está explicada logo abaixo. | Sim |
O DNS é a configuração que diz à internet para onde vão o site e o e-mail do domínio. Qualquer uma das duas opções funciona:
- A Apresenta.me cuida do DNS: você troca uma única vez os servidores de nomes no seu registrador e, a partir daí, a Apresenta.me publica e confere tudo por você. É a opção marcada quando a janela abre.
- Eu cuido do meu DNS: o DNS continua no seu provedor (Registro.br, a sua própria Cloudflare ou onde estiver) e você cria lá os registros que o sistema indicar. Nada do que já existe no seu DNS é alterado.
Clique em Cadastrar. Em vez de fechar, a janela mostra o que você precisa fazer em seguida, conforme a opção escolhida.
O sistema recusa o cadastro quando o endereço não é um domínio válido, quando o domínio pertence à Apresenta.me, quando ele já está cadastrado na sua empresa ou quando ainda não foi registrado. Se aparecer a mensagem "já está em uso", o domínio está cadastrado em outra conta. Se ele for seu, fale com o suporte.
O que fazer no seu registrador
Com a opção A Apresenta.me cuida do DNS, a janela mostra dois servidores de nomes, cada um com o botão de copiar ao lado. Os valores da imagem são só um exemplo: cada domínio recebe o seu par.
- Entre na área de administração do domínio, no site onde ele foi registrado.
- Procure por Servidores DNS, Nameservers ou Servidores de Nomes.
- Troque os valores atuais pelos dois que a janela mostrou e salve.
A troca leva de alguns minutos até 24 horas para valer em toda a internet. Clique em Entendi para fechar a janela. Os mesmos dois valores continuam na tela do domínio, no quadro O que configurar no seu registrador, enquanto a troca não for confirmada.
Se o domínio já é usado para e-mail ou para outro site, avise quem cuida dele antes de trocar os servidores de nomes. A troca passa toda a configuração do domínio para a Apresenta.me.
Se a janela avisar que a configuração do domínio ainda não foi concluída, os servidores de nomes ainda não existem. Abra o domínio na lista e use Tentar novamente, no quadro Situação. Isso não apaga nada do que já existe.
O que criar no seu provedor de DNS
Com a opção Eu cuido do meu DNS, a janela do cadastro mostra os registros que você precisa criar no painel onde você gerencia o DNS do domínio. Eles também ficam na tela do domínio, no quadro O que criar no seu provedor de DNS, até o endereço começar a abrir:
Tipo | Nome | Valor |
|---|---|---|
CNAME | www | site.apresenta.me |
CNAME | @ | site.apresenta.me |
O @ representa a raiz do domínio, o endereço sem www. Se o seu provedor não aceitar CNAME na raiz, procure por ALIAS, ANAME ou CNAME flattening. Use o botão de copiar ao lado de cada registro para levar o valor exato. Depois de salvar no provedor, clique em Conferir agora. A propagação leva de minutos a algumas horas.
Os registros que você já usa continuam como estão. O e-mail e o restante do seu DNS continuam funcionando.
A tela do domínio
Clique na seta da linha, ou dê dois cliques nela, para abrir a tela do domínio. A aba Visão geral reúne:
- Situação: a situação atual, a data da última conferência, uma frase explicando o que falta e o botão Conferir agora.
- O que configurar no seu registrador ou O que criar no seu provedor de DNS: o passo a passo das seções acima, enquanto ainda houver algo a fazer.
- O que já apontamos por você: uma tabela com cada conferência, o valor esperado e o que foi encontrado de verdade. O que está certo ganha um visto verde e o que falta aparece em vermelho.
- Cadastro: o domínio, se ele é o padrão da empresa, quem cuida do DNS e a validade do registro.
O sistema confere todos os domínios de hora em hora. Quando você abre a tela de um domínio que ainda não está Ativo e a última conferência tem mais de 15 minutos, o sistema confere de novo na hora. Assim, você não fica esperando depois de trocar os servidores de nomes.
Situação | O que significa |
|---|---|
Nunca conferido | O domínio ainda não passou por nenhuma conferência. Clique em Conferir agora. |
Zona pendente | A configuração do domínio na Apresenta.me ainda não foi criada. Use Tentar novamente na tela do domínio. |
Aguardando nameserver | O registrador ainda não aponta para os servidores de nomes da Apresenta.me. Faça a troca descrita acima. |
Aguardando propagação | Os servidores de nomes já estão certos e a troca está terminando de valer. Leva de minutos a algumas horas. |
Aguardando apontamento | Você cuida do DNS e o endereço ainda não abre. Crie no seu provedor os registros indicados. |
Divergente | O domínio está apontado, mas algo não confere, como o endereço do site sem resposta ou registros de e-mail ainda não publicados. A frase do quadro Situação diz o que é. |
DNS fora da Apresenta.me | O endereço está no ar e o DNS continua com você, no seu provedor. Não há pendência. |
Não foi possível conferir | A consulta não respondeu naquele momento. Tente de novo em alguns minutos. Se continuar assim, fale com o suporte. |
Ativo | Domínio apontado e respondendo. |
Quando o DNS está no seu provedor e o site já responde, a tela mostra o quadro Quer que a Apresenta.me cuide do DNS? Passar o DNS para a Apresenta.me é uma escolha, não um conserto, e a troca é feita com o suporte para não derrubar o que já está no ar.
Registros DNS do domínio
A aba Registros DNS só aparece quando a Apresenta.me cuida do DNS do domínio. Ela lista todos os registros, com Nome, Tipo, Conteúdo, Status do proxy, TTL e Comentário. Nela, você pode:
- clicar em Adicionar registro para criar um registro novo, por exemplo, o de um serviço de e-mail ou a verificação pedida por outra ferramenta;
- clicar em Editar, no fim da linha, para alterar ou excluir um registro;
- pesquisar, filtrar por tipo e por proxy (botão Filtros) e exportar a lista (botão Exportar);
- em Mais opções, usar Recriar DNS padrão Apresenta.me, que refaz os registros de @, www e m apontando para o site e mantém os demais.
Os registros com cadeado não podem ser alterados por aqui: os da raiz do domínio que levam ao site e o registro MX da raiz, que faz a empresa receber e-mails. Para mudar o MX, fale com o suporte.
Excluindo um domínio
Clique na lixeira da linha e confirme. O domínio sai do cadastro da empresa, mas a configuração dele na Cloudflare, o serviço que guarda o DNS, não é apagada. O sistema não deixa excluir o domínio padrão. Para excluí-lo, marque antes outro domínio como padrão.
Perguntas frequentes
➜ Cadastrei o domínio e o site ainda não abre nele. O que falta? Abra o domínio na lista e veja o quadro Situação. Se a situação começar com "Aguardando", faça no registrador ou no provedor de DNS o que a tela indica. Depois que a situação ficar Ativo, o site da imobiliária passa a abrir nesse endereço.
➜ Quanto tempo leva para o domínio funcionar? A troca dos servidores de nomes leva de alguns minutos até 24 horas para valer em toda a internet. Os registros criados no seu provedor costumam valer de minutos a algumas horas.
➜ Posso ter mais de um domínio? Sim. Um deles é o padrão da empresa, o endereço oficial usado pelo site e pelo envio de e-mail. Os outros, depois de apontados, também abrem o site da imobiliária.
➜ Trocar os servidores de nomes derruba o meu e-mail? A troca passa toda a configuração do domínio para a Apresenta.me. Se o domínio já recebe e-mail, avise quem cuida dele antes de trocar. Se preferir não mexer, escolha Eu cuido do meu DNS no cadastro.
➜ Excluir o domínio daqui apaga o meu DNS? Não. O domínio sai só do cadastro da empresa, e a configuração do DNS dele continua onde está.
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