# Como verificar se a mensagem foi enviada ao cliente?
Nessa opção será possível identificar se a mensagem foi realmente enviada, entregue ou se houve algum erro no envio.
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##### **1 Como acessar**
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-12/QnPfila-de-mensagens.gif)
Na barra do menu lateral, acesse a aba Administrador > Fila de Mensagens.
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##### **2 Identificando mensagens**
Nessa rotina, é possível visualizar **tudo o que foi enviado ao cliente**, como **resumos financeiros, recibos de repasse, informativos** e **informações de imóveis**. Também é possível identificar se a comunicação foi entregue ou se ocorreu algum erro no envio.
De forma prática, você pode aplicar filtros específicos para localizar rapidamente a informação desejada, utilizando **Destinatário**, **usuário que realizou o envio** e **período/data**.
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-12/INbimage.png)
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-12/hcAimage.png)
##### **3 Visualização da mensagem**
É possível também visualizar o conteúdo da mensagem, e como ela foi enviada ao cliente.
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-12/OdEimage.png)
[](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-12/2fQimage.png)