Como abrir a Conta ApBank e configurar as aprovações de pagamentos

A Conta ApBank é a conta digital da imobiliária, usada para receber cobranças e fazer repasses e pagamentos. Antes de usá-la, o banco precisa aprovar o cadastro. Depois de aberta, você ainda pode exigir aprovações internas para repasses, transferências e pagamentos acima de certos valores. Esta página cobre as duas etapas.

Navegação no Módulo

Rotina	Descrição
Configurações > Empresas / Filiais	Cadastrar a empresa (CNPJ e tipo) que terá a conta.
Financeiro > ApBank - Conta Digital > engrenagem da conta > Alterar Configurações	Acompanhar o status e enviar a documentação.
Configurações > Aprovações e Pendências > aba Financeiro	Definir as regras de aprovação por valor.
Administrador > Aprovações e Pendências	Aprovar o que está esperando.

Parte 1 — Abrir a Conta ApBank

1. Cadastre a empresa em Configurações > Empresas / Filiais, com o CNPJ e os dados completos. Se for uma nova empresa, o cadastro precisa existir antes do pedido de abertura.
2. Solicite a abertura ao suporte informando a empresa e o tipo dela: empresa limitada, MEI, pessoa física ou empresa individual.
3. Com a conta criada, ela ainda não pode ser usada. Confirme a identidade do titular pelo link enviado. Ele também aparece como Acessar Aprovação Online na tela de configurações da conta. Faça a confirmação com a câmera do celular, que é a mais aceita.
4. Em Alterar Configurações, confira em Status e Documentação da conta digital os quatro indicadores: Geral, Comercial, Conta Bancária e Documentação.

Acompanhar a aprovação

Situação da conta	Significado
Pendente	Cadastro criado, faltam dados ou documentos.
Aguardando Aprovação	O banco está analisando.
Aprovada	Conta liberada para uso.
Rejeitada	O banco não aprovou. Confira o aviso em vermelho na tela e corrija o dado indicado.
Cancelada	A conta foi encerrada.

• Documento com status "não enviado", "rejeitado" ou "pendente" mostra um campo para anexar o arquivo (PDF, PNG ou JPG). Para reenviar tudo, ligue Reenviar Documentação.
• O Nome do Titular precisa estar exatamente como no CPF ou na razão social, senão o banco não aprova.
• Se a análise demorar mais do que o esperado, fale com o suporte. A análise é feita pelo banco.

Parte 2 — Exigir aprovação em repasses e pagamentos

1. Acesse Configurações > Aprovações e Pendências e abra a aba Financeiro.
2. Na regra do tipo desejado (por exemplo, Repasse para Proprietários, Pagamento de Contas ou Transferência ApBank), informe o Valor Mínimo e o número de Aprovadores. Use Adicionar mais uma Regra para criar faixas de valor.
3. Grave. A partir daí, o que passar do valor fica como Aguardando Aprovação.
4. Quem aprova acessa Administrador > Aprovações e Pendências, confere o pedido e confirma com o código de segurança.

Quem aprova precisa ter a permissão do tipo de aprovação no grupo de usuários (por exemplo, Repasse para Proprietários). Depois de aprovado, um repasse entra na fila de processamento e não pode ser desfeito por essa tela.

Perguntas frequentes

➜ Posso aprovar vários pagamentos de uma vez? Sim, a aprovação pode ser feita em massa, mas o cadastro de cada pagamento é feito um a um.

➜ A conta foi criada, mas não consigo repassar. A conta só funciona depois de Aprovada. Confira o status e a documentação.

➜ O pagamento aparece "Em Aprovação". Ele está esperando as aprovações exigidas pela regra. Veja em Administrador > Aprovações e Pendências.