Como registrar um histórico informando quando ele aconteceu

Nem tudo é registrado no momento em que acontece. A ligação foi de manhã, a visita foi ontem, a reunião foi na semana passada, e o registro só é feito depois. Para que o histórico mostre a ordem real dos fatos, você pode informar a data e a hora em que o acontecimento ocorreu, em vez de usar a hora em que está escrevendo.

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Rotina: caixa de escrever do Histórico, nos cadastros que têm histórico, como negócios e pessoas.

Como informar quando aconteceu

1. Escreva o histórico normalmente na caixa de texto.
2. Clique no botão de calendário Data do acontecimento, ao lado das outras opções da caixa.
3. Escolha uma das sugestões ou informe a data e a hora no campo Aconteceu em.
4. Envie o histórico. Ele entra na linha do tempo na data informada.

Com uma data escolhida, o botão de calendário fica destacado e mostra a data. Para voltar ao horário atual, clique em Usar a data de agora.

Não é possível informar uma data no futuro: o histórico registra o que já aconteceu. Para algo que ainda vai acontecer, use a agenda ou uma tarefa.

A opção não aparece quando a caixa está nas abas de envio de e-mail ou de WhatsApp, porque a mensagem é enviada na hora.

Perguntas frequentes

➜ Se eu não escolher nenhuma data, o que acontece? O histórico é registrado com a data e a hora do envio, como sempre.

➜ Por que a sugestão "Hoje 09:00" não aparece? As sugestões que cairiam no futuro não são oferecidas. Se ainda não são 9h, use outra sugestão ou o campo Aconteceu em.