# Seguros Incêndio

O módulo **Seguros Incêndio** permite gerenciar todo o ciclo de vida dos seguros contra incêndio vinculados aos imóveis em locação: desde a cotação automática com a seguradora, passando pela contratação, acompanhamento da apólice e renovação, até o cancelamento.

Quando integrado a uma seguradora parceira, o sistema realiza cotações e contratações de forma automatizada diretamente pela plataforma, sem necessidade de acessar sistemas externos. Para imobiliárias sem integração ativa, o módulo funciona como registro manual dos seguros contratados fora do sistema.

O módulo monitora automaticamente os seguros próximos do vencimento e exibe um aviso na listagem para facilitar a renovação antes da data de término.

**Rotina:** Menu > Financeiro > Seguros > Seguros Incêndio

#### **1. Navegação no módulo**

![Navegação no módulo Seguros Incêndio](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-03/EQh00-gif-navegacao.gif)Acesse pelo menu lateral em **Financeiro > Seguros > Seguros Incêndio**. A listagem exibe todos os seguros cadastrados com informações de vigência, valor, participantes e status.

<p class="callout info">Se nenhuma conta de seguradora estiver configurada, o sistema exibirá um aviso com a opção de configurar uma conta. Acesse **Configurações** para vincular a conta da seguradora antes de solicitar cotações.</p>

#### **2. Como funciona**

![Listagem de Seguros Incêndio](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-03/BRd01-listagem.png)Cada linha representa um seguro. A listagem mostra o tipo e status, valor total com parcelas, período de vigência, imóvel, inquilino, proprietário e contrato vinculado. Use os filtros para localizar seguros por situação, contrato, proprietário, inquilino ou tags.

<p class="callout warning">Um contrato só pode ter um seguro ativo por vez. Se já houver um seguro em andamento para um contrato, não é possível cadastrar outro até o atual ser cancelado ou encerrado.</p>

#### **3. Solicitando uma cotação**

![Formulário de cotação de seguro](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-03/Q2D02-form-cadastro.png)Clique em **Solicitar Cotação** para abrir o formulário. Preencha os dados do imóvel, contrato, inquilino, proprietário e as informações do seguro. Com integração ativa, o sistema envia a solicitação para a seguradora e retorna os valores automaticamente.

<table id="bkmrk-campo-descrição-obri" style="width:100%; table-layout:fixed;"> <thead> <tr> <th style="width:200px; white-space:nowrap;">Campo</th> <th>Descrição</th> <th style="width:110px; white-space:nowrap; text-align:center;">Obrigatório</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Conta do Seguro</td> <td>Seguradora que será utilizada para cotar e contratar. Apenas contas com status ativo são exibidas. Se não aparecer nenhuma opção, configure uma conta em Configurações de Seguros.</td> <td style="text-align:center;">Sim</td> </tr> <tr> <td>Imóvel</td> <td>Imóvel para o qual o seguro será contratado. O sistema carrega automaticamente os dados do imóvel, inquilino e proprietários vinculados ao contrato de locação.</td> <td style="text-align:center;">Sim</td> </tr> <tr> <td>Contrato</td> <td>Contrato de locação vinculado ao seguro. Somente contratos ativos são exibidos. O inquilino e o proprietário são preenchidos automaticamente ao selecionar o contrato.</td> <td style="text-align:center;">Não</td> </tr> <tr> <td>Valor do Aluguel</td> <td>Valor mensal do aluguel do imóvel. Usado pela seguradora como base de cálculo do premio do seguro incêndio.</td> <td style="text-align:center;">Sim</td> </tr> <tr> <td>Tipo do Imóvel</td> <td>Classificação do imóvel (residencial, comercial etc.). Influencia as opções de cobertura e o valor do seguro.</td> <td style="text-align:center;">Sim</td> </tr> <tr> <td>Assistência</td> <td>Pacote de assistência 24h incluído no seguro (encanador, eletricista, chaveiro etc.). As opções variam conforme a seguradora e o tipo do imóvel.</td> <td style="text-align:center;">Sim</td> </tr> <tr> <td>Pró-Labore</td> <td>Percentual de comissão da imobiliária sobre o premio do seguro. O sistema preenche automaticamente com o valor configurado na conta da seguradora. Pode ser reduzido para diminuir o valor final ao cliente.</td> <td style="text-align:center;">Não</td> </tr> <tr> <td>Início da Vigência</td> <td>Data de início do seguro. Aceita vigência futura de até 25 dias ou retroativa de até 45 dias. Se não preenchida, o sistema usa a data de geração da proposta.</td> <td style="text-align:center;">Sim</td> </tr> <tr> <td>Vigência</td> <td>Duração do seguro em meses (de 1 a 12 meses). O sistema calcula automaticamente a data de término com base no início e na duração informada.</td> <td style="text-align:center;">Não</td> </tr> <tr> <td>Parcelas</td> <td>Número de parcelas em que o premio será dividido. As opções disponíveis dependem da seguradora e do valor do seguro.</td> <td style="text-align:center;">Não</td> </tr> <tr> <td>Coberturas</td> <td>Itens cobertos pelo seguro (incêndio, vendaval, danos elétricos etc.) com os respectivos valores de importância segurada. Ative ou desative coberturas conforme a necessidade do cliente.</td> <td style="text-align:center;">Sim</td> </tr> <tr> <td>Documentos</td> <td>Arquivos relacionados ao seguro (apólice, termos, comprovantes). Disponível para seguros sem integração ativa ou como complemento após a contratação.</td> <td style="text-align:center;">Não</td> </tr> </tbody></table>

#### **4. Fluxo de contratação**

![Fluxo de contratação](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-03/M3302b-form-cadastro-scroll.png)Para seguros com integração ativa, o processo segue as etapas abaixo. Cada etapa altera o status do seguro automaticamente:

<table id="bkmrk-etapa-o-que-acontece" style="width:100%; table-layout:fixed;"> <thead> <tr> <th style="width:160px; white-space:nowrap;">Etapa</th> <th>O que acontece</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Cotação solicitada</td> <td>O sistema envia os dados para a seguradora e recebe os valores de premio e coberturas disponíveis.</td> </tr> <tr> <td>Contratação solicitada</td> <td>Após aceitar a cotação, o sistema envia a solicitação de contratação para a seguradora.</td> </tr> <tr> <td>Apólice gerada</td> <td>A seguradora retorna o número da apólice e o termo de adesao, que ficam disponíveis para download no seguro.</td> </tr> <tr> <td>Em Andamento</td> <td>Seguro ativo com apólice vigente.</td> </tr> </tbody></table>

<p class="callout info">Não é possível alterar o status de um seguro já contratado de volta para cotação. Caso seja necessário, cancele o seguro e inicie uma nova cotação.</p>

#### **5. Status e significados**

![Status dos seguros](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-03/f4w03-listagem-final.png)<table id="bkmrk-status-significado-c" style="width:100%; table-layout:fixed;"> <thead> <tr> <th style="width:180px; white-space:nowrap;">Status</th> <th>Significado</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Cotação</td> <td>Seguro em processo de cotação. Os dados foram enviados para a seguradora mas ainda aguardam aprovação ou confirmação.</td> </tr> <tr> <td>Ajustado</td> <td>Cotação recebida e ajustada. Aguardando confirmação para contratação.</td> </tr> <tr> <td>Contratação Solicitada</td> <td>A solicitação de contratação foi enviada à seguradora e aguarda processamento.</td> </tr> <tr> <td>Em Contratação</td> <td>Seguro em processo de emissao da apólice pela seguradora.</td> </tr> <tr> <td>Em Andamento</td> <td>Seguro ativo com apólice emitida e vigência em curso.</td> </tr> <tr> <td>Negado</td> <td>A seguradora negou a contratação. Verifique os dados informados e solicite uma nova cotação.</td> </tr> <tr> <td>Encerrando</td> <td>Seguro próximo do vencimento.</td> </tr> <tr> <td>Encerrado</td> <td>Seguro com vigência expirada.</td> </tr> <tr> <td>Cancelando</td> <td>Solicitação de cancelamento enviada à seguradora e aguardando confirmação.</td> </tr> <tr> <td>Cancelado</td> <td>Seguro cancelado. Um novo seguro pode ser solicitado para o mesmo contrato.</td> </tr> <tr> <td>Expirado</td> <td>Seguro expirado sem renovação. Solicite uma nova cotação para reativar a cobertura.</td> </tr> <tr> <td>Erro</td> <td>Falha no processamento pela seguradora. Verifique os dados e tente novamente.</td> </tr> </tbody></table>

#### **6. Perguntas frequentes**

**Como configuro a integração com a seguradora?**  
Acesse **Configurações** no próprio módulo de Seguros Incêndio. Lá você cadastra a conta da seguradora parceira com os dados de acesso. Entre em contato com o suporte da Apresenta.me para conhecer as seguradoras disponíveis.

**O que acontece quando um seguro está próximo do vencimento?**  
O sistema exibe um aviso automático na listagem indicando quantos seguros estão prestes a vencer (em até 45 dias). Clique no aviso para filtrar e visualizar somente esses seguros.

**Posso cadastrar seguros contratados fora do sistema?**  
Sim. Sem integração ativa, o módulo funciona como registro manual. Informe os dados do seguro (valor, vigência, parcelas) e anexe a apólice nos documentos. O sistema registra e acompanha as datas de vencimento normalmente.

**Um contrato pode ter mais de um seguro ao mesmo tempo?**  
Não. Um contrato só pode ter um seguro ativo por vez. Para contratar um novo seguro, o anterior precisa estar cancelado ou encerrado.