# Configurações gerais do ApBank no financeiro
A aba **ApBank** reúne configurações automáticas relacionadas à Conta Digital, principalmente para **reserva de saldo** e **negativação automática de faturas em atraso**.
Essas definições afetam diretamente o saldo disponível da conta e os processos de cobrança, por isso devem ser configuradas conforme a rotina financeira da imobiliária.
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##### **Navegação no Módulo**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/apbank.gif)
**Rotina:** Configurações > **Financeiro** > aba **ApBank**
Após realizar as configurações, utilize **Gravar Informações** para salvar as alterações.
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##### **Reservar saldo para pagamentos de contas**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/5RNimage.png)
A reserva de saldo impede que valores já comprometidos com pagamentos agendados sejam considerados totalmente disponíveis para outras movimentações.
| Campo ou opção
| Descrição
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| **Reservar saldo para pagamentos de contas agendados**
| Faz com que os valores necessários para pagamentos futuros sejam reservados na Conta ApBank. Quando desativada, esses pagamentos deixam de comprometer previamente o saldo disponível.
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| **Reservar com antecedência de ... dias**
| Define com quantos dias de antecedência o valor de um pagamento agendado passará a ser reservado. O padrão informado é de **30 dias**
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Por exemplo, se a antecedência estiver configurada em **30 dias**, um pagamento agendado para daqui a dois meses ainda não reservará saldo. A reserva será aplicada quando a data do pagamento entrar nessa janela.
O valor reservado pode ser consultado no painel de **Saldo** da Conta ApBank, dentro do grupo **Pagamentos de Contas**.
**Atenção:** Quando a reserva estiver desativada, valores comprometidos com pagamentos agendados podem continuar aparecendo como disponíveis. Isso pode permitir que outras operações, como o saque automático, utilizem um saldo que já possui destino definido.
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##### **Configurar a negativação automática**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/smQimage.png)
A negativação automática permite que o sistema solicite diariamente a negativação de faturas vencidas que atendam às regras configuradas.
| Campo ou opção
| Descrição
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|---|
| **Solicitar negativação automaticamente para faturas em atraso**
| Ativa a rotina automática de solicitação de negativação.
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| **Solicitar após o vencimento em ... dias**
| Define quantos dias de atraso a fatura deve possuir antes de entrar na rotina. O padrão informado é de **10 dias**.
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Para que uma fatura seja considerada pela rotina, algumas condições precisam ser atendidas.
| Condição
| Descrição
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|---|
| **Cobrança registrada no ApBank**
| Somente faturas registradas por meio da Conta ApBank participam da rotina.
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| **Prazo de atraso atingido**
| A quantidade de dias em atraso precisa atingir o valor configurado.
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| **Negativação automática habilitada no contrato**
| Contratos configurados para não participar da rotina são ignorados.
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**Atenção:** Cada solicitação de negativação possui custo de **R$ 9,90**, descontado do saldo da Conta ApBank. Considere esse custo ao definir o prazo e a utilização da rotina automática.
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##### **Definir exceções por contrato**
A configuração da aba ApBank é geral, mas contratos específicos podem ser retirados da rotina automática.
| Tipo de contrato
| Configuração
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| **Contrato de Locação**
| A opção Negativação Automática permite definir se as faturas daquele contrato participarão da rotina.
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| **Contrato de Assinatura**
| A opção **Desabilitar Negativação Automática**permite retirar aquele contrato da rotina automática.
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Mesmo quando a negativação automática estiver desabilitada para determinado contrato, a solicitação **manual** poderá continuar disponível diretamente na fatura, quando ela atender às condições necessárias.
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##### **Perguntas frequentes**
➜ **O saldo disponível do ApBank parece maior do que deveria.** Verifique se **Reservar saldo para pagamentos de contas agendados** está ativado e confira a quantidade de dias configurada para a reserva.
➜ **O saque automático utilizou um valor que seria usado em um pagamento agendado.** Verifique se a reserva de saldo está ativa e se o pagamento já estava dentro da janela de antecedência configurada.
➜ **Um pagamento agendado para daqui a dois meses ainda não reservou saldo.** Ele pode estar fora da janela definida em **Reservar com antecedência de ... dias**. O valor será reservado quando entrar nesse período.
➜ **Uma fatura vencida não entrou na negativação automática.** Verifique se ela está registrada no ApBank, se já atingiu o prazo de atraso configurado e se o contrato permite a negativação automática.
➜ **Quero utilizar a negativação automática somente em alguns contratos.** Mantenha a rotina geral ativa e desabilite a negativação automática individualmente nos contratos que devem ficar de fora.
➜ **Quanto custa cada solicitação de negativação?** O valor informado é de **R$ 9,90** por solicitação, descontado do saldo da Conta ApBank.