Referências
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Analista
Um analista é uma inteligência artificial que lê as conversas dos atendimentos de um setor e aval...
Análises
Em Análises, você vê o que a inteligência artificial observou em cada atendimento acompanhado por...
Insights
Em Insights ficam os relatórios de período que cada monitor de conversas monta sozinho: um resumo...
Como acompanhar a equipe pelos Relatórios
Use este passo a passo para acompanhar a qualidade dos atendimentos e o desempenho de cada atende...
Como comparar os atendentes e o funil de um período nos Insights
Use este passo a passo para fechar a semana, ou o mês, com uma visão da equipe: quem se destacou,...