# Como funcionam os dados padrão no cadastro de pessoas e como configurá-los

<span style="white-space: pre-wrap;">A seção </span>**Configurações &gt; Pessoas**<span style="white-space: pre-wrap;"> reúne todos os padrão que o sistema aplica automaticamente a cada novo contato cadastrado. Com ela, você define comportamentos padrão de preenchimento, regras de duplicidade, permissões de acesso e campos obrigatórios, sem precisar ajustar cada cadastro individualmente.</span>

No dia a dia, essas configurações garantem que proprietários, inquilinos e leads sejam criados já com as definições corretas da sua empresa, como permissões de visualização, envio de alertas e vínculos automáticos por finalidade.

<span style="white-space: pre-wrap;">É importante saber que qualquer alteração feita aqui afeta apenas os </span>**novos cadastros**. Contatos que já existem no sistema não são modificados.

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#### **Navegação no módulo**

![youareyoung.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/youareyoung.gif)**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Configurações &gt; Pessoas</span>

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#### **Como funciona**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/L0Oimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/L0Oimage.png)<span style="white-space: pre-wrap;">A tela de configurações de pessoas exibe todos os grupos de ajuste disponíveis em uma única página. Você percorre as seções de cima para baixo, ajusta os valores desejados e clica em </span>**Gravar Informações**<span style="white-space: pre-wrap;"> ao final para salvar tudo de uma vez. Não há necessidade de salvar cada bloco separadamente.</span>

<p class="callout info">As configurações ficam agrupadas por tema: valores padrão, duplicidade, permissões, origens, vínculos, bloqueios e campos obrigatórios. Você pode alterar quantos grupos quiser antes de gravar.</p>

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#### **Valores padrão para cadastros de pessoas**  
[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/zu6image.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/zu6image.png)

Nesta seção você define o que o sistema preenche automaticamente ao criar um novo contato. Os campos de chave de seleção abaixo se aplicam imediatamente a todos os novos cadastros feitos após a gravação.

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3oobriga" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 220px;"></col><col></col><col style="width: 110px;"></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 220px; white-space: nowrap;">Campo

</th><th>Descrição

</th><th class="align-center" style="width: 110px; white-space: nowrap; text-align: center;">Obrigatório

</th></tr><tr><td>Verificação de duplicidade

</td><td>Define quais campos o sistema usa para identificar se um contato já existe antes de criar outro. Por padrão, o CPF/CNPJ já está habilitado, com mais dois campos configuráveis.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Permissão de acesso padrão

</td><td>Quando ativada, permite que qualquer usuário veja os dados do proprietário dentro do imóvel, mesmo que ele não seja o corretor responsável pelo contato. Por padrão está definida como "Corretores Responsáveis".

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Permissão de alteração padrão

</td><td>Define quem pode editar os dados de uma pessoa. A opção "Todos os Corretores" libera a edição para qualquer corretor da equipe.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Desabilitar origens padrão

</td><td>Oculta determinadas origens de cadastro (como lead, negócio ou pessoa) para que não apareçam como opção durante o cadastro de novos contatos.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Salvar a pessoa como aprovada por padrão

</td><td>Quando marcada, todo novo contato já é criado com situação "aprovado", sem necessidade de aprovação manual posterior.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Mesclar contatos de pessoas existentes

</td><td>Quando ativa, o sistema une automaticamente contatos duplicados identificados pelas regras de duplicidade configuradas.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Envio de alertas financeiros por padrão

</td><td>Habilita o envio automático de notificações financeiras para novos contatos no momento do cadastro.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Envio de alertas de cadastro de imóveis por padrão

</td><td>Habilita o envio automático de notificações sobre imóveis para novos contatos no momento do cadastro.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout warning">Atenção: alterar a permissão de acesso ou de alteração padrão afeta apenas os contatos criados a partir da gravação. Contatos existentes mantêm as permissões que já tinham.</p>

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#### **Vínculo de pessoas por finalidade**  
[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/D5himage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/D5himage.png)

Aqui você configura vínculos automáticos que o sistema atribui à pessoa no momento em que um negócio é gerado a partir de um lead. Por exemplo, ao converter um lead em negócio, o sistema já vincula o contato com a finalidade correta, sem intervenção manual.

<span style="white-space: pre-wrap;">Para adicionar um vínculo, clique em </span>**Adicionar um novo Vínculo**<span style="white-space: pre-wrap;"> e defina a finalidade desejada. Se nenhum vínculo estiver configurado, a mensagem "Não existe nenhuma configuração Vínculo de Pessoa" será exibida.</span>

<p class="callout info">Os vínculos por finalidade são úteis quando sua imobiliária trabalha com diferentes tipos de negócio, como locação e venda, e precisa que cada lead convertido já chegue com o perfil correto.</p>

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#### **Bloqueio de alteração em campos de pessoas**

[![jhonterry.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/jhonterry.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/jhonterry.gif)

<span style="white-space: pre-wrap;">Nesta seção você cria regras que impedem a edição de determinados campos após o cadastro da pessoa. Para adicionar uma restrição, clique em </span>**Adicionar nova regra de bloqueio**. Enquanto nenhuma regra estiver configurada, a mensagem correspondente será exibida na tela.

<p class="callout warning">Atenção: ao bloquear um campo, nenhum usuário conseguirá alterá-lo diretamente na ficha da pessoa. Revise bem quais campos realmente precisam de restrição antes de gravar.</p>

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#### **Campos obrigatórios adicionais**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/Vthimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/Vthimage.png)Aqui você define quais campos extras devem ser preenchidos obrigatoriamente no momento do cadastro de uma pessoa. O sistema oferece três grupos distintos para que você aplique a obrigatoriedade de forma precisa:

<table id="bkmrk-grupodescri%C3%A7%C3%A3oobriga" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 280px;"></col><col></col><col style="width: 110px;"></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 280px; white-space: nowrap;">Grupo

</th><th>Descrição

</th><th class="align-center" style="width: 110px; white-space: nowrap; text-align: center;">Obrigatório

</th></tr><tr><td>Campos obrigatórios adicionais gerais

</td><td>Campos que passam a ser obrigatórios para qualquer tipo de pessoa, seja física ou jurídica. Use para informações que sua empresa sempre precisa, como telefone ou e-mail.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Campos obrigatórios adicionais (Pessoa Física)

</td><td>Campos obrigatórios exclusivamente para cadastros de pessoas físicas. Aplica-se a proprietários, inquilinos e leads cadastrados como CPF.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Campos obrigatórios adicionais (Pessoa Jurídica)

</td><td>Campos obrigatórios exclusivamente para cadastros de pessoas jurídicas. Aplica-se a empresas e outros contatos com CNPJ.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout success">Boa prática: use o grupo geral apenas para campos realmente universais. Prefira os grupos específicos de pessoa física e jurídica para evitar exigir informações que não fazem sentido para todos os tipos de contato.</p>

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#### **Perguntas frequentes**

**Se eu alterar os campos obrigatórios agora, os contatos que já existem precisarão ser completados?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. As configurações de campos obrigatórios se aplicam apenas a novos cadastros realizados após a gravação. Contatos já existentes não são afetados.</span>

**Posso definir permissões de acesso diferentes para proprietários e inquilinos?**<span style="white-space: pre-wrap;"> A configuração de permissão de acesso padrão se aplica de forma geral a todas as pessoas. Não é possível, nesta tela, definir permissões distintas por tipo de vínculo.</span>

**O que acontece se eu habilitar a mesclagem de contatos duplicados sem ter configurado os campos de verificação de duplicidade?**<span style="white-space: pre-wrap;"> O sistema usa os campos de verificação que estiverem selecionados na seção de duplicidade. Se apenas o CPF/CNPJ estiver ativo, a mesclagem ocorrerá somente quando dois cadastros tiverem o mesmo CPF ou CNPJ.</span>

**Os vínculos por finalidade funcionam em todos os tipos de negócio?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Sim. Sempre que um negócio for gerado a partir de um lead, o sistema aplica os vínculos configurados, independentemente do tipo de negócio criado.</span>

**Posso remover um bloqueio de campo depois de criado?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Sim. As regras de bloqueio podem ser gerenciadas na própria seção, onde é possível excluir regras existentes caso a restrição não seja mais necessária.</span>

**Onde vejo quantas fichas cadastrais estão publicadas?**<span style="white-space: pre-wrap;"> A informação aparece logo no início da tela, abaixo do título da seção. Atualmente são exibidas 6 fichas publicadas, com link para acessar o módulo de fichas cadastrais diretamente.</span>