Painel de Estatísticas de Contatos Captados
Como funciona o relatório de Contatos Captados?
O relatório de Contatos Captados mostra, em um só lugar, quantos contatos entraram no sistema em cada período e a lista detalhada desses registros (com origem, dados de contato e vínculos).
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1. Pessoas/Leads Captados por Período
Esse gráfico apresenta a quantidade de captações por período (normalmente por mês), com duas séries:
Pessoas: Representa cadastros de contato no módulo de Pessoas (clientes, interessados, proprietários, etc.), captados de alguma fonte.
Leads: Representa registros que entraram como Lead (contato já tratado como oportunidade/atendimento comercial, geralmente com origem e possível vínculo com imóvel/campanha).
Como interpretar:
→ Pico de Pessoas e pico de Leads no mesmo mês: entrada forte de demanda e boa qualificação.
→ Muitas Pessoas e poucos Leads: captação está acontecendo, mas pouca qualificação/transformação em Lead.
→ Quedas/oscilações: podem indicar sazonalidade, mudança de campanha, falha de integração ou período com menos ação comercial.
O ícone de atualização (↻) recarrega os dados do bloco.
2. Dados das Pessoas/Leads
Esse bloco lista cada contato captado dentro do período, com colunas para auditoria e ação rápida.
Campos da tabela
Tipo de registro
Informa se o registro é Pessoa ou Lead.
Nome da pessoa
Nome do contato captado.
Data do contato
Data/hora em que o registro foi criado/captado.
E-mail do contato (quando informado na origem ou preenchido no cadastro).
Telefone / Celular
Contatos telefônicos (podem vir em campos separados conforme a origem/integração). Se estiver vazio, significa que a origem não enviou ou não foi preenchido.
Imóvel
Quando a captação ocorreu a partir de um imóvel específico (ex.: formulário “quero informações” daquele imóvel), o sistema apresenta o vínculo aqui.
Status
Status do registro (mais comum em Leads, ex.: Arquivado, e outros conforme o funil/configuração). Ajuda a ver o andamento do atendimento.
Origem
De onde veio a captação (ex.: WhatsApp, Site, Facebook, “Site – Receber Informações”, Desconhecido, etc.).
Essa coluna é essencial para entender quais canais estão trazendo mais contatos.
Como usar esse bloco no dia a dia
Identificar contatos sem telefone/e-mail para corrigir formulário/integração.
Entender se a origem está vindo como Desconhecido (sinal de ausência de marcação/UTM/integração).
Validar se as captações por WhatsApp/Site estão sendo registradas corretamente.
Acompanhar leads arquivados e revisar oportunidades perdidas.
O que esse relatório entrega de valor
Visão estratégica (gráfico): tendência e volume de captação ao longo do tempo.
Visão operacional (tabela): quem entrou, quando entrou, por onde entrou e em que status está.