Consultar Logs

Como consultar logs?

A página “Listando Logs” do sistema serve para acompanhar tudo o que acontece dentro da plataforma, registrando ações feitas pelos usuários e pelo próprio sistema.

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1. O que são logs?

Logs são registros automáticos de todas as ações importantes executadas no sistema, como alterações, exclusões, acessos, autenticações, atualizações de dados etc. Com eles é possível verificar:

• Identificar quem fez uma alteração;
• Verificar quando algo foi modificado;
• Entender por que um dado mudou;
• Auditar informações em caso de dúvidas ou problemas.
• Dentro da tela de logs, você pode:

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2. Funcionalidades da página

2.1 Filtros

• Busca por tipo, módulo...
  Buscar por alguma ação específica
• Criado em
  Seleciona uma faixa de datas.
• Tipo de log
  Ex.: Alteração, Autenticação, Criação, Exclusão...
• Usuário responsável
  Buscar quem realizou a ação
• Módulo
  Ex.: Usuários, Contratos, Kanban, Imóveis etc.
• Módulo ID
  Para buscar a ação específica dentro de um item.

2.2 Interpretação da tabela

• Data e hora da ação
• Usuário que fez a ação
• Módulo onde ocorreu (ex.: Contrato, Usuário, Imóvel...)
• Módulo Pai (quando existe algo relacionado acima)
• Tipo de Log (Alteração, Criação, Autenticação...)
• Descrição das alterações feitas no registro

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3. Analisar log

Para realizar a análise do log, basta selecionar o botão com símbolo de lupa no log desejado

3.1 Verifique se há valores incorretos ou zerados

Campos como valor = 0 ou condomínio = 0 indicam que esses dados não foram preenchidos.

Isso pode explicar por que o imóvel não aparece em anúncios ou está com preço errado.

3.2 Observe os campos “true” e “false”

• “True” significa ligado ou ativo;
• “False” significa desligado ou inativo.

Exemplo: mostrar pacotes = false
significa pacotes não aparecem no site.

3.3 Note os campos "null"

• “Null” quer dizer sem valor definido.

Exemplo: comissão = null
Significa que a comissão ainda não foi informada.

3.4 AvaliaçãoVerificar porse tiponenhum deitem logfoi adicionado

3.4.1

• [ Alteração

Esses] logs mostram exatamente osignifica que foinenhum alterado, comparando o antes e o depois. O sistema salva esse registro em formato técnico, mas a ideia é simples: tudo o que estiver diferente entre as duas colunas é o que realmente mudou. É um histórico para manter segurança, rastreabilidade e transparência.

• Campos antigos: mostra como estava antes.
• Campos novos: mostra como ficou.

Compare visualmente: tudo que aparece diferente entre essas duas colunasitem foi oselecionado que realmente mudou.
Mesmo que você não entenda o conteúdo técnico, basta identificar o que está diferente de um lado para o outro.

3.4.2 Criação

Cada linha mostra umnaquele campo do cadastro e o valor que estava salvo no momento do log.cadastro.

Ou seja, o campo existe, mas não possui nenhum valor dentro dele.

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3.4.3Qualquer Exclusão

Nosdúvida, logsacione nossa equipe de exclusão, os campos da coluna de "campos antigos" são os que foram excluídossuporte!

3.4.4 Sucesso

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3.4.5 Erro

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3.4.6 Autenticação

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3.4.7 Restauração

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3.4.8 Exportação

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3.4.9 Importação

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