Dúvidas Frequentes
Respostas rápidas para situações do dia a dia nas configurações: empresas e filiais, notas fiscais, Central do Cliente, menu do sistema e cadastro de imóveis.
Como abrir uma filial com CNPJ próprio
Quando a imobiliária abre uma filial com CNPJ próprio, cada unidade precisa ter o seu cadastro em...
Como separar o financeiro de duas empresas ou filiais
Quando a imobiliária opera com mais de uma empresa ou filial, é comum querer que cada uma receba ...
Como trocar a empresa de um contrato
Um contrato pode precisar mudar de empresa quando uma filial é aberta, quando a imobiliária troca...
Como inativar ou excluir uma empresa ou filial
Quando uma filial fecha ou um CNPJ deixa de ser usado, o caminho seguro é inativar a empresa. Exc...
Nota barrada por falta de IBS/CBS: como corrigir
Desde 03/08/2026, empresas fora do Simples Nacional (Lucro Presumido ou Lucro Real) precisam info...
Como enviar ou trocar o certificado digital da nota fiscal
Com o integrador Spedy, o certificado digital A1 da empresa é enviado ao integrador pelo próprio ...
Como emitir a nota fiscal automaticamente quando o cliente paga
A nota fiscal de serviço pode ser emitida sozinha quando o cliente paga a fatura, sem ninguém da ...
O inquilino não vê a fatura na Central do Cliente
Quando o inquilino diz que não encontra a fatura ou o boleto na Central do Cliente, a causa quase...
Como liberar documentos do contrato para o proprietário ou o inquilino
Os arquivos anexados no contrato podem ficar visíveis para o inquilino, o comprador ou o propriet...
Como colocar um painel externo dentro do sistema
Painéis de indicadores feitos em ferramentas como Power BI, Looker Studio ou Google Sheets podem ...
Como criar um atalho no menu para uma tela do sistema
Além de páginas externas, o menu lateral pode ter atalhos para telas do próprio sistema, por exem...
Como reorganizar o menu lateral com pastas
A ordem do menu lateral pode ser mudada para deixar à mão o que a equipe mais usa, e os itens pod...
O item que adicionei no menu não aparece para a equipe
Cada página adicionada em Configurar Menu ganha uma permissão própria. Ela aparece de imediato pa...
O sistema pede banheiros num terreno: como resolver
Ao gravar um terreno, o sistema recusa o cadastro com a mensagem "O campo banheiros deve conter u...