Ao ativar, o painel **Referência da Chave do Imóvel Padrão** é exibido.
--- ##### **Definir a regra geral da chave** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/w2pimage.png) Essa é a regra aplicada a todas as chaves cujo imóvel não estiver em nenhuma regra específica por tipo. ➜ **Prefixo:** texto fixo exibido antes do número da chave. Exemplo: informando `CH-`, a referência gerada ficará `CH-1234`. O campo pode ficar em branco quando a imobiliária preferir apenas o número. ➜ **Tamanho do Incremento:** quantidade mínima de dígitos do número, completada com zeros à esquerda. Informando `3`, a sequência será `001`, `002`, `010`. Quando a numeração ultrapassar esse limite, ela continua normalmente com mais dígitos. --- ##### **Adicionar uma regra por tipo de imóvel** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/vw2image.png) Abaixo da regra geral está o item **Referência da Chave por Tipo do Imóvel**, que permite um código diferente conforme o tipo do imóvel ao qual a chave pertence. Clique em **Adicionar prefixo por Tipo de Imóvel** para criar uma nova linha. [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/vEeimage.png) Em cada linha, preencha: ➜ **Tipo de Imóvel:** selecione a quais tipos de imóvel essa regra se aplica. É possível selecionar mais de um tipo na mesma linha, fazendo com que todos compartilhem o mesmo código e a mesma sequência. ➜ **Prefixo:** texto fixo que identificará as chaves desses tipos. Exemplo: `CHAP-` para chaves de apartamentos. ➜ **Tamanho do Incremento:** quantidade mínima de dígitos do número gerado para essas chaves.Para remover uma regra criada, utilize o botão vermelho de exclusão no final da linha.
--- ##### **Regras que precisam ser respeitadas** Para que a configuração possa ser gravada, o sistema exige: ➜ **Cada prefixo deve ser único:** dois prefixos iguais em linhas diferentes não são aceitos. Ao tentar gravar, o sistema informa quais prefixos estão duplicados. ➜ **Cada tipo de imóvel pode estar em apenas uma regra:** não é possível cadastrar o mesmo tipo em duas linhas diferentes. ➜ **Toda regra precisa de ao menos um tipo selecionado:** linhas com o campo **Tipo de Imóvel** vazio impedem a gravação. Caso deseje que vários tipos usem o mesmo código de chave, adicione todos eles na **mesma linha**, em vez de criar uma linha para cada um. --- ##### **Como a regra é aplicada no dia a dia** ➜ **A geração acontece no cadastro da chave:** ao cadastrar uma nova chave com o campo de referência em branco, o sistema preenche automaticamente com o próximo número da sequência. ➜ **Referência digitada é respeitada:** se o usuário informar um código manualmente, o sistema mantém o valor digitado. ➜ **A regra por tipo tem prioridade:** o sistema verifica o tipo do imóvel ao qual a chave pertence. Havendo uma regra para aquele tipo, o prefixo dela é utilizado. Não havendo, vale a regra geral. ➜ **Cada regra tem a sua própria contagem:** a numeração de um prefixo é independente da dos demais. ➜ **A sequência continua de onde parou:** o sistema busca o maior número já utilizado com aquele prefixo e gera o próximo. --- #### **Perguntas frequentes** ➜ **A referência da chave precisa ser igual à do imóvel?** Não. São numerações totalmente independentes, com prefixos e sequências próprios. O imóvel `RES-010` pode ter a chave `CH-047`. ➜ **Preciso ativar a referência automática do imóvel para usar a da chave?** Não. Cada uma tem o seu interruptor e pode ser usada separadamente. ➜ **Ativar a opção renumera as chaves já cadastradas?** Não. As chaves existentes mantêm os códigos atuais. A numeração automática vale para as próximas chaves cadastradas. ➜ **Onde a referência da chave é utilizada?** Na rotina Imóveis > Chaves, no cadastro da chave dentro do imóvel e no controle de retiradas e devoluções, servindo como identificação da chave física. ➜ **Posso deixar o Prefixo em branco?** Sim. Nesse caso a referência será composta apenas pelo número, respeitando o Tamanho do Incremento informado.