Como alterar nome, e-mail, foto e senha do usuário

Trocou o e-mail, o nome ou a foto de um corretor e não achou onde? Cada pessoa altera os próprios dados em Minha Conta. O administrador altera os dados dos outros usuários em Administrador > Usuários > Usuários.

Navegação no Módulo

Como trocar nome, e-mail, telefone ou foto

1. Abra Minha Conta e fique na aba Principal.
2. No quadro Informações de Usuário, altere Nome, E-mail ou Telefone.
3. Em Imagem de Perfil, envie a foto. Use uma imagem quadrada, com o rosto no centro, para ela não ficar cortada.
4. Clique em Gravar.

O E-mail do usuário é o endereço que recebe o link de "Esqueci minha senha". Confira que ele está certo e que você consegue abrir essa caixa.

Como trocar o usuário de login ou a senha

1. Em Minha Conta, abra a aba Segurança.
2. No quadro Senha e Acesso, clique em Alterar sua Senha ou Login.
3. Altere o Usuário (Login) e/ou preencha Nova Senha e Confirme Nova Senha. A senha precisa de no mínimo 6 caracteres, com pelo menos uma letra maiúscula e um número.
4. Grave.

Como o administrador altera os dados de outro usuário

1. Entre em Administrador > Usuários > Usuários e abra o usuário.
2. Altere o que precisa e clique em Gravar.

Para a pessoa que saiu da imobiliária, não apague o usuário: desligue Usuário Ativo, como mostra a página Como resolver problemas para entrar no sistema.

Perguntas frequentes

➜ Troquei meu e-mail em Minha Conta. Isso muda o e-mail da imobiliária? Não. O e-mail da sua conta de usuário é um. O e-mail da imobiliária que aparece no site é outro, em Configurações > Configurações Gerais.

➜ Quero trocar a senha de uma caixa de e-mail da imobiliária, não a do meu login. A caixa de e-mail não é o seu login do sistema. Consulte a página Como cadastrar novos e-mails dentro do sistema? ou fale com o suporte.

➜ A foto fica cortada no site. Envie uma imagem quadrada, com o rosto centralizado.