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Como funciona a referência do imóvel

A referência é o código que a sua imobiliária usa para identificar o imóvel no dia a dia: na placa, no anúncio, na conversa com o cliente e com os programas de fora. Ela pode ser digitada no cadastro ou numerada pelo próprio sistema, num padrão como AP-0042. Esta página reúnemostra ascomo dúvidas mais comuns sobre preencher, numerar e buscarpreencher a referênciareferência, como ligar a numeração automática e sobre como ela aparece na busca e nos portais.

O passo a passo completo da numeração automática por tipo de imóvel está em Como cadastrar referências automáticas para os códigos dos imóveis.

Navegação no Módulo

Ilustração com dados fictícios: caminho no menu até Configurações, Imóveis e a aba ReferênciasCaminho no menu até Configurações, Imóveis e a aba Referências

doimóvel, na aba Imóvel, ao lado do Título do Imóvel.
RotinaDescrição
Imóveis > Imóveis > ficha do imóvel > aba ImóvelPreencher ou alterar a Rotina:Referência de um imóvel.
Configurações > Imóveis > aba ReferênciasLigar

Oa camporeferência Referênciaautomática e criar os prefixos por tipo de cadaimóvel.

Configurações > Integrações > ExportaçãoEscolher o código que identifica o imóvel ficaem nacada fichaportal.

OCódigo que é ae referência

➜Todo imóvel tem dois identificadores:

  • Qual a diferença entre o Código e a Referência do imóvel?Código: O Código é o número que o sistema dá sozinho a cada imóvel, em sequência. Ele aparece ao lado de "Editando Imóvel", no topo da ficha, e na coluna Código da listagem, e não pode ser alterado.
    • A
  • ReferênciaReferência: é o código da sua imobiliária:imobiliária. vocêVocê digita o que quiser ou deixa o sistema numerar no padrão que você configurar.

    ➜Ela não é obrigatória: o imóvel sem referência continua identificado pelo Código.

OndeComo preenchopreencher a referência?referência

  1. Abra a ficha do imóvelimóvel.
    2. e, na
  2. Na aba Imóvel, preencha o campo Referência, ao lado do Título do Imóvel.
    3. Depois clique
  3. Clique em Gravar.

Ficha do imóvel na aba Imóvel, com o campo Referência preenchido com AP-0042

Ilustração com dados fictícios: ficha do imóvel na aba Imóvel, com o campo Referência preenchido com AP-0042

➜ A referência éaceita obrigatória? Não. O imóvel pode ficar sem referência e continua identificado pelo Código.

➜ Qual o tamanho máximo?até 60 caracteres. Acima disso aparece "A referência do imóvel deve ter no máximo 60 caracteres."

➜Cada Nãoreferência consigosó alterarpode estar em um imóvel da sua imobiliária, mesmo que o outro imóvel esteja inativo. Se ela já estiver em uso, aparece "O valor ... informado para o campo Referência já foi usado para o registro ...", com o título do imóvel que já usa a referência e um link para abri-lo. Escolha outra referência ou, se a do outro imóvel estiver errada, corrija lá primeiro. Na conferência, letras maiúsculas e minúsculas e acentos não fazem diferença: "AP-10" e "ap-10" contam como a mesma referência.

A

Se o campo Referência não deixar você alterar, a sua imobiliária pode ter restringido quem altera esse campo em Configurações > Imóveis > aba Campos e Permissões. Peça a mudança a quem tem essa permissão ou ao responsável pelo seu acesso. Veja Como delimitar campos obrigatórios e permissões no cadastro de imóvel.

ReferênciaComo repetida

➜ Apareceu "O valor ... informado para o campo Referência já foi usado para o registro ...". Cada referência só pode estar em um imóvel da sua imobiliária, mesmo que o outro imóvel esteja inativo. A mensagem traz o título do imóvel que já usaligar a referência, com um link para abri-lo. Escolha outra referência ou, se a do outro imóvel estiver errada, corrija lá primeiro.

➜ "AP-10" e "ap-10" são referências diferentes? Não. O sistema não diferencia letras maiúsculas de minúsculas nem acentos ao conferir a repetição, então as duas contam como a mesma referência.

Referência automática

➜Com Comoa façoreferência automática ligada, o sistema numerarnumera sozinho cada imóvel novo. Para configurar, é preciso ter permissão para editar as configurações de imóveis. Se a referênciaaba sozinho?Referências não aparecer para você, peça ao responsável pelo seu acesso.

  1. Em Configurações > Imóveis, abra a aba Referências.
  2. Ligue Referência automática para o imóvel?. Logo abaixo aparece o bloco Referência do Imóvel Padrão.
  3. Preencha o Prefixo (por exemplo, RES-) e o Tamanho do Incremento, que é a quantidade mínima de dígitos do número (com 4, o primeiro sai RES-0001).
  4. Para dar um prefixo próprio a alguns tipos de imóvel, clique em Adicionar prefixo por Tipo de Imóvel, escolha os tipos, preencha o prefixo e salve a linha no botão verde ao lado dela.
  5. Clique em Gravar Informações para gravar a opção ligada e o padrão geral.

Ilustração com dados fictícios: aba Referências com a referência automática ligada, o prefixo padrão RES- e as regras AP- e CA- por tipo de imóvelAba Referências com a referência automática ligada, o prefixo padrão RES- e as regras AP- e CA- por tipo de imóvel

➜O Quempasso podea mexerpasso nessacompleto configuração?das Quemregras tempor permissãotipo está em Como cadastrar referências automáticas para editaros ascódigos configuraçõesdos deimóveis.

imóveis. Se

Como a abanumeração Referênciasé nãogerada

aparecer
    para
  • Regra você,por peçatipo aoprimeiro: responsável pelo seu acesso.

    ➜ Liguei a referência automática, masse o imóvel novo ficou sem referência. O tipo do imóvel está numa regra por tipo, vale o prefixo dela. Se não está, vale o padrão geral.

  • Sem regra, sem referência: se o tipo não está em nenhuma regra por tipo e o Prefixo do blocopadrão Referência do Imóvel Padrãogeral está em branco. Sem uma regra que valha para aquele tipo,branco, o sistemaimóvel nãonovo temfica desem ondereferência.
    • tirar
  • Referência odigitada número.é Preencha o padrão geral ou inclua o tipo numa das regras.

    ➜ Se eu digitarmantida: a referência no cadastro, o sistema troca?

     Não. A numeração automática só entra quando o imóvel novo é gravado com a referência em branco.
    • O que você digitou é mantido.

    ➜

  • A numeraçãosequência começoucontinua numdo númeromaior alto ou pulou números.número: Oo sistema procura o maior número já usado com aquele prefixo e gera o seguinte. Se alguém digitou à mão uma referência como AP-9000, o próximo imóvel sai AP-9001.

    • ➜

  • Os Ligarimóveis antigos não são renumerados: a referência automática renumera os imóveis que já existem? Não. Elanumeração vale para os imóveis novos e para os imóveis que tiverem o tipo trocado depois disso.de Osligada.
    • imóveis
  • Sem número repetido: o sistema reserva o número durante a gravação, então dois cadastros feitos ao mesmo tempo recebem números diferentes.

Ao salvar uma regra, o sistema confere se cada prefixo e cada tipo de imóvel estão em uma regra só. Se não estiverem, aparece um destes avisos:

  • "Já existe uma regra com este prefixo para este módulo. Cada prefixo deve ser único por empresa e módulo." Escolha outro prefixo ou, para os tipos usarem a mesma numeração, coloque todos na mesma linha.
  • "Um ou mais tipos de imóvel já cadastradosestão ficam comassociados a outra regra de referência deste módulo." Tire o tipo da outra linha antes de usá-lo nesta.

O que têm.acontece

➜ao Troqueitrocar o tipo do imóvel

e a referência mudou. 

Com a referência automática ligada, trocar o tipo do imóvel gera uma referência nova no padrão do novo tipo, mesmo que a anterior tenha sido digitada à mão. Ela só é mantida quando o novo tipo tem regra própria e a referência atual já segue o padrão dessa regra: um AP-0042 continua AP-0042 se o novo tipo também usa o prefixo AP-. Quando o novo tipo usa o padrão geral, a referência é sempre trocada.

Se a referência do imóvel está em placas, anúncios ou contratos, confira a referência depois de trocar o tipo e, se precisar, devolva a anterior antes de gravar de novo.

➜ Dois corretores cadastrando ao mesmo tempo podem pegar o mesmo número? Não. O sistema reserva o número durante a gravação, e cada cadastro recebe o seu.

➜ Ao salvar uma regra apareceu um aviso. Cada prefixo só pode estar em uma regra, e cada tipo de imóvel também. As mensagens são:

  • "Já existe uma regra com este prefixo para este módulo. Cada prefixo deve ser único por empresa e módulo." Escolha outro prefixo ou, para os tipos usarem a mesma numeração, coloque todos na mesma linha.
  • "Um ou mais tipos de imóvel já estão associados a outra regra de referência deste módulo." Tire o tipo da outra linha antes de usá-lo nesta.

Duplicar,Como duplicar, buscar e importar

➜Duplicar: Duplicara cópia de um imóvel copia a referência? Não. A cópia nasce sem referência. Com a referência automática ligada, ela recebe o próximo número da sequência. Com a opção desligada, preencha a referência da cópia à mão.

➜ Como acho um imóvel pela referência?Buscar: Nana listagem de Imóveis, digite a referência na busca. Para procurar vários imóveis de uma vez, escolha na busca a opção Múltiplas Referências do imóvel e digite as referências separadas por vírgula ou espaço.

➜ Os imóveis importados mantêm a referência?Importar: Sim. Nana importação, o imóvel chega com a referência que veio no arquivo.

Referência nos portais

➜ Qual código identifica o imóvel no portal? Depende do portal. Em Configurações > Integrações > Exportação, os portais que aceitam essa escolha têm o campo Código do Imóvel, comque trêsdefine opções:o que identifica cada anúncio. As opções são Código Único, Código do Imóvel e Referência. Imóvel sem o código escolhido preenchido é enviado com o Código Único.

➜ PossoAo trocar o código de um portal que já está ativo? Pode, masativo, o sistema pede confirmação,confirmação porquecom ao troca muda a identificação de todos os anúncios naquele portal. O aviso diz:aviso: "Trocar o código do imóvel muda a identificação de todos os anúncios neste portal. O portal pode tratar os anúncios como novos e remover os atuais, com perda de histórico e destaques."

Se o portal usa a Referência, trocar a referência de um imóvel também muda a identificação dele naquele portal, e o anúncio pode ser tratado como novo.

Referência da chave

➜ A referência da chave é a mesma do imóvel? Não. A chaveimóvel tem referência própria, com numeração automática separada, ligada em Referência automática para a chave do imóvel?, na mesma aba Referências. Veja Como cadastrar referências automáticas para chaves de imóveis.