# Como calcular a multa e juros de uma fatura de forma manual
O cálculo de **multa e juros** permite atualizar o valor de uma fatura vencida de acordo com o período de atraso.
O sistema utiliza a data de vencimento e a data prevista para pagamento para calcular os acréscimos e, quando necessário, também pode atualizar o boleto registrado no banco.
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##### **Navegação no Módulo**
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**Rotina:** Financeiro > **Manutenção de Faturas** > abrir a fatura > **Calcular Multa**
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##### **Definir as datas do cálculo**
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As datas informadas determinam o período considerado para calcular o atraso.
| Campo
| Descrição
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|---|
| **Valor Fatura**
| Apresenta o valor atual da fatura utilizado como base para o cálculo.
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| **Vencimento**
| Apresenta a data original de vencimento da fatura.
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| **Pagamento**
| Define a data em que o pagamento será realizado.
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A partir dessas informações, o sistema calcula a quantidade de **dias em atraso** e atualiza os valores sempre que uma das datas for alterada.
**Atenção:** A confirmação do cálculo somente fica disponível quando existe atraso entre a data de vencimento e a data de pagamento informada.
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##### **Configurar multa e juros**
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Os percentuais utilizados no cálculo podem ser definidos na própria janela.
| Campo
| Descrição
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|---|
| **Multa**
| Define o percentual de multa aplicado uma única vez sobre a fatura.
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| **Juros**
| Define a taxa mensal de juros utilizada no cálculo do período em atraso.
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| **Item para Multas e Juros**
| Define a classificação financeira utilizada para registrar os acréscimos. O preenchimento é obrigatório.
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| **Descritivo para a multa e juros**
| Define a descrição apresentada na fatura para identificar os valores adicionados.
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No caso dos **Juros**, o percentual informado corresponde à taxa mensal. O sistema utiliza essa taxa para calcular proporcionalmente o valor referente aos dias de atraso.
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##### **Atualizar o boleto**
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Caso a fatura possua um boleto registrado, também é possível atualizar a cobrança após o cálculo.
| Opção
| Descrição
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|---|
| **Atualizar registro do Boleto**
| Solicita a atualização da cobrança bancária utilizando os novos valores calculados.
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| **Novo Vencimento**
| Define a nova data de vencimento que será utilizada no boleto atualizado.
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| **Remover desconto de pontualidade**
| Remove o desconto configurado para pagamento dentro do prazo, quando aplicável.
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**Atenção:** Caso a fatura possua desconto de pontualidade, verifique se ele deve ser removido antes de concluir o cálculo para um pagamento realizado após o vencimento.
##### **Adicionar taxa por índice**
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Além da multa e dos juros, o sistema pode permitir a inclusão de uma taxa adicional baseada em índice.
| Campo ou opção
| Descrição
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|---|
| **Adicionar Taxa**
| Ativa a aplicação de uma correção adicional sobre a fatura.
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| **Índice Adicional**
| Define qual índice será utilizado no cálculo.
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| **Índice**
| Apresenta o percentual considerado para o cálculo conforme o período da fatura.
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O percentual pode ser preenchido pelo sistema conforme o **mês de competência** e o índice selecionado.
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##### **Perguntas frequentes**
➜ **O botão para confirmar o cálculo não aparece.** Verifique as datas informadas. A confirmação somente é disponibilizada quando existe atraso entre o vencimento e a data de pagamento.
➜ **Informei 1% de juros, mas o valor calculado ficou menor do que eu esperava.** O percentual informado corresponde à taxa mensal. O sistema calcula proporcionalmente o valor referente aos dias efetivos de atraso.
➜ **O boleto continua apresentando o valor antigo.** Ative **Atualizar registro do Boleto** e informe o **Novo Vencimento** para atualizar a cobrança.
➜ **O cliente pagou após o vencimento e o desconto permaneceu.** Utilize **Remover desconto de pontualidade** quando o desconto não deve ser mantido após o atraso.
➜ **Onde configuro a regra de multa e juros do contrato?** Acesse as configurações do contrato e localize a área **Multa e Juros**, onde é possível utilizar a regra geral da imobiliária ou uma configuração específica para o contrato.