Como funciona e como cadastrar o seguro fiança
O Seguro Fiança é uma modalidade de garantia locatícia em que uma seguradora assume o risco da locação no lugar de um fiador.
No sistema, todo o processo pode ser acompanhado em um único local, reunindo informações como cotação, propostas recebidas, contratação, apólice, vigência, parcelas e histórico do seguro.
Navegação no Módulo
Rotina: Financeiro > Seguros > Seguros Fiança > Solicitar Cotação
A solicitação também pode ser iniciada diretamente pelo contrato de locação, na aba Garantias. Nesse caso, o seguro já é criado vinculado ao respectivo contrato.
Etapas do seguro integrado
Quando a conta da seguradora está configurada como Integrada ao Sistema, o processo é dividido em etapas.
Etapa | Descrição |
|---|---|
Cotação | Reúne os dados que serão enviados à seguradora para análise. |
Orçamentos | Apresenta as propostas recebidas, permitindo comparar e selecionar uma delas. |
Ajuste de Contrato | Permite alinhar as condições aprovadas pela seguradora com as informações do contrato de locação. |
Contratação | Realiza a solicitação de emissão da apólice com base na proposta selecionada. |
As etapas podem ser acessadas diretamente durante o andamento do processo.
Quando a conta da seguradora não é integrada, o sistema apresenta apenas a etapa de Cadastro, utilizada para registrar informações de um seguro contratado externamente.
Dados da cotação
Na etapa de cotação, devem ser preenchidas as principais informações do seguro e da locação.
Campo | Descrição |
|---|---|
Conta do Seguro | Define a conta da seguradora utilizada no processo. O preenchimento é obrigatório. |
Status | Apresenta a situação atual do seguro. Em contas não integradas, pode ser editado manualmente. |
Proprietário | Define o proprietário relacionado à locação. O preenchimento é obrigatório. |
Finalidade do Imóvel Locado | Define a finalidade de utilização do imóvel. O preenchimento é obrigatório. |
Tipo do Imóvel | Define o tipo do imóvel segurado. O preenchimento é obrigatório. |
Inquilino | Define o locatário relacionado à cotação. |
Vigência | Define, em meses, a duração prevista para o seguro. |
Índice de Reajuste | Define o índice utilizado para possíveis reajustes. |
Valor do Seguro | Define o valor relacionado ao seguro. O preenchimento é obrigatório. |
Início da Vigência | Define a data inicial de validade do seguro. O preenchimento é obrigatório. |
Fim da Vigência | Define a data final de validade do seguro. O preenchimento é obrigatório. |
Parcelas | Define em quantas parcelas o seguro será dividido. |
Tags | Permite adicionar identificações para facilitar a organização e localização do registro. |
Observações | Permite registrar informações complementares sobre o seguro. |
Documentos | Permite anexar os documentos relacionados ao processo. |
Coberturas do Seguro Fiança
As coberturas definem quais valores relacionados à locação serão considerados na análise e proteção oferecida pela seguradora.
Cobertura | Descrição |
|---|---|
Valor do Aluguel | Define o valor mensal do aluguel utilizado na cotação. O preenchimento é obrigatório. |
Água | Informa o valor mensal relacionado ao consumo de água. |
Condomínio | Informa o valor mensal da taxa condominial. |
Gás Canalizado | Informa o valor mensal relacionado ao consumo de gás. |
IPTU | Informa o valor relacionado ao IPTU considerado na cobertura. |
Energia | Informa o valor mensal relacionado ao consumo de energia elétrica. |
Danos ao Imóvel | Permite adicionar cobertura para danos ao imóvel quando disponível para a seguradora selecionada. |
Multa Contratual | Permite incluir cobertura relacionada às multas previstas no contrato. |
Pintura Nova Externa | Permite incluir cobertura para pintura externa. |
Pintura Nova Interna | Permite incluir cobertura para pintura interna. |
Danos aos Móveis | Permite incluir cobertura relacionada a danos aos móveis do imóvel. |
Atenção: Os valores informados nas coberturas influenciam a análise e o valor do seguro. Confira cuidadosamente os valores de aluguel, condomínio, IPTU, água, gás, energia e demais coberturas antes de enviar a cotação.
Selecionar o orçamento e contratar
Depois que a seguradora retornar as propostas, elas ficam disponíveis na etapa Orçamentos para comparação.
Após selecionar a proposta desejada, o processo segue para Ajuste de Contrato e posteriormente para Contratação.
Quando a contratação é solicitada, o sistema registra o pedido e aguarda a confirmação da seguradora.
Durante esse período, utilize a opção de Atualizar para consultar novamente a integração e obter as informações mais recentes sobre a proposta ou contratação.
Apólice, cancelamento e histórico
Após ou durante o processo, algumas ações ficam disponíveis conforme a situação do seguro.
Ação | Descrição |
|---|---|
Apólice | Abre o documento da apólice quando ele já estiver disponível. |
Atualizar | Consulta a seguradora e atualiza as informações do seguro integrado. |
Cancelar | Permite solicitar o cancelamento do seguro quando essa ação estiver disponível. |
Excluir o Seguro | Exclui registros que ainda não chegaram à etapa de contratação. |
Histórico do Seguro | Apresenta a linha do tempo com as alterações e acontecimentos relacionados ao processo. |
Atenção: Um seguro que ainda não foi contratado pode ser excluído. Depois que o processo já estiver em andamento ou contratado, utilize as ações de cancelamento disponíveis conforme a situação.
Perguntas frequentes
➜ Não consigo solicitar uma cotação, apenas cadastrar o seguro. Verifique a configuração da conta da seguradora. Quando ela não é integrada ao sistema, o processo serve apenas para registrar seguros contratados externamente.
➜ Não consigo alterar o status do seguro. Em contas integradas, o status é controlado pelas informações retornadas pela seguradora.
➜ A proposta da seguradora ainda não apareceu. Utilize a opção Atualizar dentro do seguro para consultar novamente as informações disponíveis.
➜ A cobertura Danos ao Imóvel não aparece. Essa cobertura está disponível apenas para a seguradora Too.
➜ Preciso cancelar o Seguro Fiança. Utilize a opção Cancelar quando ela estiver disponível para a situação atual do seguro. Registros que ainda não foram contratados podem ser excluídos.
➜ Como o valor do seguro é cobrado do inquilino? A cobrança utiliza o Item para Cobrança do Seguro configurado na conta da seguradora.