# Imóveis

Cadastro e publicação de imóveis, condomínios, chaves, importações e rede de imóveis.

# Cadastro e Publicação

Este módulo apresenta as orientações necessárias para realizar o cadastro, edição e gerenciamento completo dos imóveis no sistema. O conteúdo foi estruturado para facilitar a compreensão de cada etapa, explicando a função de cada campo e recurso disponível dentro do módulo de Imóveis.

# Como cadastrar um imóvel no sistema?

O módulo de Imóveis é onde você centraliza o cadastro e a gestão de todos os imóveis da sua empresa. Por meio dele, é possível registrar informações completas sobre cada propriedade: endereço, características, documentação, mídia e configurações de visibilidade.

No dia a dia, o módulo é usado para incluir novos imóveis na carteira, atualizar dados existentes e controlar o que é exibido ao público no site. Cada imóvel cadastrado pode ser vinculado a condomínios, lançamentos, proprietários e responsáveis internos.

<span style="white-space: pre-wrap;">Para acessar o módulo, você precisa da permissão </span>**Imóveis &gt; Cadastrar**<span style="white-space: pre-wrap;"> ativada no seu perfil de usuário.</span>

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#### **Navegação no módulo**

[![entrandoimoveis.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/entrandoimoveis.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/entrandoimoveis.gif)**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Imóveis &gt; Imóveis</span>

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#### **Como funciona**[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/y2Nimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/y2Nimage.png)

A tela inicial exibe todos os imóveis cadastrados na sua empresa em formato de lista. Para cada imóvel, você visualiza a imagem principal, o título, o valor, o endereço, um resumo das características, os proprietários vinculados e o responsável pelo atendimento.

<span style="white-space: pre-wrap;">Na parte superior da listagem estão os filtros por tipo, localização, preço e atributos, além de opções para alternar a visualização entre lista e grade. O botão </span>**Cadastrar**<span style="white-space: pre-wrap;"> abre o formulário de novo imóvel.</span>

Para filtrar por faixa de valor, use o filtro **Preço** na barra de filtros: escolha a finalidade e digite o valor inicial e o final. Não há teto de valor: valores acima de R$ 3 milhões também são aceitos. Quando a imobiliária tem condomínios cadastrados, a barra de filtros também mostra o filtro **Condomínio**, para listar só os imóveis de um condomínio.

<p class="callout info"><span style="white-space: pre-wrap;">Quando a listagem exibe menos imóveis do que o total disponível, o botão </span>**Mostrar mais imóveis**<span style="white-space: pre-wrap;"> aparece ao final da página. Clique nele para carregar os próximos registros.</span></p>

**Imóveis para atualizar e fora do ar**

Na linha dos filtros, ao lado do aviso de aprovação, a lista mostra os avisos **N para atualizar** e **N fora do ar**. O primeiro conta os imóveis que passaram do prazo de atualização da imobiliária; o segundo, os que saíram do ar por isso. Um clique no aviso filtra a lista.

![Ilustração: lista de imóveis com os avisos para atualizar e fora do ar na linha dos filtros](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/82-imoveis-desatualizados-avisos.png)

- O corretor vê só os imóveis dele. Quem cuida dos alertas de imóveis desatualizados vê os da imobiliária toda.
- Todo dia, cada corretor responsável recebe uma notificação com os imóveis dele para atualizar. O link já abre a lista filtrada.
- Gravar um imóvel que saiu do ar o devolve ao ar como estava antes. Se a imobiliária exige aprovação, a volta passa pelo gestor.
- O selo vermelho do cartão do imóvel segue o prazo configurado pela imobiliária (90 dias, se não houver prazo).
- Imobiliária com prazo **Nunca** não vê os avisos.

O mesmo filtro está no filtro **Atividade**, seção **Atualização**, com as opções **Para atualizar** e **Fora do ar por desatualização**.

1. Clique no aviso **N para atualizar**: a lista filtra e o filtro **Atividade** acende.
2. Abra um imóvel, confira os dados e clique em **Gravar**: o imóvel sai do aviso.
3. Para voltar à lista completa, clique em **Limpar**.

![Filtro Atividade com a seção Atualização e as opções Para atualizar e Fora do ar por desatualização](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/83-imoveis-filtro-atualizacao.png)

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#### **Cadastrando um novo imóvel**  
[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/vj3image.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/vj3image.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Ao clicar em </span>**Cadastrar**, o formulário de cadastro é aberto. Ele está organizado em seções que cobrem desde a identificação básica do imóvel até informações de endereço, características físicas e documentação. Preencha os campos conforme as seções descritas abaixo.

No rodapé do cadastro ficam os botões:

<table id="bkmrk-bot%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3ogravar"><thead><tr><th>Botão</th><th>Descrição</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Gravar**</td><td>Grava e continua no mesmo imóvel.</td></tr><tr><td>**Gravar e Voltar**</td><td>Grava e volta para a lista de imóveis.</td></tr><tr><td>**Fechar**</td><td>Volta para a lista sem gravar. Se houver alteração não gravada, o sistema pergunta antes de sair.</td></tr></tbody></table>

Enquanto houver algo não gravado, o rodapé mostra o aviso **Alterações não gravadas**. Se você clicar em **Fechar** ou em outro item do menu nessa situação, aparece "Há alterações não gravadas neste registro.": **Cancelar** volta para o cadastro com o que você digitou, e **Sair sem gravar** descarta as mudanças. Trocar de aba dentro do cadastro não pergunta nada. O mesmo aviso aparece no cadastro de contratos.

![Aviso Há alterações não gravadas neste registro com os botões Sair sem gravar e Cancelar](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/70-fechar-pergunta-antes-de-sair.png)

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#### **Aba Imóvel**

Nesta etapa são configuradas as principais informações de identificação do imóvel, sua finalidade, classificação, localização e os dados que poderão ser exibidos no site.

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/1Iuimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/1Iuimage.png)

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3orefer%C3%AA"><colgroup><col></col><col style="width: 628px;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 10px;"><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Referência**

</td><td>Código utilizado para identificar o imóvel dentro do sistema.

</td></tr><tr><td>**Título do Imóvel**

</td><td>Nome utilizado para apresentar e identificar o imóvel nas listagens e divulgações.

</td></tr><tr><td>**Link Permanente**

</td><td>Endereço utilizado para acessar a página pública do imóvel no site.

</td></tr><tr><td>**Finalidades**

</td><td>Define para quais operações o imóvel estará disponível, como venda, locação ou temporada.

</td></tr><tr><td>**Destaque**

</td><td>Define o nível ou tipo de destaque atribuído ao imóvel nas rotinas e divulgações do sistema.

</td></tr><tr><td>**Classificação/Tipo de Imóvel**

</td><td>Informa a classificação e o tipo do imóvel, como Residencial » Flat/Loft/Estúdio.

</td></tr><tr><td>**Estágio de Imóvel**

</td><td>Permite informar a situação ou estágio atual do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Aceita Permuta**

</td><td>Indica se o proprietário aceita outro imóvel ou bem como parte da negociação.

</td></tr></tbody></table>

  
  
<span style="white-space: pre-wrap;">Em </span>**Localização**, preencha as informações de endereço:  
[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/9Yfimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/9Yfimage.png)

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3ocepc%C3%B3d"><colgroup><col></col><col style="width: 688px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**CEP**

</td><td>Código postal utilizado para identificar a região do endereço.

</td></tr><tr><td>**País**

</td><td>Define o país onde o imóvel está localizado.

</td></tr><tr><td>**Estado**

</td><td>Define o estado correspondente à localização do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Cidade**

</td><td>Informa a cidade onde o imóvel está localizado.

</td></tr><tr><td>**Bairro**

</td><td>Bairro correspondente ao endereço do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Bairro Comercial**

</td><td>Permite informar uma identificação comercial diferente para o bairro, quando necessário.

</td></tr><tr><td>**Logradouro**

</td><td>Nome da rua, avenida ou outro tipo de endereço onde o imóvel está localizado.

</td></tr><tr><td>**Número**

</td><td>Número correspondente ao endereço do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Complemento**

</td><td>Informações adicionais do endereço, como bloco, apartamento ou sala.

</td></tr><tr><td>**Ponto de Referência**

</td><td>Permite informar um local próximo que facilite a identificação do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Nome do prédio**

</td><td>Nome do edifício ou empreendimento onde o imóvel está localizado.

</td></tr><tr><td>**Condomínio**

</td><td>Permite vincular o imóvel a um condomínio já cadastrado no sistema.

</td></tr></tbody></table>

  
  
<span style="white-space: pre-wrap;">Na opção </span>**Exibição no site**<span style="white-space: pre-wrap;">, é possível definir quais informações da localização serão apresentadas publicamente, como </span>**Endereço, Número, Complemento, Bairro, Mapa e Imagens da Rua**<span style="white-space: pre-wrap;">, além de optar por mostrar somente um </span>**Endereço Aproximado**.  
[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/Y2himage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/Y2himage.png)  
<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Utilizar Barra de Status:**<span style="white-space: pre-wrap;"> permite exibir uma mensagem em destaque relacionada ao imóvel.</span>  
<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Cor da Barra:**<span style="white-space: pre-wrap;"> define a cor utilizada nessa identificação.</span>  
<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Mensagem da barra de status:**<span style="white-space: pre-wrap;"> texto que será apresentado na barra.</span>  
  
[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/vqcimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/vqcimage.png)  
<span style="white-space: pre-wrap;">Na seção </span>**Registros e inscrições do imóvel**, podem ser informados dados complementares de identificação e registro:

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3on%C2%BA-inc"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Nº Incorporação**

</td><td>Número relacionado ao registro de incorporação do empreendimento.

</td></tr><tr><td>**Inscrição IPTU**

</td><td>Identificação utilizada pelo município para o cadastro e cobrança do IPTU.

</td></tr><tr><td>**Inscrição Energia**

</td><td>Código de identificação da unidade consumidora de energia elétrica.

</td></tr><tr><td>**Inscrição Água**

</td><td>Código relacionado ao cadastro do imóvel junto ao serviço de abastecimento de água.

</td></tr><tr><td>**Inscrição Gás**

</td><td>Identificação correspondente ao fornecimento de gás do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Matrícula do Imóvel**

</td><td>Número da matrícula utilizada para identificar oficialmente o imóvel no registro competente.

</td></tr><tr><td>**Descrição da incorporação**

</td><td>Campo destinado ao registro de informações adicionais relacionadas à incorporação do imóvel ou empreendimento.

</td></tr></tbody></table>

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#### **Aba Mídias**

[![colocando fotos.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/q4acolocando-fotos.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/q4acolocando-fotos.gif)

<span style="white-space: pre-wrap;">Nesta aba são adicionadas e organizadas as </span>**fotos, vídeos, tour virtual e documentos públicos**<span style="white-space: pre-wrap;"> utilizados na apresentação do imóvel.</span>

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3ousar-m"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Usar Marca d’água**

</td><td>Define se as fotos do imóvel receberão a marca d’água configurada pela imobiliária.

</td></tr><tr><td>**Adicionar fotos**

</td><td>Permite enviar novas imagens para a galeria do imóvel. No envio, a chave **Organizar por cômodo com IA** começa desligada: as fotos entram no fim da galeria, sem gastar crédito. Ligada, a janela de organização abre assim que as fotos são escolhidas, separa por cômodo, escreve a descrição, dá nota e sugere a capa. A sua última escolha fica lembrada para os próximos envios, em qualquer computador. Enviar fotos novas não troca a **Foto principal** que o imóvel já tem.

</td></tr><tr><td>**Decoração virtual**

</td><td>Permite utilizar recursos de IA para gerar versões decoradas dos ambientes.

</td></tr><tr><td>**Usar todas as melhorias**

</td><td>Aparece quando duas ou mais fotos têm melhoria pronta. Troca todas de uma vez pelas versões melhoradas.

</td></tr><tr><td>**Gerar legendas**

</td><td>Gera automaticamente descrições para as fotos cadastradas.

</td></tr><tr><td>**Baixar imagens**

</td><td>Permite realizar o download das imagens do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Foto principal**

</td><td>Define a imagem utilizada como capa principal do imóvel nas listagens e divulgações. Para trocar, arraste uma foto da galeria e solte sobre ela: a foto arrastada vira a principal, e a anterior volta para as fotos.

</td></tr><tr><td>**Empreendimento**

</td><td>Espaço destinado à imagem relacionada ao empreendimento vinculado ao imóvel. Soltar a Foto principal sobre ele troca as duas de lugar.

</td></tr><tr><td>**Fotos do imóvel**

</td><td>Exibe todas as imagens cadastradas. Arraste a foto, segurando em qualquer ponto dela, para definir a ordem de apresentação na galeria. Cada foto tem uma lixeira para removê-la.

</td></tr><tr><td>**Selecionar fotos**

</td><td>Permite selecionar várias imagens para realizar ações em conjunto.

</td></tr><tr><td>**Link para o plugin Tour Virtual 360° (3D do Imóvel)**

</td><td>Campo utilizado para informar o endereço de um tour virtual externo do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Documentos públicos do imóvel**

</td><td>Área destinada ao envio de arquivos públicos relacionados ao imóvel.

</td></tr><tr><td>**Enviar Arquivos**

</td><td>Adiciona novos documentos públicos ao cadastro.

</td></tr><tr><td>**Marcar**

</td><td>Permite selecionar documentos já enviados para realizar ações em conjunto.

</td></tr><tr><td>**Remover**

</td><td>Exclui os documentos selecionados.

</td></tr><tr><td>**Download**

</td><td>Permite baixar os documentos anexados.

</td></tr><tr><td>**Vídeos para o imóvel**

</td><td>Área destinada ao cadastro de vídeos relacionados ao imóvel.

</td></tr><tr><td>**Enviar Vídeos**

</td><td>Permite adicionar novos vídeos ao cadastro.

</td></tr><tr><td>**Documentos**

</td><td>Permite gerar ou vincular documentos ao imóvel a partir dos modelos disponíveis no sistema.

</td></tr></tbody></table>

**Trocar fotos de lugar arrastando**

- Foto da galeria sobre a **Foto principal**: ela vira a principal, e a anterior volta para as fotos.
- **Foto principal** sobre o **Empreendimento**: as duas trocam.
- Durante o arraste, o espaço de destino mostra "Soltar para trocar" (ou "Soltar aqui", se estiver vazio).
- Grave o imóvel para a troca valer.

![Ilustração: foto sendo arrastada para a Foto principal com a indicação Soltar para trocar](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/91-fotos-arrastar-para-foto-principal.png)

![Ilustração: janela de organização das fotos por cômodo com IA](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/90-fotos-organizar-por-comodo-com-ia.png)

##### **Melhorar uma foto com IA**

A inteligência artificial pode clarear, corrigir ou decorar uma foto. O resultado vira uma **prévia**: a foto do anúncio só é trocada depois que você compara e aprova.

1. Na foto, clique nos três pontinhos e em **Melhorar com IA**. Escreva o que quer melhorar e clique em **Gerar prévia**. Aparece a mensagem "A foto entrou na fila de melhoria. A prévia aparece aqui quando ficar pronta, e a foto só é trocada depois que você aprovar."
2. Quando a melhoria terminar, a foto ganha o selo **Melhoria pronta**. A original continua no anúncio.
3. Clique na foto. Abre a janela **Melhoria pronta**, com o **Antes** e o **Depois** lado a lado.
4. Clique em **Usar esta** para colocar a foto melhorada no anúncio, em **Gerar de novo** para pedir outra versão ou em **Descartar** para manter a original.

![Aba Mídia com fotos marcadas Melhoria pronta e o botão Usar todas as melhorias (ilustração com prévia simulada)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/03-melhoria-pronta-na-galeria.png)

![Janela Melhoria pronta com a foto original e a melhorada lado a lado (ilustração com prévia simulada)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/04-antes-e-depois-da-melhoria.png)

Ao enviar fotos pela janela **Organizar as mídias enviadas** com a opção **Melhorar imagens com IA** ligada, cada foto ganha um campo para você dizer o que quer, e o resultado também chega como prévia para aprovar.

<p class="callout info">A foto original fica guardada. Para voltar a ela depois de aprovar, clique nos três pontinhos da foto e em **Desfazer melhoria**.</p>

<p class="callout warning">Cada prévia consome créditos de IA. Sem saldo, aparece "Saldo de créditos IA insuficiente. Adicione créditos extras para continuar.", e a prévia que já estava pronta continua disponível.</p>

![Aba Mídia com a lixeira em cada foto e os botões Gravar, Gravar e Voltar e Fechar no rodapé](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/66-lixeira-na-foto-e-rodape-do-imovel.png)

<p class="callout info">A foto removida pela lixeira só é apagada de vez quando você grava o imóvel. Se apagou sem querer, clique em **Fechar** e escolha **Sair sem gravar**: a foto volta.</p>

Após adicionar e organizar as mídias, clique em **Gravar** para salvar e continuar no imóvel, ou em **Gravar e Voltar** para salvar e voltar para a lista.

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#### **Aba Características**

[![aba carcteristiacsa.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/aba-carcteristiacsa.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/aba-carcteristiacsa.gif)

<span style="white-space: pre-wrap;">A aba </span>**Características**<span style="white-space: pre-wrap;"> reúne as informações físicas e descritivas do imóvel. Ela é dividida em três áreas: </span>**Levantamento e Medidas**<span style="white-space: pre-wrap;">, </span>**Detalhes**<span style="white-space: pre-wrap;"> e </span>**Descrições**, permitindo registrar desde a quantidade de cômodos e áreas até diferenciais, estrutura e o texto utilizado para apresentar o imóvel.

##### **Levantamento e Medidas**

Nesta área são informadas as principais características físicas e dimensões do imóvel.

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3odormit"><colgroup><col></col><col style="width: 667px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Dormitórios**

</td><td>Quantidade total de dormitórios existentes no imóvel.

</td></tr><tr><td>**Suítes**

</td><td>Quantidade de dormitórios que possuem banheiro privativo.

</td></tr><tr><td>**Banheiros**

</td><td>Quantidade total de banheiros do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Salas**

</td><td>Quantidade de salas existentes.

</td></tr><tr><td>**Vagas**

</td><td>Quantidade de vagas de garagem disponíveis.

</td></tr><tr><td>**Nº Vaga**

</td><td>Permite informar a identificação ou numeração da vaga de garagem.

</td></tr><tr><td>**Nº Andar**

</td><td>Informa o andar em que o imóvel está localizado.

</td></tr><tr><td>**Acomodação**

</td><td>Quantidade de pessoas que o imóvel pode acomodar.

</td></tr><tr><td>**Nº Andares total**

</td><td>Quantidade total de andares do prédio ou empreendimento.

</td></tr><tr><td>**Nº Apto por andar**

</td><td>Quantidade de apartamentos existentes em cada andar.

</td></tr><tr><td>**Nº Torres/Blocos**

</td><td>Quantidade de torres ou blocos do empreendimento.

</td></tr><tr><td>**Ano de Construção**

</td><td>Ano em que o imóvel ou empreendimento foi construído.

</td></tr><tr><td>**Distância do Mar**

</td><td>Permite informar a distância do imóvel até o mar, quando aplicável.

</td></tr><tr><td>**Data de entrega**

</td><td>Data prevista ou efetiva para entrega do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Ocupação**

</td><td>Indica a situação atual do imóvel, como ocupado ou desocupado.

</td></tr><tr><td>**Mobílias**

</td><td>Informa a condição de mobília do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Estado de Conservação**

</td><td>Permite registrar a condição atual de conservação do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Construtora**

</td><td>Vincula o imóvel à construtora responsável pelo empreendimento.

</td></tr></tbody></table>

##### **Detalhes do imóvel**

<span style="white-space: pre-wrap;">A aba </span>**Detalhes**<span style="white-space: pre-wrap;"> permite marcar as características, estruturas e diferenciais existentes no imóvel. Os itens são organizados por grupos, como </span>**Acabamento**<span style="white-space: pre-wrap;">, </span>**Básico**<span style="white-space: pre-wrap;">, </span>**Destaques**<span style="white-space: pre-wrap;"> e </span>**Estrutura**, facilitando a localização das opções.  
<span style="white-space: pre-wrap;">➜ Ative cada detalhe que corresponde ao imóvel, como </span>**Elevador**<span style="white-space: pre-wrap;">, </span>**Ar Condicionado**<span style="white-space: pre-wrap;">, </span>**Escritório**<span style="white-space: pre-wrap;">, </span>**Área de Serviço**<span style="white-space: pre-wrap;">, </span>**Cozinha Americana**<span style="white-space: pre-wrap;">, </span>**Lavanderia**, entre outros.

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3obuscar"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Buscar Detalhes**

</td><td>Permite localizar rapidamente uma característica específica entre os detalhes disponíveis.

</td></tr><tr><td>**Gerenciar Detalhes**

</td><td>Abre a configuração dos detalhes disponíveis para utilização no cadastro dos imóveis.

</td></tr><tr><td>**Sugerir a partir das fotos**

</td><td>Utiliza as imagens cadastradas no imóvel para sugerir características identificadas visualmente nas fotos.

</td></tr><tr><td>**Detalhes selecionados**

</td><td>Enriquecem a ficha do imóvel e podem ser utilizados em pesquisas, filtros e na apresentação do anúncio.

</td></tr></tbody></table>

##### **Descrições**

<span style="white-space: pre-wrap;">A aba </span>**Descrições**<span style="white-space: pre-wrap;"> é destinada ao conteúdo utilizado para apresentar o imóvel ao cliente.</span>

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3odescri"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Descrição do Imóvel**

</td><td>Campo de texto utilizado para detalhar as principais características, diferenciais, localização, estrutura e demais informações comerciais do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Editor de texto**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Permite formatar a descrição utilizando recursos como </span>

**negrito, itálico, listas, alinhamento, links e outros elementos de formatação**

, deixando o conteúdo mais organizado e fácil de ler.

</td></tr><tr><td>**Gerar Descrição com IA**

</td><td>Utiliza as informações já cadastradas no imóvel para auxiliar na criação automática da descrição.

</td></tr><tr><td>**Abas de Conteúdo do Imóvel**

</td><td>Área destinada à criação de conteúdos complementares que podem ser apresentados separadamente da descrição principal.

</td></tr><tr><td>**Nova aba**

</td><td>Permite criar uma nova aba de conteúdo para organizar informações adicionais do imóvel sem concentrar tudo na descrição principal.

</td></tr></tbody></table>

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#### **Aba de Valores**

[![1valore.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/1valore.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/1valore.gif)

##### Venda

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3omoedad"><colgroup><col></col><col style="width: 530px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Moeda**

</td><td>Define a moeda utilizada nos valores de venda do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Valor**

</td><td>Informa o valor de venda do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Valor Final**

</td><td>Informa o valor final considerado para a negociação.

</td></tr><tr><td>**Comissão**

</td><td>Percentual de comissão aplicado à venda.

</td></tr><tr><td>**Captação**

</td><td>Informa a data de captação do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Valor IPTU**

</td><td>Informa o valor do IPTU.

</td></tr><tr><td>**Parcelas IPTU**

</td><td>Define a quantidade de parcelas do IPTU.

</td></tr><tr><td>**Condomínio**

</td><td>Informa o valor da taxa de condomínio.

</td></tr><tr><td>**Taxas**

</td><td>Permite informar outras taxas relacionadas ao imóvel.

</td></tr><tr><td>**Tipo de Desconto**

</td><td>Define se existe algum desconto aplicado ao valor.

</td></tr><tr><td>**Divulgar Valores de Venda do Imóvel**

</td><td>Define se o valor de venda será exibido na divulgação.

</td></tr><tr><td>**Divulgar IPTU, Condomínio e Taxas**

</td><td>Permite exibir esses valores junto ao anúncio.

</td></tr><tr><td>**Inativar envio do Valor da Venda nos Portais**

</td><td>Impede que o valor de venda seja enviado aos portais integrados.

</td></tr><tr><td>**IPTU isento**

</td><td>Indica que o imóvel possui isenção de IPTU.

</td></tr><tr><td>**Condomínio isento**

</td><td>Indica que o imóvel não possui cobrança de condomínio.

</td></tr><tr><td>**Mostrar preços por metro quadrado (m²)**

</td><td>Permite apresentar o valor calculado por metro quadrado.

</td></tr><tr><td>**Aceita Financiamento**

</td><td>Indica que o imóvel aceita financiamento.

</td></tr><tr><td>**Aceita Permuta**

</td><td>Indica que o proprietário aceita permuta.

</td></tr><tr><td>**Aceita FGTS**

</td><td>Indica que o FGTS pode ser utilizado na negociação.

</td></tr><tr><td>**Aceita Carta de Crédito**

</td><td>Indica que essa modalidade de pagamento é aceita.

</td></tr><tr><td>**Outros**

</td><td>Indica outras possibilidades de negociação.

</td></tr><tr><td>**Atualização do Valor do imóvel pelo CUB**

</td><td>Permite utilizar o CUB como referência para atualização do valor.

</td></tr></tbody></table>

##### Aluguel

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3omoedad-1"><colgroup><col></col><col style="width: 517px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Moeda**

</td><td>Define a moeda utilizada nos valores de locação.

</td></tr><tr><td>**Valor**

</td><td>Informa o valor do aluguel.

</td></tr><tr><td>**Recorrência**

</td><td>Define a periodicidade da cobrança, como mensal.

</td></tr><tr><td>**1ª Comissão**

</td><td>Percentual de comissão aplicado à primeira cobrança.

</td></tr><tr><td>**Comissão**

</td><td>Percentual de comissão aplicado à locação.

</td></tr><tr><td>**Captação**

</td><td>Informa a data de captação do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Valor IPTU**

</td><td>Informa o valor do IPTU.

</td></tr><tr><td>**Parcelas IPTU**

</td><td>Define a quantidade de parcelas do IPTU.

</td></tr><tr><td>**Condomínio**

</td><td>Informa o valor da taxa de condomínio.

</td></tr><tr><td>**Taxas**

</td><td>Permite informar outras taxas relacionadas à locação.

</td></tr><tr><td>**Tipo de Desconto**

</td><td>Define se existe algum desconto aplicado ao valor.

</td></tr><tr><td>**Divulgar Valores de Aluguel do Imóvel**

</td><td>Define se o valor do aluguel será exibido na divulgação.

</td></tr><tr><td>**Divulgar IPTU, Condomínio e Taxas**

</td><td>Permite exibir esses valores junto ao anúncio.

</td></tr><tr><td>**Inativar envio do Valor do Aluguel nos Portais**

</td><td>Impede que o valor do aluguel seja enviado aos portais integrados.

</td></tr><tr><td>**IPTU isento**

</td><td>Indica que o imóvel possui isenção de IPTU.

</td></tr><tr><td>**Condomínio isento**

</td><td>Indica que não existe cobrança de condomínio.

</td></tr><tr><td>**Aceita Seguro Fiança**

</td><td>Indica que o seguro fiança pode ser utilizado como garantia.

</td></tr><tr><td>**Aceita Fiador**

</td><td>Indica que a locação aceita fiador.

</td></tr><tr><td>**Aceita Depósito/Caução**

</td><td>Indica que depósito ou caução podem ser utilizados como garantia.

</td></tr><tr><td>**Outros**

</td><td>Indica outras modalidades aceitas para a locação.

</td></tr></tbody></table>

##### Temporada

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3omoedad-2"><colgroup><col></col><col style="width: 495px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Moeda**

</td><td>Define a moeda utilizada nos valores de temporada.

</td></tr><tr><td>**Comissão**

</td><td>Percentual de comissão aplicado às reservas.

</td></tr><tr><td>**Taxa de Serviço**

</td><td>Informa o valor adicional cobrado pela prestação do serviço.

</td></tr><tr><td>**Captação**

</td><td>Informa a data de captação do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Divulgar Valores de Temporada do Imóvel**

</td><td>Define se os valores serão exibidos na divulgação.

</td></tr><tr><td>**Divulgar Taxas**

</td><td>Permite apresentar as taxas relacionadas à temporada.

</td></tr><tr><td>**Divulgar Pacotes**

</td><td>Define se os pacotes de preços serão apresentados.

</td></tr><tr><td>**Inativar envio do Valor da Temporada nos Portais**

</td><td>Impede que o valor de temporada seja enviado aos portais integrados.

</td></tr><tr><td>**Ativar Alta Temporada**

</td><td>Permite cadastrar valores específicos para períodos de alta temporada.

</td></tr><tr><td>**Valor – Alta Temporada**

</td><td>Informa o valor cobrado na alta temporada.

</td></tr><tr><td>**Recorrência – Alta Temporada**

</td><td>Define a periodicidade da cobrança, como diária.

</td></tr><tr><td>**Taxas – Alta Temporada**

</td><td>Informa taxas adicionais da alta temporada.

</td></tr><tr><td>**Ativar Baixa Temporada**

</td><td>Permite cadastrar valores específicos para períodos de baixa temporada.

</td></tr><tr><td>**Valor – Baixa Temporada**

</td><td>Informa o valor cobrado na baixa temporada.

</td></tr><tr><td>**Recorrência – Baixa Temporada**

</td><td>Define a periodicidade da cobrança.

</td></tr><tr><td>**Taxas – Baixa Temporada**

</td><td>Informa taxas adicionais da baixa temporada.

</td></tr><tr><td>**Observações para os valores de Temporada**

</td><td>Permite registrar informações complementares sobre os valores.

</td></tr><tr><td>**Regras para Reserva de Temporada**

</td><td>Permite cadastrar regras e orientações para as reservas.

</td></tr><tr><td>**Pacotes de Preços para Temporada**

</td><td>Permite criar preços específicos para períodos ou condições determinadas.

</td></tr><tr><td>**Calendário de Disponibilidade**

</td><td>Permite controlar os períodos em que o imóvel está disponível para reservas.

</td></tr></tbody></table>

---

#### **Aba de Informações internas da Imobilária**

##### [![infodasimob.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/infodasimob.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/infodasimob.gif)

##### Proprietários e Chaves

<span style="white-space: pre-wrap;">Nesta aba são definidos os </span>**proprietários vinculados ao imóvel**<span style="white-space: pre-wrap;"> e realizado o controle das </span>**chaves cadastradas**.

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Proprietário**

</td><td>Permite selecionar a pessoa cadastrada como proprietária do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Porcentagem**

</td><td>Informa o percentual de participação daquele proprietário no imóvel.

</td></tr><tr><td>**Principal**

</td><td>Identifica qual dos proprietários vinculados será considerado o principal.

</td></tr><tr><td>**Não participa**

</td><td>Permite sinalizar o proprietário com essa condição específica dentro do vínculo do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Adicionar Proprietário**

</td><td>Adiciona outro proprietário ao cadastro, permitindo trabalhar com imóveis que possuem mais de um titular.

</td></tr><tr><td>**Remover**

</td><td>Exclui o vínculo do proprietário selecionado com o imóvel.

</td></tr><tr><td>**Chaves do Imóvel**

</td><td>Exibe as chaves cadastradas e vinculadas ao imóvel.

</td></tr><tr><td>**Adicionar Chave**

</td><td>Permite cadastrar uma nova chave para controle de retiradas, devoluções e movimentações.

</td></tr></tbody></table>

##### **Outros imóveis do proprietário**

Na ficha do imóvel, logo abaixo dos proprietários, aparecem os outros imóveis das mesmas pessoas, com a quantidade ao lado do título. Os inativos e arquivados ficam num grupo à parte, **Inativos e arquivados**, que abre com um clique.

[![Ficha do imóvel com o bloco Outros imóveis do proprietário, cinco imóveis ativos e um no grupo Inativos e arquivados](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/05-outros-imoveis-do-proprietario.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/05-outros-imoveis-do-proprietario.png)

<p class="callout info">Clique num imóvel para abrir a ficha dele, ou na engrenagem para as ações. Só aparecem os imóveis que você já pode acessar.</p>

##### Movimentos

<span style="white-space: pre-wrap;">A aba </span>**Movimentos**<span style="white-space: pre-wrap;"> concentra consultas e registros relacionados às movimentações do imóvel, como assinaturas digitais, vistorias, contratos e lançamentos financeiros.</span>

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7-1"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Documentos para Assinatura Digital**

</td><td>Exibe os documentos vinculados ao imóvel que foram enviados para assinatura digital.

</td></tr><tr><td>**Adicionar Documento**

</td><td>Permite criar ou adicionar um novo documento para assinatura.

</td></tr><tr><td>**Status**

</td><td>Apresenta a situação atual do documento de assinatura.

</td></tr><tr><td>**Assinaturas**

</td><td>Exibe informações relacionadas às assinaturas vinculadas ao documento.

</td></tr><tr><td>**Documento**

</td><td>Identifica o documento enviado.

</td></tr><tr><td>**Envolvidos**

</td><td>Apresenta as pessoas relacionadas à assinatura.

</td></tr><tr><td>**Vistorias**

</td><td>Exibe as vistorias vinculadas ao imóvel, como entrada, saída ou periódicas.

</td></tr><tr><td>**Adicionar Vistoria**

</td><td>Permite cadastrar uma nova vistoria para o imóvel.

</td></tr><tr><td>**Data**

</td><td>Informa a data correspondente à vistoria.

</td></tr><tr><td>**Tipo da Vistoria**

</td><td>Identifica qual modalidade de vistoria foi realizada ou agendada.

</td></tr><tr><td>**Status**

</td><td>Exibe a situação atual da vistoria.

</td></tr><tr><td>**Contrato**

</td><td>Apresenta o contrato relacionado à vistoria, quando houver.

</td></tr><tr><td>**Tags**

</td><td>Exibe as tags vinculadas à vistoria.

</td></tr><tr><td>**Contratos de Locação do Imóvel**

</td><td>Apresenta os contratos de locação relacionados ao imóvel.

</td></tr><tr><td>**Lançamentos do Imóvel**

</td><td>Exibe os lançamentos financeiros vinculados ao cadastro.

</td></tr><tr><td>**Lançamento**

</td><td>Permite adicionar um novo lançamento relacionado ao imóvel.

</td></tr><tr><td>**Data**

</td><td>Data do lançamento.

</td></tr><tr><td>**Descrição**

</td><td>Identificação ou descrição do lançamento realizado.

</td></tr><tr><td>**Detalhes**

</td><td>Apresenta informações complementares do lançamento.

</td></tr><tr><td>**Valor**

</td><td>Valor financeiro correspondente ao lançamento.

</td></tr></tbody></table>

##### Dados Internos

<span style="white-space: pre-wrap;">A aba </span>**Dados Internos**<span style="white-space: pre-wrap;"> reúne informações utilizadas pela própria imobiliária e que não fazem parte da apresentação pública do imóvel.</span>

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7-2"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Placa/Faixa**

</td><td>Permite registrar a situação relacionada à utilização de placa ou faixa no imóvel.

</td></tr><tr><td>**Ordenação do imóvel**

</td><td>Define um número de ordenação interna utilizado para organização do cadastro.

</td></tr><tr><td>**Código de importação**

</td><td>Armazena o código relacionado à importação do imóvel, quando o cadastro tiver origem externa.

</td></tr><tr><td>**Enviar Relatório ao Cliente**

</td><td>Define se o imóvel poderá participar do envio de relatório ao cliente conforme as rotinas configuradas.

</td></tr><tr><td>**Imóvel exclusivo**

</td><td>Identifica o imóvel como exclusivo da imobiliária.

</td></tr><tr><td>**Anotações internas para a Imobiliária**

</td><td>Campo livre para registrar observações que devem permanecer disponíveis somente para uso interno da equipe.

</td></tr><tr><td>**Documentos do imóvel Restritos à Imobiliária**

</td><td>Permite anexar documentos internos que não devem ser disponibilizados publicamente ou ao cliente.

</td></tr></tbody></table>

##### Responsáveis

Nesta aba são definidos os usuários e grupos responsáveis pelo imóvel, além das permissões de acesso, alteração e tags utilizadas na organização.

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7-3"><colgroup><col></col><col style="width: 658px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Corretores Responsáveis**

</td><td>Define os corretores responsáveis pelo atendimento e acompanhamento do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Grupos Responsáveis**

</td><td>Permite vincular grupos de usuários como responsáveis pelo imóvel.

</td></tr><tr><td>**Corretores Captadores**

</td><td>Identifica os corretores responsáveis pela captação do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Permissão de acesso**

</td><td>Define quais usuários ou grupos poderão visualizar o imóvel.

</td></tr><tr><td>**Permissão de Alteração**

</td><td>Define quem possui permissão para alterar as informações do cadastro.

</td></tr><tr><td>**Tags**

</td><td>Permite adicionar tags para classificação e organização interna do imóvel.

</td></tr></tbody></table>

##### Logs

<span style="white-space: pre-wrap;">A aba </span>**Logs**<span style="white-space: pre-wrap;"> apresenta informações sobre a criação e as alterações realizadas no cadastro, permitindo acompanhar o histórico do imóvel.</span>

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7-4"><colgroup><col></col><col style="width: 620px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Data de Cadastro**

</td><td>Informa quando o imóvel foi cadastrado no sistema.

</td></tr><tr><td>**Usuário que cadastrou**

</td><td>Identifica o usuário responsável pela criação do cadastro.

</td></tr><tr><td>**Data de Atualização**

</td><td>Apresenta a data e o horário da última atualização realizada.

</td></tr><tr><td>**Último Usuário que atualizou**

</td><td>Identifica quem realizou a alteração mais recente no imóvel.

</td></tr><tr><td>**Gerenciador de Logs**

</td><td>Permite acessar informações mais detalhadas sobre registros e alterações do cadastro.

</td></tr><tr><td>**Últimas alterações do imóvel**

</td><td>Exibe o histórico das modificações mais recentes realizadas no imóvel.

</td></tr></tbody></table>

---

#### **Aba de Publicação**

<span style="white-space: pre-wrap;">A aba </span>**Publicação**<span style="white-space: pre-wrap;"> concentra, portanto, tudo que controla </span>**onde e como o imóvel será divulgado**, incluindo site próprio, mecanismos de busca, portais imobiliários e redes sociais.

[![abadepublicação.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/abadepublicacao.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/abadepublicacao.gif)

##### Publicação no Site

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3odispon"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Disponibilidade no site**

</td><td>Define se o imóvel ficará disponível para exibição no site da imobiliária.

</td></tr><tr><td>**Bloqueio de Imóvel**

</td><td>Permite informar se existe algum bloqueio que impeça ou limite a publicação do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Data de Atualização do Bloqueio**

</td><td>Registra a data relacionada à atualização da situação de bloqueio do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Destaque no Site**

</td><td>Define se o imóvel receberá destaque especial na publicação do site.

</td></tr><tr><td>**Ativar expiração automática**

</td><td>Permite configurar o imóvel para deixar de ser publicado automaticamente conforme a regra de expiração utilizada pelo sistema.

</td></tr></tbody></table>

##### SEO

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3ot%C3%ADtulo"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Título da página (HTML title)**

</td><td>Define o título utilizado pelos mecanismos de busca e exibido na aba do navegador ao acessar a página do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Palavras Chave (HTML Keyword)**

</td><td>Permite cadastrar termos relacionados ao imóvel para auxiliar na identificação do conteúdo pelos mecanismos de busca.

</td></tr><tr><td>**Descrição (HTML Description)**

</td><td>Texto resumido utilizado para descrever a página do imóvel nos resultados de busca.

</td></tr><tr><td>**Gerar SEO com IA**

</td><td>Utiliza as informações cadastradas no imóvel para auxiliar na geração automática do título, palavras-chave e descrição de SEO.

</td></tr></tbody></table>

##### Portais

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7-5"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Exportar / Não Exportar**

</td><td>Define se o imóvel deverá ser enviado aos portais de anúncios configurados.

</td></tr><tr><td>**Configurações dos Portais**

</td><td>Permite acessar as configurações das integrações com os portais.

</td></tr><tr><td>**Portais Customizados**

</td><td>Exibe integrações personalizadas configuradas pela imobiliária.

</td></tr><tr><td>**Portais Gratuitos**

</td><td>Apresenta os portais gratuitos disponíveis para integração.

</td></tr><tr><td>**Portais Pagos**

</td><td>Apresenta os portais pagos disponíveis para publicação do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Padrão**

</td><td>Indica que o portal está configurado para utilizar o comportamento padrão definido pela imobiliária.

</td></tr><tr><td>**Desativado**

</td><td>Indica que o portal não está habilitado para utilização.

</td></tr><tr><td>**Padrão de destaque para os portais**

</td><td>Define o tipo de destaque que será utilizado por padrão ao enviar o imóvel aos portais.

</td></tr><tr><td>**Bloquear nas Redes**

</td><td>Permite selecionar redes ou portais nos quais o imóvel não deverá ser publicado.

</td></tr></tbody></table>

##### Redes Sociais

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7-6"><colgroup><col></col><col style="width: 677px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Publicação**

</td><td>Define se o imóvel será publicado ou não na rede social configurada.

</td></tr><tr><td>**Modelo da Publicação**

</td><td>Permite selecionar o modelo de conteúdo utilizado na publicação do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Publicação Padrão**

</td><td>Modelo padrão utilizado para montar o conteúdo enviado à rede social.

</td></tr><tr><td>**Publicar diretamente**

</td><td>Permite realizar a publicação do imóvel diretamente nas redes sociais disponíveis.

</td></tr><tr><td>**Remover**

</td><td>Remove a configuração de publicação correspondente.

</td></tr><tr><td>**Facebook / Instagram**

</td><td>Identificam as redes sociais disponíveis para publicação conforme as integrações configuradas.

</td></tr></tbody></table>

---

#### **Aba de Campos customizáveis**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/Ojpimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/Ojpimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">A aba </span>**Campos**<span style="white-space: pre-wrap;"> reúne informações adicionais criadas pela própria imobiliária para complementar o cadastro do imóvel. Diferente dos campos padrões do sistema, os campos exibidos nesta área podem variar conforme as necessidades de cada empresa.</span>

<p class="callout info"><span style="white-space: pre-wrap;">Os campos apresentados nesta aba </span>**não são fixos**<span style="white-space: pre-wrap;">. Novas informações podem aparecer conforme a imobiliária cadastrar outros campos customizados em </span>**Gerenciar campos**.</p>

---

#### **Perguntas frequentes**

**Posso cadastrar um imóvel sem endereço completo?**  
Os campos de logradouro, número, complemento, ponto de referência e nome do prédio aparecem como obrigatórios no formulário. Caso o imóvel não possua alguma dessas informações, use termos como "s/n" para número ou "N/A" para complemento e ajuste a visibilidade pelas chaves de controle.

**Como faço para não exibir o endereço exato no site?**  
Ative a chave "Endereço Aproximado" na seção de visibilidade. Com isso, o mapa exibirá uma localização aproximada em vez do ponto exato. Você também pode desativar individualmente o número, complemento e bairro pelas chaves correspondentes.

**A barra de status com "Vendido" remove o imóvel da carteira?**  
Não. A barra de status é apenas um elemento visual exibido sobre a imagem do imóvel. Para alterar a situação do imóvel na carteira, é necessário alterar o campo de situação diretamente na ficha do cadastro.

**O campo "Aceita Permuta" afeta os filtros de busca?**  
Sim. Quando ativado, o imóvel pode ser localizado pelos filtros de permuta, tanto internamente quanto no site, dependendo das configurações de exibição do seu plano. Na lista de imóveis, use o filtro **Preço** com a finalidade **Venda**: em **Aceita**, marque **Permuta**, **Financiamento** e/ou **FGTS**. Ao marcar mais de uma opção, aparecem só os imóveis que aceitam todas as marcadas.

![Filtro Preço da lista de imóveis com as opções Permuta, Financiamento e FGTS em Aceita](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/10-filtro-aceita.png)

<p class="callout info">A opção **Aceita** só aparece com a finalidade **Venda** escolhida. Os imóveis entram no filtro conforme os campos **Aceita Financiamento**, **Aceita Permuta** e **Aceita FGTS** da aba de Valores.</p>

**Posso cadastrar um imóvel vinculado a um condomínio ou lançamento?**  
Sim. O módulo permite vincular o imóvel a um condomínio ou lançamento cadastrado no sistema. Essa vinculação é feita no próprio formulário e permite que o imóvel herde informações do empreendimento, como nome e características comuns.

**Qual a diferença entre "Título do Imóvel" e "Título Interno"?**  
O Título do Imóvel é exibido publicamente no site e nas listagens. O título interno é usado apenas para identificação dentro do sistema, sem aparecer ao público. Isso permite usar nomes técnicos ou de controle internamente sem afetar a apresentação ao cliente.

**Cliquei em "Fechar" e apareceu "Há alterações não gravadas neste registro.". O que fazer?**  
Você mudou algo e não gravou. **Cancelar** volta para o cadastro com o que você digitou; **Sair sem gravar** descarta as mudanças.

**Apaguei uma foto sem querer. Como recupero?**  
Feche o imóvel sem gravar e a foto volta. A foto só é apagada de vez quando o imóvel é gravado.

**Onde foram parar os campos "Valor de" e "até" ao lado da busca?**  
Saíram. A faixa de valor fica no filtro **Preço**, que aceita valores acima de R$ 3 milhões.

**Como tiro o aviso "para atualizar"?**  
Atualizando e gravando os imóveis.

**Por que o corretor vê um número menor que o gestor?**  
O corretor vê só os imóveis dele.

**Não aparece aviso de atualização nenhum.**  
A imobiliária está com prazo "Nunca", ou não há imóvel vencido.

**Enviei fotos novas e a Foto principal não mudou.**  
É o esperado: o envio não troca a Foto principal. Para trocar, arraste a foto e solte sobre a Foto principal, e grave o imóvel.

**Não vejo o filtro Condomínio na lista de imóveis.**  
Ele aparece quando a imobiliária tem condomínios cadastrados.

**Pedi a melhoria da foto com IA e o anúncio não mudou. Por quê?**  
A foto melhorada chega como prévia e só entra no anúncio quando você aprova. Clique na foto com o selo "Melhoria pronta" e em "Usar esta".

**Aprovei a melhoria e quero a foto original de volta. Como faço?**  
Clique nos três pontinhos da foto e em "Desfazer melhoria". A original volta para o anúncio.

# Como publicar um imóvel nos portais?

<span style="white-space: pre-wrap;">Publicar um imóvel em um portal não é uma única ação: são três camadas que precisam estar alinhadas. O </span>**portal**<span style="white-space: pre-wrap;"> ligado nas configurações, o </span>**imóvel**<span style="white-space: pre-wrap;"> marcado para ir até ele, e o </span>**XML**<span style="white-space: pre-wrap;"> entregue ao portal para que ele busque os anúncios.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Errando qualquer uma das três, o anúncio não aparece — e o sintoma é sempre o mesmo: </span>**"cadastrei o imóvel e ele não está no portal"**. Este guia percorre o caminho inteiro, na ordem.

---

##### **Navegação no Módulo**

[![entrandoexp.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/entrandoexp.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/entrandoexp.gif)

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Configurações &gt; Integrações &gt; </span>**Exportação**

<span style="white-space: pre-wrap;">E, do lado do imóvel: Imóveis &gt; abrir o imóvel &gt; aba </span>**Portais**.

---

##### **Etapa 1 — Ativar o portal**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/fBkimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/fBkimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">No cartão de cada portal, ligue </span>**Ativo**<span style="white-space: pre-wrap;">. Enquanto estiver desligado, os demais campos ficam indisponíveis e </span>**nenhum imóvel é enviado**.

<span style="white-space: pre-wrap;">Preencha as credenciais que o portal fornece e, havendo, o </span>**Código do Cliente**<span style="white-space: pre-wrap;"> e o </span>**Código do Imóvel**<span style="white-space: pre-wrap;"> — este último define qual código do sistema será a referência do anúncio.</span>

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3ohabili"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Habilitar Exportação**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Os </span>**novos imóveis**<span style="white-space: pre-wrap;"> cadastrados já nascem marcados para aquele portal.</span>

</td></tr><tr><td>**Recebimento de Leads**

</td><td>Nos portais que oferecem essa opção, faz com que os contatos do anúncio entrem no sistema.

</td></tr></tbody></table>

<span style="white-space: pre-wrap;">Ao final, </span>**Gravar Informações**.

<span style="white-space: pre-wrap;">O detalhamento de cada campo do cartão está em </span>**Como funciona a exportação de imóveis para os portais?**.

---

##### **Etapa 2 — Marcar o imóvel para cada portal**

[![todoestaoreal.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/todoestaoreal.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/todoestaoreal.gif)

<span style="white-space: pre-wrap;">Na aba </span>**Portais**<span style="white-space: pre-wrap;"> do cadastro, os portais aparecem como caixas, agrupadas em </span>**Customizados**<span style="white-space: pre-wrap;">, </span>**Gratuitos**<span style="white-space: pre-wrap;"> e </span>**Pagos**. A leitura é pela borda:

<table id="bkmrk-statusdescri%C3%A7%C3%A3oborda"><colgroup><col></col><col style="width: 739px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Status

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Borda verde**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">O imóvel </span>**será exportado**<span style="white-space: pre-wrap;"> para aquele portal.</span>

</td></tr><tr><td>**Borda cinza**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">O imóvel </span>**não será exportado**para aquele portal.

</td></tr></tbody></table>

<span style="white-space: pre-wrap;">Um clique na caixa alterna entre os dois estados. Portal </span>**desativado**<span style="white-space: pre-wrap;"> nas configurações aparece apagado, e o clique leva direto à tela de configuração.</span>

---

##### **Etapa 3 — Definir o destaque**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/zcNimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/zcNimage.png)

Destaque é o que o portal vende como posição privilegiada, e o sistema trabalha em dois níveis:

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3opadr%C3%A3o"><colgroup><col style="width: 333px;"></col><col style="width: 622px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Padrão de destaque para os portais**

</td><td>Define o destaque que será utilizado em todos os portais.

</td></tr><tr><td>**Destaque por portal**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Permite definir um destaque específico para cada portal. Quando selecionado </span>**Padrão**<span style="white-space: pre-wrap;"> , será utilizado o destaque definido no imóvel.</span>

</td></tr></tbody></table>

<span style="white-space: pre-wrap;">Há ainda o </span>**Destaque no Site**, que é independente dos portais.

---

##### **O que pode ser omitido do anúncio**

Nem tudo precisa ir para o portal:

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3oinativ"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Inativar envio do Valor**

</td><td>Permite ocultar o preço do imóvel no portal conforme a finalidade, como venda, aluguel ou temporada.

</td></tr><tr><td>**Envio de Endereço do Imóvel**

</td><td>Define o nível de detalhe do endereço enviado ao portal, permitindo anunciar sem expor o endereço exato.

</td></tr><tr><td>**Bloquear nas redes**

</td><td>Impede a publicação do imóvel em redes específicas.

</td></tr></tbody></table>

---

##### **Etapa 4 — Pegar o XML e entregar ao portal**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/kzhimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/kzhimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">O sistema não empurra os imóveis: ele </span>**disponibiliza um endereço**<span style="white-space: pre-wrap;"> e o portal vem buscar. Esse endereço é o XML.</span>

No cartão do portal, o ícone de informação mostra o link de integração, no formato

<p class="callout info">https://SEUDOMINIO/exportar/CHAVEDOPORTAL</p>

É esse endereço que se entrega ao portal — normalmente no cadastro da imobiliária dentro do painel dele, em um campo como "URL do XML" ou "link de integração".

---

##### **Filtrar o XML por finalidade**

<span style="white-space: pre-wrap;">Dá para entregar ao portal apenas parte da carteira, acrescentando o parâmetro </span>**purpose**<span style="white-space: pre-wrap;"> na URL:</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ Só locação — </span>`<span class="editor-theme-code">.../exportar/CHAVEDOPORTAL?purpose=rent</span>`

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ Só venda — </span>`<span class="editor-theme-code">.../exportar/CHAVEDOPORTAL?purpose=sale</span>`

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ Locação e temporada — </span>`<span class="editor-theme-code">.../exportar/CHAVEDOPORTAL?purpose[0]=rent&purpose[1]=season</span>`

É o recurso para quando a imobiliária contrata um plano só de vendas em determinado portal, por exemplo.

---

#### **Quando o anúncio demora a mudar**

\[PRINT: botão Limpar Cache dos Portais\]

Entre a alteração no sistema e a mudança no anúncio há dois tempos que não dependem de você:

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ O sistema guarda os dados já preparados para envio. O botão </span>**Limpar Cache dos Portais**, nas configurações, descarta esse conteúdo e força a remontagem.

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ O </span>**portal**<span style="white-space: pre-wrap;"> lê o XML no ritmo dele — algumas horas, conforme o contrato.</span>

Ou seja: limpar o cache resolve o lado do sistema, mas o anúncio só muda quando o portal buscar de novo.

---

##### **Perguntas frequentes**

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Cadastrei o imóvel e ele não apareceu no portal.**<span style="white-space: pre-wrap;"> Confira na ordem: o portal está </span>**Ativo**<span style="white-space: pre-wrap;">? O imóvel está com </span>**Disponibilidade no site**<span style="white-space: pre-wrap;"> ativa? A caixa do portal está com </span>**borda verde**<span style="white-space: pre-wrap;"> no cadastro dele? O portal já buscou o XML desde então?</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**A aba Portais do imóvel está vazia.**<span style="white-space: pre-wrap;"> O imóvel está inativo no site. As opções de portais ficam ocultas até a disponibilidade ser ativada.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Ativei o portal e os imóveis antigos não foram.**<span style="white-space: pre-wrap;"> O </span>**Habilitar Exportação**<span style="white-space: pre-wrap;"> vale só para imóveis novos. Os antigos precisam ser marcados — um a um ou pela alteração de publicação em lote.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Onde consigo o XML?**<span style="white-space: pre-wrap;"> No ícone de informação do cartão do portal, em Configurações &gt; Integrações &gt; Exportação.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Quero mandar só os imóveis de venda para um portal.**<span style="white-space: pre-wrap;"> Acrescente </span>`<span class="editor-theme-code">?purpose=sale</span>`<span style="white-space: pre-wrap;"> ao final do link do XML.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Alterei o imóvel e o portal continua com a informação antiga.**<span style="white-space: pre-wrap;"> Use </span>**Limpar Cache dos Portais**<span style="white-space: pre-wrap;"> e aguarde a próxima leitura do portal.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Não quero mostrar o preço no portal.**<span style="white-space: pre-wrap;"> Ligue </span>**Inativar envio do Valor**<span style="white-space: pre-wrap;"> na finalidade correspondente, no cadastro do imóvel.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Não quero expor o endereço exato.**<span style="white-space: pre-wrap;"> Ajuste o </span>**Envio de Endereço do Imóvel**<span style="white-space: pre-wrap;"> no cartão do portal.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**O portal que eu uso não está na lista.**<span style="white-space: pre-wrap;"> Crie um portal customizado — o passo a passo está em </span>**Como configurar portais customizados?**.

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Preciso tirar um imóvel de um portal só.**<span style="white-space: pre-wrap;"> Clique na caixa daquele portal, no cadastro do imóvel, para deixá-la com borda cinza. Os demais continuam publicados.</span>

# Condomínios

Este módulo é direcionado ao cadastro de Condomínios e Lançamentos, além dos procedimentos necessários para realizar o vínculo entre imóveis e seus respectivos empreendimentos. Aqui são apresentadas as etapas de criação, configuração, organização interna e publicação, garantindo que condomínios, blocos, unidades e imóveis relacionados sejam cadastrados de forma estruturada, consistente e integrada ao sistema.

# Como cadastrar e gerenciar condomínios e lançamentos

O módulo de Condomínios e Lançamentos permite cadastrar e gerenciar empreendimentos imobiliários, como condomínios residenciais, comerciais e lançamentos. Ele centraliza as informações de cada empreendimento, incluindo endereço, características físicas, dados de incorporação e visibilidade no site.

No dia a dia, o módulo é usado para manter atualizada a base de empreendimentos vinculados aos imóveis cadastrados, facilitando a organização por tipo, localização e construtora responsável.

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#### **Navegação no Módulo**

![entradacondominios.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/entradacondominios.gif)**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Imóveis &gt; Condomínios / Lançamentos</span>

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#### **Listagem de condomínios e lançamentos**  
[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/4Lximage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/4Lximage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Ao acessar o módulo, você encontra a listagem de todos os empreendimentos cadastrados. Cada linha exibe a imagem principal, o título, o endereço, a construtora vinculada, as tags associadas, a data de criação e a data da última alteração. A listagem permite identificar rapidamente se o empreendimento é do tipo </span>**Condomínio**<span style="white-space: pre-wrap;"> ou </span>**Lançamento**<span style="white-space: pre-wrap;"> e qual é a sua situação atual.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Na parte superior direita, o botão </span>**Cadastrar**<span style="white-space: pre-wrap;"> abre o formulário para incluir um novo empreendimento. Você também pode exportar a listagem ou ajustar quais colunas são exibidas.</span>

<p class="callout info">Utilize os filtros por tipo, localização, valor e atributos para localizar empreendimentos com mais rapidez, especialmente quando a base já possui muitos registros.</p>

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#### **Cadastrando um novo condomínio ou lançamento**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/CWFimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/CWFimage.png)

  
<span style="white-space: pre-wrap;">Para cadastrar um novo condomínio ou lançamento, clique no botão </span>**Cadastrar**, localizado no canto superior direito da tela. Ao clicar, o sistema abrirá o formulário de cadastro para que sejam preenchidas as informações do novo condomínio ou lançamento.

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/ShPimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/ShPimage.png)

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#### **Aba Empreendimento**

<span style="white-space: pre-wrap;">A aba </span>**Empreendimento**<span style="white-space: pre-wrap;"> reúne as informações principais do condomínio ou lançamento, como identificação, endereço, características do prédio, responsáveis e pessoas relacionadas.</span>

##### Dados Primários  
[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/bkWimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/bkWimage.png)

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3otipode"><colgroup><col></col><col style="width: 686px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Tipo**

</td><td>Define o tipo do cadastro, como Condomínio ou outra opção disponível no sistema.

</td></tr><tr><td>**Classificação**

</td><td>Define a classificação do empreendimento conforme as opções cadastradas.

</td></tr><tr><td>**Estágio**

</td><td>Informa o estágio ou situação atual do empreendimento.

</td></tr><tr><td>**Construtora**

</td><td>Permite vincular a construtora responsável pelo empreendimento.

</td></tr><tr><td>**Tags do Condomínio**

</td><td>Permite adicionar tags para facilitar a organização, identificação e busca do condomínio.

</td></tr><tr><td>**Título**

</td><td>Nome utilizado para identificar e apresentar o condomínio ou lançamento.

</td></tr><tr><td>**Link Permanente**

</td><td>Define o endereço utilizado na URL da página pública do empreendimento.

</td></tr></tbody></table>

##### Localização

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/Q18image.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/Q18image.png)

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3ocepc%C3%B3d"><colgroup><col></col><col style="width: 704px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**CEP**

</td><td>Código postal do endereço do empreendimento.

</td></tr><tr><td>**País**

</td><td>Define o país onde o condomínio está localizado.

</td></tr><tr><td>**Estado**

</td><td>Informa o estado correspondente à localização.

</td></tr><tr><td>**Cidade**

</td><td>Define a cidade onde o empreendimento está localizado.

</td></tr><tr><td>**Bairro**

</td><td>Informa o bairro do empreendimento.

</td></tr><tr><td>**Logradouro**

</td><td>Nome da rua, avenida ou outro logradouro.

</td></tr><tr><td>**Número**

</td><td>Número correspondente ao endereço.

</td></tr><tr><td>**Localizar no Mapa**

</td><td>Permite localizar o endereço informado diretamente no mapa.

</td></tr></tbody></table>

##### O que do endereço aparece no site

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/rvqimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/rvqimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Nesta seção é definido </span>**quais informações da localização poderão ser apresentadas publicamente no site**.

<table id="bkmrk-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3oendere"><colgroup><col></col><col style="width: 721px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Endereço**

</td><td>Define se o endereço será exibido no site.

</td></tr><tr><td>**Número**

</td><td>Define se o número do endereço será apresentado.

</td></tr><tr><td>**Complemento**

</td><td>Controla a exibição do complemento.

</td></tr><tr><td>**Bairro**

</td><td>Define se o bairro será mostrado.

</td></tr><tr><td>**Mapa**

</td><td>Permite exibir a localização do empreendimento em mapa.

</td></tr><tr><td>**Imagens da Rua**

</td><td>Define se imagens relacionadas à rua/localização poderão ser apresentadas.

</td></tr></tbody></table>

##### Características do prédio

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/FjQimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/FjQimage.png)

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3oano-de"><colgroup><col></col><col style="width: 684px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Ano de Construção**

</td><td>Informa o ano em que o empreendimento foi construído.

</td></tr><tr><td>**Número de Andares**

</td><td>Quantidade total de andares do prédio.

</td></tr><tr><td>**Unidades por Andar**

</td><td>Quantidade de unidades existentes em cada andar.

</td></tr><tr><td>**Qtde. Torres/Blocos**

</td><td>Informa quantas torres ou blocos fazem parte do empreendimento.

</td></tr><tr><td>**Valor do Condomínio**

</td><td>Valor da taxa de condomínio utilizada como referência.

</td></tr><tr><td>**Distância do Mar**

</td><td>Permite informar a distância entre o empreendimento e o mar, quando aplicável.

</td></tr></tbody></table>

##### Responsáveis e Acesso

Nesta seção são definidos os usuários relacionados ao empreendimento e quem poderá realizar alterações no cadastro.

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/2JHimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/2JHimage.png)

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3ocorret"><colgroup><col></col><col style="width: 658px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Corretor Responsável**

</td><td>Define o corretor responsável pelo acompanhamento do empreendimento.

</td></tr><tr><td>**Corretor Captador**

</td><td>Identifica o corretor responsável pela captação do condomínio ou lançamento.

</td></tr><tr><td>**Permissões de Alteração**

</td><td>Define quais usuários ou grupos poderão modificar as informações do cadastro.

</td></tr></tbody></table>

##### Pessoas Relacionadas

<span style="white-space: pre-wrap;">A seção </span>**Pessoas Relacionadas**<span style="white-space: pre-wrap;"> permite vincular pessoas ao empreendimento e indicar qual é a relação de cada uma com o condomínio.</span>

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/cveimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/cveimage.png)

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Relacionado**

</td><td>Permite selecionar uma pessoa já cadastrada no sistema para vinculá-la ao empreendimento.

</td></tr><tr><td>**Tipo da Pessoa**

</td><td>Define qual é a função ou relação dessa pessoa com o condomínio, como faxineira ou outro tipo disponível.

</td></tr><tr><td>**Adicionar mais uma Pessoa Relacionada**

</td><td>Permite incluir outras pessoas no empreendimento.

</td></tr><tr><td>**Remover**

</td><td>Exclui o vínculo da pessoa correspondente com o empreendimento.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info"><span style="white-space: pre-wrap;">Os campos com o símbolo </span>**+**<span style="white-space: pre-wrap;"> ao lado permitem, conforme a rotina, </span>**cadastrar uma nova opção diretamente durante o preenchimento**, como construtora, país, estado, cidade, bairro ou pessoa relacionada.</p>

---

#### **Aba de Unidades**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/OIIimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/OIIimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">A aba </span>**Unidades**<span style="white-space: pre-wrap;"> permite cadastrar e organizar as tipologias que fazem parte do condomínio ou lançamento. Cada tipo de unidade funciona como um modelo com características próprias, como quantidade de dormitórios, suítes, vagas, áreas e finalidade.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">O </span>**Quadro de Unidades**<span style="white-space: pre-wrap;"> fica disponível depois que o empreendimento for gravado pela primeira vez. Os tipos de unidade também podem ser criados automaticamente a partir da leitura da tabela da construtora ou cadastrados manualmente pelo botão </span>**Adicionar tipo**.

##### Novo tipo de unidade

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/JYyimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/JYyimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Ao clicar em </span>**Adicionar tipo**, será aberta a tela para configurar as informações da tipologia.

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/f6Qimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/f6Qimage.png)

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3onome-d"><colgroup><col></col><col style="width: 641px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Nome do tipo de unidade**

</td><td>Nome utilizado para identificar a tipologia, como “Torre A — 3 dormitórios”.

</td></tr><tr><td>**Finalidade**

</td><td>Define para qual finalidade as unidades desse tipo serão utilizadas, como venda ou locação.

</td></tr><tr><td>**Situação**

</td><td>Define se o tipo de unidade está ativo ou inativo.

</td></tr><tr><td>**Dormitórios**

</td><td>Quantidade de dormitórios da tipologia.

</td></tr><tr><td>**Suítes**

</td><td>Quantidade de suítes.

</td></tr><tr><td>**Banheiros**

</td><td>Quantidade total de banheiros.

</td></tr><tr><td>**Salas**

</td><td>Quantidade de salas.

</td></tr><tr><td>**Vagas**

</td><td>Quantidade de vagas de garagem.

</td></tr><tr><td>**Andar**

</td><td>Permite informar o andar correspondente, quando aplicável.

</td></tr><tr><td>**Área Total (m²)**

</td><td>Área total da unidade.

</td></tr><tr><td>**Área Útil (m²)**

</td><td>Área efetivamente utilizada da unidade.

</td></tr><tr><td>**Área Privativa (m²)**

</td><td>Área de uso exclusivo da unidade.

</td></tr><tr><td>**Área do Terreno (m²)**

</td><td>Metragem do terreno vinculada à unidade, quando aplicável.

</td></tr><tr><td>**Complemento do endereço**

</td><td>Permite informar informações adicionais, como bloco ou torre.

</td></tr><tr><td>**Quantidade de unidades**

</td><td>Informa quantas unidades desse tipo existem no empreendimento.

</td></tr><tr><td>**Descrição**

</td><td>Campo destinado à descrição comercial ou complementar da tipologia.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info">O tipo de unidade funciona como um modelo para as unidades. Ao vender ou cadastrar uma unidade a partir do quadro, o imóvel poderá utilizar essas informações como base.</p>

<span style="white-space: pre-wrap;">Quando as unidades são geradas ou lidas a partir da tabela da construtora, o sistema pode criar os tipos automaticamente conforme as tipologias identificadas. Informações de anúncio, como </span>**fotos, plantas e textos**, continuam sendo configuradas pela imobiliária.

##### Ler tabela da construtora

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/G4Mimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/G4Mimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">A opção </span>**Ler tabela**<span style="white-space: pre-wrap;"> permite enviar ao sistema a tabela de unidades disponibilizada pela construtora para agilizar a criação do </span>**Quadro de Unidades**<span style="white-space: pre-wrap;"> do empreendimento.</span>

Ao utilizar essa opção, o sistema analisa as informações presentes no arquivo e utiliza os dados identificados para montar as unidades e suas respectivas tipologias, evitando que cada unidade precise ser cadastrada manualmente.

<table id="bkmrk-recursodescri%C3%A7%C3%A3oler-"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Recurso

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Ler tabela**

</td><td>Permite enviar o arquivo fornecido pela construtora para que o sistema identifique e organize automaticamente as unidades do empreendimento.

</td></tr><tr><td>**Criação das unidades**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">As unidades encontradas na tabela são adicionadas ao </span>

**Quadro de Unidades**

<span style="white-space: pre-wrap;"> com as informações disponíveis no arquivo.</span>

</td></tr><tr><td>**Criação dos Tipos de Unidade**

</td><td>O sistema pode agrupar unidades semelhantes e criar automaticamente uma tipologia para cada modelo identificado.

</td></tr><tr><td>**Ficha da unidade**

</td><td>Informações como dormitórios, suítes, áreas, vagas e demais dados existentes na tabela podem ser utilizadas para preencher a ficha das unidades.

</td></tr><tr><td>**Valores**

</td><td>Quando os preços estiverem disponíveis na tabela, eles também podem ser utilizados no cadastro das respectivas unidades.

</td></tr><tr><td>**Conteúdo do anúncio**

</td><td>Fotos, plantas, textos e demais conteúdos de divulgação não são definidos pela leitura da tabela e devem ser cadastrados posteriormente pela imobiliária.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info">O Quadro de Unidades fica disponível somente depois que o empreendimento for gravado pela primeira vez. Após a leitura da tabela, revise as unidades, tipologias e valores identificados antes de concluir o cadastro</p>

<span style="white-space: pre-wrap;">A opção </span>**Ler tabela**<span style="white-space: pre-wrap;"> é indicada principalmente quando a construtora fornece uma relação com muitas unidades, pois reduz o trabalho de cadastrá-las uma a uma. Já para poucas unidades ou quando não existe uma tabela da construtora, podem ser utilizadas as opções </span>**Gerar em série**<span style="white-space: pre-wrap;"> ou </span>**Adicionar**.

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/QLYimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/QLYimage.png)

#### ---



#### **Aba de Mídias de Apresentação**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/F5Dimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/F5Dimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">A aba </span>**Apresentação**<span style="white-space: pre-wrap;"> reúne os arquivos utilizados para apresentar o condomínio ou lançamento, como imagem principal, galeria de fotos, plantas e documentos. Esses materiais ajudam a complementar o cadastro e podem ser utilizados na divulgação do empreendimento.</span>

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7-1"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Usar Marca d’água**

</td><td>Define se as imagens do condomínio receberão a marca d’água configurada pela imobiliária.

</td></tr><tr><td>**Imagem Principal**

</td><td>Permite selecionar a imagem utilizada como capa principal do condomínio ou lançamento.

</td></tr><tr><td>**Galeria de Imagens do Condomínio**

</td><td>Área destinada às fotos gerais do empreendimento, como fachada, áreas comuns, lazer e demais ambientes.

</td></tr><tr><td>**Enviar Arquivos**

</td><td>Permite adicionar novas imagens ou documentos à seção correspondente.

</td></tr><tr><td>**Marcar**

</td><td>Permite selecionar arquivos já cadastrados para realizar ações em conjunto.

</td></tr><tr><td>**Remover**

</td><td>Exclui os arquivos selecionados.

</td></tr><tr><td>**Download**

</td><td>Permite baixar os arquivos cadastrados.

</td></tr><tr><td>**Ver Galeria de Fotos**

</td><td>Abre a visualização das imagens cadastradas na respectiva galeria.

</td></tr><tr><td>**Galeria de Imagens de Plantas do Condomínio**

</td><td>Área específica para cadastrar plantas baixas, plantas das unidades e demais imagens técnicas do empreendimento.

</td></tr><tr><td>**Documentos do Condomínio**

</td><td>Permite anexar documentos relacionados ao empreendimento para mantê-los vinculados ao cadastro.

</td></tr></tbody></table>

<span style="white-space: pre-wrap;">Os arquivos podem ser adicionados pelo botão </span>**Enviar Arquivos**<span style="white-space: pre-wrap;"> ou arrastados diretamente para a área indicada na tela. Após concluir os envios, clique em </span>**Gravar**<span style="white-space: pre-wrap;"> para salvar as informações.</span>

---

#### **Aba de Publicação**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/g8Fimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/g8Fimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">A aba </span>**Publicação**<span style="white-space: pre-wrap;"> reúne as configurações responsáveis por definir se o condomínio ou lançamento será exibido no site e quais informações serão utilizadas pelos mecanismos de busca, como Google e Bing.</span>

##### Publicação no Site

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7-2"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Situação**

</td><td>Define se o condomínio ou lançamento está ativo para utilização e publicação no sistema.

</td></tr><tr><td>**Bloqueio de Imóvel**

</td><td>Permite definir se existe algum bloqueio relacionado à divulgação do empreendimento.

</td></tr><tr><td>**Exibir Quadro de Áreas no Site**

</td><td>Quando ativado, permite apresentar no site o quadro com as áreas disponíveis do empreendimento.

</td></tr></tbody></table>

##### Informações para Ferramentas de Busca

<span style="white-space: pre-wrap;">Esta seção permite configurar as informações de </span>**SEO**<span style="white-space: pre-wrap;"> utilizadas para ajudar mecanismos de busca a identificar e apresentar a página do condomínio ou lançamento.</span>

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3ot%C3%ADtulo"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Título da página (HTML title)**

</td><td>Define o título da página que poderá ser exibido nos resultados dos mecanismos de busca e na aba do navegador.

</td></tr><tr><td>**Palavras Chave (HTML Keyword)**

</td><td>Permite informar palavras e termos relacionados ao empreendimento para auxiliar na identificação do conteúdo.

</td></tr><tr><td>**HTML Description**

</td><td>Permite cadastrar uma descrição resumida do condomínio ou lançamento para utilização pelos mecanismos de busca.

</td></tr></tbody></table>

##### Códigos para Plugins Específicos dentro da tag Head

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7-3"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Códigos para Plugins Específicos dentro da tag Head**

</td><td>Área destinada à inclusão de códigos específicos que precisam ser carregados no cabeçalho da página do empreendimento, conforme integrações ou plugins utilizados pela imobiliária.

</td></tr></tbody></table>

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#### **Aba de Mais informações**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/zyYimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/zyYimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">A aba </span>**Mais**<span style="white-space: pre-wrap;"> reúne informações complementares do condomínio ou lançamento, incluindo </span>**campos customizados**, dados de uso interno da imobiliária e registros de alteração do cadastro.

##### Campos Customizados

<span style="white-space: pre-wrap;">Os campos exibidos nesta seção são criados pela própria imobiliária e, por isso, </span>**podem variar de uma empresa para outra**. Novos campos podem ser adicionados conforme a necessidade da operação.

##### Uso Interno da Imobiliária

Esta seção concentra informações destinadas apenas ao controle interno da equipe.

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7-4"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Anotações Internas para a Imobiliária**

</td><td>Campo de texto utilizado para registrar observações internas sobre o condomínio ou lançamento.

</td></tr><tr><td>**Documentos do Condomínio Restritos à Imobiliária**

</td><td>Permite anexar arquivos que devem permanecer disponíveis apenas para uso interno da imobiliária.

</td></tr><tr><td>**Enviar arquivos**

</td><td>Permite selecionar ou arrastar documentos para vinculá-los ao cadastro como arquivos restritos.

</td></tr></tbody></table>

##### Logs de Alteração

<span style="white-space: pre-wrap;">A seção </span>**Logs de Alteração**<span style="white-space: pre-wrap;"> permite identificar quando o cadastro foi criado e atualizado e quais usuários realizaram essas ações.</span>

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3ocadast"><colgroup><col></col><col style="width: 718px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Cadastrado em**

</td><td>Informa a data e o horário em que o condomínio ou lançamento foi cadastrado.

</td></tr><tr><td>**Cadastrado por**

</td><td>Identifica o usuário responsável pela criação do cadastro.

</td></tr><tr><td>**Atualizado em**

</td><td>Informa a data e o horário da última atualização realizada.

</td></tr><tr><td>**Alterado por**

</td><td>Identifica o usuário responsável pela alteração mais recente.

</td></tr></tbody></table>

---

#### **Perguntas frequentes**

**Qual é a diferença entre Condomínio e Lançamento neste módulo?**  
<span style="white-space: pre-wrap;">O tipo </span>**Condomínio**<span style="white-space: pre-wrap;"> é utilizado para empreendimentos já existentes ou em funcionamento. O tipo </span>**Lançamento**<span style="white-space: pre-wrap;"> é indicado para empreendimentos ainda em fase de comercialização ou construção, antes da entrega das chaves.</span>

**Um empreendimento cadastrado aqui aparece automaticamente nos imóveis?**  
Não de forma automática. Após cadastrar o condomínio ou lançamento, você precisa vinculá-lo manualmente ao imóvel correspondente na ficha de cadastro do imóvel.

**Posso ocultar o endereço exato de um empreendimento no site?**  
<span style="white-space: pre-wrap;">Sim. Utilize a chave </span>**Endereço Aproximado**<span style="white-space: pre-wrap;"> para exibir apenas a região geral sem revelar o endereço completo. Você também pode desativar individualmente as chaves de número, complemento e bairro.</span>

**A barra de status é obrigatória?**  
Não. Ela é opcional e serve para destacar informações importantes na página do empreendimento, como "Últimas unidades" ou "Obras concluídas". Quando ativada, o campo de mensagem passa a ser obrigatório.

**Posso cadastrar um empreendimento sem construtora vinculada?**  
Sim. O campo de construtora não é obrigatório. Você pode cadastrar o empreendimento e vincular a construtora posteriormente, quando a informação estiver disponível.

**Como faço para localizar um empreendimento específico na listagem?**  
Utilize os filtros disponíveis no topo da listagem, como tipo, localização e atributos. Também é possível ajustar as colunas exibidas para facilitar a visualização das informações mais relevantes para a sua busca.

# Chaves

Nesta seção é apresentada a funcionalidade de registro e controle de chaves dentro do sistema Apresenta.me. O recurso permite à imobiliária organizar e acompanhar a localização das chaves de cada imóvel, garantindo mais segurança, rastreabilidade e eficiência no gerenciamento interno.

# Como cadastrar uma chave e vinculá-la a um imóvel?

O módulo de Chaves permite que você registre e controle as chaves físicas dos imóveis da sua imobiliária. Com ele, você sabe exatamente qual chave existe, a qual imóvel ela pertence e onde ela está guardada.

No dia a dia, o módulo é usado para cadastrar novas chaves, vinculá-las a imóveis específicos e acompanhar quem está com cada chave, seja a imobiliária, o proprietário, o locatário ou terceiros.

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#### **Navegação no módulo**

![entrandocriarchave.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/entrandocriarchave.gif)**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Imóveis &gt; Chaves &gt; Chaves</span>

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#### **Como funciona**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/uQIimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/uQIimage.png)A tela principal exibe todas as chaves cadastradas na imobiliária. Para cada chave, você visualiza a descrição, o imóvel vinculado, o local onde está guardada (claviculário), quem está com ela no momento e a data da última alteração. A listagem suporta até 240 registros por página e indica o total de chaves cadastradas.

<span style="white-space: pre-wrap;">Na parte superior da tela há dois botões: </span>**Cadastrar**<span style="white-space: pre-wrap;">, para incluir uma nova chave, e </span>**Remover**, para excluir registros selecionados. Você também pode exportar a listagem e personalizar as colunas exibidas.

<p class="callout info">A permissão necessária para acessar este módulo e cadastrar chaves é: Imóveis &gt; Cadastrar. Se o botão "Cadastrar" não aparecer, verifique com o administrador do sistema se você possui essa permissão.</p>

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#### **Cadastrando uma nova chave**

![Formulário de cadastro de chave](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/dMX02-form-cadastro.png)<span style="white-space: pre-wrap;">Clique em </span>**Cadastrar**<span style="white-space: pre-wrap;"> para abrir o formulário de nova chave. Preencha os campos conforme a tabela abaixo e salve ao final.</span>

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3oobriga" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 160px;"></col><col></col><col style="width: 110px;"></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 160px; white-space: nowrap;">Campo

</th><th>Descrição

</th><th class="align-center" style="width: 110px; white-space: nowrap; text-align: center;">Obrigatório

</th></tr><tr><td>Referência

</td><td>Código ou identificação física da chave, como o número gravado nela ou uma etiqueta interna. Exemplos vistos: "CHAVEJ", "CH-APTO-001", "001". Use um padrão que facilite a localização no claviculário.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Descrição

</td><td>Nome ou descrição breve da chave. Exemplos: "Chave da porta principal", "Chave da Casa", "Tag porta". Ajuda a identificar rapidamente para que serve aquela chave.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Imóvel

</td><td>Imóvel ao qual a chave pertence. Ao selecionar o imóvel, a chave fica vinculada ao cadastro dele, aparecendo na coluna "Imóvel" da listagem.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Local

</td><td>Onde a chave está guardada fisicamente, por exemplo, em qual posição do claviculário. Exemplos: "Armário de Chaves B4", "Apresentação A4". Se a chave não estiver em nenhum local fixo, o campo pode ficar em branco.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Principal

</td><td>Indica se essa é a chave principal do imóvel. Quando marcada como "Sim", ela aparece destacada na listagem na coluna "Principal".

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout warning">Uma chave pode ser salva sem imóvel vinculado, mas sem essa vinculação ela não aparecerá na ficha do imóvel. Sempre vincule a chave ao imóvel correto antes de salvar.</p>

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#### **Campos adicionais do formulário**

![Parte inferior do formulário de cadastro de chave](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/eXP02b-form-cadastro-scroll.png)Ao rolar o formulário, você encontra campos complementares que ajudam a registrar com quem a chave está e outras informações de controle.

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3oobriga-1" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 160px;"></col><col></col><col style="width: 110px;"></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 160px; white-space: nowrap;">Campo

</th><th>Descrição

</th><th class="align-center" style="width: 110px; white-space: nowrap; text-align: center;">Obrigatório

</th></tr><tr><td>Responsável atual

</td><td>Indica com quem a chave está no momento. As opções disponíveis na listagem são: Imobiliária, Proprietário, Locatário e Terceiros. Essa informação é exibida na coluna "Local" da listagem principal.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info"><span style="white-space: pre-wrap;">Para registrar a movimentação de uma chave, ou seja, quem retirou e devolveu, use a rotina </span>**Imóveis &gt; Chaves &gt; Movimentação de Chaves**. O cadastro de chave registra a existência da chave; a movimentação registra o histórico de uso.</p>

#### ---



#### **Perguntas frequentes**

**Uma chave pode ser vinculada a mais de um imóvel ao mesmo tempo?**  
Não. Cada chave é vinculada a um único imóvel. Se precisar registrar mais de uma chave para o mesmo imóvel, cadastre cada uma separadamente.

**Como sei quem está com a chave agora?**  
Na listagem principal, a coluna "Local" mostra o responsável atual: Imobiliária, Proprietário, Locatário ou Terceiros. Para ver o histórico completo de quem retirou e devolveu, acesse a rotina de Movimentação de Chaves.

**Posso cadastrar uma chave sem vinculá-la a nenhum imóvel?**  
Sim, o sistema permite salvar a chave sem imóvel. Porém, sem essa vinculação, a chave não aparecerá na ficha do imóvel e ficará sem contexto na listagem. O ideal é sempre informar o imóvel correspondente.

**O campo "Claviculário" na listagem é o mesmo que o campo "Local" no formulário?**  
Sim. O que você preenche como "Local" no formulário aparece na coluna "Claviculário" da listagem, indicando a posição física onde a chave está guardada, como "Armário de Chaves B4" ou "Apresentação A4".

**Posso excluir uma chave cadastrada?**  
<span style="white-space: pre-wrap;">Sim. Selecione a chave na listagem e clique no botão </span>**Remover**. Atenção: verifique antes se há movimentações registradas para essa chave, pois a exclusão remove o cadastro da chave do sistema.

# Como funciona o claviculário de chaves

O claviculário de chaves é o painel virtual onde você organiza e acompanha todas as chaves de imóveis da sua empresa. Em vez de uma prancheta física ou planilha, o sistema oferece um quadro com ganchos numerados, mostrando em tempo real quais chaves estão no lugar, quais foram retiradas e quais ainda não têm posição definida.

No dia a dia, ele permite que qualquer membro da equipe saiba rapidamente onde está uma chave, quem está com ela e quais imóveis estão disponíveis para visita sem precisar perguntar a ninguém.

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#### **Navegação no módulo**

![entrandoclaviculario.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/entrandoclaviculario.gif)**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Imóveis &gt; Chaves &gt; Claviculário de Chaves</span>

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#### **Como funciona**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/jTBimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/jTBimage.png)A tela principal exibe o quadro de ganchos do armário, organizado em fileiras e colunas identificadas por letras e números (por exemplo, A1, A2, B3). Cada gancho pode conter uma chave vinculada a um imóvel. No topo do quadro, um contador mostra quantos ganchos estão ocupados em relação ao total disponível, como "2 de 15 ganchos ocupados".

<span style="white-space: pre-wrap;">Abaixo do quadro, há a seção </span>**Chaves sem posição**, que lista todas as chaves cadastradas que ainda não foram alocadas em nenhum gancho. Você pode arrastar uma dessas chaves diretamente para o gancho correspondente no quadro.

<span style="white-space: pre-wrap;">Para cada chave, o sistema indica a situação atual: se está no lugar, com quem foi retirada (locatário, proprietário, portaria, terceiros ou uma pessoa específica) ou se está livre. As chaves com retirada registrada exibem o botão </span>**Devolver**<span style="white-space: pre-wrap;">; as demais exibem o botão </span>**Movimentar**.

<p class="callout info">O contador no topo do quadro é atualizado automaticamente conforme você move as chaves entre os ganchos e a lista de "Chaves sem posição".</p>

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#### **Cadastrando um claviculário**

[![chavesdaimob.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/chavesdaimob.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/chavesdaimob.gif)<span style="white-space: pre-wrap;">Antes de usar o quadro, é necessário cadastrar o claviculário da empresa. Clique em </span>**Cadastrar Claviculário**<span style="white-space: pre-wrap;"> para abrir o formulário de configuração. Você define o nome do armário, a quantidade de fileiras e de colunas, o que determina o total de ganchos disponíveis.</span>

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/9IWimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/9IWimage.png)

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3onome-d"><colgroup><col style="width: 182px;"></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Nome do Claviculário de Chaves**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Nome utilizado para identificar o claviculário, como </span> **Locação**<span style="white-space: pre-wrap;">, </span> **Vendas**<span style="white-space: pre-wrap;"> ou outro nome definido pela imobiliária.</span>

</td></tr><tr><td>**Linhas**

</td><td>Define a quantidade de linhas que o claviculário terá para organização das chaves.

</td></tr><tr><td>**Colunas**

</td><td>Define a quantidade de colunas disponíveis no claviculário.

</td></tr><tr><td>**Ordem de Exibição**

</td><td>Determina a posição em que o claviculário será apresentado em relação aos demais cadastrados. Valores menores aparecem primeiro.

</td></tr><tr><td>**Ativo**

</td><td>Define se o claviculário ficará disponível para utilização no sistema.

</td></tr><tr><td>**Gravar**

</td><td>Salva o cadastro ou as alterações realizadas.

</td></tr><tr><td>**Fechar**

</td><td>Fecha a janela sem continuar o cadastro.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout warning">Só é possível cadastrar um claviculário por empresa. Se o botão "Cadastrar Claviculário" não aparecer, o armário já foi configurado anteriormente.</p>

<p class="callout success">Mantenha o quadro virtual sempre sincronizado com o armário físico. Isso evita buscas desnecessárias e garante que a equipe confie nas informações do sistema.</p>

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#### **Movimentando e devolvendo chaves**

Cada chave no quadro ou na lista de chaves sem posição tem um botão de ação:

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/49wimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/49wimage.png)

- **Movimentar:**<span style="white-space: pre-wrap;"> registra a saída da chave, indicando para quem ela foi entregue. Após a ação, a chave passa a exibir o nome do responsável e o botão muda para "Devolver".</span>
- **Devolver:**<span style="white-space: pre-wrap;"> registra o retorno da chave ao armário. A chave volta à situação "No lugar" e o botão retorna para "Movimentar".</span>

<p class="callout warning">Uma chave marcada como "No lugar" no sistema deve corresponder fisicamente ao gancho indicado no quadro. Se houver divergência entre o físico e o sistema, utilize o botão "Movimentar" para corrigir a situação antes de avançar.</p>

<p class="callout info">Vale lembrar que você pode mover as chaves livremente, basta clicar nela e arrastar para a posição que você quiser</p>

<p class="callout info">Chaves sem posição em nenhum claviculário ficam a direita em "Chaves sem Posição"</p>

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#### **Perguntas frequentes**

**Posso ter mais de um claviculário cadastrado?**  
Não. O sistema permite apenas um claviculário por empresa. Para reorganizar o armário, edite o cadastro já existente.

**O que acontece com as chaves que estão na lista "Chaves sem posição"?**  
Elas já estão cadastradas no sistema, mas ainda não foram alocadas em nenhum gancho do quadro. Para posicioná-las, arraste a chave da lista até o gancho desejado no quadro.

**Como sei com quem está uma chave que foi retirada?**  
O sistema exibe o nome do responsável diretamente no cartão da chave, logo abaixo do endereço do imóvel. Chaves retiradas aparecem com o texto "Com \[nome da pessoa ou grupo\]" e o botão "Devolver".

**É possível acessar o histórico de movimentações de uma chave?**  
<span style="white-space: pre-wrap;">Sim. O histórico completo de entradas e saídas de cada chave está disponível em </span>**Imóveis &gt; Chaves &gt; Movimentação de Chaves**, onde você filtra por chave, imóvel ou período.

**Preciso de alguma permissão especial para usar o claviculário?**  
<span style="white-space: pre-wrap;">Sim. O acesso ao módulo requer a permissão </span>**Imóveis &gt; Cadastrar**. Se o menu não aparecer para você, solicite o ajuste ao administrador do sistema.

# Como movimentar chaves dentro do sistema?

Toda visita começa com alguém pegando uma chave. E é justamente aí que as chaves se perdem: um corretor levou, esqueceu de devolver, ninguém sabe com quem está. A movimentação de chaves registra cada retirada e cada devolução — quem pegou, quando, com qual previsão de retorno e quando devolveu. É o que garante que a imobiliária saiba, a qualquer momento, onde está cada chave da carteira. A seguir, veja o passo a passo.

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##### **Navegação no Módulo**

[![movimentandochave.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/movimentandochave.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/movimentandochave.gif)

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Imóveis &gt; Chaves &gt; </span>**Movimentação de Chaves**

<span style="white-space: pre-wrap;">A movimentação depende do cadastro da chave. Se a chave ainda não existe, cadastre-a antes pelo botão </span>**Gerenciar Chaves**, no topo da tela.

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##### **A listagem de movimentações**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/Dleimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/Dleimage.png)

A tela já abre mostrando as movimentações em aberto. Cada linha traz o código, o tipo do solicitante, o status, a chave, o imóvel, o solicitante, o responsável e as datas de retirada e devolução.

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7"><colgroup><col></col><col style="width: 714px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Status**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">A situação é sempre uma de duas: </span>

**Em movimentação**

<span style="white-space: pre-wrap;">, quando a chave está fora, ou </span>

**Devolvida**

, quando já voltou.

</td></tr><tr><td>**Campo de busca**

</td><td>Localiza movimentações por referência, solicitante ou imóvel.

</td></tr><tr><td>**Filtros**

</td><td>Permitem consultar por solicitante, imóvel, corretor, previsão de retorno e situação.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info">Não existe um status de "atrasada". O atraso é identificado comparando a data de hoje com a Previsão de Devolução da movimentação. Por isso, preencher essa previsão é o que dá controle real sobre as chaves fora da imobiliária.</p>

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##### **Registrar a retirada de uma chave**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/paiimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/paiimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Clique em </span>**Cadastrar**. Na janela que se abre, comece identificando a chave:

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/wIiimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/wIiimage.png)

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3oim%C3%B3vel"><colgroup><col></col><col style="width: 774px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Imóvel**

</td><td>Selecione o imóvel. A lista mostra apenas imóveis que possuem chave cadastrada.

</td></tr><tr><td>**Chave**

</td><td>Escolha qual chave daquele imóvel está sendo retirada. O campo só é liberado depois que o imóvel for selecionado.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info">Uma chave só pode ter uma movimentação em aberto por vez. Ao tentar registrar uma nova retirada de uma chave que ainda não foi devolvida, o sistema exibe o aviso de que já existe uma movimentação em aberto para aquela chave.</p>

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##### **Dados de quem está levando a chave**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/OTOimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/OTOimage.png)

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3osolici"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Solicitante**

</td><td>Permite selecionar uma pessoa já cadastrada no sistema. Ao escolher, os dados são preenchidos automaticamente.

</td></tr><tr><td>**Corretor Responsável**

</td><td>Corretor da imobiliária que responde por essa entrega. O preenchimento é obrigatório.

</td></tr><tr><td>**Nome**

</td><td>Nome de quem está retirando a chave. O preenchimento é obrigatório.

</td></tr><tr><td>**Telefone**

</td><td>Contato de quem está retirando a chave. O preenchimento é obrigatório.

</td></tr><tr><td>**CPF/CNPJ**

</td><td>Documento do solicitante.

</td></tr><tr><td>**Tipo do Solicitante**

</td><td>Classifica quem está levando a chave: Imobiliária, Portaria, Corretor, Proprietário, Inquilino, Cliente, Terceiros ou Outro.

</td></tr><tr><td>**Observações**

</td><td>Permite registrar anotações relacionadas à entrega da chave.

</td></tr><tr><td>**Foto do Solicitante**

</td><td>Permite registrar uma foto de quem está retirando, utilizando o ícone de câmera para capturar a imagem no momento da retirada.

</td></tr></tbody></table>

<span style="white-space: pre-wrap;">Há ainda o bloco </span>**Endereço do Solicitante**<span style="white-space: pre-wrap;">, com os campos </span>**CEP, País, Estado, Cidade, Bairro, Logradouro, Número e Complemento**, que podem ser preenchidos conforme a necessidade da imobiliária.

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##### **Datas da movimentação**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/ALCimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/ALCimage.png)

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7-1"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Data de Retirada**

</td><td>Informa quando a chave saiu. O campo já vem preenchido com a data e a hora atuais e é obrigatório.

</td></tr><tr><td>**Previsão de Devolução**

</td><td>Define quando a chave deverá retornar. O preenchimento é obrigatório.

</td></tr><tr><td>**Previsão rápida**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Disponibiliza atalhos para preencher a previsão com um clique: </span>**1 dia**<span style="white-space: pre-wrap;"> , </span>**Hoje**<span style="white-space: pre-wrap;">, </span>**Amanhã**<span style="white-space: pre-wrap;"> e </span> **+7 dias**.

</td></tr><tr><td>**Data de Devolução**

</td><td>É preenchida automaticamente quando a chave é devolvida.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info">A previsão de devolução e a data de devolução precisam ser posteriores à data de retirada. O sistema não aceita datas anteriores.</p>

---

##### **Emitindo a requisição**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/Jvhimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/Jvhimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Com a movimentação gravada e ainda em aberto, o botão </span>**Emitir Requisição**<span style="white-space: pre-wrap;"> gera o documento de entrega da chave, que pode ser impresso ou enviado para assinatura de quem está retirando.</span>

---

##### **Devolver a chave**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/vNfimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/vNfimage.png)

A devolução pode ser realizada de duas formas:

<table id="bkmrk-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3opela-m"><colgroup><col></col><col style="width: 673px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Pela movimentação**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Abra o registro correspondente e clique em </span>**Devolver**.

</td></tr><tr><td>**Pela listagem, em lote**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Marque as movimentações desejadas e clique em </span>**Devolver Chaves**, no topo da tela.

</td></tr></tbody></table>

<span style="white-space: pre-wrap;">Ao devolver, o sistema marca a movimentação como </span>**Devolvida**<span style="white-space: pre-wrap;">, registra a data de devolução e </span>**devolve a chave automaticamente para a Imobiliária**, atualizando o local onde ela está guardada.

<p class="callout info">Na retirada o local da chave não muda sozinho — é na devolução que a chave volta para a imobiliária. E uma chave já devolvida não pode ser devolvida de novo: o sistema exibe o aviso de que a chave já foi devolvida.</p>

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##### **Excluir uma movimentação**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/smAimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/smAimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Marque a movimentação desejada na listagem e clique em </span>**Remover**.

<p class="callout info">Não é possível excluir uma movimentação que ainda não foi devolvida. O sistema exige que a chave seja devolvida antes, para que o histórico não fique com uma chave permanentemente "fora" sem registro de retorno.</p>

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##### **Avisos automáticos**

<span style="white-space: pre-wrap;">Os responsáveis recebem </span>**aviso das chaves com devolução prevista para hoje**, permitindo a cobrança antes que o prazo estoure.

Esse alerta é ativado no cadastro de cada usuário, na configuração de notificações, pelo item de movimentação de chaves.

---

#### **Perguntas frequentes**

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Por que não consigo registrar a retirada de uma chave?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Provavelmente ela já está com alguém. Cada chave só aceita uma movimentação em aberto. Verifique na listagem se existe um registro em aberto para ela e faça a devolução primeiro.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**O imóvel não aparece na lista ao cadastrar. Por quê?**<span style="white-space: pre-wrap;"> A lista mostra apenas imóveis que já possuem chave cadastrada. Use o botão </span>**Gerenciar Chaves**<span style="white-space: pre-wrap;"> para cadastrar a chave daquele imóvel antes.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Como sei quais chaves estão atrasadas?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Pela </span>**Previsão de Devolução**. Filtre as movimentações em aberto com previsão anterior à data de hoje. É por isso que preencher a previsão faz diferença.

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Preciso cadastrar o solicitante como pessoa no sistema?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. É possível informar apenas nome e telefone. Mas ao selecionar uma pessoa já cadastrada, os dados são preenchidos automaticamente e o histórico fica vinculado ao contato.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Posso devolver várias chaves de uma vez?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Sim. Selecione as movimentações na listagem e use o botão Devolver Chaves.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Excluir a movimentação apaga o histórico da chave?**<span style="white-space: pre-wrap;"> A exclusão remove aquele registro de movimentação. Por isso o sistema só permite excluir depois da devolução — para que nenhuma chave fique registrada como fora da imobiliária sem desfecho.</span>

# Importações

O menu de Importação permite carregar dados de imóveis diretamente para o sistema por meio de planilhas estruturadas ou sistemas terceiros. Essa funcionalidade agiliza o processo de migração, atualização em massa e organização de informações, garantindo maior eficiência e reduzindo a necessidade de cadastros manuais.

# Como importar imóveis via XML

Quando a imobiliária já anuncia seus imóveis em um portal, todos aqueles cadastros podem vir para o sistema sem digitação. Os portais disponibilizam um arquivo XML com a carteira completa, e a importação lê esse arquivo e cria os imóveis automaticamente. É o caminho usado tanto na migração inicial quanto para manter a carteira atualizada. A seguir, veja o passo a passo.

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##### **Navegação no Módulo**

[![importacaoviaxml.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/importacaoviaxml.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/importacaoviaxml.gif)

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Imóveis &gt; Importações &gt; </span>**Importação via XML**

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##### **Escolher a origem do arquivo**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/k3Zimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/k3Zimage.png)

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3oorigem"><colgroup><col></col><col style="width: 598px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Origem do Arquivo da Importação**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Selecione o modelo correspondente ao arquivo que você tem em mãos: </span>

**Modelo Vivareal**

<span style="white-space: pre-wrap;"> ou </span>

**Modelo Zap**

. O preenchimento é obrigatório.

</td></tr></tbody></table>

Cada portal organiza as informações de um jeito. Escolher o modelo errado faz o sistema não encontrar os imóveis dentro do arquivo.

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##### **Enviar o arquivo**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/OVTimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/OVTimage.png)

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3oseleci"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Selecione o arquivo XML para importar os imóveis**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Envie o arquivo obtido no portal. O envio é obrigatório, o formato precisa ser XML e o arquivo pode ter até </span>

**30 MB**

.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info">Se a carteira gerar um arquivo maior que 30 MB, será necessário dividi-lo em partes e importar uma de cada vez. Reenviar arquivos não duplica imóveis, conforme explicado no item 6.</p>

---

##### **Pré-visualizar antes de importar**

<span style="white-space: pre-wrap;">Clique em </span>**Pré-visualizar**<span style="white-space: pre-wrap;">. O sistema lê o arquivo e exibe o painel de </span>**Pré-visualização**.

<table id="bkmrk-informa%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3ot"><colgroup><col></col><col style="width: 737px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Informação

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Total de imóveis**

</td><td>Informa quantos imóveis foram encontrados dentro do arquivo XML.

</td></tr><tr><td>**Cards dos imóveis**

</td><td>Apresentam uma prévia de cada imóvel encontrado, incluindo foto, título, endereço, finalidades, valores, dormitórios, vagas, quartos, banheiros, área útil e área total.

</td></tr></tbody></table>

Esta etapa é a conferência: é o momento de verificar se os imóveis são os esperados e se as informações vieram corretamente.

<p class="callout info">Se aparecer o aviso de que não foi possível buscar as informações no arquivo, o modelo selecionado não corresponde ao arquivo enviado. Volte ao campo de origem, troque entre Vivareal e Zap e pré-visualize novamente.</p>

---

##### **Iniciar a importação**

<span style="white-space: pre-wrap;">Conferida a prévia, clique em </span>**Iniciar Importação**. O sistema processa imóvel por imóvel.

Ao final do processo, é exibido um resumo:

<table id="bkmrk-informa%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3ot-1"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Informação

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Total de Imóveis importados com sucesso**

</td><td>Informa quantos imóveis foram processados e importados corretamente.

</td></tr><tr><td>**Total de Imóveis com erro**

</td><td>Informa quantos imóveis não puderam ser importados e apresenta o identificador de cada um deles.

</td></tr></tbody></table>

Os imóveis com erro não impedem a importação dos demais — o processo segue até o fim e apresenta o resumo.

---

##### **Reenviar o arquivo não duplica imóveis**

<span style="white-space: pre-wrap;">Cada imóvel importado guarda a </span>**referência do portal**<span style="white-space: pre-wrap;"> de origem. Ao enviar um novo arquivo com os mesmos imóveis, o sistema reconhece essa referência e </span>**atualiza**<span style="white-space: pre-wrap;"> os cadastros existentes, em vez de criar cópias.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Isso torna a importação por XML também um caminho de </span>**atualização periódica**: basta gerar um arquivo novo no portal e reenviá-lo.

---

#### **Perguntas frequentes**

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Onde consigo o arquivo XML?**<span style="white-space: pre-wrap;"> No painel do portal em que a imobiliária anuncia. Cada portal disponibiliza a carteira em um endereço ou arquivo próprio.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Importar duas vezes cria imóveis repetidos?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. Os imóveis são identificados pela referência do portal e, se já existirem, são atualizados.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**O que fazer com os imóveis que deram erro?**<span style="white-space: pre-wrap;"> O resumo final lista o identificador de cada um. Verifique esses imóveis no portal de origem — normalmente falta alguma informação obrigatória — e reenvie o arquivo depois de corrigir.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**A pré-visualização já importa alguma coisa?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. Ela apenas lê o arquivo e mostra o que será criado. Nada é gravado até o clique em </span>**Iniciar Importação**.

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Posso usar um arquivo de outro portal, fora Vivareal e Zap?**<span style="white-space: pre-wrap;"> A importação trabalha com esses dois modelos. Arquivos de outros portais precisam estar em um desses padrões para serem lidos.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**A importação atualiza os imóveis sozinha depois?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. A importação por XML é manual: sempre que quiser atualizar, envie um arquivo novo. As importações que se atualizam sozinhas são as das plataformas integradas.</span>

# Como importar imóveis pela Òrulo

<span style="white-space: pre-wrap;">A </span>**Òrulo**<span style="white-space: pre-wrap;"> é uma plataforma de lançamentos e empreendimentos das incorporadoras. Com a integração ativa, a imobiliária navega pelos empreendimentos disponíveis e traz para a sua carteira os que interessam, já com fotos, plantas, valores e tour virtual — sem digitar nada. Depois de importados, os imóveis são mantidos atualizados automaticamente. A seguir, veja o passo a passo.</span>

---

##### **Antes de começar: configurar a integração**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/el1image.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/el1image.png)

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Configurações &gt; Integrações &gt; </span>**Órulo**

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7"><colgroup><col></col><col style="width: 547px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Cliente ID**

</td><td>Informe o Cliente ID fornecido pela Órulo.

</td></tr><tr><td>**Secret ID**

</td><td>Informe o Secret ID fornecido pela Órulo.

</td></tr><tr><td>**Conceder permissões de acesso na Órulo**

</td><td>Autoriza a conexão entre o sistema e a plataforma Órulo.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info">A importação da Órulo é um recurso contratável e depende da integração configurada. Enquanto a conexão não estiver ativa, o botão de importação fica indisponível e o sistema avisa que as configurações da Órulo não estão corretas.</p>

---

##### **Abrir o painel de importação**

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Imóveis &gt; Importações &gt; </span>**Importação Órulo**

<span style="white-space: pre-wrap;">Clique em </span>**Acessar painel de importação do Órulo**<span style="white-space: pre-wrap;">. Abre-se a tela </span>**Imóveis da Órulo para Importação**.

---

##### **Encontrar os imóveis**

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7-1"><colgroup><col></col><col style="width: 712px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Campo de busca**

</td><td>Localiza por código, nome, endereço ou tipo.

</td></tr><tr><td>**Tipo de Imóvel**

</td><td>Filtra os resultados conforme o tipo de imóvel.

</td></tr><tr><td>**Incorporadoras**

</td><td>Permite exibir apenas empreendimentos de determinadas incorporadoras.

</td></tr><tr><td>**Cidade**

</td><td>Filtra os imóveis pela cidade.

</td></tr><tr><td>**Atualizado após**

</td><td>Permite localizar imóveis atualizados após determinada data.

</td></tr><tr><td>**Listar Apenas**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Exibe somente os </span>**Importados**<span style="white-space: pre-wrap;"> ou somente os </span>**Não Importados**.

</td></tr><tr><td>**Buscar**

</td><td>Aplica os filtros informados e atualiza a listagem.

</td></tr></tbody></table>

<span style="white-space: pre-wrap;">Os imóveis que já foram trazidos aparecem com o selo </span>**Importado**, acompanhado de um link que abre o imóvel criado na carteira.

---

##### **Entender o que cada empreendimento representa**

Um empreendimento da Órulo costuma ter várias plantas diferentes. O sistema sinaliza essa quantidade no card.

<p class="callout info">Um empreendimento com várias plantas entra como Lançamento, e cada planta vira um Tipo de Unidade, com dormitórios, área e valor próprios. Isso significa que um único empreendimento pode ocupar vários imóveis do seu plano. Confira a indicação no card antes de importar em lote.</p>

---

##### **Importar um imóvel**

<span style="white-space: pre-wrap;">Na linha do imóvel desejado, clique no botão verde </span>**Importar**<span style="white-space: pre-wrap;">. A mesma ação está disponível no menu da linha, em </span>**Importar este Imóvel**.

A cada imóvel trazido, o sistema confirma que o imóvel foi importado com sucesso. Se ele já existir na carteira, informa que o imóvel já foi importado — sem criar cópia.

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##### **Importar vários de uma vez**

<span style="white-space: pre-wrap;">Marque os imóveis desejados pelas caixas de seleção e clique em </span>**Importar Imóveis**, no topo da tela. O sistema pede a confirmação da quantidade e importa um a um.

---

#####  **O que vem junto com o imóvel**

São copiadas para a carteira as principais informações disponíveis na Órulo:

<table id="bkmrk-grupoinforma%C3%A7%C3%B5es-imp"><colgroup><col></col><col style="width: 722px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Grupo

</th><th>Informações importadas

</th></tr><tr><td>**Identificação**

</td><td>Título, descrição, tipo e incorporadora.

</td></tr><tr><td>**Características**

</td><td>Dormitórios, suítes, banheiros, vagas e áreas.

</td></tr><tr><td>**Comercial**

</td><td>Finalidades e valores de venda e locação, IPTU e condomínio.

</td></tr><tr><td>**Localização**

</td><td>Endereço e posição no mapa.

</td></tr><tr><td>**Mídias**

</td><td>Imagens, plantas, vídeos e tour virtual.

</td></tr></tbody></table>

O imóvel fica marcado como importado da Òrulo, o que permite mantê-lo atualizado depois.

---

##### **Outras ações disponíveis**

<table id="bkmrk-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3oobter-"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Obter contato do Parceiro**

</td><td>Busca o contato comercial na Òrulo e grava no imóvel para utilização na negociação.

</td></tr><tr><td>**Acessar o Imóvel**

</td><td>Abre o cadastro já criado na carteira da imobiliária.

</td></tr><tr><td>**Abrir no site da Òrulo**

</td><td>Abre o empreendimento diretamente na plataforma de origem.

</td></tr><tr><td>**Limpar cache**

</td><td>Renova a lista de imóveis recebida da Òrulo, útil quando alguma informação acabou de ser alterada na plataforma.

</td></tr></tbody></table>

---

##### **Atualização automática**

<span style="white-space: pre-wrap;">Diariamente, o sistema </span>**atualiza**<span style="white-space: pre-wrap;"> os imóveis já importados, </span>**traz os novos**<span style="white-space: pre-wrap;"> que passaram a estar disponíveis e </span>**inativa ou remove**<span style="white-space: pre-wrap;"> os que saíram da Òrulo.</span>

A imobiliária também recebe uma notificação quando existem novos imóveis da Òrulodisponíveis, acompanhada da quantidade encontrada.

<p class="callout info">Como a atualização automática acompanha a plataforma de origem, um empreendimento retirado da Òrulo pode ser inativado ou removido da carteira. Isso é esperado: a Òruloé a fonte da informação.</p>

---

#### **Perguntas frequentes**

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**O botão de importação está desabilitado. Por quê?**<span style="white-space: pre-wrap;"> A integração não está ativa. Verifique o </span>**Cliente ID**<span style="white-space: pre-wrap;">, o </span>**Secret ID**<span style="white-space: pre-wrap;"> e se a autorização de acesso foi concedida na Òrulo.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Importar o mesmo imóvel duas vezes cria cópia?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. O sistema reconhece que ele já veio da Òruloe apenas avisa que o imóvel já foi importado.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Posso compartilhar um imóvel da Òrulona Rede de Imóveis?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. Imóveis importados da Òrulonão podem ser compartilhados com outras imobiliárias pela rede.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Por que um empreendimento consumiu vários imóveis do meu plano?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Porque ele tem várias plantas, e cada planta vira um tipo de unidade dentro do lançamento. O card indica essa quantidade antes da importação.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Preciso importar de novo para atualizar os valores?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. A rotina diária mantém os imóveis importados atualizados conforme a Òrulo.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Um imóvel importado sumiu da carteira. O que houve?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Provavelmente ele saiu da Òrulo. A atualização automática inativa ou remove os empreendimentos que deixam de existir na plataforma de origem.</span>

# Como importar imóveis via Studio 360

<span style="white-space: pre-wrap;">O </span>**Studio 360**<span style="white-space: pre-wrap;"> é a plataforma que reúne empreendimentos com tour virtual e material das incorporadoras. Com a integração ativa, a imobiliária navega pelos empreendimentos disponíveis e traz para a sua carteira os que interessam, já com fotos, vídeos e o contato do vendedor. Depois de importados, os imóveis são mantidos atualizados automaticamente. A seguir, veja o passo a passo.</span>

---

##### **Antes de começar: configurar a integração**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/MmGimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/MmGimage.png)

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Configurações &gt; Integrações &gt; </span>**Studio 360**

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7"><colgroup><col></col><col style="width: 688px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Habilitar integração**

</td><td>Ativa a conexão entre o sistema e o Studio 360.

</td></tr><tr><td>**Token**

</td><td>Informe o token fornecido pelo Studio 360 para permitir a comunicação entre as plataformas.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info">Sem a integração habilitada e o token informado, a importação não funciona — o sistema avisa que as configurações do Studio 360 não estão definidas corretamente. Diferente da Órulo, esta importação não depende de módulo contratado: bastam a configuração e a permissão do usuário.</p>

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##### **Abrir o painel de importação**

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Imóveis &gt; Importações &gt; </span>**Importação Studio 360**

<span style="white-space: pre-wrap;">Clique em </span>**Acessar painel de importação do Studio 360**<span style="white-space: pre-wrap;">. Abre-se a tela </span>**Imóveis do Studio 360 para Importação**.

---

##### **Encontrar os imóveis**

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7-1"><colgroup><col style="width: 203px;"></col><col style="width: 713px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Campo de busca**

</td><td>Localiza por código, nome, endereço ou tipo.

</td></tr><tr><td>**Tipo de Imóvel**

</td><td>Filtra os resultados conforme o tipo do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Incorporadoras**

</td><td>Permite exibir apenas imóveis de determinadas incorporadoras.

</td></tr><tr><td>**Cidade**

</td><td>Filtra os imóveis pela cidade.

</td></tr><tr><td>**Atualizado após**

</td><td>Permite localizar imóveis atualizados após determinada data.

</td></tr><tr><td>**Listar Apenas**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Exibe somente os </span>**Importados**<span style="white-space: pre-wrap;"> ou somente os </span> **Não Importados**

</td></tr></tbody></table>

<span style="white-space: pre-wrap;">Os imóveis já trazidos aparecem com o selo </span>**Importado**, acompanhado de um link para o cadastro criado na carteira.

---

##### **Importar um imóvel**

<span style="white-space: pre-wrap;">Na linha do imóvel desejado, clique no botão verde </span>**Importar**.

A cada imóvel trazido, o sistema confirma que a importação foi concluída com sucesso. Se ele já existir na carteira, informa que o imóvel já foi importado, sem criar cópia.

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##### **Importar vários de uma vez**

<span style="white-space: pre-wrap;">Marque os imóveis desejados pelas caixas de seleção e clique em </span>**Importar Imóveis**, no topo da tela.

O sistema solicita a confirmação da quantidade selecionada e realiza a importação dos imóveis um a um.

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##### **O que vem junto com o imóvel**

<span style="white-space: pre-wrap;">O Studio 360 organiza os imóveis em três níveis — </span>**empreendimento**<span style="white-space: pre-wrap;">, </span>**condomínio**<span style="white-space: pre-wrap;"> e </span>**unidade**<span style="white-space: pre-wrap;"> — e essa estrutura é reproduzida na carteira.</span>

<table id="bkmrk-grupoinforma%C3%A7%C3%B5es-imp"><colgroup><col></col><col style="width: 674px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Grupo

</th><th>Informações importadas

</th></tr><tr><td>**Identificação**

</td><td>Título, descrição, tipo e incorporadora.

</td></tr><tr><td>**Contato do vendedor**

</td><td>Responsável comercial do empreendimento, utilizado durante a negociação.

</td></tr><tr><td>**Características**

</td><td>Quartos, suítes, vagas e áreas.

</td></tr><tr><td>**Comercial**

</td><td>Finalidade de venda.

</td></tr><tr><td>**Localização**

</td><td>Endereço e posição no mapa.

</td></tr><tr><td>**Mídias**

</td><td>Imagem de capa, galeria de imagens e vídeos.

</td></tr></tbody></table>

---

##### **Atualização automática**

<span style="white-space: pre-wrap;">Diariamente, o sistema </span>**atualiza**<span style="white-space: pre-wrap;"> os imóveis já importados, </span>**traz os novos**<span style="white-space: pre-wrap;"> que passaram a estar disponíveis e </span>**inativa ou remove**<span style="white-space: pre-wrap;"> os que saíram do Studio 360.</span>

A imobiliária também recebe uma notificação quando existem novos imóveis do Studio 360 disponíveis, acompanhada da quantidade encontrada.

<p class="callout info">Como a atualização acompanha a plataforma de origem, um empreendimento retirado do Studio 360 pode ser inativado ou removido da carteira. Isso é esperado: o Studio 360 é a fonte da informação.</p>

---

#### **Perguntas frequentes**

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**A importação não funciona e aparece um aviso de configuração. O que fazer?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Verifique em </span>**Configurações &gt; Integrações &gt; Studio 360**<span style="white-space: pre-wrap;"> se a integração está habilitada e se o token foi informado corretamente.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Preciso contratar algum módulo para usar?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. Diferente da importação da Órulo, o Studio 360 depende apenas da configuração da integração e da permissão do usuário.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Importar o mesmo imóvel duas vezes cria cópia?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. O sistema reconhece que ele já veio do Studio 360 e apenas avisa que o imóvel já foi importado.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Preciso importar de novo para atualizar as informações?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. A rotina diária mantém os imóveis importados atualizados conforme o Studio 360.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Qual a diferença para a importação da Órulo?**<span style="white-space: pre-wrap;"> O fluxo é praticamente o mesmo. As diferenças são a plataforma de origem, a forma de configurar — token em vez de Cliente ID e Secret ID —, o fato de o Studio 360 não exigir módulo contratado e o conteúdo trazido, que inclui o contato do vendedor e a estrutura de empreendimento, condomínio e unidade.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Um imóvel importado sumiu da carteira. O que houve?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Provavelmente ele saiu do Studio 360. A atualização automática inativa ou remove os empreendimentos que deixam de existir na plataforma de origem.</span>

# Como fazer a integração de imóveis com a Blow

A integração com a Blow permite importar imóveis cadastrados na plataforma Blow diretamente para o seu portfólio no sistema. Com isso, você evita o trabalho de cadastrar manualmente cada imóvel e mantém as informações sempre atualizadas.

No dia a dia, essa funcionalidade é útil para imobiliárias e equipes que recebem listagens de imóveis vindas da Blow e precisam publicá-las rapidamente no site ou distribuí-las nos portais. O processo é feito em poucos passos, direto no painel administrativo.

Antes de usar a importação, é necessário que as configurações da integração com a Blow estejam devidamente preenchidas. Se as configurações não estiverem corretas, o sistema exibirá um aviso e nenhum imóvel será listado para importação.

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##### **Navegação no Módulo**

![INTEGRABLOW.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/integrablow.gif)**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Imóveis &gt; Importações &gt; Importação Blow</span>

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##### **Como ativar e configurar a integração com a Blow?**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/RtNimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/RtNimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">A integração com a </span>**Blow**<span style="white-space: pre-wrap;"> permite importar automaticamente para o sistema os empreendimentos que já foram selecionados no painel da Blow. Depois de configurada, a sincronização acontece de forma automática, facilitando a atualização dessas informações dentro do sistema.</span>

Para começar, acesse:

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Configurações &gt; Integrações</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Na tela de integrações, localize o card da </span>**Blow**<span style="white-space: pre-wrap;">. Para liberar a configuração, ative a integração pela opção </span>**Ativo**, localizada na parte inferior do card.

<span style="white-space: pre-wrap;">Com a integração ativada, clique em </span>**Configurar**<span style="white-space: pre-wrap;">. Será aberta a tela </span>**Integração com Blow, importador automático de Empreendimentos**.

<span style="white-space: pre-wrap;">Na seção </span>**Configurações**, preencha os dados solicitados:

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/Uq5image.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/Uq5image.png)

<table id="bkmrk-campoo-que-informaru"><colgroup><col style="width: 209px;"></col><col style="width: 678px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo

</th><th>O que informar

</th></tr><tr><td>**Usuário de Integração**

</td><td>Informe o usuário utilizado para realizar a integração com a Blow.

</td></tr><tr><td>**Senha**

</td><td>Informe a senha correspondente ao usuário de integração.

</td></tr></tbody></table>

Após preencher corretamente as credenciais, a integração estará preparada para realizar a sincronização dos empreendimentos.

<span style="white-space: pre-wrap;">Na mesma tela, a seção </span>**Imóveis importados**<span style="white-space: pre-wrap;"> permite acompanhar os registros trazidos pela integração. Nela, é possível verificar a última sincronização e consultar informações como </span>**Título**<span style="white-space: pre-wrap;">, </span>**Código Blow**<span style="white-space: pre-wrap;">, </span>**Incorporadora**<span style="white-space: pre-wrap;"> e </span>**Situação**.

<span style="white-space: pre-wrap;">A importação é realizada automaticamente pela rotina diária da integração, considerando os empreendimentos que foram previamente selecionados no painel da </span>**Blow**.

<span style="white-space: pre-wrap;">Caso queira consultar todos os registros que já passaram pela integração, utilize a opção </span>**Ver na listagem**<span style="white-space: pre-wrap;"> disponível na tela.</span>

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#### **Como funciona a tela de importação**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/f0aimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/f0aimage.png)Ao acessar a rotina, você verá uma listagem com os imóveis disponíveis para importação vindos da Blow. Cada linha exibe informações como imagem, endereço, título do imóvel, valor e data de atualização, facilitando a identificação do que será importado.

Caso nenhum imóvel apareça na lista, pode haver dois motivos: não existem imóveis disponíveis com os filtros aplicados, ou as configurações da integração com a Blow ainda não foram concluídas. Nesse caso, o sistema exibe a mensagem "Você não tem as configurações da Blow efetuadas de forma correta!" no topo da tela.

<p class="callout warning">Atenção: se você visualizar o aviso de configuração incorreta, procure o administrador do sistema para verificar as credenciais de integração com a Blow antes de prosseguir.</p>

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**Filtrando os imóveis antes de importar**

A tela de listagem oferece filtros que ajudam a localizar imóveis específicos antes de importar. Você pode filtrar por imóvel, localização e situação da importação. Isso é especialmente útil quando a Blow disponibiliza um grande volume de imóveis e você quer selecionar apenas os relevantes para a sua carteira.

Também é possível ajustar a quantidade de itens exibidos por página, escolhendo entre 10, 25, 50, 100 ou 240 registros por vez.

<p class="callout info">Use os filtros de localização para encontrar imóveis por bairro ou cidade e agilizar a seleção.</p>

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#### **Importando um imóvel**


Para importar um imóvel, localize-o na listagem e clique no botão de importação correspondente. O sistema então criará o cadastro do imóvel na sua base, preenchendo automaticamente as informações enviadas pela Blow, como título, endereço, valor e imagens.

Após a importação, o imóvel passará a fazer parte do seu portfólio e poderá ser editado normalmente pela ficha de cadastro de imóvel, onde você pode complementar informações, definir a finalidade, adicionar documentos e configurar a publicação nos portais.

<p class="callout success">Boa prática: após importar, revise o cadastro do imóvel para complementar campos como descrição, fotos adicionais e configurações de exibição no site.</p>

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#### **O que acontece depois da importação**

Uma vez importado, o imóvel fica registrado com a indicação de que veio da integração com a Blow. A coluna "Importação" na listagem mostra a situação de cada imóvel, o que facilita acompanhar o que já foi importado e o que ainda está disponível.

Imóveis já importados continuam aparecendo na listagem com o status atualizado, evitando importações duplicadas.

<p class="callout info">Você pode exportar a listagem de imóveis disponíveis usando o botão "Exportar", útil para análise ou compartilhamento com a equipe.</p>

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#### **Permissões necessárias**

Para acessar e utilizar a importação Blow, o seu perfil de usuário precisa ter a permissão "Imóveis &gt; Cadastrar" ativada. Se o menu de importação não aparecer ou os botões estiverem bloqueados, entre em contato com o administrador do sistema para verificar as suas permissões.

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#### **Perguntas frequentes**

**Por que a mensagem "Você não tem as configurações da Blow efetuadas de forma correta!" aparece na tela?**  
Essa mensagem indica que as credenciais ou configurações de integração com a Blow não foram preenchidas corretamente no sistema. Você precisa acessar as configurações da integração e verificar se todos os dados estão corretos. Caso não saiba onde fazer isso, solicite ajuda ao administrador do sistema.

**Os imóveis importados da Blow podem ser editados depois?**  
Sim. Após a importação, o imóvel passa a existir normalmente no seu portfólio e pode ser editado pela ficha de cadastro de imóvel. Você pode alterar título, descrição, imagens, endereço e qualquer outro campo disponível no formulário.

**É possível importar o mesmo imóvel mais de uma vez?**  
A listagem exibe a situação de cada imóvel na coluna "Importação", justamente para indicar o que já foi importado. Verifique essa coluna antes de importar para evitar duplicidades na sua base de imóveis.

**Não vejo nenhum imóvel na listagem mesmo com as configurações corretas. O que pode ser?**  
Isso pode acontecer quando os filtros aplicados na tela não retornam resultados. Tente limpar os filtros de imóvel, localização e importação para exibir todos os imóveis disponíveis enviados pela Blow. Se ainda assim a lista aparecer vazia, pode ser que não haja imóveis novos disponíveis para importação no momento.

**Preciso de alguma permissão especial para fazer a importação?**  
Sim. É necessário ter a permissão "Imóveis &gt; Cadastrar" ativada no seu perfil de usuário. Se você não consegue visualizar o menu de importação ou não consegue clicar no botão de importar, solicite ao administrador do sistema que verifique as suas permissões de acesso.

# Rede de Imóveis

Gerencie e compartilhe seus imóveis com parceiros e imobiliárias de forma integrada, ampliando a visibilidade e o alcance das oportunidades de venda e locação.

# Como solicitar parceria pela rede de imóveis?

<span style="white-space: pre-wrap;">A </span>**Rede de Imóveis**<span style="white-space: pre-wrap;"> conecta imobiliárias da plataforma para que compartilhem carteira entre si. Quando um cliente procura algo que a imobiliária não tem, em vez de perder a venda é possível encontrar o imóvel na rede, pedir parceria à imobiliária dona e, uma vez aprovado, trabalhar aquele imóvel como se fosse da própria carteira — dividindo a intermediação. A seguir, veja como solicitar essa parceria.</span>

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##### **Navegação no Módulo**

[![rededeimoveis.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/rededeimoveis.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/rededeimoveis.gif)

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Imóveis &gt; </span>**Rede de Imóveis**

<span style="white-space: pre-wrap;">Abre-se a tela </span>**Imóveis da Rede Apresenta.me**, com os imóveis disponibilizados por outras imobiliárias.

<p class="callout info">É preciso solicitar e ter a parceria aprovada pela imobiliária dona antes de negociar o imóvel. Encontrar o imóvel na rede não significa ainda poder trabalhá-lo.</p>

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##### **Encontrar o imóvel**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/Hueimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/Hueimage.png)

A tela já abre filtrando pela cidade e pelo estado da própria imobiliária, mostrando primeiro o que está mais próximo.

<table id="bkmrk-campo-%2F-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Campo / Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Campo de busca**

</td><td>Localiza imóveis por código, título ou endereço.

</td></tr><tr><td>**Filtros**

</td><td>Permitem refinar a listagem por rede, tipo de imóvel, finalidade, parceiro, status da solicitação e localização.

</td></tr><tr><td>**Imobiliária dona**

</td><td>Identifica qual empresa disponibilizou o imóvel na rede.

</td></tr><tr><td>**Redes parceiras**

</td><td>Quando aplicável, indica em quais redes a imobiliária já possui parceria.

</td></tr></tbody></table>

Imóveis que já foram importados deixam de aparecer na lista.

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##### **Solicitar a parceria**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/Yt5image.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/Yt5image.png)

A solicitação pode ser feita de duas formas:

<table id="bkmrk-op%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3osolici"><colgroup><col></col><col style="width: 670px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Opção

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Solicitar um imóvel**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Na linha desejada, clique em </span>

**Solicitar**

.

</td></tr><tr><td>**Solicitar vários imóveis**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Marque os imóveis pelas caixas de seleção e clique em </span>

**Solicitar parceria**

, no topo da tela.

</td></tr></tbody></table>

Em seguida, o sistema abre um campo de mensagem já preenchido com um texto sugerido, que pode ser alterado.

Essa mensagem será enviada para a imobiliária dona do imóvel e pode ser utilizada para explicar o interesse no imóvel ou o perfil do cliente.

<span style="white-space: pre-wrap;">Depois de revisar o texto, confirme em </span>**Solicitar Parceria**.

---

##### **O que acontece depois do pedido**

Depois do envio, a solicitação passa por algumas etapas:

<table id="bkmrk-situa%C3%A7%C3%A3oo-que-aconte"><colgroup><col></col><col style="width: 740px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Situação

</th><th>O que acontece

</th></tr><tr><td>**Pendente**

</td><td>O imóvel passa a constar como pendente para a imobiliária solicitante.

</td></tr><tr><td>**Notificação**

</td><td>A imobiliária dona recebe uma notificação no sistema e por e-mail, acompanhada da mensagem enviada.

</td></tr><tr><td>**Aceite**

</td><td>A imobiliária dona aprova a parceria e o imóvel é importado automaticamente para a carteira da solicitante.

</td></tr><tr><td>**Negação**

</td><td>A solicitação é recusada e o imóvel não é importado.

</td></tr></tbody></table>

Enquanto a solicitação estiver pendente, o mesmo pedido não é reenviado.

---

##### **Como o imóvel aprovado chega na carteira**

<span style="white-space: pre-wrap;">Quando a parceria é aceita, o sistema cria uma </span>**cópia do imóvel**<span style="white-space: pre-wrap;"> na carteira da imobiliária solicitante, identificando que aquele cadastro foi importado pela rede.</span>

São copiadas as principais informações necessárias para trabalhar o imóvel:

<table id="bkmrk-grupoinforma%C3%A7%C3%B5es-com"><colgroup><col></col><col style="width: 672px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Grupo

</th><th>Informações compartilhadas

</th></tr><tr><td>**Classificações**

</td><td>Tipo, categoria, detalhes, construtora e estágio.

</td></tr><tr><td>**Imagens**

</td><td>Fotos cadastradas para apresentação do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Contato do vendedor**

</td><td>Informações da imobiliária de origem utilizadas para conduzir a parceria e a intermediação.

</td></tr></tbody></table>

<span style="white-space: pre-wrap;">Não são copiados os </span>**anexos restritos**, observações internas e outros dados sensíveis da imobiliária de origem.

A imobiliária dona também é avisada por e-mail quando o imóvel dela é importado.

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##### **Aceitar pedidos de parceria dos seus imóveis**

Quando outra imobiliária solicitar parceria em um imóvel da sua carteira, o sistema apresenta a solicitação para que ela seja analisada.

<table id="bkmrk-a%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3oaceitar"><colgroup><col></col><col style="width: 766px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Ação

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Aceitar**

</td><td>Aprova a parceria e permite que a imobiliária solicitante importe o imóvel para sua carteira.

</td></tr><tr><td>**Negar**

</td><td>Recusa o pedido e impede a importação do imóvel.

</td></tr></tbody></table>

<span style="white-space: pre-wrap;">Essa ação depende da permissão de </span>**Aceitar Parcerias**, liberada no grupo do usuário.

---

##### **Regras sobre quais imóveis entram na rede**

<p class="callout info">Não é possível compartilhar imóveis importados da Órulo, nem imóveis inativos. E um imóvel já compartilhado com determinada imobiliária não é compartilhado novamente com ela.</p>

A exposição dos imóveis pode ser controlada em dois níveis:

<table id="bkmrk-configura%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3"><colgroup><col style="width: 143px;"></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Configuração

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Por rede**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Em </span>**Imóveis &gt; Rede de Imóveis &gt; Configurações**<span style="white-space: pre-wrap;"> , permite ligar ou desligar a exposição dos imóveis em cada rede da qual a imobiliária participa.</span>

</td></tr><tr><td>**Por imóvel**

</td><td>Na aba de publicação do cadastro do imóvel, permite impedir que aquele imóvel específico seja disponibilizado na rede.

</td></tr></tbody></table>

Ao desligar a exposição de uma rede, os imóveis deixam de ficar disponíveis nela.

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##### **Rede pública e rede privada**

A plataforma pode trabalhar com dois tipos de rede:

<table id="bkmrk-tipo-de-redecomo-fun"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Tipo de Rede

</th><th>Como funciona

</th></tr><tr><td>**Rede Apresenta.me (pública)**

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Aberta às imobiliárias da plataforma. Cada imóvel exige uma </span>

**solicitação e aprovação**

<span style="white-space: pre-wrap;"> antes de ser utilizado pela imobiliária parceira.</span>

</td></tr><tr><td>**Rede de Imóveis Privada**

</td><td>Rede formada entre imobiliárias escolhidas. Possui administradores e parceiros convidados por link e é um recurso contratável.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info">Na rede privada o funcionamento é diferente: ao aceitar o convite, todos os imóveis ativos do parceiro ficam automaticamente disponíveis aos demais participantes da rede, que podem importá-los sem aprovação imóvel a imóvel. Para não expor um imóvel, é preciso bloqueá-lo na publicação do imóvel ou desligar a rede nas Configurações.</p>

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#### **Perguntas frequentes**

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Solicitei a parceria e nada aconteceu. O que fazer?**<span style="white-space: pre-wrap;"> A solicitação fica </span>**Pendente**<span style="white-space: pre-wrap;"> até que a imobiliária dona responda. Enquanto isso, o mesmo pedido não é reenviado. O status pode ser acompanhado pelo filtro de situação da solicitação.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Posso negociar o imóvel assim que encontro na rede?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. É necessário solicitar e ter a parceria aprovada. Só após o aceite o imóvel entra na sua carteira.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Por que um imóvel meu não aparece na rede?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Verifique se ele está ativo, se não foi importado da Órulo e se a exposição está habilitada tanto nas configurações da rede quanto na publicação do próprio imóvel.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Os documentos do imóvel vêm junto?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. Anexos restritos e informações internas da imobiliária de origem não são compartilhados. Vêm as imagens, as características e o contato do vendedor.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Posso pedir parceria de vários imóveis ao mesmo tempo?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Sim. Selecione os imóveis na listagem e use o botão </span>**Solicitar parceria**. A mensagem enviada é a mesma para todos.

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Qual a diferença entre a rede pública e a privada?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Na rede pública, cada imóvel depende de aprovação. Na rede privada, os parceiros podem importar livremente os imóveis ativos uns dos outros, sem solicitação individual.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Quem pode aceitar as parcerias solicitadas nos meus imóveis?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Apenas usuários com a permissão de </span>**Aceitar Parcerias**<span style="white-space: pre-wrap;"> liberada no grupo.</span>