Estatísticas das Análises de crédito e risco de clientes
O módulo de Estatísticas de Análise de Crédito e Risco reúne, em uma única tela, o resumo financeiro das análises realizadas pela sua empresa. Com ele, você acompanha quanto foi gasto, quantas análises foram solicitadas e como esse consumo se distribuiu ao longo do tempo.
No dia a dia, esse painel ajuda gestores e equipes administrativas a controlar o orçamento dedicado às análises de crédito, identificar quais categorias consomem mais recursos e verificar o saldo disponível antes de solicitar novas análises.
As informações exibidas refletem o uso vinculado à sua empresa e ao plano contratado. O saldo em créditos e o saldo do plano são atualizados conforme as análises são executadas.
Navegação no módulo
Rotina: Análise de Crédito/Risco > Estatísticas
Como funciona
Ao acessar o módulo, você encontra o painel chamado Relatório de Custo de Análise de Crédito e Risco. A tela apresenta um seletor de período no topo, seguido de quatro indicadores em destaque: custo total, número de análises solicitadas, custo médio por análise e os saldos disponíveis. Abaixo, um gráfico exibe a evolução do consumo e do preço ao longo do tempo, mês a mês.
Para carregar ou atualizar os dados do período desejado, selecione o intervalo de datas e clique em Atualizar Estatísticas. Os valores exibidos na tela são recalculados com base na seleção feita.
Se os valores parecerem desatualizados, clique em "Atualizar Estatísticas" após escolher o período correto. Os dados são recalculados no momento da consulta.
Indicadores do painel
Os quatro cartões no topo da tela oferecem uma visão rápida da situação financeira do período selecionado. Veja o que cada um representa:
Indicador | Descrição |
|---|---|
Custo Total | Valor total gasto em análises de crédito e risco no período selecionado. Inclui todas as categorias de consulta realizadas. |
Análises solicitadas | Quantidade de análises executadas no período. Cada solicitação pode contemplar múltiplas categorias de consulta. |
Custo Médio por Análise | Resultado da divisão do custo total pelo número de análises solicitadas. Útil para estimar o gasto em períodos futuros. |
Saldo do Plano | Valor restante no plano contratado para uso em novas análises. Quando zerado, novas solicitações podem ser bloqueadas dependendo da configuração do plano. |
Saldo em Créditos | Créditos adicionais disponíveis fora do plano mensal. Utilizados quando o saldo do plano é insuficiente. |
Quando o saldo do plano estiver em R$ 0,00, verifique se há créditos disponíveis antes de solicitar novas análises. Caso ambos estejam zerados, novas análises podem não ser processadas.
Gráfico de consumo ao longo do tempo
O gráfico Consumo ao Longo do Tempo exibe duas linhas sobrepostas: uma para a quantidade de análises realizadas (Consumo) e outra para o valor acumulado gasto (Preço em R$). O eixo horizontal representa os meses do período selecionado, permitindo identificar picos de uso e variações de custo mês a mês.
Use o gráfico para identificar meses com maior volume de análises e planejar o orçamento dos próximos períodos com base no histórico de consumo.
Detalhamento por categoria
A seção Detalhamento por Categoria apresenta uma tabela com o consumo discriminado por tipo de consulta realizada no período. Cada linha corresponde a uma categoria de análise, com as seguintes colunas:
Coluna | Descrição |
|---|---|
Categoria | Nome do tipo de consulta realizada, como "Consulta Judicial", "Consulta Financeira", "Dados Básicos", "Via biometria com prova de vida", entre outras. Cada categoria tem um custo unitário próprio. |
Consumo | Quantidade de vezes que aquela categoria foi consultada no período. Uma única análise pode acionar múltiplas categorias simultaneamente. |
Custo Médio (BRL) | Valor médio cobrado por consulta nessa categoria, em reais. Categorias como "Dados Básicos" podem ter custo zero quando incluídas no plano. |
Custo Total (BRL) | Valor total gasto nessa categoria no período, calculado com base no consumo e no custo médio unitário. |
Compare as categorias com maior custo total para entender quais tipos de consulta mais impactam o orçamento e, se necessário, revise as configurações dos modelos de análise utilizados.
Perguntas frequentes
Por que o custo total exibido é diferente do valor que esperava?
Verifique se o período selecionado está correto e clique em "Atualizar Estatísticas". O painel só exibe dados após a atualização manual com o período desejado.
O que acontece quando o saldo do plano e o saldo em créditos chegam a R$ 0,00 ao mesmo tempo?
Nessa situação, novas análises podem não ser processadas. Entre em contato com a administração da conta para recarregar o saldo ou revisar o plano contratado.
Uma mesma análise pode aparecer em mais de uma categoria na tabela de detalhamento?
Sim. Uma análise pode contemplar múltiplos tipos de consulta ao mesmo tempo. Por isso, o número total de itens na tabela pode ser maior do que a quantidade de análises solicitadas exibida no topo.
Categorias com custo médio R$ 0,00 são realmente gratuitas?
Categorias como "Dados Básicos" podem ter custo zero quando estão incluídas no plano contratado. O valor exibido reflete o que foi cobrado no período, não necessariamente o preço de tabela fora do plano.
É possível exportar esse relatório?
A tela de Estatísticas não apresenta botão de exportação direta. Para obter um relatório detalhado em outro formato, verifique se o módulo de Relatórios do sistema oferece essa opção para análises de crédito.
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