Como configurar aprovações e pendências para os imóveis

O recurso de Aprovações e Pendências de Imóveis permite criar regras para controlar quando o cadastro ou a alteração de um imóvel precisa passar por aprovação antes de ser efetivada no sistema. Com isso, a empresa consegue revisar mudanças importantes antes que elas sejam aplicadas ao imóvel.

As regras podem ser configuradas de acordo com a situação que deve gerar a aprovação, como o cadastro de um novo imóvel, a edição de um imóvel existente ou quando a nota de qualidade ficar abaixo do mínimo definido. Também é possível escolher quais campos serão monitorados, definir quantas pessoas precisam aprovar e determinar comportamentos adicionais enquanto a solicitação estiver pendente, como manter o imóvel inativo até a conclusão da aprovação.

Navegação no módulo

Rotina: Configurações » Aprovações e Pendências » Imóveis

Como funcionam as regras de aprovação

Cada regra determina quais alterações realizadas no imóvel precisam passar por aprovação e quantos aprovadores serão necessários.

As regras são analisadas pelo sistema de cima para baixo. Caso uma alteração corresponda a mais de uma regra, será considerada a primeira regra compatível encontrada.

Por isso, a ordem das regras é importante. Os cards podem ser reorganizados pela lateral para alterar sua prioridade. Caso nenhuma regra seja cadastrada, o cadastro e a edição dos imóveis continuarão sendo realizados sem aprovação.

Cadastrando uma nova regra

Clique em Adicionar mais uma Regra para criar uma nova configuração.

➜ Nome da Regra: informe um nome que facilite a identificação da configuração.
➜ Aprovadores: determina quantas pessoas precisarão aprovar a alteração.

Em sequência vamos configurar quando esta regra será usada:

➜ Ao cadastrar um novo imóvel: aplica a regra durante o cadastro de um novo imóvel.
➜ Ao editar um imóvel existente: aplica a regra quando informações de um imóvel já cadastrado forem alteradas.
➜ Quando a nota de qualidade ficar abaixo da mínima: permite acionar a regra quando a qualidade do cadastro do imóvel ficar abaixo do limite definido.

A Configuração da Nota Mínima permite definir uma pontuação mínima de qualidade para os imóveis cadastrados no sistema. Essa configuração pode ser utilizada em conjunto com as regras de aprovação, permitindo que determinadas ações sejam exigidas quando a nota do imóvel ficar abaixo do valor definido.

➜ Nota mínima (0-100): informe a pontuação mínima que o imóvel deve atingir. Caso a nota de qualidade fique abaixo desse valor, o sistema poderá acionar a regra de aprovação configurada para essa situação.
➜ Tipos de Imóvel alvo: permite selecionar para quais tipos de imóvel essa nota mínima será aplicada. Dessa forma, é possível utilizar critérios diferentes conforme a categoria do imóvel.

Essa configuração está relacionada à opção Quando a nota de qualidade ficar abaixo da mínima, disponível nas regras de aprovação de imóveis. Quando essa condição estiver habilitada, o sistema utiliza a nota mínima configurada para identificar quando a regra deve ser acionada.

Agora, vamos selecionar quais campos serão monitorados para que a aprovação entre em ação:

O sistema disponibiliza alguns atalhos para facilitar a configuração:
➜ Qualquer campo: monitora qualquer alteração realizada no imóvel.
➜ Apenas valores: considera somente alterações relacionadas aos valores do imóvel.
➜ Apenas proprietários: considera alterações relacionadas aos proprietários vinculados.
➜ Valores e proprietários: monitora alterações realizadas nesses dois grupos de informações.
➜ Quartos/Banheiros/Suítes/Áreas/Valores: permite monitorar informações estruturais e financeiras do imóvel.
➜ Especificações técnicas: considera alterações nos dados técnicos do imóvel.
➜ Endereço: monitora mudanças relacionadas à localização do imóvel.
➜ Identificação: considera alterações realizadas nos dados de identificação do imóvel.

O campo Campos monitorados permite selecionar individualmente quais informações devem fazer parte da regra. Dessa forma, é possível criar uma aprovação mais específica, monitorando somente determinados campos do cadastro.

Como a aprovação se comporta?

Nesta etapa, podem ser definidos comportamentos adicionais enquanto a alteração estiver aguardando aprovação.

➜ Inativar o imóvel enquanto aguarda: quando habilitado, o imóvel permanece inativo até que a aprovação seja concluída.
➜ Exigir 2FA ao aprovar: exige autenticação em duas etapas no momento da aprovação.
➜ Ignorar aprovação para: permite definir situações ou usuários que não precisarão passar pela regra configurada.

Exclusão de regras

Para remover uma regra, clique no ícone de lixeira localizado no card correspondente.

Perguntas frequentes

➜ O que acontece quando uma alteração no imóvel corresponde a mais de uma regra? O sistema analisa as regras de cima para baixo e utiliza a primeira regra compatível com a alteração realizada. Por isso, a ordem das regras define a prioridade de aplicação.

➜ Posso exigir aprovação apenas para determinados campos do imóvel? Sim. Na seção Quais alterações são monitoradas, é possível selecionar grupos de informações ou escolher campos específicos que deverão acionar a aprovação.

➜ É possível exigir aprovação somente ao editar um imóvel? Sim. Na configuração da regra, você pode definir se ela será acionada ao cadastrar um novo imóvel, ao editar um imóvel existente ou quando a nota de qualidade ficar abaixo da mínima.

➜ Para que serve a configuração de Nota Mínima? A Nota Mínima define a pontuação de qualidade que o imóvel deve atingir. Caso a nota fique abaixo do valor configurado, uma regra de aprovação pode ser acionada, conforme as condições definidas.

➜ O que acontece se não houver nenhuma regra de aprovação cadastrada para imóveis? Sem regras cadastradas, o cadastro e a edição de imóveis seguem normalmente, sem passar pelo fluxo de aprovação.