Como funciona o módulo de planos de cobranças do sistema?
O módulo de Planos e Cobranças centraliza tudo o que envolve o plano contratado por cada empresa licenciada no sistema. Por aqui, você consulta o plano vigente, acompanha o histórico de alterações, gerencia créditos e visualiza faturas emitidas.
No dia a dia, esse módulo é usado pelo time administrativo para verificar a situação de cobrança de um cliente, adicionar ou remover créditos, trocar o plano contratado e acompanhar o extrato de consumo de créditos de inteligência artificial.
As configurações feitas neste módulo refletem diretamente no que cada empresa pode acessar e consumir dentro do sistema. Alterações de plano e movimentações de crédito ficam registradas em histórico para fins de auditoria.
Navegação no módulo
Rotina: Administrador > Planos e Cobranças
Como funciona
Ao acessar o módulo, você visualiza as informações de cobrança da empresa selecionada. A tela reúne em um único lugar o plano atual, os créditos disponíveis, o cartão de cobrança cadastrado e o histórico de atividades. A partir daqui, você navega pelas seções disponíveis para consultar ou realizar alterações.
Todas as ações realizadas neste módulo ficam registradas em histórico. Isso permite rastrear quem alterou o plano, quando e qual era a situação anterior.
Plano contratado
Nesta área, você consulta o plano vigente da empresa e pode realizar a troca para outro plano disponível. O sistema registra cada mudança de plano com data e hora, formando um histórico completo de alterações. É possível também consultar o histórico de planos anteriores e, se necessário, remover registros específicos desse histórico.
Atenção: a troca de plano entra em vigor imediatamente após a confirmação. Verifique os limites e recursos do novo plano antes de prosseguir.
Aba Itens do Plano
→ Itens do Plano: apresenta os recursos incluídos no plano atual, permitindo acompanhar a quantidade utilizada e o limite disponível de cada item.
→ Módulos: permite visualizar os módulos contratados e disponíveis para utilização no sistema.
→ Histórico: apresenta o histórico de alterações relacionadas ao plano.
→ Créditos: permite consultar os créditos disponíveis e acompanhar sua utilização.
→ Faturas: apresenta as informações relacionadas às cobranças e faturas do plano.
→ Itens ativos no Plano Atual: exibe os recursos contratados, como Usuários, E-mails, Imóveis, Negócios, Landing Pages e Documentos para Assinatura.
→ Quantidade utilizada: mostra quanto já foi utilizado em relação ao limite contratado, como “24 de 100”.
→ Percentual de utilização: apresenta visualmente quanto do recurso já foi consumido através da barra de progresso.
→ Ilimitado: quando o recurso não possui limite de utilização, é exibido o símbolo ∞.
→ Modificar Plano: permite alterar ou ajustar o limite contratado daquele recurso.
→ Como Funciona?: apresenta mais informações sobre o funcionamento e a utilização do item.
Aba Módulos
