# Relatório dos Extrato de Inadimplências

<span style="white-space: pre-wrap;">O </span>**Extrato de Inadimplências**<span style="white-space: pre-wrap;"> reúne os valores que estão em atraso, permitindo identificar </span>**quem possui pendências, quanto está vencido e a qual cliente, inquilino, proprietário, contrato ou assinatura a dívida está relacionada**.

<span style="white-space: pre-wrap;">Enquanto a </span>**Previsão de Recebíveis**<span style="white-space: pre-wrap;"> apresenta uma visão consolidada da carteira em aberto e da inadimplência, este relatório é voltado ao detalhamento das pendências e à rotina de cobrança.</span>

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##### **Navegação no Módulo**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/rE6image.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/rE6image.png)

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Relatórios &gt; Financeiro e Contábil &gt; Extratos &gt; </span>**Extrato de Inadimplências**

Ao acessar o relatório, é possível escolher diferentes formas de agrupamento para analisar as faturas vencidas conforme a necessidade.

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##### **Agrupamentos da inadimplência**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/AhHimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/AhHimage.png)

O relatório permite organizar as pendências por diferentes informações.

<table id="bkmrk-agrupamentodescri%C3%A7%C3%A3o"><colgroup><col></col><col style="width: 732px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Agrupamento

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Cliente**

</td><td>Agrupa as pendências por pessoa, reunindo os valores em atraso relacionados ao mesmo cliente.

</td></tr><tr><td>**Inquilino**

</td><td>Apresenta a inadimplência vinculada especificamente aos inquilinos.

</td></tr><tr><td>**Proprietário**

</td><td>Organiza as pendências conforme os proprietários impactados pelos atrasos.

</td></tr><tr><td>**Contrato**

</td><td>Agrupa os valores vencidos conforme o contrato relacionado.

</td></tr><tr><td>**Assinatura**

</td><td>Apresenta os atrasos relacionados aos contratos de assinatura e suas cobranças recorrentes.

</td></tr></tbody></table>

Cada agrupamento permite analisar a inadimplência por um ponto de vista diferente.

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##### **Agrupamento por Cliente**

<span style="white-space: pre-wrap;">Ao agrupar por </span>**Cliente**, o relatório reúne as pendências financeiras relacionadas à mesma pessoa.

<table id="bkmrk-informa%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3oc"><colgroup><col style="width: 197px;"></col><col style="width: 741px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Informação

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Cliente**

</td><td>Identifica a pessoa responsável pelas pendências.

</td></tr><tr><td>**Pendências**

</td><td>Reúne os valores vencidos associados ao cliente.

</td></tr></tbody></table>

Esse agrupamento pode ser utilizado na rotina de cobrança para analisar a dívida total de cada pessoa.

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##### **Agrupamento por Inquilino**

<span style="white-space: pre-wrap;">O agrupamento por </span>**Inquilino**<span style="white-space: pre-wrap;"> apresenta especificamente os atrasos relacionados à operação de locação.</span>

<table id="bkmrk-informa%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3oi"><colgroup><col style="width: 171px;"></col><col style="width: 675px;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 10px;"><th>Informação

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Inquilino**

</td><td>Identifica a pessoa vinculada ao contrato de locação.

</td></tr><tr><td>**Valores em atraso**

</td><td>Apresenta as pendências financeiras relacionadas ao inquilino.

</td></tr></tbody></table>

Essa visão facilita a identificação dos inquilinos que possuem cobranças vencidas.

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##### **Agrupamento por Proprietário**

<span style="white-space: pre-wrap;">O agrupamento por </span>**Proprietário**<span style="white-space: pre-wrap;"> permite visualizar quais proprietários possuem imóveis impactados pela inadimplência.</span>

<table id="bkmrk-informa%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3op"><colgroup><col></col><col style="width: 684px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Informação

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Proprietário**

</td><td>Identifica o proprietário relacionado aos contratos com pendências.

</td></tr><tr><td>**Valores relacionados**

</td><td>Apresenta os atrasos que podem afetar os valores destinados ao proprietário.

</td></tr></tbody></table>

Esse agrupamento pode ser utilizado antes dos repasses para identificar quais proprietários podem ter seus recebimentos impactados por valores ainda não pagos.

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##### **Agrupamento por Contrato**

<span style="white-space: pre-wrap;">Ao agrupar por </span>**Contrato**, as pendências são apresentadas conforme o vínculo contratual correspondente.

<table id="bkmrk-informa%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3oc-1"><colgroup><col></col><col style="width: 744px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Informação

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Contrato**

</td><td>Identifica o contrato relacionado às faturas vencidas.

</td></tr><tr><td>**Pendências**

</td><td>Apresenta os valores em atraso vinculados especificamente àquele contrato.

</td></tr></tbody></table>

Essa visualização é útil quando a negociação da dívida precisa ser realizada considerando um contrato específico.

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##### **Agrupamento por Assinatura**

<span style="white-space: pre-wrap;">O agrupamento por </span>**Assinatura**<span style="white-space: pre-wrap;"> apresenta as pendências relacionadas às cobranças recorrentes dos contratos de assinatura.</span>

<table id="bkmrk-informa%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3oa"><colgroup><col></col><col style="width: 713px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Informação

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Assinatura**

</td><td>Identifica o contrato de assinatura relacionado.

</td></tr><tr><td>**Valores vencidos**

</td><td>Apresenta as cobranças recorrentes que permanecem em atraso.

</td></tr></tbody></table>

Assim, o relatório também pode ser utilizado para acompanhar inadimplência fora dos contratos de locação.

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##### **Exportar para Excel**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/nSiimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/nSiimage.png)

O relatório pode ser exportado para Excel para análise externa ou compartilhamento.

<table id="bkmrk-a%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3oexporta"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Ação

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Exportar para Excel**

</td><td>Gera uma planilha com os dados apresentados no relatório.

</td></tr><tr><td>**Expansão dos agrupamentos**

</td><td>Antes da exportação, o sistema abre todos os blocos para incluir o conteúdo completo no arquivo.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout warning">A exportação inclui os dados de todos os blocos, mesmo que eles estejam recolhidos na tela. Por isso, o arquivo exportado pode conter mais informações do que estão visíveis inicialmente no relatório.</p>

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##### **Imprimir Relatório**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/K1Aimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/K1Aimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">A opção </span>**Imprimir Relatório**<span style="white-space: pre-wrap;"> permite gerar uma versão preparada para impressão.</span>

<table id="bkmrk-a%C3%A7%C3%A3odescri%C3%A7%C3%A3oimprimi"><colgroup><col></col><col style="width: 697px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Ação

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>**Imprimir Relatório**

</td><td>Gera a visualização do relatório em formato adequado para impressão.

</td></tr></tbody></table>

Essa opção pode ser utilizada quando for necessário arquivar ou compartilhar uma versão impressa da consulta.

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##### **Como utilizar no dia a dia**

<table id="bkmrk-objetivocomo-utiliza"><colgroup><col></col><col style="width: 587px;"></col></colgroup><tbody><tr><th>Objetivo

</th><th>Como utilizar o relatório

</th></tr><tr><td>**Organizar a rotina de cobrança**

</td><td>Agrupe por Cliente para visualizar os valores devidos por cada pessoa.

</td></tr><tr><td>**Analisar inadimplência de locação**

</td><td>Utilize o agrupamento por Inquilino.

</td></tr><tr><td>**Antecipar impacto nos repasses**

</td><td>Agrupe por Proprietário para identificar quais proprietários estão relacionados aos atrasos.

</td></tr><tr><td>**Negociar uma dívida específica**

</td><td>Utilize o agrupamento por Contrato para concentrar a análise naquele vínculo.

</td></tr><tr><td>**Analisar assinaturas vencidas**

</td><td>Utilize o agrupamento por Assinatura.

</td></tr><tr><td>**Gerar uma análise externa**

</td><td>Exporte para Excel para trabalhar os dados em planilha.

</td></tr><tr><td>**Regularizar uma pendência**

</td><td>Acesse a Manutenção de Faturas após identificar o valor em atraso.

</td></tr></tbody></table>

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#### **Perguntas frequentes**

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Qual é a diferença entre Extrato de Inadimplências e Previsão de Recebíveis?**<span style="white-space: pre-wrap;"> A </span>**Previsão de Recebíveis**<span style="white-space: pre-wrap;"> apresenta os valores a receber, o total vencido e a taxa de inadimplência de forma consolidada. O </span>**Extrato de Inadimplências**<span style="white-space: pre-wrap;"> detalha quem possui valores em atraso.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Qual é a diferença para o Extrato por Inquilinos?**<span style="white-space: pre-wrap;"> O </span>**Extrato por Inquilinos**<span style="white-space: pre-wrap;"> apresenta toda a movimentação financeira do inquilino. O </span>**Extrato de Inadimplências**<span style="white-space: pre-wrap;"> apresenta apenas as pendências que estão vencidas.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Por que utilizar o agrupamento por Proprietário?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Porque permite identificar quais proprietários estão relacionados a contratos com valores em atraso e que podem ter seus repasses impactados.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Assinaturas em atraso aparecem no relatório?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Sim. Utilize o agrupamento por </span>**Assinatura**<span style="white-space: pre-wrap;"> para consultar essas pendências.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**A exportação para Excel inclui todos os dados?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Sim. Antes da exportação, o sistema expande os agrupamentos para que o arquivo seja gerado com todas as informações.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Preciso abrir manualmente todos os blocos antes de exportar?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Não. O sistema realiza essa abertura automaticamente durante o processo de exportação.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Onde faço a negociação ou alteração de uma fatura vencida?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Na rotina de </span>**Manutenção de Faturas**.

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Consigo visualizar a dívida de um contrato específico?**<span style="white-space: pre-wrap;"> Sim. Utilize o agrupamento por </span>**Contrato**.

<span style="white-space: pre-wrap;">➜ </span>**Qual agrupamento é mais indicado para a rotina de cobrança?**<span style="white-space: pre-wrap;"> O agrupamento por </span>**Cliente**<span style="white-space: pre-wrap;"> pode ser utilizado para visualizar a dívida consolidada de cada pessoa e organizar o trabalho de cobrança.</span>