Gerenciamento de E-mail

Gerenciamento de E-mail é o módulo onde você cadastra e gerencia as caixas de e-mail personalizadas da imobiliária dentro do sistema Apresenta.me. Cada e-mail cadastrado aqui recebe um endereço no domínio da imobiliária (como seunome@suaimobiliaria.apresenta.me ) e pode ser vinculado a corretores específicos, que terão acesso ao painel de e-mails para enviar e receber mensagens. Esses e-mails são usados como remetentes nos envios do sistema — como informativos, propostas e comunicações automáticas — garantindo que as mensagens partam de um endereço profissional ligado à sua imobiliária. Rotina: Administrador > Gerenciamento de E-mail 1. Navegação no módulo Acesse pelo menu lateral em Administrador > Gerenciamento de E-mail . 2. Listagem de e-mails A listagem exibe todos os e-mails cadastrados com filtros disponíveis: Filtro / Coluna Descrição Corretores Responsáveis Filtra os e-mails vinculados a um ou mais corretores. Ativo Filtra entre e-mails ativos e inativos. Nome para E-mail Nome de exibição do remetente (ex: Equipe de Vendas, João Silva). Endereço de E-mail Endereço completo no domínio da imobiliária. Data Cadastro Data em que o e-mail foi criado no sistema. Data Alteração Data da última modificação no cadastro do e-mail. 3. Cadastrando um e-mail Clique em Cadastrar para abrir o formulário. Os campos são: Campo Descrição Obrigatório Nome para E-mail Nome de exibição que aparece como remetente nas mensagens enviadas pelo sistema. Use um nome claro e profissional, como Equipe de Vendas , João Silva ou o nome da imobiliária. Este nome aparece no campo "De:" nos e-mails recebidos pelo cliente. Sim E-mail Prefixo do endereço de e-mail. O sistema adiciona automaticamente o domínio da imobiliária (ex: @suaimobiliaria.apresenta.me ). Use apenas letras, números e pontos — sem acentos ou espaços. Sim Nova Senha Senha de acesso à caixa de e-mail. Mínimo de 8 caracteres. Necessária para os corretores fazerem login no painel de e-mails. Não Confirme Nova Senha Confirmação da senha informada acima. Não Corretores Responsáveis Usuários do sistema que terão acesso a este e-mail no painel de mensagens. Podem ser múltiplos corretores. Quem for vinculado aqui poderá enviar e receber e-mails por esta caixa. Não Observações Campo de texto livre para anotações internas sobre o e-mail — como finalidade, usuários autorizados ou regras de uso. Não Ativo Controla se o e-mail está disponível para envio no sistema. E-mails inativos não aparecem como opção de remetente. Não O endereço de e-mail é imutável após o cadastro — o campo fica desabilitado na edição. Se precisar de um endereço diferente, cadastre um novo e-mail. 4. Como o e-mail é utilizado no sistema Os e-mails cadastrados aqui ficam disponíveis como remetentes em diversas funcionalidades do sistema: Informativos via E-mail: selecione o e-mail como remetente ao criar um informativo em Pessoas > Informativos via E-mail Envio de propostas e documentos: o sistema usa o e-mail como remetente ao enviar propostas para clientes Comunicações automáticas: automações configuradas para envio de e-mail podem usar esses endereços como remetente Painel de mensagens: corretores vinculados têm acesso a uma caixa de entrada para acompanhar respostas recebidas O número de e-mails disponíveis pode ser limitado pelo seu plano contratado. Consulte o resumo do plano em Administrador > Planos e Cobranças para verificar a cota disponível. 5. Perguntas frequentes O cliente pode responder para o e-mail cadastrado? Sim. Quando um cliente responde a um e-mail enviado pelo sistema, a resposta chega à caixa do e-mail cadastrado. Os corretores vinculados como responsáveis podem acompanhar essas respostas pelo painel de mensagens do sistema. Posso usar qualquer endereço de e-mail ou precisa ser no domínio da imobiliária? Os e-mails cadastrados aqui são criados no domínio configurado para a sua imobiliária no Apresenta.me (como @suaimobiliaria.apresenta.me ). Não é possível cadastrar e-mails de outros provedores (Gmail, Outlook, etc.) neste módulo. Posso desativar um e-mail sem excluir? Sim. Edite o e-mail e desmarque a opção Ativo . O e-mail deixa de aparecer como opção de remetente, mas o cadastro é mantido. Mais de um corretor pode ter acesso ao mesmo e-mail? Sim. Você pode vincular múltiplos corretores no campo Corretores Responsáveis . Todos eles terão acesso à caixa de entrada deste e-mail no painel de mensagens.