Relatório do Painel de Tarefas

O Painel de Tarefas apresenta uma visão consolidada do cumprimento das atividades da equipe, permitindo acompanhar quantas tarefas foram criadas, concluídas, permanecem pendentes, ficaram fora do prazo ou foram canceladas.

O painel também apresenta um indicador de Eficiência, utilizado para resumir o desempenho relacionado ao cumprimento dos prazos.

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Ao acessar o painel, o sistema apresenta os indicadores conforme o período selecionado e os filtros aplicados.

Total

O indicador Total apresenta todas as tarefas cujo período de referência está dentro do recorte utilizado no relatório.

Esse valor funciona como base para a leitura dos demais indicadores e percentuais apresentados no painel.

Concluídas

O indicador apresenta as tarefas que já foram encerradas como concluídas.

Esse dado permite acompanhar quanto da demanda registrada no período já foi finalizada.

Pendentes

As Tarefas Pendentes são aquelas que ainda permanecem abertas.

Uma tarefa pendente pode estar dentro ou fora do prazo.

Por isso, uma tarefa pendente não deve ser interpretada automaticamente como atrasada.

Fora do prazo

O indicador Fora do Prazo reúne tarefas que não cumpriram a data limite definida.

Esse indicador ajuda a diferenciar tarefas simplesmente pendentes daquelas que realmente ultrapassaram o prazo esperado.

Canceladas

O painel também apresenta as tarefas que foram canceladas dentro do período.

As tarefas canceladas fazem parte do Total apresentado no período, porém não são utilizadas no cálculo da eficiência.

Eficiência

O indicador de Eficiência representa o percentual de tarefas que não ficaram fora do prazo, desconsiderando as tarefas canceladas.

De forma simplificada, a lógica utilizada é:

Eficiência = 100% − percentual de tarefas fora do prazo

Atenção: Em períodos com poucas tarefas, cada ocorrência fora do prazo pode alterar significativamente o percentual de eficiência. Por isso, analise sempre a eficiência juntamente com a quantidade total de tarefas consideradas.

Comparações entre pessoas ou períodos com volumes muito diferentes de tarefas também devem considerar essa diferença de contexto.

Carga atual

Além das informações do período analisado, o painel apresenta a Carga Atual da equipe.

Enquanto os demais indicadores mostram o desempenho dentro do período selecionado, a Carga Atual permite visualizar o volume de trabalho que ainda está em aberto no momento.

Atenção: A Carga Atual não segue necessariamente o período utilizado nos demais indicadores. Ela representa as tarefas que estão abertas atualmente.

Recortes disponíveis

O painel permite analisar as tarefas a partir de diferentes recortes.

Essas visões ajudam a diferenciar quem gera atividades, quem recebe a responsabilidade e quem efetivamente conclui as tarefas.

Como interpretar o painel

Como utilizar no dia a dia

Perguntas frequentes

➜ Qual é a diferença entre tarefa Pendente e Fora do Prazo? Pendente é uma tarefa que ainda está aberta, independentemente de estar dentro ou fora do prazo. Fora do Prazo indica que a data limite já foi ultrapassada ou que a tarefa foi concluída depois do prazo.

➜ Uma tarefa sem prazo pode ser considerada atrasada? Não. Sem uma data limite definida, ela não entra no cálculo de tarefas fora do prazo.

➜ Tarefas canceladas prejudicam a eficiência? Não. Elas fazem parte do Total do período, mas são desconsideradas no cálculo da eficiência.

➜ Por que minha eficiência pode mudar bastante de um período para outro? Quando existem poucas tarefas, cada tarefa fora do prazo possui um peso maior no percentual.

➜ A Carga Atual respeita o período filtrado? Não. Ela apresenta as tarefas que permanecem abertas atualmente, independentemente do período selecionado no restante do painel.

➜ Como o sistema trata uma tarefa sem horário definido? Nesse caso, o cálculo considera somente a data limite, sem utilizar um horário específico.

➜ Uma tarefa concluída depois do prazo continua sendo considerada atrasada? Sim. Mesmo concluída, ela é contabilizada como Fora do Prazo se a conclusão ocorreu depois da data limite.

➜ Qual indicador devo usar para saber se existem tarefas atrasadas? Utilize o indicador Fora do Prazo, pois o indicador Pendentes também inclui tarefas que ainda estão dentro do prazo.

➜ Por que é importante definir prazo nas tarefas? Porque tarefas sem prazo não podem ser avaliadas pelo indicador de atraso, reduzindo a capacidade de acompanhar o cumprimento dos compromissos.