Somente a modalidade **Caução em dinheiro** possui movimentação financeira dentro da funcionalidade. Nas demais modalidades, o sistema mantém o registro das informações da garantia, mas não gera cobrança, depósito ou extrato financeiro.
**2.1 Caução em dinheiro:** modalidade de garantia em que o inquilino entrega um valor em dinheiro para garantir o cumprimento das obrigações do contrato. Esse valor permanece guardado durante a locação e, quando fica sob responsabilidade da imobiliária, pode ser acompanhado pelo sistema desde a cobrança e o depósito até o rendimento e a devolução. Ao final do contrato, o saldo é devolvido ao inquilino, podendo ser descontados valores referentes a débitos ou despesas pendentes. [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/IbKimage.png) **Quantos Aluguéis:** Aqui você informa a quantidade de meses que será cobrado caução, por exemplo eu cobro 2 meses de aluguel você irá colocar a cobrança de 2 meses e o sistema irá calcular no campo "Valor da Caução" o valor referente aos 2 meses de caução.A Lei do inquilinato permite cobrar até 3 meses de caução, porém o sistema não trava isso, você pode cobrar mais (porque as vezes pode ser negociado), porém é sempre importante verificar o que diz a Lei do Inquilinato.
**Com quem fica o dinheiro:** Campo aonde você vai definir com quem vai ficar o dinheiro da caução, se com a imobiliária ou com o proprietário. **Prazo para depositar:** você irá definir qual o prazo máximo para receber este valor de caução. **Em qual conta:** você irá definir e qual conta será depositado este valor. **2.2 Caução em bens ou imóvel:** modalidade de garantia em que um bem ou imóvel é utilizado como garantia do cumprimento das obrigações do contrato. Diferente da caução em dinheiro, nesta modalidade não existe valor depositado ou mantido em custódia pela imobiliária; o sistema apenas registra as informações referentes ao bem oferecido como garantia. [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/IzOimage.png) **Valor da garantia:** informe o valor atribuído ao bem ou imóvel utilizado como garantia do contrato. **Vigência até:** informe até qual data essa garantia permanecerá válida. **Bem ou matrícula do imóvel:** informe qual é o bem utilizado como garantia ou, no caso de um imóvel, os dados necessários para identificá-lo, como descrição e número da matrícula. Exemplo: **Apartamento 302, matrícula 45.112 do 2º RI**. **Observações desta garantia:** campo destinado ao registro de informações complementares sobre a garantia, como condições acordadas, características do bem ou qualquer outra observação relevante para o contrato.**Importante:** nesta modalidade não existe cobrança, depósito, rendimento ou controle de saldo, pois nenhum dinheiro fica guardado pela imobiliária. O sistema mantém apenas o registro das informações da garantia.
**2.3 Fiador:** modalidade de garantia em que uma ou mais pessoas assumem a responsabilidade pelo cumprimento das obrigações do contrato caso o inquilino não cumpra com o que foi acordado. Nesta modalidade não existe valor de caução depositado ou mantido em custódia pela imobiliária; os fiadores responsáveis devem ser vinculados ao contrato no bloco **Fiadores do Contrato**. [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/ucUimage.png) **Observações desta garantia:** campo destinado ao registro de informações complementares relacionadas à garantia por fiador, como condições acordadas ou outras observações consideradas importantes para o contrato. **1ª Pessoa Fiadora:** informe e selecione a pessoa que será cadastrada como primeiro fiador responsável pelo contrato. Caso a pessoa ainda não esteja cadastrada no sistema, utilize o botão **+** para realizar o cadastro. **2ª Pessoa Fiadora:** permite vincular um segundo fiador ao contrato, quando necessário. Assim como no primeiro campo, é possível pesquisar uma pessoa já cadastrada ou utilizar o botão **+** para realizar um novo cadastro.**Importante:** na modalidade **Fiador** não existe cobrança de caução, depósito, conta de custódia ou extrato financeiro da garantia. O sistema mantém o registro da modalidade e das pessoas cadastradas como fiadoras do contrato.
**2.4 Seguro fiança:** modalidade de garantia em que uma seguradora assume a cobertura das obrigações previstas na apólice caso ocorra inadimplência do inquilino. Nesta modalidade, o contrato registra as informações referentes à garantia e às apólices de seguro vinculadas, sem realizar controle de dinheiro em custódia pela imobiliária. [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/Qgrimage.png) **Valor da garantia:** informe o valor coberto pelo seguro fiança utilizado como garantia do contrato. **Vigência até:** informe a data até a qual o seguro fiança permanecerá válido para o contrato. **Observações desta garantia:** campo destinado ao registro de informações complementares relacionadas ao seguro fiança, como condições específicas da contratação ou outras observações importantes.**Importante:** as apólices e demais informações específicas do seguro devem ser cadastradas no bloco **Seguro Fiança**, localizado abaixo da configuração da garantia. Como esta modalidade não representa dinheiro mantido em custódia pela imobiliária, não possui depósito, conta de custódia ou extrato financeiro de caução.
**2.5 Título de capitalização:** modalidade de garantia em que o inquilino adquire um título que permanece vinculado ao contrato como garantia durante a locação. Ao final do contrato, o título pode ser resgatado conforme as condições estabelecidas pela instituição responsável. [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/9AJimage.png) **Valor da garantia:** informe o valor do título de capitalização utilizado como garantia do contrato. **Vigência até:** informe a data até a qual o título permanecerá válido como garantia. **Número do título e seguradora:** informe o número de identificação do título e a instituição responsável. Exemplo: **Título 8842-1, Icatu Capitalização**. **Observações desta garantia:** campo destinado ao registro de informações complementares sobre o título de capitalização, como condições específicas, detalhes do resgate ou outras observações importantes relacionadas à garantia.**Importante:** nesta modalidade o sistema registra as informações do título utilizado como garantia, mas não realiza controle de depósito, conta de custódia ou extrato financeiro de caução.
**2.6 Cessão fiduciária de aplicação:** modalidade de garantia em que uma aplicação financeira do inquilino fica vinculada ao contrato e bloqueada em favor do proprietário durante a locação. Dessa forma, o valor aplicado permanece como garantia para o cumprimento das obrigações previstas no contrato. [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/R3mimage.png) **Valor da garantia:** informe o valor da aplicação financeira que ficará vinculada ao contrato como garantia. **Vigência até:** informe a data até a qual a cessão fiduciária permanecerá válida como garantia do contrato. **Aplicação e instituição:** informe qual aplicação financeira está sendo utilizada como garantia e a instituição financeira responsável. Exemplo: **CDB 1.204.556, Banco do Brasil**. **Observações desta garantia:** campo destinado ao registro de informações complementares relacionadas à cessão fiduciária, como condições acordadas, detalhes da aplicação ou outras informações importantes sobre a garantia.**Importante:** nesta modalidade, o sistema registra as informações da aplicação utilizada como garantia, mas não realiza controle de depósito, conta de custódia ou extrato financeiro de caução, pois o valor permanece aplicado na instituição financeira.
**Sem garantia:** modalidade utilizada quando o contrato de locação não possui nenhuma garantia vinculada. Nesse caso, o contrato é registrado sem caução, fiador, seguro fiança ou qualquer outra modalidade de garantia. Essa situação pode ocorrer, por exemplo, em contratos negociados com clientes ou empresas considerados de baixo risco. [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/DPUimage.png) **Por que este contrato não tem garantia?:** informe o motivo pelo qual o contrato foi realizado sem nenhuma modalidade de garantia. Utilize este campo para registrar a justificativa ou condição acordada entre as partes.**Importante:** como o contrato não possui garantia, não existe cobrança, depósito, valor em custódia, rendimento ou extrato relacionado à garantia.
--- #### **3. Configurando o caução em dinheiro e adicionando as parcelas ou criando novas** Depois de fazer toda a configuração da modalidade caução em dinheiro conforme mencionado no tópico acima, você irá salvar o contrato e irá abrir a seguinte tela logo abaixo das garantias: [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/qj6image.png) Esta tela já irá lhe trazer um resumo de como está a situação do caução, este resumo é visto diretamente dentro do contrato, você também pode ver o resumo deste caução em uma tela especifica do sistema em: **Financeiro » Cauções e Garantias,** logo você estará nesta tela (se preferir ver desta forma): [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/fWlimage.png)Lembrando que: clicando na opção, você irá cair diretamente dentro do contrato.
Agora que sabemos como visualizamos vamos a cobrança, você pode ou "Cobrar do Inquilino" aonde você já faz a cobrança direto dele, clicando nesta opção, já irá aparecer a seguinte tela: [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/MqIimage.png) Aonde você pode escolher as seguintes opções: **Como cobrar do inquilino:** você pode escolher entre gerar fatura própria do caução, aonde cria no contrato uma fatura separada do aluguel, somente do caução e também "Incluir nas próximas faturas do contrato" aonde inclui automaticamente nas faturas do contrato o item de caução (somente nas próximas). **Valor a cobrar:** Valor em reais que você quer gerar nesta cobrança. **Em quantas vezes:** Você irá definir em quantas vezes vai cobrar o caução, se caso escolher incluir nas faturas do contrato ele vai incluir nas próximas faturas do contrato. **Vencimento da 1ª parcela:** este somente aparece na opção de "Gerar Fatura própria da caução" , que aonde você vai gerar ela separada ai você pode definir um vencimento manualmente. **Item financeiro:** aonde você vai definir qual item que vai adicionar nas faturas para cobrar o caução.Após realizar a cobrança o sistema vai seguir exatamente conforme você solicitou, se gerou própria ele vai criar uma fatura nova conforme você pediu, se incluir na locação o item vai conforme você pediu nas faturas que já existem.
--- #### **4. Registrando um deposito manual** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/Gjbimage.png) Existe também a opção de gerar um depósito manual, pensamos da seguinte forma o inquilino foi lá e pagou no dinheiro na sua mão, você pode clicar em "Outras ações desta caução" e depois em sequência "Registrar Depósito Manual" [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/Uvsimage.png) **Valor depositado:** você vai definir o valor que ele pagou para você. **Data do depósito:** data que ele pagou **Histórico:** um breve comentário que você fez para registrar este depósito. Após isso automaticamente o valor consta no extrato da caução, conforme imagem abaixo: [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/SUsimage.png)Você também pode consultar o extrato geral da caução clicando em "**Ver Extrato"**
**Depósitos** podem ser adicionados conforme o inquilino for lhe pagando.
--- #### **5. Transferência para conta de custódia** O valor da caução pode ser recebido em uma conta diferente daquela escolhida para mantê-lo guardado. Por exemplo: a cobrança é recebida na conta utilizada normalmente pela imobiliária, porém a caução deve permanecer em uma conta específica de custódia. Nessa situação, o sistema identifica que o dinheiro precisa ser transferido. A transferência deve ser realizada normalmente no banco e, posteriormente, confirmada no sistema. Ao confirmar, são registrados: - A saída do valor da conta onde o dinheiro foi recebido; - A entrada do mesmo valor na conta definida para custódia.A confirmação da transferência pode ser realizada em Administrativo » Aprovações e Pendências » Tarefas, na pendência Transferência de Caução para a Custódia.
**Importante:** a confirmação realizada no sistema não movimenta dinheiro no banco. Ela apenas registra a transferência entre as contas. O saldo pertencente ao inquilino continua o mesmo.
--- #### **6. Consigo recalcular o rendimento na caução?** Sim, basta apenas você clicar em "Outras ações desta caução" e em sequência em Recalcular rendimento, e o sistema se habilitado isso na conta financeira irá fazer o cálculo. [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/recalculandorendimento.gif) --- #### **7. Devolvendo a caução do cliente** Esta opção utilizada no encerramento da garantia para realizar a prestação de contas da caução em dinheiro. O sistema considera os valores efetivamente recebidos, os rendimentos já creditados e os descontos informados, apresentando ao final o valor que deve ser devolvido ao inquilino ou a diferença que ainda precisa ser cobrada. Você irá ir em **Outras opções desta caução** e em sequência irá em "**Devolver Caução"** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/devolvendocaucao.gif) Nesta tela você irá encontrar todo um resumo de como se encontra a caução, vai informar no campo "**Oque precisa ser descontado"** se houve algo para descontar por exemplo (Taxa de pintura e outros), Lembrando que você pode adicionar tudo oque teve de despesas para descontar. Também você pode puxar as parcelas em aberto do contrato clicando em **"Trazer faturas em aberto do contrato"** este botão irá trazer estas faturas junto no cálculo. Ao final disto você também pode uma observação e uma data de encerramento, para finalizar basta clicar em **Encerrar caução**. que todo o calculo da caução aparece na aba do contrato, e você poderá ver o extrato.Lembrando sempre, isto é apenas um extrato simples, a devolução é feita por você imobiliária.
--- #### **8. Visão geral das Cauções e Garantias** [](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/telcaucaoegarantias.gif) Além do acompanhamento dentro do contrato, é possível visualizar todas as garantias através de: **Financeiro » Cauções e Garantias** A tela apresenta uma visão geral da carteira de garantias da imobiliária. Entre os totais apresentados estão: - Valor atualmente em custódia; - Rendimento acumulado; - Garantias aguardando depósito; - Garantias depositadas. Também existem filtros para facilitar a consulta por: - Modalidade; - Situação; - Conta; - Responsável pela guarda do dinheiro. --- #### **9. Perguntas Frequentes** **1. O inquilino recebeu dois boletos. Como faço para cobrar a caução junto com o aluguel?** Ao gerar a cobrança, selecione **Incluir nas próximas faturas do contrato**. A opção **Fatura própria** gera uma cobrança separada para a caução. **2. Posso informar mais de três aluguéis como caução?** O sistema permite informar uma quantidade superior a três aluguéis, mas apresenta um aviso antes da gravação. **3. O saldo da caução está diferente do esperado. O que devo fazer?** Utilize a opção de **recalcular** a garantia e confira se alguma fatura foi estornada, excluída ou alterada. **4. O que acontece se uma fatura da caução for estornada ou excluída?** O sistema ajusta automaticamente o extrato e o saldo da caução, retirando o valor que deixou de estar efetivamente pago. **5. A caução foi paga, mas o dinheiro ainda aparece fora da conta de custódia. Por quê?** O pagamento pode ter entrado em uma conta diferente daquela definida para guardar a caução. Nesse caso, é necessário realizar a transferência no banco e confirmar a movimentação no sistema. A confirmação apenas registra a transferência; ela não movimenta dinheiro no banco. **6. A caução não está rendendo. Onde devo verificar?** O rendimento é definido na **conta financeira onde o dinheiro está guardado**, e não diretamente no contrato. Confira se a conta possui rendimento configurado e se o índice necessário já está disponível. ---