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Como usar um domínio próprio no site

O domínio próprio é o endereço da sua imobiliária na internet, como imobiliariaexemplo.com.br. Na aba Domínios e E-mail, você cadastra esse domínio, vê o que precisa ser feito no lugar onde ele foi registrado e acompanha se ele já está apontado para o site. É também ali que você escolhe o domínio padrão da empresa, que é o endereço oficial usado pelo site e pelo envio de e-mail.

No dia a dia, você usa essa tela quando a imobiliária vai publicar o site no domínio dela,dela ou trocar de domínio ou criar um endereço para uma campanha ou um lançamento.domínio. Depois do cadastro, o sistema confere o domínio sozinho e mostra em que pé ele está.

Para ver a aba, você precisa da permissão Site > Domínios. Cadastrar um domínio pede a permissão Site > Domínios > Cadastrar; marcar o domínio padrão pede Site > Domínios > Editar; excluir pede Site > Domínios > Deletar. Para ligar o domínio a um site, na janela Endereços do site, é preciso ter a permissão Configurações > Sites e Domínios ou a permissão Configurações > Administrar Configurações.

Navegação no módulo

Caminho Menu, Site, Domínios até a aba Domínios e E-mailCaminho Menu, Site, Domínios até a aba Domínios e E-mail

Rotina: Menu > Site > Domínios

Você também chega à mesma tela por Configurações > Sites e Domínios, na aba Domínios e E-mail. Dentro dela há duas abas: Domínios, que é o assunto desta página, e Envio de e-mail, explicada na página Como enviar e-mails pelo domínio da imobiliária.

A lista de domínios

Lista de domínios com a estrela do domínio padrão, a situação de cada um e o site ligadoLista de domínios com a estrela do domínio padrão, a situação de cada um e o site ligado

A lista mostra todos os domínios da empresa. Use o campo Busca para achar um domínio pelo nome. Em cada linha aparecem:

Coluna

Descrição

Estrela

A estrela acesa marca o domínio padrão da empresa. Clique na estrela apagada de outro domínio para torná-lo o padrão. O sistema pede confirmação, porque o padrão passa a ser o endereço oficial usado pelo site e pelo envio de e-mail.

Ações

A seta abre a tela do domínio, as setas circulares conferem o apontamento na hora e a lixeira exclui o domínio do cadastro.

Domínio

O endereço cadastrado. A etiqueta provisório indica o endereço temporário da Apresenta.me, usado para montar o site antes de apontar o domínio próprio.

Situação

Em que pé está o apontamento do domínio. As situações estão explicadas mais abaixo.

Site

O site que responde nesse endereço. TambémQuando pode aparecer "redireciona para" e o nome de um site, ouaparece Site atual, quando quem responde é o site que a imobiliária já usa hoje.

Conferido em

Data e hora da última conferência.

Expira em

Data de vencimento do registro do domínio, quando o sistema consegue consultá-la. Renove o domínio no seu registrador antes dessa data.

Use Conferir todos para conferir de uma vez o apontamento de todos os domínios da lista.

Se aparecer o aviso "Nenhum domínio está marcado como padrão", escolha um domínio na coluna da estrela. Sem o domínio padrão, o sistema não sabe qual é o endereço oficial da imobiliária.

Cadastrando um domínio

Janela Cadastrar domínio com o campo Domínio e a escolha de quem cuida do DNSJanela Cadastrar domínio com o campo Domínio e a escolha de quem cuida do DNS

O domínio já precisa estar registrado em seu nome, no Registro.br, na GoDaddy ou em outro registrador. Clique em Cadastrar domínio e preencha a janela:

Campo

Descrição

Obrigatório

Domínio

Informe só o endereço, sem http e sem www, como imobiliariaexemplo.com.br. Se você colar o endereço completo do navegador, o sistema tira o http, o www e o que vier depois da barra. O sistema inclui também a versão com www.

Sim

Quem cuida do DNS

Escolha A Apresenta.me cuida do DNS ou Eu cuido do meu DNS. A diferença está explicada logo abaixo.

Sim

O DNS é a configuração que diz à internet para onde vão o site e o e-mail do domínio. Qualquer uma das duas opções funciona:

  • A Apresenta.me cuida do DNS: você troca uma única vez os servidores de nomes no seu registrador e, a partir daí, a Apresenta.me publica e confere tudo por você. É a opção marcada quando a janela abre.
  • Eu cuido do meu DNS: o DNS continua no seu provedor (Registro.br, a sua própria Cloudflare ou onde estiver) e você cria lá os registros que o sistema indicar. Nada do que já existe no seu DNS é alterado.

Clique em Cadastrar. Em vez de fechar, a janela mostra o que você precisa fazer em seguida, conforme a opção escolhida.

O sistema recusa o cadastro quando o endereço não é um domínio válido, quando o domínio pertence à Apresenta.me, quando ele já está cadastrado na sua empresa ou quando ainda não foi registrado. Se aparecer a mensagem "já está em uso", o domínio está cadastrado em outra conta. Se ele for seu, fale com o suporte.

O que fazer no seu registrador

Janela depois do cadastro com os dois servidores de nomes para levar ao registradorJanela depois do cadastro com os dois servidores de nomes para levar ao registrador

Com a opção A Apresenta.me cuida do DNS, a janela mostra dois servidores de nomes, cada um com o botão de copiar ao lado. Os valores da imagem são só um exemplo: cada domínio recebe o seu par.

  1. Entre na área de administração do domínio, no site onde ele foi registrado.
  2. Procure por Servidores DNS, Nameservers ou Servidores de Nomes.
  3. Troque os valores atuais pelos dois que a janela mostrou e salve.

A troca leva de alguns minutos até 24 horas para valer em toda a internet. Clique em Entendi para fechar a janela. Os mesmos dois valores continuam na tela do domínio, no quadro O que configurar no seu registrador, enquanto a troca não for confirmada.

Se o domínio já é usado para e-mail ou para outro site, avise quem cuida dele antes de trocar os servidores de nomes. A troca passa toda a configuração do domínio para a Apresenta.me.

Se a janela avisar que a configuração do domínio ainda não foi concluída, os servidores de nomes ainda não existem. Abra o domínio na lista e use Tentar novamente, no quadro Situação. Isso não apaga nada do que já existe.

O que criar no seu provedor de DNS

Tela do domínio com os registros que devem ser criados no provedor de DNS e a conferênciaTela do domínio com os registros que devem ser criados no provedor de DNS e a conferência

Com a opção Eu cuido do meu DNS, a janela do cadastro mostra os registros que você precisa criar no painel onde você gerencia o DNS do domínio. Eles também ficam na tela do domínio, no quadro O que criar no seu provedor de DNS, até o endereço começar a abrir:

Tipo

Nome

Valor

CNAME

www

site.apresenta.me

CNAME

@

site.apresenta.me

O @ representa a raiz do domínio, o endereço sem www. Se o seu provedor não aceitar CNAME na raiz, procure por ALIAS, ANAME ou CNAME flattening. Use o botão de copiar ao lado de cada registro para levar o valor exato. Depois de salvar no provedor, clique em Conferir agora. A propagação leva de minutos a algumas horas.

Os registros que você já usa continuam como estão. O e-mail e o restante do seu DNS continuam funcionando.

A tela do domínio

Clique na seta da linha, ou dê dois cliques nela, para abrir a tela do domínio. A aba Visão geral reúne:

  • Situação: a situação atual, a data da última conferência, uma frase explicando o que falta e o botão Conferir agora.
  • O que configurar no seu registrador ou O que criar no seu provedor de DNS: o passo a passo das seções acima, enquanto ainda houver algo a fazer.
  • O que já apontamos por você: uma tabela com cada conferência, o valor esperado e o que foi encontrado de verdade. O que está certo ganha um visto verde e o que falta aparece em vermelho.
  • Cadastro: o domínio, se ele é o padrão da empresa, quem cuida do DNS e a validade do registro.

O sistema confere todos os domínios de hora em hora. Quando você abre a tela de um domínio que ainda não está Ativo e a última conferência tem mais de 15 minutos, o sistema confere de novo na hora. Assim, você não fica esperando depois de trocar os servidores de nomes.

Situação

O que significa

Nunca conferido

O domínio ainda não passou por nenhuma conferência. Clique em Conferir agora.

Provisório

É o endereço temporário da Apresenta.me. Não precisa de configuração no registrador.

Zona pendente

A configuração do domínio na Apresenta.me ainda não foi criada. Use Tentar novamente na tela do domínio.

Aguardando nameserver

O registrador ainda não aponta para os servidores de nomes da Apresenta.me. Faça a troca descrita acima.

Aguardando propagação

Os servidores de nomes já estão certos e a troca está terminando de valer. Leva de minutos a algumas horas.

Aguardando apontamento

Você cuida do DNS e o endereço ainda não abre. Crie no seu provedor os registros indicados.

Divergente

O domínio está apontado, mas algo não confere, como o endereço do site sem resposta ou registros de e-mail ainda não publicados. A frase do quadro Situação diz o que é.

DNS fora da Apresenta.me

O endereço está no ar e o DNS continua com você, no seu provedor. Não há pendência.

Não foi possível conferir

A consulta não respondeu naquele momento. Tente de novo em alguns minutos. Se continuar assim, fale com o suporte.

Ativo

Domínio apontado e respondendo.

Quando o DNS está no seu provedor e o site já responde, a tela mostra o quadro Quer que a Apresenta.me cuide do DNS? Passar o DNS para a Apresenta.me é uma escolha, não um conserto, e a troca é feita com o suporte para não derrubar o que já está no ar.

Registros DNS do domínio

Aba Registros DNS com a lista de registros do domínio e o botão Adicionar registroAba Registros DNS com a lista de registros do domínio e o botão Adicionar registro

A aba Registros DNS só aparece quando a Apresenta.me cuida do DNS do domínio. Ela lista todos os registros, com Nome, Tipo, Conteúdo, Status do proxy, TTL e Comentário. Nela, você pode:

  • clicar em Adicionar registro para criar um registro novo, por exemplo, o de um serviço de e-mail ou a verificação pedida por outra ferramenta;
  • clicar em Editar, no fim da linha, para alterar ou excluir um registro;
  • pesquisar, filtrar por tipo e por proxy (botão Filtros) e exportar a lista (botão Exportar);
  • em Mais opções, usar Recriar DNS padrão Apresenta.me, que refaz os registros de @, www e m apontando para o site e mantém os demais.

Os registros com cadeado não podem ser alterados por aqui: os da raiz do domínio que levam ao site e o registro MX da raiz, que faz a empresa receber e-mails. Para mudar o MX, fale com o suporte.

Ligando o domínio ao site

Janela Endereços do site com o endereço principal e os domínios que redirecionam para ele

O cadastro do domínio, por si só, não muda o endereço do site. Para escolher em qual domínio cada site responde, vá até a aba Sites, abra o menu de três pontos (Mais ações) no cartão do site e clique em Endereços do site. A mesma janela também abre pelo botão Alterar endereço do site, na aba Sites da tela do domínio.

Campo

Descrição

Obrigatório

Trocar o endereço principal

Escolha o domínio em que o site vai responder. Só aparecem os domínios da empresa que não são o principal de outro site. Deixe em branco para manter o endereço de hoje.

Não

Domínio novo

O campo Ou cadastre um domínio novo como principal cadastra o domínio digitado e já o usa como principal.

Não

Domínios que redirecionam

Na lista Também levam a este site, redirecionando para o principal, marque os outros domínios que devem levar o visitante para este site. O domínio que já é o endereço de outro site, ou que redireciona para outro site, aparece travado, com o nome do site que o usa.

Não

Levar para

Aparece embaixo de cada domínio marcado. Escolha uma página publicada do site para criar um domínio de campanha: qualquer endereço desse domínio abre a página escolhida, levando junto os dados do anúncio. Se você não escolher uma página, o visitante vai para a mesma página no endereço principal.

Não

Clique em Gravar endereços. Cada domínio vale também na versão com www. Os domínios desmarcados continuam mostrando o site atual. No cartão do site, a linha "+ N endereços redirecionam para cá" mostra quantos domínios levam a ele.

Quando você troca o endereço principal, o site deixa de responder no endereço antigo na mesma hora. O domínio novo precisa estar apontado para o site, senão o site fica fora do ar. Confira na lista de domínios se ele já está Ativo antes de trocar.

Os endereços só passam a valer quando o site está no ar. Enquanto o site estiver fora do ar, a janela avisa e nenhum domínio muda de site.

Excluindo um domínio

Clique na lixeira da linha e confirme. O domínio sai do cadastro da empresa, mas a configuração dele na Cloudflare, o serviço que guarda o DNS, não é apagada. O sistema não deixa excluir:

excluir
  • o domínio padrãopadrão. (antes,Para excluí-lo, marque antes outro domínio como padrão);
  • o domínio que é o endereço de um site, mesmo que o site esteja na lixeira (antes, troque o endereço do site em Endereços do site).
padrão.

Perguntas frequentes

➜ Cadastrei o domínio e o site ainda não abre nele. O que falta? Abra o domínio na lista e veja o quadro Situação. Se a situação começar com "Aguardando", faça no registrador ou no provedor de DNS o que a tela indica. Depois que a situação ficar Ativo, ligue o domínio ao site emda Endereçosimobiliária dopassa site.a abrir nesse endereço.

➜ Quanto tempo leva para o domínio funcionar? A troca dos servidores de nomes leva de alguns minutos até 24 horas para valer em toda a internet. Os registros criados no seu provedor costumam valer de minutos a algumas horas.

➜ Posso ter mais de um domínio? Sim. Um deles é o padrão da empresa. Os outros podem serempresa, o endereço deoficial outrousado pelo site oue redirecionarpelo para um site, como um domínioenvio de lançamento.e-mail. Os outros, depois de apontados, também abrem o site da imobiliária.

➜ Trocar os servidores de nomes derruba o meu e-mail? A troca passa toda a configuração do domínio para a Apresenta.me. Se o domínio já recebe e-mail, avise quem cuida dele antes de trocar. Se preferir não mexer, escolha Eu cuido do meu DNS no cadastro.

➜ O que é o endereço provisório? É o endereço temporário que a Apresenta.me dá ao site novo para você montar e conferir tudo antes de apontar o domínio próprio. Ele não pode ser o domínio padrão e não pode ser renomeado.

➜ Excluir o domínio daqui apaga o meu DNS? Não. O domínio sai só do cadastro da empresa, e a configuração do DNS dele continua onde está.