**Atenção:** O texto vale para **todos** os boletos da empresa, não para uma cobrança específica. Recado pontual de um cliente não entra aqui — vai na própria fatura.
--- ##### **Mostrar apenas boletos registrados** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/qh0image.png) Ativando esta opção, a Central do Cliente exibe **somente os boletos já registrados no banco**. Os que ainda não foram registrados ficam ocultos até que o registro aconteça.**Atenção:** Boleto não registrado pode ser recusado no pagamento. Deixar essa opção ativa evita a situação em que o cliente baixa um boleto que ainda não existe no banco e volta reclamando que não consegue pagar.
--- ##### **Regras para Reserva de Temporada** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/I4Eimage.png) Aqui vão as **regras gerais** que o cliente precisa conhecer para fazer uma reserva automática pela Central do Cliente. O texto é exibido para ele **no momento de finalizar a reserva**. É o lugar de deixar claro o que costuma virar discussão depois: política de cancelamento, horários de entrada e saída, taxa de limpeza, caução, número máximo de hóspedes, regras sobre animais.**Atenção:** Esse texto só aparece quando a reserva é feita **pelo próprio cliente**, na Central. Reserva lançada pela equipe não passa por essa tela — por isso as mesmas regras precisam constar também do que a imobiliária envia ao hóspede.
--- ##### **Disponibilidade padrão de anexos** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-09/Qdvimage.png) Define **quem enxerga, por padrão, os arquivos anexados nos contratos**:| Escrita | Conceito |
|---|---|
| **Privado** | ninguém além da equipe da imobiliária. |
| **Comprador/Inquilino** | apenas quem paga. |
| **Proprietário** | apenas o dono do imóvel. |
| **Comprador/Inquilino e Proprietário** | as duas partes. |
**Atenção:** Esta é a escolha **padrão** aplicada aos anexos novos. Cada arquivo continua podendo ter a sua própria disponibilidade no contrato — o que se define aqui é o ponto de partida.
**Atenção:** O padrão do sistema é **Privado**. Mudar para uma opção mais aberta faz com que os próximos anexos fiquem visíveis para o cliente assim que forem enviados — inclusive documentos internos anexados por engano. Alterando isso, avise a equipe que anexa contrato.
--- ##### **Perguntas frequentes** ➜ **Onde coloco um aviso que sai em todos os boletos?** No campo de **mensagem customizada para anexar nos boletos de cobrança**, nesta aba. ➜ **O cliente reclamou que o boleto não foi aceito no banco.** Pode ser boleto ainda não registrado. Ative **Mostrar apenas boletos registrados** para que só os registrados apareçam na Central. ➜ **Quero um recado só para um cliente.** Não é aqui. O texto desta aba vale para todos os boletos da empresa; o recado pontual vai na própria fatura. ➜ **Onde o cliente vê as regras da reserva de temporada?** Ao finalizar a reserva pela Central do Cliente. Reserva lançada pela equipe não passa por essa exibição. ➜ **O proprietário está vendo um documento que eu não queria mostrar.** Verifique a **disponibilidade** daquele anexo no contrato e a disponibilidade padrão definida aqui. ➜ **Mudei a disponibilidade padrão. Os anexos antigos mudaram junto?** Não. A configuração vale como padrão para os próximos anexos; os que já existem mantêm o que foi definido neles. ➜ **Qual a opção mais segura?** **Privado**, que é o padrão do sistema. As demais liberam a visualização para o cliente sem passar por conferência. ➜ **Tenho duas filiais. Configuro uma vez só?** Não. Cada empresa ou filial tem a sua própria aba Área do Cliente.