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411 resultados encontrados

Analista

Inteligência Artificial no Apre.Chat

O Monitor de Conversas é o módulo de inteligência artificial do Apre.Chat responsável por acompanhar e analisar as conversas dos seus atendimentos. Ele centraliza informações sobre o desempenho dos analistas de IA configurados para monitorar os tickets da sua ...

Insights

Inteligência Artificial no Apre.Chat

O módulo Insights reúne os relatórios gerados pela inteligência artificial do Apre.Chat sobre as conversas monitoradas. Ele centraliza análises de qualidade, sentimentos, sinais de negociação e indicadores de desempenho em um único lugar.No dia a dia, o módulo...

Análises

Inteligência Artificial no Apre.Chat

O módulo Análises centraliza os registros gerados pela inteligência artificial do Apre.Chat a partir das conversas monitoradas. Ele reúne, em uma única tela, os resultados das análises realizadas automaticamente sobre os atendimentos, permitindo acompanhar o d...

Relatórios

Inteligência Artificial no Apre.Chat

O módulo Relatórios reúne, em um único painel, informações consolidadas sobre os atendimentos realizados pela sua equipe. Ele permite acompanhar volumes de atendimento, situação das conversas e desempenho por usuário e setor, sem precisar consultar cada atendi...

Como conectar ao WhatsApp Business API no Apre.Chat

Administração do Apre.Chat Conexões

O WhatsApp Business API Oficial é a integração que permite utilizar um número oficial do WhatsApp dentro do Apre.chat para atendimentos, automações, notificações e comunicações com clientes. Diferente de conexões informais, este canal é homologado diretamente ...

Como criar catálogo no Facebook

Dúvidas Frequentes Uso do Sistema

Neste artigo, você aprenderá o passo a passo para criar e configurar o catálogo no Facebook Meta, ferramenta essencial para exibir seus produtos e serviços nos anúncios, facilitar a descoberta da sua marca e impulsionar suas vendas.O catálogo funciona como uma...

Minha Alicia - IA

Inteligência Artificial no Apre.Chat

A Alicia é uma atendente de inteligência artificial do Apre.Chat especializada em revisão de imóveis. Ela entra em contato com proprietários pelo WhatsApp, percorre cada imóvel cadastrado no CRM e coleta atualizações de valores e situação, tudo de forma automa...

Uso do Agente de IA dentro do Sistema

Inteligência Artificial no Apre.Chat

O Agente de IA é um assistente integrado à plataforma Apresenta.me que permite realizar tarefas do dia a dia por meio de conversas em linguagem natural. Em vez de navegar por menus e preencher formulários manualmente, você descreve o que precisa e o agente exe...

Estatísticas das Análises de crédito e risco de clientes

Pessoas e Leads Estatísticas da Análise de Ficha

O módulo de Estatísticas de Análise de Crédito e Risco reúne, em uma única tela, o resumo financeiro das análises realizadas pela sua empresa. Com ele, você acompanha quanto foi gasto, quantas análises foram solicitadas e como esse consumo se distribuiu ao lon...

Como cadastrar novos e-mails dentro do sistema?

Administração do Sistema Gerenciamento de E-mail

O gerenciamento de e-mails permite cadastrar endereços de e-mail que serão utilizados pelo sistema para envios e comunicações. Cada e-mail cadastrado fica vinculado à empresa e pode ser ativado ou desativado conforme a necessidade.No dia a dia, essa rotina é u...

Como configurar a rede de imóveis

Configurações Gerais Rede de Imóveis

A configuração de Redes de Imóveis permite definir se a imobiliária utilizará a rede de parceiros disponível no sistema. Ao habilitar essa opção, a imobiliária passa a utilizar a rede Parceiros Apresenta.me, conforme as configurações disponíveis.Navegação no m...

Como funcionam os grupos de usuários e suas permissões

Administração do Sistema Gestão de Usuários

Grupos de usuários são conjuntos de configurações de acesso que definem o que cada pessoa pode ver e fazer dentro do sistema. Em vez de configurar permissões individualmente para cada usuário, você cria um grupo com as permissões desejadas e vincula os usuário...

Como funcionam as equipes de usuários

Administração do Sistema Gestão de Usuários

O módulo de equipes de usuários permite organizar os usuários do sistema em grupos de trabalho, facilitando a distribuição de responsabilidades e o acompanhamento das atividades por equipe. Cada equipe pode ter um gerente responsável e reunir diferentes usuári...

Como fazer o download do seu backup?

Administração do Sistema Solicitação de Backup

O recurso de solicitação de backup permite que você gere cópias dos dados do sistema de forma manual e sob demanda. Com ele, é possível preservar informações importantes de diferentes módulos da plataforma, garantindo segurança em situações de migração, audito...

Como funciona o módulo das aprovações

Administração do Sistema Aprovações

O módulo de Aprovações e Pendências centraliza as solicitações que exigem autorização antes de serem efetivadas no sistema. Com ele, gestores e responsáveis podem revisar, aprovar ou reprovar ações registradas por outros usuários, como lançamentos financeiros ...

Como funciona a fila de mensagens do sistema?

Administração do Sistema Fila de Mensagens

A fila de mensagens do sistema é o recurso que centraliza e organiza o envio de comunicações geradas automaticamente pela plataforma. Sempre que o sistema precisa enviar uma notificação, alerta ou comunicado, a mensagem passa primeiro por essa fila antes de se...

Como consultar os históricos do sistema

Administração do Sistema Históricos

O módulo de Históricos reúne em um único lugar todos os eventos e ações registrados pelo sistema ao longo do tempo. Cada alteração de situação, pagamento gerado, lançamento criado ou observação inserida fica armazenada com data, hora, usuário responsável e o m...

Como verificar os contatos que estão bloqueados no sistema?

Administração do Sistema Contatos Bloqueados

A rotina de Contatos Bloqueados reúne todos os endereços de e-mail e telefones que o sistema impediu de receber comunicações. O bloqueio pode ocorrer automaticamente, quando o sistema detecta problemas na entrega de mensagens, ou ser feito manualmente por um a...