# Por que o saldo do meu proprietário está com diferença sem explicação?

Quase sempre, a diferença vem de um repasse que já pagou o proprietário, mas ficou sem ligação com os lançamentos que quitou. O dinheiro já foi entregue, e mesmo assim esses lançamentos continuam aparecendo como pendentes na Geração de Repasses (menu **Financeiro &gt; Repasses de Proprietários &gt; Efetuar Repasse**).

Isso acontece quando alguém grava o repasse sem os lançamentos ou registra o pagamento ao proprietário direto em **Contas a Pagar e Receber**. Nesta página, você vê como achar esses repasses e como ligar os lançamentos a eles com o botão **Vincular lançamentos**.

Para vincular, você precisa da permissão **Financeiro &gt; Repasses de Proprietários &gt; Efetuar Repasse**.

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#### **Navegação no módulo**

![Caminho no menu: Financeiro, Repasses de Proprietários, Ver Repasses Criados e o chip Repasse](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/faq-saldo-nav.gif)

**Rotina:** Financeiro &gt; Repasses de Proprietários &gt; Ver Repasses Criados

Por padrão, a tela **Listagem de Repasses criados** abre com os repasses do período que vai de 7 dias atrás até um mês à frente. Os filtros que você usar ficam guardados por até 3 horas. Para procurar repasses mais antigos, aumente o período no primeiro chip da barra de filtros.

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#### **De onde vem a diferença**

O saldo do proprietário só fecha quando cada repasse está ligado aos lançamentos que ele acertou, como o aluguel recebido e a taxa de administração descontada. Sem essa ligação, o sistema não sabe que aqueles lançamentos já foram repassados.

<table id="bkmrk-situa%C3%A7%C3%A3oo-que-aconte" style="width: 100%; table-layout: fixed; hyphens: manual;"><colgroup><col style="width: 252px;"></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Situação

</th><th>O que acontece e onde resolver

</th></tr><tr><td>**Repasse sem lançamentos**

</td><td>O repasse foi pago e gravado sem os lançamentos que quitou. Eles continuam pendentes na Geração de Repasses. Corrija com o botão **Vincular lançamentos**, como mostra esta página.

</td></tr><tr><td>**Pagamento direto**

</td><td>O pagamento ao proprietário foi lançado como despesa em **Contas a Pagar e Receber**, sem passar pelo repasse. Ele não baixa nenhum lançamento de fatura. Veja a página "Por que o sistema pede um motivo quando faço um pagamento ao proprietário?".

</td></tr><tr><td>**Repasse em aberto**

</td><td>O repasse foi criado, mas não foi baixado como pago. Enquanto estiver em aberto, ele fica fora do saldo. Baixe o repasse com a data em que o proprietário recebeu ou, se ele não vai mais acontecer, remova-o.

</td></tr></tbody></table>

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#### **Como identificar o repasse sem lançamentos**

[![Listagem de Repasses criados com o chip Repasse aberto e o recorte Apenas sem lançamentos vinculados ligado](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/faq-saldo-1.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/faq-saldo-1.png)

1\. Em **Ver Repasses Criados**, ajuste o período no primeiro chip da barra de filtros para cobrir os meses que você quer conferir.

2\. Clique no chip **Repasse** e, em **Recortes**, ligue **Apenas sem lançamentos vinculados**. A lista passa a mostrar só os repasses gravados sem os lançamentos que pagaram.

3\. Dê dois cliques no repasse para abri-lo.

[![Repasse aberto com o aviso Repasse sem lançamentos vinculados e o botão Vincular lançamentos](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/faq-saldo-2.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/faq-saldo-2.png)

No repasse já pago, aparece o aviso **Repasse sem lançamentos vinculados**: "Os lançamentos que este repasse pagou continuam como pendentes na Geração de Repasses. Vincule-os para o saldo do proprietário fechar. O valor, a data e a conta do repasse não mudam." Logo abaixo fica o botão **Vincular lançamentos**.

<p class="callout info">Esse recorte também traz repasses em aberto sem lançamentos. Eles não mostram o aviso nem o botão, porque o vínculo só vale para repasse já pago.</p>

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#### **Como corrigir com Vincular lançamentos**

[![Janela Vincular lançamentos com dois lançamentos marcados e a barra mostrando diferença de R$ -240,00](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/faq-saldo-3.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/faq-saldo-3.png)

1\. No aviso do repasse, clique em **Vincular lançamentos**. A janela **Vincular lançamentos ao repasse** se abre, com o código do repasse no título.

2\. No topo da janela, aparecem a data em que o repasse foi pago (**Pago em**) e o **Valor do repasse**.

3\. Marque os lançamentos que esse repasse pagou. Você pode clicar na caixa ou em qualquer ponto da linha. Os créditos do proprietário, como o aluguel, aparecem em verde com o sinal +, e os débitos, como a taxa de administração, em vermelho com o sinal −.

4\. Acompanhe a barra embaixo da lista. **Selecionado** traz a soma do que você marcou, e **Diferença** mostra quanto falta para chegar ao valor do repasse. Enquanto houver diferença, a barra fica amarela e o botão de vincular, bloqueado.

[![Janela Vincular lançamentos com os três lançamentos marcados, diferença de R$ 0,00 e o botão Vincular 3 lançamentos liberado](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/faq-saldo-4.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-10/faq-saldo-4.png)

5\. Quando a **Diferença** chegar a **R$ 0,00**, a barra fica verde e o botão passa a mostrar a quantidade, como em **Vincular 3 lançamentos**. Clique nele.

6\. O sistema confirma: "3 lançamentos vinculados ao repasse. Eles deixam de aparecer como pendentes na Geração de Repasses." O histórico do repasse registra quem fez o vínculo, os códigos dos lançamentos e o aviso de que o valor, a data e a conta do repasse não mudaram.

<table id="bkmrk-colunao-que-mostra-d" style="width: 100%; table-layout: fixed; hyphens: manual;"><colgroup><col style="width: 135px;"></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Coluna

</th><th>O que mostra

</th></tr><tr><td>**Data**

</td><td>Data de pagamento do lançamento. Só entram lançamentos com data até a do repasse.

</td></tr><tr><td>**Lançamento**

</td><td>O nome do item (por exemplo, Aluguel), a descrição e o código do lançamento.

</td></tr><tr><td>**Fatura**

</td><td>Código e vencimento da fatura. Lançamento sem fatura mostra um traço.

</td></tr><tr><td>**Valor**

</td><td>Valor com o sinal: + para crédito do proprietário e − para débito.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout success">O vínculo não muda o valor, a data nem a conta do repasse, e não mexe no saldo bancário. Por isso, ele funciona também em período com fechamento financeiro.</p>

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#### **O que a janela lista**

A janela mostra só os lançamentos que esse repasse pode ter pago:

- lançamentos já pagos;
- do mesmo proprietário e do mesmo imóvel do repasse (se o repasse não tem imóvel, só os lançamentos sem imóvel);
- com data até a do repasse;
- que ainda não estão em outro repasse.

Se nenhum lançamento atender a essas regras, a janela avisa: "Nenhum lançamento pago e livre deste proprietário e imóvel com data até a do repasse. Se o inquilino pagou e a fatura não foi baixada, baixe a fatura primeiro."

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#### **Quando o vínculo não é possível**

<table id="bkmrk-casoo-que-fazer-repa" style="width: 100%; table-layout: fixed; hyphens: manual;"><colgroup><col style="width: 252px;"></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Caso

</th><th>O que fazer

</th></tr><tr><td>**Repasse em aberto**

</td><td>O vínculo vale só para repasse já pago. Remova o repasse em aberto e crie-o de novo pela Geração de Repasses, já com os lançamentos.

</td></tr><tr><td>**Repasse unificado**

</td><td>Repasse feito para vários imóveis de uma vez não aceita vínculo posterior, porque os lançamentos ficam em cada imóvel do grupo.

</td></tr><tr><td>**Repasse com lançamentos**

</td><td>O vínculo posterior é só para repasse gravado sem nenhum lançamento. Se o repasse já tem lançamentos, o botão não aparece.

</td></tr><tr><td>**Soma diferente**

</td><td>A soma dos lançamentos marcados precisa ser igual ao valor que o proprietário recebeu. Confira se falta marcar algum lançamento, como uma despesa do imóvel.

</td></tr><tr><td>**Janela vazia**

</td><td>Se o inquilino pagou e a fatura ainda não foi baixada, baixe a fatura primeiro e abra a janela de novo.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout warning">Se algum lançamento marcado deixar de atender às regras enquanto a janela estiver aberta (por exemplo, se outra pessoa o colocar em outro repasse), o sistema recusa o vínculo: "Algum lançamento selecionado não pode ser vinculado a este repasse: ele precisa estar pago, ser do mesmo proprietário e imóvel, ter data até a do repasse e não pertencer a outro repasse." Feche e abra a janela de novo.</p>

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#### **Perguntas frequentes**

➜ **Vincular os lançamentos muda o saldo da conta bancária?** Não. O valor, a data e a conta do repasse continuam iguais. O vínculo só marca os lançamentos como repassados, e eles deixam de aparecer como pendentes na Geração de Repasses.

➜ **O período já está fechado. Ainda consigo vincular?** Sim. Como o vínculo não mexe em valor, data nem conta, ele vale também em período com fechamento financeiro.

➜ **O botão Vincular lançamentos não aparece no repasse. Por quê?** Ele aparece só em repasse de proprietário já pago, não unificado e sem nenhum lançamento vinculado. Também é preciso ter a permissão **Efetuar Repasse**.

➜ **A soma nunca chega a R$ 0,00. O que faço?** Confira se a fatura do inquilino foi baixada e se não falta marcar alguma despesa do imóvel. Se o repasse pagou um valor que não corresponde a nenhum conjunto de lançamentos, como um adiantamento, o vínculo não se aplica. Nesse caso, consulte o suporte.

➜ **Vinculei os lançamentos errados. Como desfaço?** A janela não tem a opção de desfazer o vínculo. Consulte o suporte.