# Como funciona o Bolsão de Leads?
O Bolsão de Leads é um espaço centralizado onde ficam registrados os contatos e interessados que ainda não foram atribuídos a nenhum corretor específico. Ele resolve um problema comum nas imobiliárias: o lead chega, mas fica sem dono e acaba perdido.
No dia a dia, o Bolsão permite que gestores visualizem todos os leads disponíveis, apliquem filtros por origem ou imóvel de interesse e distribuam esses contatos de forma organizada entre a equipe. O recurso de Rodízio Automático pode ser ativado para que essa distribuição aconteça sem intervenção manual.
O acesso ao Bolsão de Leads exige a permissão **Leads > Cadastrar**. Verifique com o administrador do sistema se o seu perfil tem essa permissão habilitada.
**Rotina:** Pessoas > Leads > Bolsão de Leads
#### **1. Navegação no módulo**
Este GIF mostra o caminho de acesso até o Bolsão de Leads dentro do menu lateral do sistema.
#### **2. Como funciona**
Ao acessar o Bolsão de Leads, você encontra uma listagem com todos os leads disponíveis, ainda não atribuídos. A tela exibe colunas com a situação do lead, a data de entrada, a finalidade da busca, o nome do contato, a origem, os telefones cadastrados e o imóvel de interesse. Quando não há registros, a tabela exibe a mensagem "Não há registros para mostrar".
No topo da tela, dois filtros ajudam a localizar leads específicos: um para selecionar a **Origem** do lead (lista suspensa) e outro para buscar por **Imóvel** (campo de texto livre). Após preencher os filtros desejados, clique em **Buscar** para atualizar a listagem.
Você pode escolher quantos registros exibir por página: 10, 25, 50, 100 ou 240. Use essa opção no rodapé da tabela para ter uma visão mais ampla quando o volume de leads for grande.
#### **3. Rodízio automático**
O **Rodízio Automático** é uma funcionalidade visível no topo da tela, ao lado do título do módulo. Quando ativado, o sistema distribui os leads do Bolsão entre os corretores de forma sequencial e automática, sem que o gestor precise fazer a atribuição um a um.
A ativação ou desativação do Rodízio Automático afeta toda a equipe vinculada ao Bolsão. Certifique-se de que os corretores estão devidamente cadastrados antes de habilitar esse recurso.
#### **4. Colunas da listagem**
| Coluna
| Descrição
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| Status
| Indica a situação atual do lead no Bolsão, como aguardando atribuição ou em andamento.
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| Data
| Data em que o lead entrou no Bolsão. Útil para priorizar contatos mais antigos.
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| Finalidade
| Intenção do lead: compra, locação ou outro tipo de interesse informado no cadastro.
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| Nome
| Nome completo do contato interessado.
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| Origem
| Canal pelo qual o lead chegou, como portal imobiliário, site próprio ou indicação.
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| Telefones
| Números de contato cadastrados para o lead. Pode conter mais de um número.
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| Imóvel
| Imóvel pelo qual o lead demonstrou interesse, quando informado na origem do contato.
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#### **5. Perguntas frequentes**
**O que acontece com um lead depois que ele é atribuído a um corretor?**
Após a atribuição, o lead sai do Bolsão e passa a aparecer na carteira do corretor responsável, dentro do módulo de Leads.
**Posso exportar a lista de leads do Bolsão?**
Sim. O sistema disponibiliza a opção de exportação dos registros do Bolsão de Leads. Verifique se o botão de exportação está visível na sua tela conforme as permissões do seu perfil.
**O Rodízio Automático distribui os leads para todos os corretores da imobiliária?**
O rodízio considera os corretores vinculados ao Bolsão. Corretores que não estejam configurados para receber leads por esse canal não entrarão na fila de distribuição.
**Por que vejo a mensagem "Nenhum registro foi encontrado" mesmo sabendo que existem leads?**
Isso pode acontecer quando os filtros de **Origem** ou **Imóvel** estão selecionados sem correspondência nos registros disponíveis. Limpe os filtros e clique em **Buscar** novamente para ver todos os leads do Bolsão.
**Preciso de uma permissão especial para acessar o Bolsão de Leads?**
Sim. É necessário ter a permissão **Leads > Cadastrar** ativa no seu perfil. Caso não consiga acessar o módulo, entre em contato com o administrador do sistema para verificar as configurações do seu acesso.