Rotina: Administrador > Gerenciamento de arquivos
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-12/gerenciador-de-arquivos.gif) ### **Passo a passo** #### **1. Acessar a listagem de e-mail** Para acessar, siga o caminho: Administrador > Gerenciamento de e-mails --- #### **2. Botões de ação** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-12/aa2image.png) - Enviar arquivos: Serve para fazer upload de arquivos do seu computador para dentro do sistema. - Atualizar: Recarrega a tela/pasta atual. Útil quando você acabou de enviar ou excluir algo e quer ver a pasta atualizada. - Deletar: Ao selecionar um arquivo, deleta o mesmo e não é possível recuperar. - Nova Pasta: Cria uma pasta nova dentro do diretório atual. Permite organizar documentos em categorias. - Baixar arquivos: Faz o download de arquivos selecionados para o computador. Pode baixar um ou vários ao mesmo tempo. --- #### **3. Visualizar arquivo** Para visualizar um arquivo, basta passar o cursor na imagem e clicar no botão com ícone de olho: [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-12/CBcimage.png) --- #### **4. Baixar pastas** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-12/baixar-pasta.gif) Para baixar uma pasta, é necessário selecionar a mesma e clicar no botão de "Baixar arquivos", após isso, o sistema irá realizar o download da pasta em .ZIP. ---Qualquer dúvida, acione nossa equipe de suporte!