Seguros Incêndio

O módulo Seguros Incêndio permite gerenciar todo o ciclo de vida dos seguros contra incêndio vinculados aos imóveis em locação: desde a cotação automática com a seguradora, passando pela contratação, acompanhamento da apólice e renovação, até o cancelamento.

Quando integrado a uma seguradora parceira, o sistema realiza cotações e contratações de forma automatizada diretamente pela plataforma, sem necessidade de acessar sistemas externos. Para imobiliárias sem integração ativa, o módulo funciona como registro manual dos seguros contratados fora do sistema.

O módulo monitora automaticamente os seguros próximos do vencimento e exibe um aviso na listagem para facilitar a renovação antes da data de término.

1. Navegação no módulo

Se nenhuma conta de seguradora estiver configurada, o sistema exibirá um aviso com a opção de configurar uma conta. Acesse Configurações para vincular a conta da seguradora antes de solicitar cotações.

2. Como funciona

Cada linha representa um seguro. A listagem mostra o tipo e status, valor total com parcelas, período de vigência, imóvel, inquilino, proprietário e contrato vinculado. Use os filtros para localizar seguros por situação, contrato, proprietário, inquilino ou tags.

Um contrato só pode ter um seguro ativo por vez. Se já houver um seguro em andamento para um contrato, não é possível cadastrar outro até o atual ser cancelado ou encerrado.

3. Solicitando uma cotação

Clique em Solicitar Cotação para abrir o formulário. Preencha os dados do imóvel, contrato, inquilino, proprietário e as informações do seguro. Com integração ativa, o sistema envia a solicitação para a seguradora e retorna os valores automaticamente.

Campo	Descrição	Obrigatório
Conta do Seguro	Seguradora que será utilizada para cotar e contratar. Apenas contas com status ativo são exibidas. Se não aparecer nenhuma opção, configure uma conta em Configurações de Seguros.	Sim
Imóvel	Imóvel para o qual o seguro será contratado. O sistema carrega automaticamente os dados do imóvel, inquilino e proprietários vinculados ao contrato de locação.	Sim
Contrato	Contrato de locação vinculado ao seguro. Somente contratos ativos são exibidos. O inquilino e o proprietário são preenchidos automaticamente ao selecionar o contrato.	Não
Valor do Aluguel	Valor mensal do aluguel do imóvel. Usado pela seguradora como base de cálculo do premio do seguro incêndio.	Sim
Tipo do Imóvel	Classificação do imóvel (residencial, comercial etc.). Influencia as opções de cobertura e o valor do seguro.	Sim
Assistência	Pacote de assistência 24h incluído no seguro (encanador, eletricista, chaveiro etc.). As opções variam conforme a seguradora e o tipo do imóvel.	Sim
Pró-Labore	Percentual de comissão da imobiliária sobre o premio do seguro. O sistema preenche automaticamente com o valor configurado na conta da seguradora. Pode ser reduzido para diminuir o valor final ao cliente.	Não
Início da Vigência	Data de início do seguro. Aceita vigência futura de até 25 dias ou retroativa de até 45 dias. Se não preenchida, o sistema usa a data de geração da proposta.	Sim
Vigência	Duração do seguro em meses (de 1 a 12 meses). O sistema calcula automaticamente a data de término com base no início e na duração informada.	Não
Parcelas	Número de parcelas em que o premio será dividido. As opções disponíveis dependem da seguradora e do valor do seguro.	Não
Coberturas	Itens cobertos pelo seguro (incêndio, vendaval, danos elétricos etc.) com os respectivos valores de importância segurada. Ative ou desative coberturas conforme a necessidade do cliente.	Sim
Documentos	Arquivos relacionados ao seguro (apólice, termos, comprovantes). Disponível para seguros sem integração ativa ou como complemento após a contratação.	Não

4. Fluxo de contratação

Para seguros com integração ativa, o processo segue as etapas abaixo. Cada etapa altera o status do seguro automaticamente:

Etapa	O que acontece
Cotação solicitada	O sistema envia os dados para a seguradora e recebe os valores de premio e coberturas disponíveis.
Contratação solicitada	Após aceitar a cotação, o sistema envia a solicitação de contratação para a seguradora.
Apólice gerada	A seguradora retorna o número da apólice e o termo de adesao, que ficam disponíveis para download no seguro.
Em Andamento	Seguro ativo com apólice vigente.

Não é possível alterar o status de um seguro já contratado de volta para cotação. Caso seja necessário, cancele o seguro e inicie uma nova cotação.

5. Status e significados

Status	Significado
Cotação	Seguro em processo de cotação. Os dados foram enviados para a seguradora mas ainda aguardam aprovação ou confirmação.
Ajustado	Cotação recebida e ajustada. Aguardando confirmação para contratação.
Contratação Solicitada	A solicitação de contratação foi enviada à seguradora e aguarda processamento.
Em Contratação	Seguro em processo de emissao da apólice pela seguradora.
Em Andamento	Seguro ativo com apólice emitida e vigência em curso.
Negado	A seguradora negou a contratação. Verifique os dados informados e solicite uma nova cotação.
Encerrando	Seguro próximo do vencimento.
Encerrado	Seguro com vigência expirada.
Cancelando	Solicitação de cancelamento enviada à seguradora e aguardando confirmação.
Cancelado	Seguro cancelado. Um novo seguro pode ser solicitado para o mesmo contrato.
Expirado	Seguro expirado sem renovação. Solicite uma nova cotação para reativar a cobertura.
Erro	Falha no processamento pela seguradora. Verifique os dados e tente novamente.

6. Perguntas frequentes

Como configuro a integração com a seguradora?
Acesse Configurações no próprio módulo de Seguros Incêndio. Lá você cadastra a conta da seguradora parceira com os dados de acesso. Entre em contato com o suporte da Apresenta.me para conhecer as seguradoras disponíveis.

O que acontece quando um seguro está próximo do vencimento?
O sistema exibe um aviso automático na listagem indicando quantos seguros estão prestes a vencer (em até 45 dias). Clique no aviso para filtrar e visualizar somente esses seguros.

Posso cadastrar seguros contratados fora do sistema?
Sim. Sem integração ativa, o módulo funciona como registro manual. Informe os dados do seguro (valor, vigência, parcelas) e anexe a apólice nos documentos. O sistema registra e acompanha as datas de vencimento normalmente.

Um contrato pode ter mais de um seguro ao mesmo tempo?
Não. Um contrato só pode ter um seguro ativo por vez. Para contratar um novo seguro, o anterior precisa estar cancelado ou encerrado.