O rodízio depende do módulo de Rodízio de Leads no plano contratado. Sem ele, a aba exibe um aviso com a opção de saber mais e contratar.
--- ##### **Ligar a distribuição automática** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/ULcimage.png) ➜ **Ativar distribuição automática dos leads para os corretores conforme as regras:** é a chave geral do rodízio. Com ela desligada, nenhuma regra entra em ação, mesmo que estejam cadastradas e ativas. Ligue essa opção antes de começar a montar as regras. --- ##### **Criando uma regra** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/Vwuimage.png) Clique em **Adicionar uma nova Regra**. Abre-se a janela **Regra para Rodízio de Negócios**, dividida em quatro blocos. ➜ **Especifique o nome da regra:** nome que identifica a regra na lista. O preenchimento é obrigatório. Use nomes que expliquem a finalidade, como "Locação — Centro" ou "Lançamentos". [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/8umimage.png) --- ##### **Regras de Entrada de Leads — quais leads a regra pega** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/9bEimage.png) Este bloco define o filtro: só os leads que se encaixarem aqui serão distribuídos por esta regra. ➜ **Leads com interesse em:** Comprar, Alugar, Temporada, Permuta ou Imóveis específicos. Ao escolher **Imóveis específicos**, é preciso informar a lista de imóveis, e o filtro de condomínio deixa de ser exibido. ➜ **Origem do contato:** limita a regra aos leads vindos de determinadas origens. Em branco, aceita contatos de qualquer origem. ➜ **Lead criado a partir de:** somente leads cadastrados a partir da data informada entram nesta regra. ➜ **Dias da semana de vigência:** limita os dias em que a regra funciona. Em branco, vale todos os dias. Quando o interesse é compra, aluguel, temporada ou permuta, ficam disponíveis os filtros do imóvel: ➜ **Corretor captador**, **Tipo de Imóvel**, **Detalhes para o imóvel**, **Estados**, **Cidades**, **Bairros**, **Construtoras**, **Condomínio e Lançamento** e **Estágio da obra**. ➜ **Valor inicial** e **Valor final:** faixa de preço do imóvel de interesse. O valor final não pode ser menor que o inicial. ➜ **Definir Data de Vigência:** quando ativado, exige o início e o término do período em que a regra vale. Útil para campanhas e plantões com data marcada. ➜ **Somente Lead com contato:** distribui apenas os leads que já possuem telefone ou e-mail informado. --- ##### **Regra de distribuição — para quem o lead vai** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/SV6image.png) ➜ **Tipo de rodízio (roleta):** campo obrigatório, com quatro opções: - **Distribuir entre corretores** — o lead gira entre os corretores da lista, um de cada vez. - **Enviar para corretor específico** — todos os leads da regra vão para um único corretor. - **Enviar para o corretor responsável pela captação** — o lead vai para quem captou o imóvel. - **Enviar para o corretor responsável pelo imóvel** — o lead vai para o responsável atual do imóvel. **Ao escolher Distribuir entre corretores**, aparecem: [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/Z2vimage.png)| Campo | Descrição |
|---|---|
| Selecione os corretores | lista ordenada que define a sequência da roleta. É obrigatório informar pelo menos dois corretores. |
| Dar preferência ao corretor captador | se o captador estiver na lista, ele tem prioridade para receber o lead. |
| Pular para próximo corretor do rodízio caso o lead não seja aceito dentro de | tempo máximo que o corretor tem para aceitar o lead antes de ele passar ao próximo da fila. A recomendação do sistema é 30 minutos ou menos, para aumentar a conversão. Os prazos vão de 5 minutos a 24 horas (5, 10, 15, 20, 30, 40, 50 e 60 minutos; 90 minutos; 2, 3, 5, 10, 12 e 24 horas). |
| Pular para próximo corretor do rodízio caso ele não registre contato dentro de | exige mais que o aceite — o corretor precisa falar com o cliente dentro do prazo. Vale como contato: ligação, WhatsApp, e-mail, visita ou reunião registrada por um responsável atual do negócio. Aceitar o lead, mover o card de etapa ou escrever um comentário não contam. Usa a mesma lista de prazos da opção anterior. |
| Distribuir apenas para corretores online | o lead só é oferecido a quem estiver conectado ao sistema naquele momento. |
Atenção: Quem passa a contar é sempre o prazo que vencer primeiro. Configurar o contato com prazo maior que o aceite faz a segunda opção quase nunca agir, porque o lead já terá sido repassado antes.
O que acontece ao pular é o mesmo nos dois casos: o lead volta para a fila, segue para o próximo corretor da regra e consome um repasse — o mesmo repasse contado no limite descrito na seção seguinte. **Ao escolher Enviar para corretor específico**, basta selecionar o corretor. [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/MyJimage.png) **Ao escolher captação ou responsável pelo imóvel**, define-se até quando o envio é exclusivo: **Sempre**, ou até o imóvel completar de 1 a 6 meses de cadastro. [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/dHRimage.png) Para qualquer tipo: ➜ **O rodízio automático deve acontecer apenas entre as ... horas:** limita a distribuição a uma faixa de horário. Desligado, o rodízio funciona das 7h à meia-noite. [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/eNQimage.png) --- ##### **Limite de segurança — o que fazer quando ninguém atende** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/Nkaimage.png) Estas opções aparecem quando a regra de pular para o próximo corretor está ligada.O sistema tem um limite fixo de 15 repasses. Ao alcançá-lo sem que ninguém aceite, o lead é marcado como "Ignorado" e permanece com o último corretor. Para evitar que um lead termine assim, configure uma das duas saídas abaixo.
➜ **Adicionar Corretor de Segurança:** define um corretor que assume a negociação quando o limite de repasses é atingido. ➜ **Enviar para bolsão de leads:** em vez de ficar parado, o lead é encaminhado ao bolsão, de onde pode ser puxado por quem estiver disponível. ➜ **Limite de distribuição:** quantos repasses automáticos são permitidos antes de acionar a saída escolhida. Aceita de 1 a 14, sempre abaixo do teto do sistema. ➜ **Liberar apenas participantes da regra:** disponível com o bolsão, restringe o acesso ao lead somente aos corretores que participam desta regra. ➜ **Corretor de Segurança:** o corretor que receberá a negociação ao atingir o limite. --- ##### **Criação de Negócios — onde o lead vai parar** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/Jn2image.png) ➜ **Funil e etapa para encaminhar o lead:** define em qual funil e em qual etapa o negócio será criado. O preenchimento é obrigatório. ➜ **Potencial:** classificação inicial da chance de fechamento — Fria, Morna, Quente ou Muito Quente. ➜ **Funil e etapa para encaminhar o lead Mesclado:** define para onde o negócio é movido quando ocorre uma mescla de contatos. Em branco, a etapa do negócio não é alterada. ➜ **Se o lead já tiver atendimento ou já possuir um responsável, repassá-lo para o mesmo corretor:** mantém a continuidade do atendimento com quem já conhece o cliente. ➜ **Respeitar o atendimento ao mesmo corretor apenas se este estiver na regra:** aplica a regra acima somente quando o corretor faz parte desta regra de rodízio. --- #### **Perguntas frequentes** ➜ **Cadastrei as regras e nada é distribuído. O que verificar?** Confira se o interruptor **Ativar distribuição automática** está ligado, se a regra está **Ativa**, se o período e os dias de vigência estão válidos e se o horário atual está dentro da faixa configurada. ➜ **A ordem das regras faz diferença?** Sim. O sistema usa a primeira regra que combinar com o lead. Deixe as regras mais específicas acima e as mais abrangentes abaixo. ➜ **Por que um lead ficou marcado como "Ignorado"?** Porque passou pelo limite de repasses sem que nenhum corretor o aceitasse. Ele permanece com o último corretor. Para evitar isso, configure o Corretor de Segurança ou o envio ao bolsão de leads. ➜ **Posso ter regras diferentes para venda e locação?** Sim. Crie uma regra para cada situação, usando o campo **Leads com interesse em** e os filtros de imóvel para separá-las. ➜ **O corretor precisa aceitar o lead?** No modo de distribuição entre corretores, sim. Se ele não interagir dentro do tempo configurado, o lead segue para o próximo da lista. ➜ **Um corretor que não tem acesso ao funil pode entrar na regra?** Não. O corretor só é aceito se tiver permissão de acesso ao funil escolhido, e o sistema avisa quando isso não acontece.