Como consultar logs?

A página “Listando Logs” do sistema serve para acompanhar tudo o que acontece dentro da plataforma, registrando ações feitas pelos usuários e pelo próprio sistema.

Rotina: Administrador > Consultar Logs

1. O que são logs?

Logs são registros automáticos de todas as ações importantes executadas no sistema, como alterações, exclusões, acessos, autenticações, atualizações de dados etc. Com eles é possível verificar:

Identificar quem fez uma alteração;
Verificar quando algo foi modificado;
Entender por que um dado mudou;
Auditar informações em caso de dúvidas ou problemas.

2. Funcionalidades da página

2.1 Filtros

Busca por tipo, módulo...
Buscar por alguma ação específica
Criado em
Seleciona uma faixa de datas.
Tipo de log
Ex.: Alteração, Autenticação, Criação, Exclusão...
Usuário responsável
Buscar quem realizou a ação
Módulo
Ex.: Usuários, Contratos, Kanban, Imóveis etc.
Módulo ID
Para buscar a ação específica dentro de um item.

2.2 Interpretação das colunas

Data e hora da ação
Usuário que fez a ação
Módulo onde ocorreu (ex.: Contrato, Usuário, Imóvel...)
Módulo Pai (quando existe algo relacionado acima)
Tipo de Log (Alteração, Criação, Autenticação...)
Descrição das alterações feitas no registro

3. Analisar log

Para realizar a análise do log, basta selecionar o botão com símbolo de lupa no log desejado

3.1 Verifique se há valores incorretos ou zerados

Campos como valor = 0 ou condomínio = 0 indicam que esses dados não foram preenchidos.

Isso pode explicar por que o imóvel não aparece em anúncios ou está com preço errado.

3.2 Observe os campos “true” e “false”

“True” significa ligado ou ativo;
“False” significa desligado ou inativo.

Exemplo: mostrar pacotes = false
significa pacotes não aparecem no site.

3.3 Note os campos "null"

“Null” quer dizer sem valor definido.

Exemplo: comissão = null
Significa que a comissão ainda não foi informada.

3.4 Verificar se nenhum item foi adicionado

[ ] significa que nenhum item foi selecionado naquele campo no momento do cadastro.

Ou seja, o campo existe, mas não possui nenhum valor dentro dele.

Qualquer dúvida, acione nossa equipe de suporte!