# Seguro Fiança

O Seguro Fiança é uma modalidade de garantia para contratos de locação. Em vez de exigir fiador ou depósito caução, a imobiliária contrata um seguro que cobre o pagamento do aluguel e dos encargos caso o inquilino não pague. É mais prático para o inquilino e mais seguro para o proprietário.

Com este módulo, você realiza todo o processo diretamente pelo sistema: cota com seguradoras parceiras, compara os valores recebidos, contrata o seguro escolhido e ainda acompanha o lançamento automático das cobranças nas faturas do contrato, tudo sem sair da plataforma.

O acesso ao módulo exige a permissão "Seguro Fiança" habilitada no seu perfil. Se você ver a mensagem "Você não tem permissão para acessar este recurso", solicite ao administrador do sistema que verifique as permissões de criação, edição e exclusão vinculadas ao seu usuário.

<span style="white-space: pre-wrap;">Vídeo explicativo: </span>[Clique Aqui](https://www.youtube.com/watch?v=RdJ9GpYDgWI&feature=youtu.be)

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Financeiro &gt; Seguros &gt; Seguros Fiança</span>

#### **1. Navegação no módulo**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/336image.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-06/336image.png)

#### **2. Como funciona**

Ao acessar o módulo, você vê a lista de todas as cotações e seguros cadastrados. Cada linha exibe o tipo e a situação do seguro, o resultado das cotações, o valor total, o período de vigência, o imóvel e os participantes envolvidos (proprietário e inquilino).

Na parte superior da tela, há um painel de métricas que resume os seguros por situação: em cotação ou análise, em contratação ou processamento, ativos, encerrados e exceções. Há também um indicador de seguros que expiram nos próximos 30 dias, útil para planejar renovações com antecedência.

<span style="white-space: pre-wrap;">Você pode filtrar a lista por situação, contrato, proprietário ou inquilino. Basta preencher os campos de busca e clicar em </span>**Buscar**.

<p class="callout info">As seguradoras parceiras integradas ao sistema (como SegImob e Maximiza) permitem que uma única cotação retorne propostas de diferentes seguradoras ao mesmo tempo. Você compara e escolhe a melhor condição sem precisar acessar outro sistema.</p>

#### **3. Iniciando uma nova cotação**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/XLuimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-06/XLuimage.png)  
<span style="white-space: pre-wrap;">Para iniciar uma cotação, clique em </span>**Solicitar Cotação** e selecione a conta da seguradora que será usada. Em seguida, selecione o imóvel e o contrato de locação. O sistema preenche automaticamente os dados que já conhece: proprietário, inquilino e valor do aluguel. Confira e complete as informações antes de solicitar a cotação.

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3oobriga" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 160px;"></col><col></col><col style="width: 110px;"></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 160px; white-space: nowrap;">Campo

</th><th>Descrição

</th><th class="align-center" style="width: 110px; white-space: nowrap; text-align: center;">Obrigatório

</th></tr><tr><td>Conta da seguradora

</td><td>Selecione qual conta de seguradora será usada para enviar a cotação. Cada conta corresponde a uma integração configurada (por exemplo, SegImob ou Maximiza).

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Imóvel

</td><td>Imóvel que será coberto pelo seguro. Após a seleção, o sistema identifica a finalidade (residencial ou comercial) e o tipo do imóvel automaticamente.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Contrato

</td><td>Contrato de locação ao qual o seguro será vinculado. Ao selecionar o contrato, o sistema já associa o proprietário, o inquilino e o valor do aluguel.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Proprietário

</td><td>Preenchido automaticamente a partir do contrato selecionado. Representa o beneficiário da cobertura em caso de inadimplência.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Inquilino

</td><td>Preenchido automaticamente a partir do contrato. É o segurado principal, cujo comportamento de pagamento determina o acionamento do seguro.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Valor do aluguel

</td><td>Valor base para o cálculo do prêmio do seguro. Vem do contrato, mas pode ser conferido e ajustado se necessário.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr></tbody></table>

#### **4. Definindo os encargos e coberturas**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/ZOAimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-06/ZOAimage.png)

Além do valor do aluguel, você pode indicar quais encargos mensais o seguro também deverá cobrir. Em seguida, selecione as coberturas adicionais disponíveis conforme a seguradora escolhida.

<table id="bkmrk-campo-descri%C3%A7%C3%A3o-obri-1" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 160px;"></col><col></col><col style="width: 110px;"></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 160px; white-space: nowrap;">Campo

</th><th>Descrição

</th><th class="align-center" style="width: 110px; white-space: nowrap; text-align: center;">Obrigatório

</th></tr><tr><td>Água

</td><td>Inclui o custo de água na cobertura do seguro, caso o inquilino deixe de pagar.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Energia

</td><td>Inclui o custo de energia elétrica na cobertura.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Gás canalizado

</td><td>Inclui o custo de gás canalizado na cobertura, quando aplicável ao imóvel.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Condomínio

</td><td>Inclui a taxa condominial na cobertura, útil para imóveis em prédios.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>IPTU

</td><td>Inclui o IPTU na cobertura, quando este encargo é de responsabilidade do inquilino pelo contrato.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Multa contratual

</td><td>Cobertura adicional para multas previstas em contrato, conforme disponibilidade da seguradora.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Danos ao imóvel

</td><td>Cobre prejuízos causados pelo inquilino à estrutura do imóvel.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Danos aos móveis

</td><td>Cobre danos ao mobiliário do imóvel, quando este for locado mobiliado.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Pintura interna e externa

</td><td>Cobre o custo de repintura do imóvel ao final da locação, caso necessário.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Vigência (duração)

</td><td>Período de cobertura do seguro, em meses. Normalmente acompanha a duração do contrato de locação.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Índice de reajuste

</td><td>Índice que será usado para corrigir o prêmio do seguro durante a vigência, alinhado ao contrato.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout warning">As coberturas adicionais disponíveis variam conforme a seguradora. Nem todas as opções aparecem para todas as contas cadastradas.</p>

#### **5. Solicitando e comparando cotações**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/MYQimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-06/MYQimage.png)  
<span style="white-space: pre-wrap;">Com todos os dados preenchidos, clique em </span>**Gravar e Continuar**. O sistema envia as informações para a seguradora parceira e retorna os orçamentos disponíveis, já com o valor do prêmio e as opções de parcelamento. Compare as propostas e escolha a que melhor atende ao seu cliente e então clique para selecionar o orçamento

<p class="callout info">Se a seguradora utilizada for a Maximiza, o sistema permite solicitar uma reanálise diretamente pela tela, caso o resultado inicial não esteja adequado.</p>

#### **6. Contratando o seguro**

<span style="white-space: pre-wrap;">Após escolher o orçamento, clique em </span>**Contratar Seguro**. O pedido é enviado à seguradora para processamento. A situação do seguro é atualizada automaticamente conforme a seguradora avança: em análise, contratado, vigente. Você acompanha tudo pela lista, sem precisar ligar ou enviar e-mail para a seguradora.

Quando o seguro é aprovado e passa a vigorar, o sistema lança automaticamente a cobrança nas faturas do contrato, parcela por parcela, pelo período de vigência contratado. Não é necessário nenhum lançamento manual.

<p class="callout success">A apólice e o termo de adesão ficam disponíveis para download diretamente pelo sistema assim que a seguradora os disponibiliza. Você acessa pelo próprio registro do seguro na lista.</p>

<p class="callout warning">O cancelamento do seguro deve ser feito informando o motivo. O sistema comunica a seguradora automaticamente. Verifique as condições contratuais de cancelamento antes de prosseguir, pois podem existir encargos definidos pela seguradora.</p>

#### **7. Acompanhando os seguros contratados**

A tela de listagem exibe todos os seguros com suas situações atualizadas. Use os filtros de busca para localizar um seguro específico por contrato, proprietário ou inquilino. O painel de métricas no topo da tela mostra um resumo por situação e alerta sobre seguros que vencem nos próximos 30 dias, facilitando o controle de renovações.

<table id="bkmrk-coluna-o-que-mostra-" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 160px;"></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 160px; white-space: nowrap;">Coluna

</th><th>O que mostra

</th></tr><tr><td>Tipo e situação

</td><td>Indica se o seguro é residencial ou comercial e em qual etapa está (cotação, análise, contratado, vigente, encerrado, cancelado).

</td></tr><tr><td>Status das cotações

</td><td>Mostra o andamento das propostas recebidas das seguradoras parceiras.

</td></tr><tr><td>Valor total

</td><td>Valor do prêmio do seguro e informações de parcelamento.

</td></tr><tr><td>Vigência

</td><td>Data de início e de término da cobertura do seguro.

</td></tr><tr><td>Imóvel

</td><td>Endereço ou identificação do imóvel coberto.

</td></tr><tr><td>Participantes

</td><td>Nome do proprietário e do inquilino vinculados ao contrato.

</td></tr></tbody></table>

#### **8. Perguntas frequentes**

**O sistema preenche os dados do proprietário e do inquilino automaticamente?**  
Sim. Ao selecionar o contrato de locação, o sistema recupera os dados do proprietário, do inquilino e o valor do aluguel já cadastrados. Você revisa as informações e complementa o que for necessário antes de solicitar a cotação.

**Posso receber propostas de mais de uma seguradora na mesma cotação?**  
Sim. As integrações disponíveis (como SegImob e Maximiza) reúnem propostas de diferentes seguradoras em uma única cotação. Você compara todas na mesma tela e escolhe a melhor opção.

**Como acesso a apólice e o termo de adesão após a contratação?**  
Esses documentos ficam disponíveis para download diretamente no registro do seguro, dentro da listagem. Não é necessário acessar outro sistema ou solicitar por e-mail.

**O que acontece se eu precisar cancelar um seguro?**  
Você irá precisar entrar em contato com a equipe de suporte da Apresenta.me, atualmente não é possível efetuar o cancelamento através do sistema.

**O que significa o alerta "Expira em 30 dias" no painel de métricas?**  
Ele indica quantos seguros estão prestes a encerrar a vigência no próximo mês. Use esse indicador para entrar em contato com os clientes e iniciar a renovação com antecedência, evitando períodos sem cobertura.