Como descobrir quem fez uma alteração

Use este passo a passo quando algo foi alterado no Apre.Chat e você precisa saber quem fez a mudança e quando. Por exemplo, o gestor percebeu que a cor do setor Locação não é mais a mesma e quer descobrir quem a alterou, para combinar com a pessoa antes de mudar de volta.

Rotina: Log de Atividades

Antes de começar

O item Log de Atividades só aparece no menu lateral se o seu cargo der acesso à tela.
Tenha à mão o ID do cadastro que mudou. No caso de um setor, ele está na coluna ID da tela Setores e ao lado do título da janela Editar Setor.

Passo a passo

Clique em Log de Atividades, no menu lateral esquerdo do Apre.Chat.
No filtro Módulo, escolha a área do cadastro. No exemplo, o gestor escolhe Setor.
No filtro Evento, escolha Alteração. Para descobrir quem criou ou excluiu um cadastro, escolha Criação ou Exclusão.
No campo Pesquisar logs..., digite o ID do cadastro. No exemplo, o gestor digita 59, o ID do setor Locação.
Clique em Buscar ou pressione Enter.
Confira as linhas da lista. A coluna Usuário mostra quem fez cada alteração, e a coluna Data, quando. A mais recente fica em cima. No exemplo, a lista traz uma única linha, com a Ana Souza na coluna Usuário.
Para ter certeza de que a alteração foi na cor, clique no olho Ver detalhes. Os quadros Antes e Depois mostram a cor antiga e a nova. O passo a passo está em Como ver os detalhes de uma atividade.

Para conferir tudo o que uma pessoa fez, clique em Limpar filtros, escolha o nome dela no filtro Usuário e clique em Buscar. No exemplo, o gestor confere as atividades do dia da Ana Souza, com os logins e as alterações que ela fez.

O que acontece depois

A lista mostra só as atividades que atendem a todos os filtros, e a contagem acima da tabela indica quantas são.
A busca e os filtros ficam guardados neste navegador. Na próxima vez que você abrir a tela, eles continuam aplicados até você clicar em Limpar filtros.

Perguntas frequentes

➜ A coluna Usuário mostra "-". Quem fez a alteração? Foi o próprio sistema, numa ação automática, sem uma pessoa por trás.

➜ Digitei o ID e apareceram atividades de outras áreas. Por quê? O número da busca também acha atividades com o mesmo ID do log ou com o mesmo código de usuário. Escolha o Módulo para ficar só com a área que interessa.

➜ Posso buscar pelo nome do cadastro, como "Locação"? Não. O texto da busca só procura na coluna Descrição, que a maioria das atividades não tem. Use o ID do cadastro com o filtro Módulo.

Veja também: Log de Atividades, com a explicação de cada parte da tela, e Como ver os detalhes de uma atividade.