# Como funciona e como cadastrar o seguro fiança O **Seguro Fiança** é uma modalidade de garantia locatícia em que uma seguradora assume o risco da locação no lugar de um fiador. No sistema, todo o processo pode ser acompanhado em um único local, reunindo informações como cotação, propostas recebidas, contratação, apólice, vigência, parcelas e histórico do seguro. --- ##### **Navegação no Módulo** [![entradasegurofianca.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/entradasegurofianca.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/entradasegurofianca.gif) **Rotina:** Financeiro > **Seguros** > **Seguros Fiança** > **Solicitar Cotação**

A solicitação também pode ser iniciada diretamente pelo contrato de locação, na aba **Garantias**. Nesse caso, o seguro já é criado vinculado ao respectivo contrato.

--- ##### **Etapas do seguro integrado** [![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/Vt0image.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/Vt0image.png) Quando a conta da seguradora está configurada como **Integrada ao Sistema**, o processo é dividido em etapas.
Etapa Descrição
**Cotação** Reúne os dados que serão enviados à seguradora para análise.
**Orçamentos** Apresenta as propostas recebidas, permitindo comparar e selecionar uma delas.
**Ajuste de Contrato** Permite alinhar as condições aprovadas pela seguradora com as informações do contrato de locação.
**Contratação** Realiza a solicitação de emissão da apólice com base na proposta selecionada.
As etapas podem ser acessadas diretamente durante o andamento do processo. Quando a conta da seguradora **não é integrada**, o sistema apresenta apenas a etapa de **Cadastro**, utilizada para registrar informações de um seguro contratado externamente. --- ##### **Dados da cotação** [![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/sVtimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/sVtimage.png) Na etapa de cotação, devem ser preenchidas as principais informações do seguro e da locação.
Campo Descrição
**Conta do Seguro** Define a conta da seguradora utilizada no processo. O preenchimento é obrigatório.
**Status** Apresenta a situação atual do seguro. Em contas não integradas, pode ser editado manualmente.
**Proprietário** Define o proprietário relacionado à locação. O preenchimento é obrigatório.
**Finalidade do Imóvel Locado** Define a finalidade de utilização do imóvel. O preenchimento é obrigatório.
**Tipo do Imóvel** Define o tipo do imóvel segurado. O preenchimento é obrigatório.
**Inquilino** Define o locatário relacionado à cotação.
**Vigência** Define, em meses, a duração prevista para o seguro.
**Índice de Reajuste** Define o índice utilizado para possíveis reajustes.
**Valor do Seguro** Define o valor relacionado ao seguro. O preenchimento é obrigatório.
**Início da Vigência** Define a data inicial de validade do seguro. O preenchimento é obrigatório.
**Fim da Vigência** Define a data final de validade do seguro. O preenchimento é obrigatório.
**Parcelas** Define em quantas parcelas o seguro será dividido.
**Tags** Permite adicionar identificações para facilitar a organização e localização do registro.
**Observações** Permite registrar informações complementares sobre o seguro.
**Documentos** Permite anexar os documentos relacionados ao processo.
--- ##### **Coberturas do Seguro Fiança** As coberturas definem quais valores relacionados à locação serão considerados na análise e proteção oferecida pela seguradora.
Cobertura Descrição
**Valor do Aluguel** Define o valor mensal do aluguel utilizado na cotação. O preenchimento é obrigatório.
**Água** Informa o valor mensal relacionado ao consumo de água.
**Condomínio** Informa o valor mensal da taxa condominial.
**Gás Canalizado** Informa o valor mensal relacionado ao consumo de gás.
**IPTU** Informa o valor relacionado ao IPTU considerado na cobertura.
**Energia** Informa o valor mensal relacionado ao consumo de energia elétrica.
**Danos ao Imóvel** Permite adicionar cobertura para danos ao imóvel quando disponível para a seguradora selecionada.
**Multa Contratual** Permite incluir cobertura relacionada às multas previstas no contrato.
**Pintura Nova Externa** Permite incluir cobertura para pintura externa.
**Pintura Nova Interna** Permite incluir cobertura para pintura interna.
**Danos aos Móveis** Permite incluir cobertura relacionada a danos aos móveis do imóvel.

**Atenção:** Os valores informados nas coberturas influenciam a análise e o valor do seguro. Confira cuidadosamente os valores de aluguel, condomínio, IPTU, água, gás, energia e demais coberturas antes de enviar a cotação.

--- ##### **Selecionar o orçamento e contratar** Depois que a seguradora retornar as propostas, elas ficam disponíveis na etapa **Orçamentos** para comparação. Após selecionar a proposta desejada, o processo segue para **Ajuste de Contrato** e posteriormente para **Contratação**. Quando a contratação é solicitada, o sistema registra o pedido e aguarda a confirmação da seguradora. Durante esse período, utilize a opção de **Atualizar** para consultar novamente a integração e obter as informações mais recentes sobre a proposta ou contratação. --- ##### **Apólice, cancelamento e histórico** Após ou durante o processo, algumas ações ficam disponíveis conforme a situação do seguro.
Ação Descrição
**Apólice** Abre o documento da apólice quando ele já estiver disponível.
**Atualizar** Consulta a seguradora e atualiza as informações do seguro integrado.
**Cancelar** Permite solicitar o cancelamento do seguro quando essa ação estiver disponível.
**Excluir o Seguro** Exclui registros que ainda não chegaram à etapa de contratação.
**Histórico do Seguro** Apresenta a linha do tempo com as alterações e acontecimentos relacionados ao processo.

**Atenção:** Um seguro que ainda não foi contratado pode ser **excluído**. Depois que o processo já estiver em andamento ou contratado, utilize as ações de **cancelamento** disponíveis conforme a situação.

--- ##### **Perguntas frequentes** ➜ **Não consigo solicitar uma cotação, apenas cadastrar o seguro.** Verifique a configuração da conta da seguradora. Quando ela não é integrada ao sistema, o processo serve apenas para registrar seguros contratados externamente. ➜ **Não consigo alterar o status do seguro.** Em contas integradas, o status é controlado pelas informações retornadas pela seguradora. ➜ **A proposta da seguradora ainda não apareceu.** Utilize a opção **Atualizar** dentro do seguro para consultar novamente as informações disponíveis. ➜ **A cobertura Danos ao Imóvel não aparece.** Essa cobertura está disponível apenas para a seguradora **Too**. ➜ **Preciso cancelar o Seguro Fiança.** Utilize a opção **Cancelar** quando ela estiver disponível para a situação atual do seguro. Registros que ainda não foram contratados podem ser excluídos. ➜ **Como o valor do seguro é cobrado do inquilino?** A cobrança utiliza o **Item para Cobrança do Seguro** configurado na conta da seguradora.