# Integrações

O módulo de Integrações permite conectar o sistema a aplicativos e plataformas externas, centralizando informações de leads, imóveis, mídias sociais e atendimento em um único lugar. Com ele, você evita retrabalho manual e garante que os dados fluam automaticamente entre os sistemas que sua equipe já usa.

No dia a dia, esse módulo é o ponto de controle para ativar, configurar e monitorar cada integração disponível: desde a importação de lançamentos imobiliários e leads de redes sociais até ferramentas de atendimento por WhatsApp com inteligência artificial.

Algumas integrações exigem contratação adicional ou plano específico. O sistema avisa quando uma funcionalidade não está disponível no plano atual da empresa.

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Configurações &gt; Integrações &gt; Integrações</span>

#### **1. Navegação no módulo**

![Navegação até o módulo de Integrações](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-05/yGG00-gif-navegacao.gif)

Este GIF mostra o caminho de acesso até a tela de Integrações dentro do menu de Configurações.

#### **2. Como funciona**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/ezYimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-05/ezYimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">A tela principal exibe todas as integrações disponíveis na plataforma, organizadas em cartões. Cada cartão apresenta o nome da ferramenta, uma breve descrição do que ela faz e um botão </span>**Configurar**<span style="white-space: pre-wrap;"> para acessar as definições daquela integração. As integrações já habilitadas exibem a etiqueta </span>**Ativo**<span style="white-space: pre-wrap;"> ao lado do botão.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Algumas integrações podem apresentar o aviso </span>**Nenhum mapeamento**, indicando que a integração ainda não foi configurada com as regras de distribuição ou segmentação necessárias para funcionar. Já o aviso sobre plano sinaliza que aquela funcionalidade não está contratada.

<p class="callout info">Você não precisa configurar todas as integrações. Ative apenas as ferramentas que sua equipe utiliza. As demais ficam disponíveis para uso futuro.</p>

#### **3. Integrações disponíveis**

A tabela abaixo descreve cada integração listada na tela, seu propósito e observações importantes para uso.

<table id="bkmrk-integra%C3%A7%C3%A3opara-que-s" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 160px;"></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 160px; white-space: nowrap;">Integração

</th><th>Para que serve

</th></tr><tr><td>Apre.Chat

</td><td>Centraliza e gerencia conversas de WhatsApp diretamente no sistema. Requer conta ativa no Apre.Chat para funcionar.

</td></tr><tr style="height: 10px;"><td>Orulo

</td><td>Importa lançamentos imobiliários em tempo real, com dados de unidades, plantas e disponibilidade atualizados automaticamente.

</td></tr><tr><td>Studio 360

</td><td>Sincroniza fotos em alta resolução, tabelas de preços e descrições diretamente no sistema, eliminando lançamento duplicado de informações.

</td></tr><tr><td>LeadLovers

</td><td>Importa leads de páginas e funis criados no LeadLovers, acionando automações de chatbot e WhatsApp de forma integrada.

</td></tr><tr><td>Contact2Sale

</td><td>Recebe e distribui leads em até 5 segundos com regras automáticas de segmentação e alertas de acompanhamento.

</td></tr><tr><td>RD Station

</td><td>Conecta leads vindos de portais e redes sociais ao RD Station, automatizando nutrição por e-mail e SMS.

</td></tr><tr><td>Lais

</td><td>Atendimento automático de leads 24 horas por dia via WhatsApp com inteligência artificial, incluindo qualificação, agendamento de visitas e registro de histórico.

</td></tr><tr><td>Dory

</td><td>Pré-atendimento inteligente que organiza, classifica e entrega oportunidades no funil no momento certo, evitando perda de leads.

</td></tr><tr><td>MAYA

</td><td>Pré-atendimento via WhatsApp em até 15 segundos, com filtragem de interesses, agendamento de visitas e envio automático dos dados ao funil.

</td></tr><tr><td>Moova

</td><td>Realiza pré-atendimento, qualificação de leads e agendamento de visitas via WhatsApp.

</td></tr><tr><td>Facebook Leads

</td><td>Importa leads gerados em formulários nativos do Facebook e Instagram em tempo real, com segmentação automática. Exige mapeamento de formulários para funcionar corretamente.

</td></tr><tr><td>API de Conversões do Meta

</td><td>Envia eventos de lead para o Meta, permitindo medir conversões de campanhas diretamente no Gerenciador de Anúncios.

</td></tr><tr><td>LinkedIn Leads

</td><td>Captura contatos do LinkedIn e os envia ao sistema com informações profissionais como cargo e setor. Exige mapeamento para funcionar.

</td></tr><tr><td>TikTok Leads

</td><td>Recebe leads do TikTok em tempo real com segmentação por interesses e faixa etária. Disponível apenas em planos que incluem o módulo de Retorno de Leads do TikTok.

</td></tr><tr><td>Enviador de Leads

</td><td>Envia dados de leads automaticamente para plataformas externas quando uma ação é realizada no lead dentro do sistema. Exige mapeamento de destino.

</td></tr><tr><td>Quires

</td><td>Transforma placas imobiliárias em experiências digitais usando QR Codes, conectando clientes ao imóvel de forma rápida.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout warning">Integrações com o aviso "Nenhum mapeamento" estão conectadas, mas não distribuirão leads ou dados enquanto o mapeamento não for concluído. Acesse o botão Configurar de cada uma para finalizar essa etapa.</p>

#### **4. Mídias sociais conectadas**

Na parte inferior da tela, o sistema exibe as mídias sociais que já estão vinculadas à conta. Enquanto nenhuma estiver conectada, a mensagem "Você ainda não tem nenhuma mídia social conectada" é exibida. A conexão de mídias sociais é necessária para que integrações como Facebook Leads e LinkedIn Leads funcionem corretamente.

<p class="callout info">Para conectar uma mídia social, acesse a configuração da integração correspondente e siga o processo de autenticação indicado na tela.</p>

#### **5. Perguntas frequentes**

**Uma integração marcada como "Ativo" já está funcionando completamente?**  
Nem sempre. Integrações marcadas como "Ativo" estão habilitadas, mas algumas exigem mapeamento de formulários ou regras de distribuição para que os dados sejam recebidos e processados corretamente. Verifique o aviso "Nenhum mapeamento" mesmo em integrações ativas.

**O que significa "Nenhum mapeamento" em uma integração?**  
Significa que a integração está conectada ao sistema, mas ainda não foi configurada com as regras que indicam como os leads ou dados recebidos devem ser classificados e distribuídos. Sem o mapeamento, os dados não serão processados. Clique em Configurar para concluir essa etapa.

**Por que o TikTok Leads aparece como indisponível?**  
Essa integração exige um módulo específico contratado no plano da empresa. Se o aviso de indisponibilidade aparecer, entre em contato com o suporte para verificar as opções de contratação.

**Posso ativar mais de uma ferramenta de atendimento por WhatsApp ao mesmo tempo?**  
O sistema lista diversas opções de atendimento por WhatsApp com inteligência artificial, como Lais, Dory, MAYA e Moova. Cada uma possui configuração independente. Consulte a equipe responsável antes de ativar múltiplas ferramentas para o mesmo fluxo, a fim de evitar conflitos no atendimento de leads.

**A integração com o Apre.Chat precisa de alguma configuração adicional?**  
Sim. É necessário ter uma conta ativa no Apre.Chat e estar conectado a ela para utilizar a funcionalidade. Caso o sistema apresente erro de autenticação, verifique se a sessão do Apre.Chat está ativa antes de tentar novamente.