# Extratos
# Relatório do Extrato dos Proprietários
O relatório de **Extrato por Proprietários** apresenta a posição financeira dos proprietários dentro do período analisado, permitindo acompanhar **o saldo que já existia, os créditos recebidos, os débitos realizados, os repasses efetuados e o saldo restante**.
É uma consulta utilizada principalmente para conferir os valores antes do repasse e para entender como o saldo de cada proprietário foi formado.
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##### **Navegação no Módulo**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/juvimage.png)
**Rotina:** Relatórios > Financeiro e Contábil > Extratos > **Extrato por Proprietários**
Ao acessar o relatório, são apresentados os valores consolidados dos proprietários e dos imóveis considerados no período e nos filtros aplicados.
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##### **Saldo anterior**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/VJaimage.png)
O **Saldo Anterior** representa o valor acumulado até o dia anterior ao início do período consultado.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Saldo anterior**
| Valor que o proprietário já possuía acumulado antes do início do período analisado.
|
Esse saldo pode representar, por exemplo, valores provenientes de períodos anteriores que ainda não haviam sido repassados.
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##### **Créditos no período**
Os **Créditos no Período** apresentam a soma dos valores creditados nos imóveis listados para cada proprietário.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Créditos no período**
| Soma dos créditos vinculados aos imóveis considerados no relatório.
|
Podem fazer parte desses valores os aluguéis recebidos e demais entradas financeiras atribuídas aos imóveis do proprietário.
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##### **Débitos no período**
Os **Débitos no Período** apresentam os valores descontados do saldo dos proprietários.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Débitos no período**
| Soma dos débitos vinculados aos imóveis listados dentro do período.
|
Esses valores podem estar relacionados a comissões, taxas, despesas do imóvel e outros descontos registrados.
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##### **Repasses no período**
O indicador **Repasses no Período** apresenta os débitos classificados especificamente como repasse ao proprietário.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Repasses no período**
| Soma dos débitos classificados como repasse dentro do período analisado.
|
O repasse reduz o saldo do proprietário porque representa um valor que já foi entregue a ele.
Por isso, o relatório separa os repasses dos demais débitos, permitindo distinguir o que foi descontado do que efetivamente foi pago ao proprietário.
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##### **Saldo final**
O **Saldo Final** apresenta quanto ainda permanece disponível após considerar o saldo anterior e todas as movimentações do período.
| Indicador
| Descrição
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|---|
| **Saldo final**
| Saldo resultante após considerar créditos, débitos e repasses dos proprietários do recorte.
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Quando positivo, o valor pode representar um saldo ainda disponível para repasse.
Quando negativo, pode indicar que os débitos relacionados ao proprietário ficaram acima dos créditos disponíveis.
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##### **Proprietários e Imóveis**
O relatório também informa quantos proprietários e imóveis fazem parte da consulta atual.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Proprietários**
| Quantidade de proprietários considerados no relatório.
|
| **Imóveis**
| Quantidade de imóveis vinculados aos proprietários dentro do recorte.
|
Esses indicadores ajudam a conferir o alcance da consulta e validar se os registros esperados estão sendo considerados.
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##### **Como o saldo é calculado**
A formação do saldo segue a movimentação financeira registrada para cada proprietário.
| Etapa
| Como influencia o saldo
|
|---|
| **Saldo anterior**
| Representa o valor que já existia antes do período.
|
| **Créditos**
| Aumentam o saldo disponível do proprietário.
|
| **Débitos**
| Reduzem o saldo.
|
| **Repasses**
| Também reduzem o saldo, pois representam valores já entregues ao proprietário.
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| **Saldo final**
| Representa o valor resultante depois de todas as movimentações.
|
A lógica do saldo segue a relação: Saldo anterior + Créditos − Débitos = Saldo final. Os repasses fazem parte dos débitos e, por isso, também reduzem o saldo disponível do proprietário.
Ao conferir uma diferença, é importante analisar toda a sequência e não apenas os créditos recebidos no período.
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##### **Como interpretar os valores**
| Situação
| Como interpretar
|
|---|
| **Saldo anterior elevado**
| O proprietário já possuía valores acumulados antes do início do período.
|
| **Créditos elevados**
| Houve um volume maior de entradas vinculadas aos imóveis.
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| **Débitos elevados**
| Existiram despesas, taxas, comissões ou outros descontos relevantes.
|
| **Repasses elevados**
| Uma parcela maior do saldo já foi transferida ao proprietário.
|
| **Saldo final positivo**
| Ainda permanece valor disponível após as movimentações.
|
| **Saldo final negativo**
| Os débitos podem ter superado os créditos e o saldo anterior disponível.
|
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##### **Como utilizar no dia a dia**
| Objetivo
| Como utilizar o relatório
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|---|
| **Conferir antes do repasse**
| Analise o Saldo Final de cada proprietário antes de efetuar novos pagamentos.
|
| **Explicar um valor ao proprietário**
| Confira a sequência de Saldo Anterior, Créditos, Débitos, Repasses e Saldo Final.
|
| **Identificar saldo negativo**
| Analise os débitos e despesas relacionados aos imóveis daquele proprietário.
|
| **Conferir a carteira considerada**
| Compare a quantidade de imóveis exibidos com os imóveis que deveriam fazer parte do recorte.
|
| **Validar um repasse já realizado**
| Consulte o valor apresentado em Repasses no Período.
|
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#### **Perguntas frequentes**
➜ **Qual é a diferença entre Extrato por Proprietários e Movimentação por Proprietários?** O **Extrato por Proprietários** apresenta a posição consolidada dos saldos e movimentações dentro do período. A **Movimentação por Proprietários** é voltada para acompanhar a evolução desses valores ao longo dos períodos.
➜ **Por que o Saldo Final não é igual ao valor que o proprietário recebeu?** Porque os valores já repassados aparecem como débitos e reduzem o saldo disponível. O Saldo Final representa o que permanece após as movimentações.
➜ **O que significa Saldo Anterior?** É o valor acumulado até o dia anterior ao início do período consultado.
➜ **O repasse aparece como débito?** Sim. O repasse é registrado como um débito com classificação própria, pois representa um valor que saiu do saldo do proprietário.
➜ **Um proprietário pode ficar com saldo negativo?** Sim. Isso pode acontecer quando os débitos relacionados aos imóveis superam os créditos e o saldo disponível.
➜ **O relatório considera todos os imóveis do proprietário?** Ele considera os imóveis que fazem parte do recorte e dos filtros aplicados na consulta.
➜ **Como descubro por que determinado saldo ficou diferente do esperado?** Confira primeiro o **Saldo Anterior** e, em seguida, os créditos, débitos e repasses registrados no período.
➜ **Onde consulto um demonstrativo formatado para enviar ao proprietário?** Utilize o **Demonstrativo de Locações**, que apresenta as informações em um formato apropriado para envio.
# Relatório de Movimentação por Proprietários
O relatório de **Movimentação por Proprietários** apresenta a evolução dos saldos dos proprietários ao longo dos períodos analisados.
Enquanto o **Extrato por Proprietários** mostra uma posição consolidada dentro de um período, esta tela permite acompanhar **como créditos, débitos, repasses e saldos evoluíram mês a mês**, facilitando a identificação de variações e diferenças.
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##### **Navegação no Módulo**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/o48image.png)
**Rotina:** Relatórios > Financeiro e Contábil > Extratos > **Movimentação por Proprietários**
Ao acessar o relatório, os valores são distribuídos ao longo dos períodos para permitir a análise da evolução financeira dos proprietários.
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##### **Saldo inicial consolidado**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/Verimage.png)
O **Saldo Inicial Consolidado** representa o saldo que os imóveis já possuíam antes do primeiro período apresentado no relatório.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Saldo inicial consolidado**
| Soma dos saldos existentes nos imóveis antes do início do primeiro período do recorte.
|
A base do cálculo é o imóvel.
Por isso, quando um proprietário possui vários imóveis, seu saldo é formado pela soma dos valores correspondentes a cada um deles.
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##### **Movimentação do período**
A **Movimentação do Período** apresenta como os valores dos proprietários evoluíram ao longo dos meses ou períodos exibidos.
Essa visualização permite identificar se o saldo permaneceu estável, aumentou gradualmente ou sofreu alguma alteração significativa em determinado momento.
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##### **Créditos no período**
Os **Créditos no Período** representam a soma dos valores creditados nos imóveis considerados no relatório.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Créditos no período**
| Soma dos créditos vinculados aos imóveis dentro do recorte analisado.
|
Esses créditos aumentam o saldo disponível dos proprietários.
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##### **Débitos no período**
Os **Débitos no Período** apresentam a soma dos valores descontados dos imóveis considerados no relatório.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Débitos no período**
| Soma dos débitos vinculados aos imóveis dentro do período.
|
Podem fazer parte desses valores despesas dos imóveis, comissões, taxas e outros lançamentos que reduzem o saldo disponível.
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##### **Repasses no período**
O indicador **Repasses no Período** apresenta os lançamentos de repasse que já foram efetivamente realizados dentro do recorte.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Repasses no período**
| Soma dos valores de repasse já efetuados aos proprietários durante o período.
|
Esses valores representam o que já saiu do saldo disponível e foi entregue aos proprietários.
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##### **Saldo final dos proprietários**
O **Saldo Final dos Proprietários** apresenta a soma dos saldos restantes ao término do período analisado.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Saldo final dos proprietários**
| Soma do saldo final dos proprietários considerados no recorte.
|
Esse valor representa a posição da carteira ao final do período, após considerar créditos, débitos e repasses realizados.
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##### **Saldo calculado por imóvel**
O saldo utilizado no relatório é formado a partir dos imóveis vinculados aos proprietários.
| Situação
| Impacto
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|---|
| **Proprietário com um imóvel**
| O saldo do proprietário corresponde ao saldo daquele imóvel.
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| **Proprietário com vários imóveis**
| O saldo do proprietário é formado pela soma dos saldos dos imóveis.
|
| **Um imóvel com saldo negativo**
| Reduz o saldo total do proprietário, mesmo que os demais imóveis estejam positivos.
|
| **Imóveis com saldos positivos**
| Aumentam o saldo consolidado do proprietário.
|
A base do cálculo é o imóvel. Quando um proprietário possui vários imóveis, cada um mantém sua própria movimentação e seus saldos são somados para formar a posição consolidada do proprietário.
Essa lógica é importante para entender situações em que o saldo total apresenta uma variação que não parece corresponder a apenas um dos imóveis.
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##### **Como interpretar a evolução**
A distribuição dos valores por período ajuda a identificar em que momento determinada alteração aconteceu.
| Situação
| Como interpretar
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|---|
| **Saldo crescendo continuamente**
| Pode indicar acúmulo de valores ainda não repassados.
|
| **Queda de saldo sem repasse**
| Pode indicar débitos, despesas, comissões ou taxas registradas no período.
|
| **Queda acompanhada de repasse**
| Pode representar valores efetivamente enviados ao proprietário.
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| **Variação concentrada em um único período**
| Vale conferir os lançamentos daquele mês para identificar a origem da mudança.
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| **Saldo final diferente do esperado**
| Analise a evolução período a período e os imóveis que compõem o proprietário.
|
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##### **Como utilizar no dia a dia**
| Objetivo
| Como utilizar o relatório
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|---|
| **Investigar uma diferença de saldo**
| Percorra os períodos até identificar em qual momento ocorreu a variação.
|
| **Acompanhar a carteira dos proprietários**
| Consulte o Saldo Final dos Proprietários para visualizar a posição ao fim do recorte.
|
| **Conferir repasses realizados**
| Utilize o indicador de Repasses no Período.
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| **Identificar acúmulo de valores**
| Observe proprietários com saldo crescente ao longo dos períodos.
|
| **Analisar um proprietário com vários imóveis**
| Considere os saldos individuais de cada imóvel que compõem o valor consolidado.
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#### **Perguntas frequentes**
➜ **Qual é a diferença entre Movimentação por Proprietários e Extrato por Proprietários?** O **Extrato por Proprietários** apresenta a posição consolidada de um período. A **Movimentação por Proprietários** mostra como os valores evoluíram ao longo dos períodos.
➜ **O Saldo Inicial é calculado por proprietário ou por imóvel?** A base é o **imóvel**. O saldo inicial de cada imóvel é considerado e, posteriormente, somado para formar o saldo do proprietário.
➜ **O indicador Repasses no Período inclui valores previstos?** Não. Ele considera os lançamentos de repasse que já foram efetuados.
➜ **Por que o saldo de um proprietário caiu mesmo sem existir repasse?** Pode ter ocorrido algum débito no período, como despesa do imóvel, comissão, taxa ou outro lançamento que reduziu o saldo.
➜ **Um imóvel negativo pode reduzir o saldo dos outros imóveis do proprietário?** Na visão consolidada do proprietário, sim. Os saldos dos imóveis são somados, portanto um imóvel negativo reduz o total apresentado.
➜ **Como identifico em qual mês o saldo mudou?** Analise a movimentação apresentada em cada período até localizar o momento em que ocorreu a variação.
➜ **Onde vejo o detalhamento das movimentações por imóvel?** Utilize o **Demonstrativo de Imóveis**, que organiza os lançamentos conforme cada imóvel.
➜ **Um saldo crescente significa necessariamente erro?** Não. Pode indicar apenas que valores estão sendo acumulados e ainda não foram repassados. Para confirmar, verifique os créditos, débitos e repasses de cada período.
# Relatório do Extrato dos Inquilinos
O relatório de **Extrato por Inquilinos** apresenta a movimentação financeira dos inquilinos dentro do período analisado, permitindo acompanhar **o saldo existente, os valores cobrados, os pagamentos realizados e a posição final de cada inquilino**.
É utilizado principalmente para conferência de cobranças, negociação de débitos e esclarecimento de valores questionados pelo inquilino.
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##### **Navegação no Módulo**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/wfGimage.png)
**Rotina:** Relatórios > Financeiro e Contábil > Extratos > **Extrato por Inquilinos**
Ao acessar o relatório, o sistema apresenta os indicadores consolidados da carteira e a movimentação financeira dos inquilinos considerados no período e nos filtros aplicados.
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##### **Inquilinos no relatório**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/zIIimage.png)
O indicador apresenta a quantidade de inquilinos considerados na consulta atual.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Inquilinos no relatório**
| Quantidade de inquilinos incluídos conforme o período e os filtros aplicados.
|
Esse valor ajuda a conferir o alcance da consulta e validar se os registros esperados estão sendo considerados.
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##### **Saldo inicial da carteira**
O **Saldo Inicial da Carteira** representa o valor que os inquilinos já possuíam acumulado antes do início do período analisado.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Saldo inicial da carteira**
| Saldo acumulado dos inquilinos antes das movimentações consideradas no período.
|
Esse valor funciona como ponto de partida para entender como o saldo final foi formado.
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##### **Créditos no período**
Os **Créditos no Período** apresentam os valores creditados na movimentação dos inquilinos dentro do recorte.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Créditos no período**
| Soma dos valores creditados nos registros considerados pelo relatório.
|
Esses créditos influenciam diretamente a posição financeira apresentada ao final do período.
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##### **Débitos no período**
Os **Débitos no Período** apresentam os valores debitados dos inquilinos, incluindo as cobranças relacionadas aos contratos.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Débitos no período**
| Soma dos débitos registrados dentro do período analisado.
|
Podem fazer parte desses valores os aluguéis, encargos e demais cobranças vinculadas ao inquilino.
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##### **Movimentações no período**
O indicador apresenta a quantidade de lançamentos considerados na geração do relatório.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Movimentações no período**
| Quantidade de lançamentos financeiros incluídos na consulta.
|
Esse número pode ser utilizado como apoio na conferência do volume de movimentações registrado para os inquilinos.
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##### **Saldo final dos Inquilinos**
O **Saldo Final dos Inquilinos** representa a posição consolidada após considerar o saldo inicial e todas as movimentações ocorridas no período.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Saldo final dos Inquilinos**
| Saldo resultante após considerar créditos e débitos dos inquilinos do recorte.
|
Esse valor permite visualizar a posição financeira da carteira ao final do período analisado.
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##### **Opções de exibição**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/3Ahimage.png)
O relatório possui opções que alteram a forma como as informações são apresentadas.
| Opção
| Descrição
|
|---|
| **Mostrar o CPF/CNPJ**
| Inclui o documento do inquilino no relatório. Pode ser utilizado quando a identificação formal for necessária.
|
| **Separar por contas**
| Organiza as movimentações conforme a conta financeira relacionada, em vez de apresentá-las em um único agrupamento.
|
A exibição de CPF ou CNPJ deve ser utilizada apenas quando necessária para a finalidade do relatório. Ao gerar ou compartilhar o documento, considere se a identificação completa do inquilino realmente precisa estar visível.
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##### **Como interpretar os valores**
A análise deve considerar toda a movimentação apresentada no período, e não apenas o saldo final.
| Situação
| Como interpretar
|
|---|
| **Saldo inicial diferente de zero**
| O inquilino já possuía uma posição financeira anterior ao início do período.
|
| **Débitos elevados**
| Pode indicar maior volume de aluguéis, encargos ou outras cobranças registradas.
|
| **Créditos registrados**
| Representam valores que influenciaram a redução ou compensação do saldo.
|
| **Saldo final diferente do esperado**
| É necessário conferir os lançamentos que formaram a movimentação.
|
| **Grande quantidade de movimentações**
| Pode indicar vários lançamentos relacionados ao mesmo inquilino dentro do período.
|
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##### **Relatórios relacionados**
A tela possui atalhos para outras consultas relacionadas à posição financeira dos inquilinos.
| Relatório
| Descrição
|
|---|
| **Demonstrativo de Inquilinos**
| Apresenta os dados em formato de demonstrativo, organizados por inquilino.
|
| **Extrato de Inadimplências**
| Apresenta especificamente os valores que estão em atraso.
|
| **Extrato por Proprietários**
| Apresenta a movimentação financeira da outra ponta da operação de locação.
|
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##### **Como utilizar no dia a dia**
| Objetivo
| Como utilizar o relatório
|
|---|
| **Negociar uma dívida**
| Utilize o extrato para apresentar a composição do saldo e os lançamentos que formaram o valor.
|
| **Responder a um questionamento**
| Percorra com o inquilino os créditos, débitos e demais movimentações do período.
|
| **Gerar uma cobrança formal**
| Ative a exibição de CPF/CNPJ quando a identificação completa for necessária.
|
| **Conferir movimentações por conta**
| Utilize a opção
**Separar por contas**
quando houver mais de uma conta financeira envolvida.
|
| **Analisar valores em atraso**
| Utilize em conjunto com o
**Extrato de Inadimplências**
.
|
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#### **Perguntas frequentes**
➜ **Qual é a diferença entre Extrato por Inquilinos e Demonstrativo de Inquilinos?** O **Extrato por Inquilinos** é voltado à conferência da movimentação financeira. O **Demonstrativo de Inquilinos** apresenta essas informações em um formato de demonstrativo agrupado por inquilino.
➜ **Qual é a diferença para o Extrato de Inadimplências?** O Extrato por Inquilinos apresenta a movimentação financeira do inquilino. O **Extrato de Inadimplências** é específico para os valores que estão vencidos.
➜ **Preciso exibir o CPF ou CNPJ no relatório?** Não. A exibição é opcional e deve ser utilizada quando houver necessidade de identificação formal.
➜ **O que significa Separar por Contas?** Significa que as movimentações serão organizadas conforme as contas financeiras relacionadas, em vez de aparecerem em um único agrupamento.
➜ **O que representa o Saldo Inicial da Carteira?** É a posição financeira que os inquilinos já possuíam antes do início do período analisado.
➜ **O que representa o Saldo Final dos Inquilinos?** É a posição consolidada após considerar o saldo inicial e as movimentações ocorridas durante o período.
➜ **Saldo positivo significa que o inquilino está em dia?** Não necessariamente. O saldo representa a posição resultante das movimentações do período. Para verificar especificamente valores vencidos, utilize o **Extrato de Inadimplências**.
➜ **Onde vejo apenas os valores em atraso de cada inquilino?** Utilize o **Extrato de Inadimplências**.
# Relatório do Extrato dos Corretores
O relatório de **Extrato de Corretor** apresenta a posição financeira de cada corretor, permitindo acompanhar **o saldo anterior, os créditos de comissão, os débitos aplicados, os repasses já realizados e o saldo ainda disponível**.
É utilizado principalmente no fechamento de comissões e na conferência de valores antes de realizar pagamentos aos corretores.
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##### **Navegação no Módulo**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/1X2image.png)
**Rotina:** Relatórios > Financeiro e Contábil > Extratos > **Extrato de Corretor**
Ao acessar o relatório, o sistema apresenta os corretores considerados no recorte e os valores que formam a posição financeira de cada um.
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##### **Corretores no relatório**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/upLimage.png)
O indicador apresenta a quantidade de corretores considerados na consulta.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Corretores no relatório**
| Quantidade de corretores incluídos conforme o período e os filtros aplicados.
|
Esse valor ajuda a conferir o alcance da consulta antes do fechamento das comissões.
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##### **Saldo anterior**
O **Saldo Anterior** representa o valor que o corretor já possuía acumulado antes do início do período analisado.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Saldo anterior**
| Valor existente antes das movimentações consideradas no período.
|
Esse saldo pode representar, por exemplo, comissões de períodos anteriores que ainda não haviam sido repassadas.
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##### **Créditos do período**
Os **Créditos do Período** apresentam os valores adicionados ao saldo do corretor.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Créditos do período**
| Soma das comissões e demais valores creditados ao corretor dentro do período.
|
Esses lançamentos aumentam o saldo disponível para futuro repasse.
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##### **Débitos do período**
Os **Débitos do Período** apresentam os valores descontados do saldo do corretor.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Débitos do período**
| Soma dos descontos e demais valores debitados do corretor no período.
|
Podem fazer parte desses valores adiantamentos, estornos ou outros ajustes financeiros.
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##### **Repasses do período**
Os **Repasses do Período** representam os pagamentos já realizados ao corretor.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Repasses do período**
| Soma dos débitos classificados especificamente como repasse ao corretor.
|
O repasse aparece como débito porque representa um valor que saiu do saldo disponível e já foi efetivamente pago.
Por isso, o relatório separa os repasses dos demais débitos, facilitando a distinção entre **descontos** e **pagamentos realizados**.
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##### **Saldo final geral**
O **Saldo Final Geral** representa a posição consolidada ao final do período.
| Indicador
| Descrição
|
|---|
| **Saldo final geral**
| Valor restante após considerar saldo anterior, créditos, débitos e repasses.
|
Esse indicador ajuda a identificar quanto ainda permanece disponível para pagamento aos corretores.
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##### **Como o saldo é formado**
A posição financeira do corretor é resultado da combinação de todas as movimentações registradas.
| Etapa
| Como influencia o saldo
|
|---|
| **Saldo anterior**
| Representa o valor que já existia antes do período.
|
| **Créditos**
| Aumentam o saldo do corretor.
|
| **Débitos**
| Reduzem o saldo.
|
| **Repasses**
| Também reduzem o saldo, pois representam valores já pagos.
|
| **Saldo final**
| Representa o valor restante após todas as movimentações.
|
Antes de gerar um novo repasse, confira o saldo do corretor. Comissões lançadas em duplicidade, estornos não aplicados ou outros ajustes podem alterar o valor disponível. Depois que o repasse é gerado, eventuais diferenças precisam ser corrigidas por novos lançamentos.
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##### **Relatórios relacionados**
A tela possui atalhos para outras rotinas relacionadas ao pagamento de comissões.
| Relatório / Rotina
| Descrição
|
|---|
| **Repasse aos Corretores**
| Permite gerar os pagamentos de comissão com base nos saldos apurados.
|
| **Repasses Criados**
| Apresenta os repasses que já foram gerados.
|
| **Previsão de Repasses de Comissão**
| Mostra os valores de comissão previstos para períodos futuros.
|
| **Regras de Comissionamento**
| Define os critérios e percentuais utilizados na geração das comissões.
|
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##### **Como utilizar no dia a dia**
| Objetivo
| Como utilizar o relatório
|
|---|
| **Fechar as comissões do período**
| Confira o Saldo Final de cada corretor antes de gerar os pagamentos.
|
| **Responder a um questionamento**
| Analise a sequência de Saldo Anterior, Créditos, Débitos e Repasses.
|
| **Identificar uma divergência**
| Confira comissões, estornos, ajustes e regras de comissionamento relacionadas ao corretor.
|
| **Validar pagamentos já realizados**
| Consulte os valores apresentados em Repasses do Período.
|
| **Planejar pagamentos futuros**
| Utilize a **Previsão de Repasses de Comissão** para analisar compromissos dos próximos períodos.
|
---
#### **Perguntas frequentes**
➜ **Por que o saldo não corresponde ao valor que o corretor esperava receber?** Confira o **Saldo Anterior**, os créditos, os débitos e os repasses já realizados. Uma diferença pode estar relacionada a valores acumulados de períodos anteriores ou a algum ajuste aplicado.
➜ **O que representa o Saldo Anterior?** É o valor que o corretor já possuía antes do início do período analisado.
➜ **Repasse é a mesma coisa que débito?** O repasse é um débito com classificação específica, pois representa um valor que saiu do saldo do corretor e já foi pago.
➜ **Qual é a diferença entre Débitos e Repasses?** Os **Débitos** podem representar descontos, estornos, adiantamentos ou outros ajustes. Os **Repasses** representam especificamente pagamentos realizados ao corretor.
➜ **Consigo gerar o pagamento diretamente a partir do relatório?** Sim. A tela permite acessar a rotina de **Repasse aos Corretores** após a conferência dos valores.
➜ **Onde consulto os repasses que já foram gerados?** Utilize a rotina de **Repasses Criados**.
➜ **Onde defino o percentual de comissão de cada corretor?** Nas **Regras de Comissionamento**.
➜ **Este relatório mostra comissões futuras?** Não. Para consultar valores previstos para períodos futuros, utilize a **Previsão de Repasses de Comissão**.
➜ **O que representa o Saldo Final Geral?** É o valor que permanece disponível após considerar todas as movimentações do período e os repasses já realizados.
# Relatório dos Extrato de Inadimplências
O **Extrato de Inadimplências** reúne os valores que estão em atraso, permitindo identificar **quem possui pendências, quanto está vencido e a qual cliente, inquilino, proprietário, contrato ou assinatura a dívida está relacionada**.
Enquanto a **Previsão de Recebíveis** apresenta uma visão consolidada da carteira em aberto e da inadimplência, este relatório é voltado ao detalhamento das pendências e à rotina de cobrança.
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##### **Navegação no Módulo**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/rE6image.png)
**Rotina:** Relatórios > Financeiro e Contábil > Extratos > **Extrato de Inadimplências**
Ao acessar o relatório, é possível escolher diferentes formas de agrupamento para analisar as faturas vencidas conforme a necessidade.
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##### **Agrupamentos da inadimplência**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/AhHimage.png)
O relatório permite organizar as pendências por diferentes informações.
| Agrupamento
| Descrição
|
|---|
| **Cliente**
| Agrupa as pendências por pessoa, reunindo os valores em atraso relacionados ao mesmo cliente.
|
| **Inquilino**
| Apresenta a inadimplência vinculada especificamente aos inquilinos.
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| **Proprietário**
| Organiza as pendências conforme os proprietários impactados pelos atrasos.
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| **Contrato**
| Agrupa os valores vencidos conforme o contrato relacionado.
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| **Assinatura**
| Apresenta os atrasos relacionados aos contratos de assinatura e suas cobranças recorrentes.
|
Cada agrupamento permite analisar a inadimplência por um ponto de vista diferente.
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##### **Agrupamento por Cliente**
Ao agrupar por **Cliente**, o relatório reúne as pendências financeiras relacionadas à mesma pessoa.
Esse agrupamento pode ser utilizado na rotina de cobrança para analisar a dívida total de cada pessoa.
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##### **Agrupamento por Inquilino**
O agrupamento por **Inquilino** apresenta especificamente os atrasos relacionados à operação de locação.
Essa visão facilita a identificação dos inquilinos que possuem cobranças vencidas.
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##### **Agrupamento por Proprietário**
O agrupamento por **Proprietário** permite visualizar quais proprietários possuem imóveis impactados pela inadimplência.
Esse agrupamento pode ser utilizado antes dos repasses para identificar quais proprietários podem ter seus recebimentos impactados por valores ainda não pagos.
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##### **Agrupamento por Contrato**
Ao agrupar por **Contrato**, as pendências são apresentadas conforme o vínculo contratual correspondente.
Essa visualização é útil quando a negociação da dívida precisa ser realizada considerando um contrato específico.
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##### **Agrupamento por Assinatura**
O agrupamento por **Assinatura** apresenta as pendências relacionadas às cobranças recorrentes dos contratos de assinatura.
Assim, o relatório também pode ser utilizado para acompanhar inadimplência fora dos contratos de locação.
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##### **Exportar para Excel**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/nSiimage.png)
O relatório pode ser exportado para Excel para análise externa ou compartilhamento.
| Ação
| Descrição
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|---|
| **Exportar para Excel**
| Gera uma planilha com os dados apresentados no relatório.
|
| **Expansão dos agrupamentos**
| Antes da exportação, o sistema abre todos os blocos para incluir o conteúdo completo no arquivo.
|
A exportação inclui os dados de todos os blocos, mesmo que eles estejam recolhidos na tela. Por isso, o arquivo exportado pode conter mais informações do que estão visíveis inicialmente no relatório.
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##### **Imprimir Relatório**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/K1Aimage.png)
A opção **Imprimir Relatório** permite gerar uma versão preparada para impressão.
| Ação
| Descrição
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|---|
| **Imprimir Relatório**
| Gera a visualização do relatório em formato adequado para impressão.
|
Essa opção pode ser utilizada quando for necessário arquivar ou compartilhar uma versão impressa da consulta.
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##### **Como utilizar no dia a dia**
| Objetivo
| Como utilizar o relatório
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|---|
| **Organizar a rotina de cobrança**
| Agrupe por Cliente para visualizar os valores devidos por cada pessoa.
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| **Analisar inadimplência de locação**
| Utilize o agrupamento por Inquilino.
|
| **Antecipar impacto nos repasses**
| Agrupe por Proprietário para identificar quais proprietários estão relacionados aos atrasos.
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| **Negociar uma dívida específica**
| Utilize o agrupamento por Contrato para concentrar a análise naquele vínculo.
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| **Analisar assinaturas vencidas**
| Utilize o agrupamento por Assinatura.
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| **Gerar uma análise externa**
| Exporte para Excel para trabalhar os dados em planilha.
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| **Regularizar uma pendência**
| Acesse a Manutenção de Faturas após identificar o valor em atraso.
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#### **Perguntas frequentes**
➜ **Qual é a diferença entre Extrato de Inadimplências e Previsão de Recebíveis?** A **Previsão de Recebíveis** apresenta os valores a receber, o total vencido e a taxa de inadimplência de forma consolidada. O **Extrato de Inadimplências** detalha quem possui valores em atraso.
➜ **Qual é a diferença para o Extrato por Inquilinos?** O **Extrato por Inquilinos** apresenta toda a movimentação financeira do inquilino. O **Extrato de Inadimplências** apresenta apenas as pendências que estão vencidas.
➜ **Por que utilizar o agrupamento por Proprietário?** Porque permite identificar quais proprietários estão relacionados a contratos com valores em atraso e que podem ter seus repasses impactados.
➜ **Assinaturas em atraso aparecem no relatório?** Sim. Utilize o agrupamento por **Assinatura** para consultar essas pendências.
➜ **A exportação para Excel inclui todos os dados?** Sim. Antes da exportação, o sistema expande os agrupamentos para que o arquivo seja gerado com todas as informações.
➜ **Preciso abrir manualmente todos os blocos antes de exportar?** Não. O sistema realiza essa abertura automaticamente durante o processo de exportação.
➜ **Onde faço a negociação ou alteração de uma fatura vencida?** Na rotina de **Manutenção de Faturas**.
➜ **Consigo visualizar a dívida de um contrato específico?** Sim. Utilize o agrupamento por **Contrato**.
➜ **Qual agrupamento é mais indicado para a rotina de cobrança?** O agrupamento por **Cliente** pode ser utilizado para visualizar a dívida consolidada de cada pessoa e organizar o trabalho de cobrança.