# Contratos de Locação

Módulo explicativo de como funciona o repasse os contratos de Locação seja anual ou temporada.

# Como criar um Contrato de Locação

O módulo de Contratos de Locação centraliza a criação e o acompanhamento de todos os contratos de aluguel gerenciados pela sua imobiliária. Com ele, você registra as condições do contrato, os envolvidos, os valores e as datas, mantendo tudo organizado em um único lugar.

No dia a dia, o módulo permite cadastrar novos contratos, acompanhar a situação de cada um (ativo, suspenso, concluído etc.), monitorar o status de pagamento dos inquilinos e aplicar reajustes. A listagem oferece uma visão completa de todos os contratos ativos, incluindo imóvel, inquilino, proprietário, período e valor.

O acesso às ações disponíveis depende das permissões atribuídas ao seu perfil. Para cadastrar um contrato, você precisa da permissão "Contratos de Locação: Cadastrar". Para aprovar, é necessária a permissão "Contratos de Locação: Aprovar". A exclusão requer a permissão "Contratos de Locação: Deletar".

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Financeiro &gt; Contratos &gt; Contratos de Locação</span>

#### **1. Navegação no módulo**

![Navegação até o módulo de Contratos de Locação](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-05/hU200-gif-navegacao.gif)Este GIF mostra o caminho de acesso até a tela de Contratos de Locação, partindo do menu principal.

#### **2. Como funciona**

![Tela de listagem de contratos de locação](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-05/ut401-listagem.png)Ao acessar o módulo, você encontra a listagem de todos os contratos cadastrados. Cada linha exibe o código interno, o tipo de contrato (anual, temporada), a situação, o status de pagamento, o valor inicial e atual, o período de vigência, o imóvel, o inquilino, os proprietários e a empresa vinculada.

Na parte superior da tela, o painel de métricas apresenta um resumo consolidado: quantidade de contratos por situação (ativo, suspenso, concluído, entre outros) e por status de pagamento (em dia, vencido há menos de 5 dias, vencido há mais de um mês, etc.), com os respectivos valores totais.

<p class="callout info">Use o botão "Plano" para abrir ou fechar o painel de métricas. Ele é útil para uma visão rápida da saúde financeira da carteira de locações.</p>

#### **3. Buscando e filtrando contratos**

![Filtros de busca na listagem de contratos](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-05/ut401-listagem.png)Acima da listagem, você dispõe de filtros para localizar contratos específicos. Informe o código interno ou a referência no campo de busca principal. Para critérios mais específicos, clique em "Abrir Busca Avançada" e utilize os filtros disponíveis:

<table id="bkmrk-filtro-descri%C3%A7%C3%A3o-tip" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 160px;"></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 160px; white-space: nowrap;">Filtro

</th><th>Descrição

</th></tr><tr><td>Tipo de Contrato

</td><td>Filtra a listagem por tipo, como anual, temporada ou assinatura. Útil para separar carteiras distintas.

</td></tr><tr><td>ID

</td><td>Busca pelo código interno gerado automaticamente pelo sistema.

</td></tr><tr><td>Data de Cadastro

</td><td>Filtra contratos cadastrados em um determinado período.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info">O alerta "Atenção, há um contrato que necessita reajuste!" aparece automaticamente na listagem quando existe ao menos um contrato com reajuste pendente. Clique no botão "Reajustar" para tratar esses casos.</p>

#### **4. Adicionando um contrato de locação**

![Botão para adicionar contrato](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-05/ut401-listagem.png)<span style="white-space: pre-wrap;">Para criar um novo contrato, clique no botão </span>**Adicionar Contrato**, localizado no canto superior direito da listagem. Um formulário será aberto com todos os campos necessários para o cadastro. Os campos estão organizados em blocos temáticos descritos nas seções seguintes.

#### **5. Identificação e situação do contrato**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/c6Jimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-05/c6Jimage.png)

Este bloco define as informações básicas de identificação e o estado atual do contrato.

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3oobriga" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 160px;"></col><col></col><col style="width: 110px;"></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 160px; white-space: nowrap;">Campo

</th><th>Descrição

</th><th class="align-center" style="width: 110px; white-space: nowrap; text-align: center;">Obrigatório

</th></tr><tr><td>Referência

</td><td>Código ou identificador personalizado que sua imobiliária usa para nomear o contrato. Facilita a busca e o reconhecimento rápido.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Tipo Contrato

</td><td>Define a natureza do contrato: anual, temporada, assinatura, entre outros. A seleção do tipo altera os campos disponíveis no restante do formulário.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Ativo

</td><td>Indicã se o contrato está em vigor. Contratos inativos deixam de gerar cobranças e repasses.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Status

</td><td>Situação operacional do contrato, como "Em Andamento", "Em Aviso Prévio", "Encerrando" ou "Concluído".

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Status de Pagamento

</td><td>Situação financeira atual do contrato, como "Pagamento em Dia", "Vencido" ou "Nada a pagar". Atualizado automaticamente conforme as faturas são processadas.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Permissão de Acesso

</td><td>Define quem pode visualizar este contrato dentro do sistema, útil em ambientes com múltiplas equipes ou filiais.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Empresa

</td><td>Empresa da imobiliária à qual este contrato está vinculado. Relevante em operações com mais de uma empresa cadastrada.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr></tbody></table>

#### **6. Período e valores do contrato anual**

Este bloco é exibido para contratos do tipo anual (locação residencial ou comercial com recorrência mensal). Aqui você define as datas de vigência, os valores e as condições de cobrança.

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3oobriga-1" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 160px;"></col><col></col><col style="width: 110px;"></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 160px; white-space: nowrap;">Campo

</th><th>Descrição

</th><th class="align-center" style="width: 110px; white-space: nowrap; text-align: center;">Obrigatório

</th></tr><tr><td>Início Contrato

</td><td>Data em que o contrato começa a valer. Define o marco inicial para cálculo de parcelas, reajustes e vigência.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Duração (Mês)

</td><td>Quantidade de meses de vigência do contrato. Ao preencher, o sistema calcula automaticamente a data de encerramento.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Fim Contrato

</td><td>Data prevista para o encerramento. Pode ser preenchida diretamente ou calculada com base na duração informada.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Modalidade

</td><td>Define o tipo de locação, como residencial, comercial ou industrial. Influencia as regras aplicadas ao contrato.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Recorrência

</td><td>Define com qual frequência as cobranças são geradas, geralmente mensal. Contratos anuais normalmente usam recorrência mensal.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Valor

</td><td>Valor original do aluguel definido no contrato. Serve como base para cálculo de reajustes futuros.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Valor Atual

</td><td>Valor vigente do aluguel. Pode diferir do valor original após reajustes aplicados ao longo do contrato.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Vencimento

</td><td>Data de vencimento da primeira parcela. As demais parcelas seguirão este dia do mês nas competências seguintes.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout warning">O campo "Valor Atual" deve refletir o valor real cobrado no momento do cadastro. Se o contrato passou por reajustes antes de ser inserido no sistema, informe o valor já reajustado neste campo.</p>

#### **7. Comissões**

Neste bloco, você define como a comissão será paga à imobiliária ou ao corretor responsável pelo contrato.

<table id="bkmrk-campo-descri%C3%A7%C3%A3o-obri-2" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 160px;"></col><col></col><col style="width: 110px;"></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 160px; white-space: nowrap;">Campo

</th><th>Descrição

</th><th class="align-center" style="width: 110px; white-space: nowrap; text-align: center;">Obrigatório

</th></tr><tr><td>1ª Comissão

</td><td>Percentual ou valor cobrado como comissão na primeira parcela do contrato, geralmente referente à taxa de administração inicial.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Parcelar Em

</td><td>Número de parcelas em que a primeira comissão será dividida, caso ela seja parcelada.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>A partir

</td><td>Indica a partir de qual parcela a comissão parcelada começará a ser cobrada.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Comissão Recorrente

</td><td>Percentual de comissão aplicado mensalmente sobre o valor do aluguel a cada cobrança recorrente.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Adicionar comissão recorrente na primeira mensalidade

</td><td>Quando ativado, inclui a comissão recorrente também na primeira fatura, além da 1ª comissão.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Unificar a primeira e segunda parcela

</td><td>Quando ativado, junta as duas primeiras faturas em uma única cobrança. Útil quando o contrato inicia no meio do mês.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr></tbody></table>

#### **8. Reajuste do contrato**

Este bloco define as regras de correção do valor do aluguel ao longo do tempo.

<table id="bkmrk-campo-descri%C3%A7%C3%A3o-obri-3" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 160px;"></col><col></col><col style="width: 110px;"></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 160px; white-space: nowrap;">Campo

</th><th>Descrição

</th><th class="align-center" style="width: 110px; white-space: nowrap; text-align: center;">Obrigatório

</th></tr><tr><td>Índice

</td><td>Indicador econômico usado como base para o reajuste, como IGP-M, IPCA ou INPC. Define qual variação de preço será aplicada.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Reajuste (meses)

</td><td>Intervalo em meses entre um reajuste e outro. O valor padrão em contratos anuais é 12 meses.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Próximo Reajuste

</td><td>Data prevista para o próximo reajuste. O sistema utiliza essa data para gerar alertas na listagem.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Último Reajuste

</td><td>Data em que o último reajuste foi aplicado ao contrato. Preenchida automaticamente após cada reajuste processado.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info">O sistema alerta automaticamente na listagem quando um contrato atingiu a data de reajuste e ainda não foi processado. Use o botão "Reajustar" para aplicar o índice selecionado.</p>

#### **9. Campos exclusivos para contratos de temporada**

Ao selecionar o tipo "Temporada", o formulário exibe campos específicos para esse modelo de locação de curta duração.

<table id="bkmrk-campo-descri%C3%A7%C3%A3o-obri-4" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 160px;"></col><col></col><col style="width: 110px;"></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 160px; white-space: nowrap;">Campo

</th><th>Descrição

</th><th class="align-center" style="width: 110px; white-space: nowrap; text-align: center;">Obrigatório

</th></tr><tr><td>Período da Estadia

</td><td>Intervalo de datas com início e fim da estadia. Define o período exato em que o imóvel ficará ocupado pelo inquilino.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Diária

</td><td>Valor cobrado por dia de ocupação. O sistema calcula o total com base na quantidade de dias do período informado.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Taxas

</td><td>Valores adicionais cobrados na locação de temporada, como taxa de limpeza ou condomínio, que somam ao valor da diária.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Comissão

</td><td>Percentual ou valor da comissão sobre a locação de temporada.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Sinal

</td><td>Valor de entrada cobrado antecipadamente para confirmar a reserva do imóvel.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr></tbody></table>

#### **10. Envolvidos no contrato**

Neste bloco, você vincula as pessoas relacionadas ao contrato além do inquilino principal, como fiadores, procuradores e testemunhas.

<table id="bkmrk-campo-descri%C3%A7%C3%A3o-obri-5" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 160px;"></col><col></col><col style="width: 110px;"></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 160px; white-space: nowrap;">Campo

</th><th>Descrição

</th><th class="align-center" style="width: 110px; white-space: nowrap; text-align: center;">Obrigatório

</th></tr><tr><td>Tipo do Envolvido

</td><td>Define o papel da pessoa no contrato: fiador, testemunha, procurador, entre outros. Obrigatório ao adicionar um envolvido.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Porcentagem

</td><td>Percentual de participação do envolvido, quando aplicável. Usado em casos com mais de um proprietário ou responsável financeiro.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info">O contrato permite registrar até dois fiadores e duas testemunhas. Esses dados ficam disponíveis para geração de documentos e assinatura eletrônica.</p>

#### **11. Resultado após o cadastro**

![Listagem com o contrato recém-cadastrado](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-05/tFk03-listagem-final.png)Após salvar, o novo contrato aparece imediatamente na listagem principal. Você pode clicar sobre ele para visualizar os detalhes, editar informações ou acessar as faturas geradas. A coluna "Valor Inicial / Atual" mostrará os dois valores separadamente caso já tenha ocorrido algum reajuste.

<p class="callout success">Confira se o imóvel, o inquilino e o proprietário estão corretamente vinculados logo após o cadastro. Esses vínculos são essenciais para a geração correta de faturas e repasses.</p>

#### **12. Perguntas frequentes**

**Posso cadastrar um contrato sem informar a data de encerramento?**  
Sim. O campo "Fim Contrato" não é obrigatório. Você pode informar apenas a duração em meses e o sistema calculará a data de encerramento automaticamente, ou deixar ambos em aberto e preencher posteriormente.

**O que acontece se eu selecionar "Temporada" em vez de "Anual"?**  
O formulário muda para exibir os campos específicos de temporada, como período da estadia e valor da diária, em vez dos campos de recorrência mensal e reajuste anual. As regras de cobrança também mudam conforme o tipo selecionado.

**A comissão recorrente é calculada automaticamente em todas as faturas?**  
Sim. Ao definir o percentual no campo "Comissão Recorrente", o sistema aplica esse percentual sobre o valor do aluguel a cada fatura gerada. Caso queira incluir a comissão também na primeira fatura, ative a opção "Adicionar comissão recorrente na primeira mensalidade".

**Como sei que um contrato precisa de reajuste?**  
O sistema exibe um alerta em destaque na tela de listagem sempre que houver ao menos um contrato com reajuste pendente. Além disso, a coluna "Próximo Reajuste" indica a data programada para cada contrato.

**Posso vincular mais de um proprietário a um contrato?**  
Sim. Na seção de envolvidos, você pode adicionar múltiplos proprietários e definir o percentual de participação de cada um. Isso é importante para que os repasses sejam divididos corretamente entre os proprietários.

**O que é o campo "Unificar a primeira e segunda parcela"?**  
Quando o contrato inicia no meio do mês, pode ser necessário cobrar os dias restantes do mês atual junto com o mês seguinte. Ativar essa opção gera uma única fatura cobrindo os dois períodos, evitando faturas de valor parcial.

# Como reajustar um contrato de locação?

O reajuste de contratos de locação é uma etapa essencial para manter os valores atualizados conforme os índices de mercado e as condições previstas em contrato.  
<span style="white-space: pre-wrap;">No sistema, esse processo é </span>**rápido, seguro e automatizado**, garantindo que tanto proprietários quanto inquilinos sejam notificados e que os cálculos fiquem padronizados.

Este guia mostra, de forma prática e em poucos passos, como identificar contratos que precisam de reajuste, aplicar o índice correto e confirmar as novas parcelas.

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##### **Identificar contratos com reajuste**

- Na tela de contratos de locação (Localizada no Financeiro &gt; Contratos &gt; Contratos de Locação) , clique no alerta de Atenção há x contratos que necessitam reajuste, logo em seguida o sistema irá trazer todos os contratos que precisam ser reajustados.

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/bT0image.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/bT0image.png)

- Observe o alerta em destaque informando quantos contratos precisam de reajuste.
- Clique sobre o contrato que deseja ajustar e clique no botão "Reajustar"

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/ysnimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/ysnimage.png)

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##### **Abrindo a tela de reajuste**

- O sistema abrirá a tela com o índice acumulado (ex.: IGP-M) e mostrará o percentual de reajuste calculado.
- <span style="white-space: pre-wrap;">Verifique o </span>**percentual aplicado**<span style="white-space: pre-wrap;"> e o </span>**novo valor do contrato**.
- <span style="white-space: pre-wrap;">Selecione se deseja enviar notificação por e-mail para </span>**inquilino**<span style="white-space: pre-wrap;"> e/ou </span>**proprietário**<span style="white-space: pre-wrap;"> do reajuste deste contrato.</span>
- <span style="white-space: pre-wrap;">Marque a opção caso queira </span>**reajustar o desconto de pontualidade**<span style="white-space: pre-wrap;"> aplicado na fatura caso seja necessário</span>

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/mkhimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/mkhimage.png)

<p class="callout warning">Faturas já geradas serão reajustadas com base no valor atual de cada uma, e não no novo valor do contrato. Para que usem o valor reajustado do contrato, será necessário excluí-las e gerá-las novamente.</p>

- Lembrando que você pode alterar o índice e também transformar valor em percentual , basta clicar no ícone de $ e o sistema vai abrir este campo:

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/zoLimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/zoLimage.png)

- Em seguida clique em "**Mostrar prévia das Parcelas Reajustadas**."
- Confira o valor atualizado de cada fatura, vencimentos e detalhes de comissão/seguros.

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/wlLimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/wlLimage.png)

- <span style="white-space: pre-wrap;">Se os valores estiverem corretos, clique em </span>**Confirmo o Reajuste das Parcelas**.
- O sistema aplicará automaticamente o reajuste às parcelas futuras.
- Após isto as novas parcelas serão reajustadas com sucesso.

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##### **E como vejo aonde coloca qual será o índice a ser seguido e quando vai ser o reajuste?**

- Basta entrar dentro do contrato de locação, em seguida localize o campo de reajuste e defina o índice e a data.
- Lembrando que neste campo você consegue ver datas de reajuste, índice, data do proximo reajuste e quantos meses será o reajuste, conforme imagem abaixo:

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/hgvimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/hgvimage.png)

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#### **Observações importantes**

<p class="callout info"><span style="white-space: pre-wrap;">Faturas já geradas serão reajustadas </span>**com base no valor antigo**.  
<span style="white-space: pre-wrap;">Para que passem a refletir o novo valor, será necessário </span>**excluir e gerar novamente**.</p>

# Como prorrogar um contrato?

A prorrogação de contrato permite estender a data de término de um contrato de locação ativo, sem precisar criar um novo contrato. Use essa funcionalidade quando o inquilino e o proprietário acordarem em continuar a locação por um período adicional além do prazo original.

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Financeiro &gt; Contrato &gt; Contrato de Locação &gt; Engrenagem &gt; Prorrogar contrato</span>

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#### **1. Navegação no módulo**

[![Prorrogar boleto .gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-03/prorrogar-boleto.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-03/prorrogar-boleto.gif)

<span style="white-space: pre-wrap;">Acesse o módulo de Contratos de Locação pelo menu lateral: </span>**Financeiro &gt; Contratos &gt; Contratos de Locação**. A tela exibe a listagem de todos os contratos cadastrados, com isso você pode abrir o contrato desejado e ir na engrenagem onde terá a opção "Prorrogar Contrato".

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#### **2. Formulário de prorrogação**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/wqiimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-03/wqiimage.png)  
Uma janela flutuante será aberta com os campos para definir o novo prazo do contrato. Preencha a nova data de término e confirme a operação.

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3oobriga" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 160px;"></col><col></col><col style="width: 110px;"></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 160px; white-space: nowrap;">Campo

</th><th>Descrição

</th><th class="align-center" style="width: 110px; white-space: nowrap; text-align: center;">Obrigatório

</th></tr><tr><td>Duração (mês)

</td><td>Quantidade de parcelas mensais que serão criadas na renovação deste contrato.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim

</td></tr><tr><td>Valor

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Valor da locação para os próximos meses. </span>

</td><td><span style="white-space: pre-wrap;">Sim </span>

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout warning">A prorrogação altera apenas a data de término do contrato. Valores, índice de reajuste e demais condições não são alterados automaticamente por essa ação.</p>

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#### **3. Resultado após a prorrogação**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/OPlimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-03/OPlimage.png)

Após confirmar, o contrato é atualizado com a nova data de término. A prorrogação fica registrada no histórico do contrato. Você pode consultar a data da prorrogação pela coluna "Prorrogado" na listagem, ativando-a nas configurações de colunas visíveis.

<p class="callout warning"><span style="white-space: pre-wrap;">É necessário emitir as faturas referentes a esses novos meses de contrato. </span></p>

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#### **6. Perguntas frequentes**

**Posso prorrogar um contrato que já está vencido?**  
Depende do status do contrato. Contratos com status encerrado ou cancelado não permitem prorrogação. O contrato precisa estar ativo para que a opção apareça no menu.

**A prorrogação gera novas faturas automaticamente?**  
Não. A prorrogação apenas atualiza a data de término do contrato. Novas faturas continuam sendo geradas normalmente conforme a recorrência já configurada no contrato.

**É possível prorrogar mais de uma vez o mesmo contrato?**  
Sim. Você pode prorrogar o contrato quantas vezes forem necessárias. Cada prorrogação atualiza a data de término e registra a data da ultima alteração na coluna "Prorrogado".

**A coluna "Prorrogado" não aparece na listagem. Como exibi-la?**  
<span style="white-space: pre-wrap;">Na listagem, clique no ícone de grid e ative a coluna </span>**Prorrogado**. Ela ficará visível mostrando a data da última prorrogação de cada contrato.

# Como renovar um contrato?

A renovação de contrato cria um novo contrato de locação a partir do contrato atual, mantendo o histórico e o vínculo entre os dois. Use essa funcionalidade quando o inquilino e o proprietário decidirem fechar um novo período de locação com novas condições, como ajuste de valor, novo prazo ou mudança de cláusulas.

Diferente da prorrogação, que apenas estende a data de término do contrato existente, a renovação gera um novo contrato com número próprio, ligado ao contrato original. O contrato antigo entra no status **Aguardando Renovação** até que a transição sejá concluída.

**Rotina:** Financeiro &gt; Contrato &gt; Contrato de Locação &gt; Engrenagem &gt; Renovar contrato

#### **1. Navegação no módulo**

![GIF de navegação até Renovar contrato](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-03/mGO00-gif-navegacao.gif)Acesse o módulo de Contratos de Locação pelo menu lateral: **Financeiro &gt; Contratos &gt; Contratos de Locação**. A tela exibe a listagem de todos os contratos cadastrados.

#### **2. Abrindo o menu de ações do contrato**

![Listagem de contratos de locação](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-03/lro01-listagem.png)Na listagem, localize o contrato que desejá renovar. Clique no ícone de engrenagem na linha do contrato para abrir o menu de opções. Em seguida, selecione a opção **Renovar contrato**.

<p class="callout info">Use a renovação quando houver mudança significativa nas condições da locação: novo valor, novo prazo, novas cláusulas ou qualquer alteração que justifique um contrato novo. Para simples extensão de prazo sem outras alterações, prefira a opção **Prorrogar contrato**.</p>

#### **3. Menu de ações da engrenagem**

![Menu de opções da engrenagem com a opção Renovar contrato](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-03/89Y02-menu-engrenagem.png)O menu suspenso exibe as ações disponíveis para o contrato. Clique em **Renovar contrato** para iniciar o processo de renovação.

#### **4. Formulário de renovação**

![Formulário de renovação do contrato](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-03/03-popup-renovacao.png)O sistema abre um formulário com os dados do contrato atual preenchidos. Revise e ajuste as condições do novo contrato conforme o acordo firmado com o inquilino e o proprietário. Os campos principais a revisar são o novo prazo, o valor atualizado e o índice de reajuste.

<p class="callout warning">Revise todos os campos antes de confirmar. Após a renovação, o contrato original é encerrado e o novo contrato passa a ser o ativo. Essa ação não pode ser desfeita facilmente.</p>

#### **5. Resultado após a renovação**

![Resultado após confirmar a renovação do contrato](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-03/Lx104-resultado.png)Após confirmar, o sistema cria o novo contrato com número próprio, vinculado ao contrato anterior. O contrato original recebe o status **Aguardando Renovação** e o novo contrato entra como ativo. Na listagem, você pode usar o filtro **Renovado entre** para encontrar contratos que já passaram por renovação.

<p class="callout success">O vínculo entre o contrato antigo e o novo fica registrado automaticamente. Isso garante rastreabilidade do histórico da locação mesmo após múltiplas renovações.</p>

#### **6. Quando usar renovação e quando usar prorrogação**

Escolher entre renovar e prorrogar depende do que mudou na locação:

<table id="bkmrk-situa%C3%A7%C3%A3o-use-mesmo-v" style="width:100%; table-layout:fixed;"> <thead> <tr> <th style="width:200px; white-space:nowrap;">Situação</th> <th>Use</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Mesmo valor, mesmo prazo, só estender</td> <td>**Prorrogação**: simples, rápida, não cria novo contrato.</td> </tr> <tr> <td>Novo valor de aluguel negociado</td> <td>**Renovação**: cria novo contrato com o valor atualizado.</td> </tr> <tr> <td>Mudança de prazo contratual (ex: 12 para 24 meses)</td> <td>**Renovação**: o novo prazo fica documentado em contrato próprio.</td> </tr> <tr> <td>Alteração de cláusulas, garantia ou modalidade</td> <td>**Renovação**: todas as novas condições ficam registradas no novo contrato.</td> </tr> <tr> <td>Inquilino solicita mais alguns meses sem alterar nada</td> <td>**Prorrogação**: apenas a data de término é estendida.</td> </tr> </tbody></table>

#### **7. Perguntas frequentes**

**O que acontece com o contrato antigo após a renovação?**  
O contrato original recebe o status **Aguardando Renovação** e fica inativo. O novo contrato gerado passa a ser o contrato ativo da locação, com número próprio e referência ao contrato anterior.

**As faturas em aberto do contrato anterior são transferidas para o novo?**  
Não. As faturas do contrato original permanecem vinculadas a ele. O novo contrato começa a gerar faturas a partir da sua data de início, conforme a recorrência configurada.

**Posso renovar um contrato que ja passou da data de término?**  
Sim, desde que o contrato ainda esteja com status ativo ou aguardando renovação. Contratos com status finalizado ou cancelado não permitem renovação.

**Como identificar se um contrato ja foi renovado?**  
Na listagem, use o filtro **Renovado entre** para buscar contratos renovados em um período. Ao abrir o novo contrato, o campo de referência ao contrato anterior fica registrado, permitindo rastrear o histórico completo da locação.

# Como adiciono itens em faturas em massa?

Em alguns casos é necessário lançar valores adicionais ou descontos em várias faturas ao mesmo tempo — por exemplo, cobrança de taxas extras, ajustes específicos ou concessão de abatimentos.  
<span style="white-space: pre-wrap;">O sistema permite fazer esse processo de forma </span>**rápida e em massa**, sem precisar editar cada fatura individualmente ou remover todas e gerar novamente.

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##### **Selecionar faturas**

[![avbs.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/avbs.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/avbs.gif)

- Dentro de um contrato vá na aba "Faturas do contrato"
- Com elas já geradas selecione as que você precisa alterar
- <span style="white-space: pre-wrap;">Clique no botão </span>**Itens**<span style="white-space: pre-wrap;"> localizado na barra superior.</span>
- <span style="white-space: pre-wrap;">Será aberta a tela de </span>**Adicionando Itens nas Faturas Selecionadas**

---

##### **Preenchendo o novo item**

- **Tipo do Item**<span style="white-space: pre-wrap;"> → Escolha se será taxa, desconto, comissão, etc.</span>
- **Descrição do Item**<span style="white-space: pre-wrap;"> → Informe o motivo ou nome do lançamento (ex.: “Taxa administrativa”, “Desconto de fidelidade”).</span>
- **Valor**<span style="white-space: pre-wrap;"> → Defina o valor que será aplicado em todas as faturas selecionadas.</span>

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/SYeimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/SYeimage.png)

- <span style="white-space: pre-wrap;">Clique em </span>**Adicionar Itens**<span style="white-space: pre-wrap;"> para aplicar em todas as faturas selecionadas.</span>
- <span style="white-space: pre-wrap;">Caso desista, clique em </span>**Fechar**<span style="white-space: pre-wrap;"> para sair sem salvar.</span>

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##### **Dicas importantes:**

<p class="callout info">Com esta ferramenta você pode adicionar o item a várias faturas sem precisar editar uma por uma ou excluir todas as faturas.</p>

# Qual a diferença de Renovação e Prorrogação do contrato de locação

Renovação e prorrogação são duas formas diferentes de estender um contrato de locação no sistema. Cada uma tem um propósito específico e produz resultados distintos na gestão do contrato.

Entender a diferença entre elas evita erros na gestão da vigência dos contratos, no cálculo de reajustes e no histórico de cada locação.

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Financeiro &gt; Contratos &gt; Contratos de Locação</span>

#### **1. Navegação no módulo**

![Navegação até o módulo de Contratos de Locação](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-05/rAs00-gif-navegacao.gif)Este GIF mostra o caminho de acesso até a listagem de Contratos de Locação, ponto de partida para localizar o contrato que você deseja renovar ou prorrogar.

#### **2. Como funciona a listagem de contratos**

![Listagem de contratos de locação](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-05/iCT01-listagem.png)A tela principal exibe todos os contratos cadastrados. Para cada contrato, você consegue ver a situação atual, o período de vigência, o valor e o inquilino vinculado. É a partir dessa tela que você acessa um contrato específico para aplicar uma renovação ou uma prorrogação.

<p class="callout info">Use os filtros de busca para localizar rapidamente o contrato pelo código, pelo imóvel ou pelo nome do inquilino antes de executar qualquer ação.</p>

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/lleimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-05/lleimage.png)

#### **3. O que é prorrogação**

A prorrogação estende a data de término do contrato existente sem criar um novo registro. O contrato continua sendo o mesmo, com o mesmo código e histórico de faturas. Apenas a data de encerramento é ajustada para uma data futura. A coluna "Prorrogado" na listagem indica quando essa ação foi aplicada.

Use a prorrogação quando as condições do contrato permanecem as mesmas e você precisa apenas ampliar o prazo sem alterar nenhuma outra cláusula.

<table id="bkmrk-caracter%C3%ADstica-compo" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 160px;"></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 160px; white-space: nowrap;">Característica

</th><th>Comportamento na prorrogação

</th></tr><tr><td>Contrato

</td><td>Permanece o mesmo. O código interno não muda e todo o histórico de faturas é preservado.

</td></tr><tr><td>Data de término

</td><td>É estendida para a nova data informada. O sistema registra que o contrato foi prorrogado.

</td></tr><tr><td>Valor e condições

</td><td>Permanecem iguais. Não há alteração nas cláusulas ou nos valores do contrato.

</td></tr><tr><td>Indicação visual

</td><td>A listagem exibe a marcação "Prorrogado" na coluna correspondente para identificar contratos que passaram por essa ação.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout warning">Atenção: a prorrogação não substitui um reajuste de valor. Se o valor do aluguel precisar ser atualizado, utilize a função de reajuste separadamente.</p>

#### **4. O que é renovação**

A renovação cria um novo contrato a partir do contrato original. O contrato anterior é encerrado e um novo registro é gerado com um código próprio, permitindo que você defina novas condições, novo valor, novo prazo e novas cláusulas para o período seguinte da locação.

O campo interno do novo contrato guarda a referência ao contrato de origem, mantendo o vínculo entre o histórico antigo e o novo período da locação. Use a renovação quando houver mudança de condições: novo valor negociado, nova modalidade de garantia, novo prazo com condições diferentes ou qualquer outra alteração relevante.

<table id="bkmrk-caracter%C3%ADstica-compo-1" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 160px;"></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 160px; white-space: nowrap;">Característica

</th><th>Comportamento na renovação

</th></tr><tr><td>Contrato

</td><td>Um novo contrato é criado com código próprio. O contrato anterior é encerrado.

</td></tr><tr><td>Histórico

</td><td>O novo contrato mantém referência ao contrato de origem, preservando o vínculo entre os períodos.

</td></tr><tr><td>Condições

</td><td>Podem ser totalmente redefinidas: valor, prazo, garantia, comissões e cláusulas.

</td></tr><tr><td>Faturas anteriores

</td><td>Permanecem vinculadas ao contrato original encerrado. O novo contrato inicia suas próprias faturas do zero.

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout success">Boa prática: use a renovação sempre que houver qualquer alteração nas condições da locação. Isso garante rastreabilidade e clareza no histórico de cada imóvel.</p>

#### **5. Comparativo rápido**

A tabela a seguir resume as principais diferenças entre as duas ações para facilitar a decisão no dia a dia.

<table id="bkmrk-crit%C3%A9rio-prorroga%C3%A7%C3%A3o" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 200px;"></col><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 200px; white-space: nowrap;">Critério

</th><th>Prorrogação

</th><th>Renovação

</th></tr><tr><td>Cria novo contrato?

</td><td>Não

</td><td>Sim

</td></tr><tr><td>Altera condições?

</td><td>Não

</td><td>Sim, podem ser redefinidas

</td></tr><tr><td>Histórico de faturas

</td><td>Continua no mesmo contrato

</td><td>Separa: antigas no contrato original, novas no contrato novo

</td></tr><tr><td>Indicação visual na listagem

</td><td>Coluna "Prorrogado" marcada

</td><td>Novo registro na listagem

</td></tr><tr><td>Quando usar

</td><td>Mesmo valor e mesmas condições, só estende o prazo

</td><td>Qualquer mudança de condições ou início de novo ciclo formal

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info">Independentemente da opção escolhida, o imóvel permanece vinculado ao contrato ativo. Certifique-se de encerrar corretamente o contrato anterior antes de criar uma renovação para evitar dois contratos ativos para o mesmo imóvel.</p>

#### **6. Perguntas frequentes**

**Posso prorrogar um contrato e depois renová-lo?**  
Sim. São ações independentes. Você pode prorrogar o contrato para ganhar tempo na negociação das novas condições e, quando as condições estiverem definidas, realizar a renovação formal com um novo contrato.

**A prorrogação afeta o cálculo do próximo reajuste?**  
A prorrogação apenas estende a data de término. O calendário de reajuste segue a configuração definida no contrato, com base no índice e no intervalo em meses cadastrados. Se necessário, ajuste a data do próximo reajuste manualmente após prorrogar.

**Na renovação, preciso cadastrar tudo do zero?**  
Não. O sistema cria o novo contrato a partir do contrato de origem, aproveitando as informações existentes como base. Você revisa e ajusta apenas o que mudou antes de salvar o novo contrato.

**Como identificar na listagem quais contratos foram prorrogados?**  
A listagem de Contratos de Locação possui a coluna "Prorrogado". Contratos que passaram por essa ação exibem uma marcação nessa coluna, facilitando o controle da carteira.

**O contrato renovado aparece como um registro separado na listagem?**  
Sim. A renovação gera um novo contrato com código próprio. O contrato anterior aparece encerrado e o novo contrato aparece como registro independente, com o vínculo ao contrato de origem registrado internamente.

**Posso alterar o valor do aluguel em uma prorrogação?**  
A prorrogação não é o recurso indicado para alterar valores. Para atualizar o valor do aluguel, utilize a função de reajuste disponível na listagem de contratos. Caso as condições mudem, prefira a renovação.

# Como funciona o aluguel garantido?

O aluguel garantido é um recurso dos contratos de locação que assegura o repasse ao proprietário mesmo quando o inquilino não paga dentro do prazo previsto. Em vez de o proprietário ficar sem receber enquanto aguarda a cobrança do inquilino, a imobiliária assume o compromisso de efetuar o repasse em uma data estabelecida, independente da situação do pagamento.

No dia a dia, esse recurso é utilizado em contratos em que a imobiliária oferece ao proprietário uma garantia de recebimento pontual. Você configura quantos meses essa garantia cobre e após quantos dias o repasse é liberado automaticamente, tornando o processo previsível para todas as partes.

As configurações de aluguel garantido ficam dentro do próprio contrato de locação. Uma vez ativada a opção, ela passa a valer para os repasses gerados a partir daquele contrato.

**Rotina:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Financeiro &gt; Contratos &gt; Contratos de Locação</span>

#### **1. Navegação no módulo**

![Navegação até o módulo de Contratos de Locação](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-06/mWr00-gif-navegacao.gif)Este GIF mostra o caminho de acesso até a listagem de contratos de locação, onde você pode abrir um contrato existente ou criar um novo para configurar o aluguel garantido.

#### **2. Como funciona**

A tela principal exibe todos os contratos cadastrados com informações como situação, status de pagamento, valor, período, imóvel, inquilino e proprietários. A partir dessa listagem, você acessa um contrato específico para ativar ou revisar o aluguel garantido.

Para cada contrato, o sistema acompanha de forma independente se o aluguel garantido está ativo, por quantos meses ele se aplica e qual é o prazo em dias para a liberação automática do repasse ao proprietário.

<p class="callout info">O aluguel garantido não interfere na cobrança do inquilino. A imobiliária continua cobrando normalmente; a garantia diz respeito apenas ao repasse para o proprietário.</p>

#### **3. Configurando o aluguel garantido no contrato**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/XO6image.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-06/XO6image.png)

Dentro do formulário do contrato de locação, há um conjunto de campos dedicados ao aluguel garantido. Ao ativar a opção, dois campos complementares ficam disponíveis para definir as regras de prazo e cobertura.

<table id="bkmrk-campodescri%C3%A7%C3%A3oobriga" style="width: 100%; table-layout: fixed;"><colgroup><col style="width: 220px;"></col><col></col><col style="width: 110px;"></col></colgroup><tbody><tr><th style="width: 220px; white-space: nowrap;">Campo

</th><th>Descrição

</th><th class="align-center" style="width: 110px; white-space: nowrap; text-align: center;">Obrigatório

</th></tr><tr><td>Aluguel Garantido

</td><td>Chave que ativa ou desativa a garantia de repasse neste contrato. Quando ligada, o sistema passa a controlar o repasse ao proprietário com base nos campos abaixo, independente do status de pagamento do inquilino.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Não

</td></tr><tr><td>Meses de garantia

</td><td>Quantidade de meses durante os quais a imobiliária garante o repasse ao proprietário. Por exemplo, se definido como 3, a garantia cobre os três primeiros meses do contrato sem pagamento confirmado pelo inquilino.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim (quando a opção está ativa)

</td></tr><tr><td>Liberar após (dias)

</td><td>Número de dias após o vencimento a partir do qual o repasse é liberado automaticamente ao proprietário, mesmo sem o pagamento do inquilino registrado. Define o prazo de tolerância antes de a garantia ser acionada.

</td><td class="align-center" style="text-align: center;">Sim (quando a opção está ativa)

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout warning">Atenção: ao ativar o aluguel garantido, certifique-se de preencher corretamente os campos de meses e prazo de liberação. Deixar esses valores em branco ou com zero pode causar comportamentos inesperados no repasse ao proprietário.</p>

#### **4. Relação com repasses de proprietários**

Quando o aluguel garantido está ativo em um contrato, o módulo de repasses de proprietários considera os prazos configurados para determinar quando o valor deve ser transferido. O proprietário recebe dentro da janela definida, e a imobiliária fica responsável pelo valor até que o inquilino efetue o pagamento.

Contratos com essa opção ativa são identificáveis na listagem de locação, permitindo que gestores acompanhem quais imóveis estão sob esse regime e monitorem eventuais impactos no fluxo de caixa da imobiliária.

<p class="callout success">Boa prática: use o filtro de status de pagamento na listagem para identificar contratos com aluguel garantido que estejam com pagamento vencido há mais de um mês. Isso ajuda a antecipar a necessidade de acionar a garantia.</p>

#### **5. Perguntas frequentes**

**O aluguel garantido cobre todos os meses do contrato automaticamente?**  
Não. A cobertura é limitada à quantidade de meses definida no campo "Meses de garantia". Após esse período, os repasses seguem o regime normal, dependendo do pagamento do inquilino.

**O que acontece se o campo "Liberar após (dias)" for definido como zero?**  
Com zero dias, o repasse seria liberado imediatamente no vencimento, sem nenhum prazo de tolerância. Recomenda-se definir um prazo adequado à política da imobiliária para evitar repasses antes de qualquer tentativa de cobrança do inquilino.

**Posso ativar o aluguel garantido em um contrato que já está em andamento?**  
Sim. O campo pode ser alterado a qualquer momento no formulário do contrato. As regras passam a valer para os repasses gerados a partir da alteração.

**O inquilino é informado de que o contrato tem aluguel garantido?**  
Não. Essa configuração é interna da imobiliária e do proprietário. A cobrança do inquilino segue o fluxo normal do contrato, sem distinção.

**O aluguel garantido está disponível para todos os tipos de contrato?**  
Os campos de aluguel garantido estão presentes nos contratos de locação. Contratos de temporada, venda ou assinatura seguem regras próprias e podem não contar com essa opção da mesma forma.

# Como funciona a caução no contrato de locação?

<span style="white-space: pre-wrap;">A funcionalidade de </span>**Cauções e Garantias**<span style="white-space: pre-wrap;"> permite registrar e acompanhar a garantia utilizada em contratos de locação diretamente pelo sistema.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Quando a modalidade escolhida é </span>**Caução em dinheiro**, o sistema permite controlar todo o ciclo financeiro da garantia: desde a definição do valor e geração da cobrança até o recebimento, guarda do dinheiro, rendimento, descontos e devolução ao inquilino no encerramento do contrato.

A caução não é considerada uma receita da imobiliária. Trata-se de um valor pertencente ao inquilino que permanece sob custódia durante o contrato e deve ser devolvido ao final, considerando os rendimentos e eventuais valores que precisem ser descontados.

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#### **1. Navegação no Módulo**

[![entrandogarantiascontrato.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/entrandogarantiascontrato.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/entrandogarantiascontrato.gif)

A garantia pode ser acompanhada individualmente dentro do contrato ou através da visão geral das cauções da imobiliária. Para isto você vai precisar entrar diretamente dentro do contrato, quando estiver gerando o mesmo.

**Rotina:** <span style="white-space: pre-wrap;">Financeiro </span>**»**<span style="white-space: pre-wrap;"> Contratos </span>**»**<span style="white-space: pre-wrap;"> Contrato de Locação </span>**»**<span style="white-space: pre-wrap;"> Criar ou Editar um contrato existente</span>

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#### **2 .Modalidades de garantia**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/uDzimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/uDzimage.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Na aba de "Garantias e Seguros", você irá verificar que existem os seguintes formatos de garantia: </span>

- Caução em dinheiro;
- Caução em bens ou imóvel;
- Fiador;
- Seguro fiança;
- Título de capitalização;
- Cessão fiduciária;
- Sem garantia.

<p class="callout info"><span style="white-space: pre-wrap;">Somente a modalidade </span>**Caução em dinheiro**<span style="white-space: pre-wrap;"> possui movimentação financeira dentro da funcionalidade.</span>  
  
Nas demais modalidades, o sistema mantém o registro das informações da garantia, mas não gera cobrança, depósito ou extrato financeiro.</p>

**2.1 Caução em dinheiro:**<span style="white-space: pre-wrap;"> modalidade de garantia em que o inquilino entrega um valor em dinheiro para garantir o cumprimento das obrigações do contrato. Esse valor permanece guardado durante a locação e, quando fica sob responsabilidade da imobiliária, pode ser acompanhado pelo sistema desde a cobrança e o depósito até o rendimento e a devolução. Ao final do contrato, o saldo é devolvido ao inquilino, podendo ser descontados valores referentes a débitos ou despesas pendentes.</span>

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/IbKimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/IbKimage.png)

**Quantos Aluguéis:** Aqui você informa a quantidade de meses que será cobrado caução, por exemplo eu cobro 2 meses de aluguel você irá colocar a cobrança de 2 meses e o sistema irá calcular no campo "Valor da Caução" o valor referente aos 2 meses de caução.

<p class="callout info">A Lei do inquilinato permite cobrar até 3 meses de caução, porém o sistema não trava isso, você pode cobrar mais (porque as vezes pode ser negociado), porém é sempre importante verificar o que diz a Lei do Inquilinato.</p>

**Com quem fica o dinheiro:** <span style="white-space: pre-wrap;">Campo aonde você vai definir com quem vai ficar o dinheiro da caução, se com a imobiliária ou com o proprietário. </span>  
**Prazo para depositar:** você irá definir qual o prazo máximo para receber este valor de caução.  
**Em qual conta:** você irá definir e qual conta será depositado este valor.

**2.2 Caução em bens ou imóvel:**<span style="white-space: pre-wrap;"> modalidade de garantia em que um bem ou imóvel é utilizado como garantia do cumprimento das obrigações do contrato. Diferente da caução em dinheiro, nesta modalidade não existe valor depositado ou mantido em custódia pela imobiliária; o sistema apenas registra as informações referentes ao bem oferecido como garantia.</span>

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/IzOimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/IzOimage.png)

**Valor da garantia:**<span style="white-space: pre-wrap;"> informe o valor atribuído ao bem ou imóvel utilizado como garantia do contrato.</span>  
**Vigência até:**<span style="white-space: pre-wrap;"> informe até qual data essa garantia permanecerá válida.</span>  
**Bem ou matrícula do imóvel:**<span style="white-space: pre-wrap;"> informe qual é o bem utilizado como garantia ou, no caso de um imóvel, os dados necessários para identificá-lo, como descrição e número da matrícula. Exemplo: </span>**Apartamento 302, matrícula 45.112 do 2º RI**.  
**Observações desta garantia:**<span style="white-space: pre-wrap;"> campo destinado ao registro de informações complementares sobre a garantia, como condições acordadas, características do bem ou qualquer outra observação relevante para o contrato.</span>

<p class="callout info">**Importante:**<span style="white-space: pre-wrap;"> nesta modalidade não existe cobrança, depósito, rendimento ou controle de saldo, pois nenhum dinheiro fica guardado pela imobiliária. O sistema mantém apenas o registro das informações da garantia.</span></p>

**2.3 Fiador:**<span style="white-space: pre-wrap;"> modalidade de garantia em que uma ou mais pessoas assumem a responsabilidade pelo cumprimento das obrigações do contrato caso o inquilino não cumpra com o que foi acordado. Nesta modalidade não existe valor de caução depositado ou mantido em custódia pela imobiliária; os fiadores responsáveis devem ser vinculados ao contrato no bloco </span>**Fiadores do Contrato**.

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/ucUimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/ucUimage.png)

**Observações desta garantia:**<span style="white-space: pre-wrap;"> campo destinado ao registro de informações complementares relacionadas à garantia por fiador, como condições acordadas ou outras observações consideradas importantes para o contrato.</span>  
**1ª Pessoa Fiadora:**<span style="white-space: pre-wrap;"> informe e selecione a pessoa que será cadastrada como primeiro fiador responsável pelo contrato. Caso a pessoa ainda não esteja cadastrada no sistema, utilize o botão </span>**+**<span style="white-space: pre-wrap;"> para realizar o cadastro.</span>  
**2ª Pessoa Fiadora:**<span style="white-space: pre-wrap;"> permite vincular um segundo fiador ao contrato, quando necessário. Assim como no primeiro campo, é possível pesquisar uma pessoa já cadastrada ou utilizar o botão </span>**+**<span style="white-space: pre-wrap;"> para realizar um novo cadastro.</span>

<p class="callout info">**Importante:**<span style="white-space: pre-wrap;"> na modalidade </span>**Fiador**<span style="white-space: pre-wrap;"> não existe cobrança de caução, depósito, conta de custódia ou extrato financeiro da garantia. O sistema mantém o registro da modalidade e das pessoas cadastradas como fiadoras do contrato.</span></p>

  
**2.4 Seguro fiança:**<span style="white-space: pre-wrap;"> modalidade de garantia em que uma seguradora assume a cobertura das obrigações previstas na apólice caso ocorra inadimplência do inquilino. Nesta modalidade, o contrato registra as informações referentes à garantia e às apólices de seguro vinculadas, sem realizar controle de dinheiro em custódia pela imobiliária.</span>

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/Qgrimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/Qgrimage.png)

**Valor da garantia:**<span style="white-space: pre-wrap;"> informe o valor coberto pelo seguro fiança utilizado como garantia do contrato.</span>  
**Vigência até:**<span style="white-space: pre-wrap;"> informe a data até a qual o seguro fiança permanecerá válido para o contrato.</span>  
**Observações desta garantia:**<span style="white-space: pre-wrap;"> campo destinado ao registro de informações complementares relacionadas ao seguro fiança, como condições específicas da contratação ou outras observações importantes.</span>

<p class="callout info">**Importante:**<span style="white-space: pre-wrap;"> as apólices e demais informações específicas do seguro devem ser cadastradas no bloco </span>**Seguro Fiança**, localizado abaixo da configuração da garantia. Como esta modalidade não representa dinheiro mantido em custódia pela imobiliária, não possui depósito, conta de custódia ou extrato financeiro de caução.</p>

**2.5 Título de capitalização:**<span style="white-space: pre-wrap;"> modalidade de garantia em que o inquilino adquire um título que permanece vinculado ao contrato como garantia durante a locação. Ao final do contrato, o título pode ser resgatado conforme as condições estabelecidas pela instituição responsável.</span>

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/9AJimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/9AJimage.png)

**Valor da garantia:**<span style="white-space: pre-wrap;"> informe o valor do título de capitalização utilizado como garantia do contrato.</span>  
**Vigência até:**<span style="white-space: pre-wrap;"> informe a data até a qual o título permanecerá válido como garantia.</span>  
**Número do título e seguradora:**<span style="white-space: pre-wrap;"> informe o número de identificação do título e a instituição responsável. Exemplo: </span>**Título 8842-1, Icatu Capitalização**.  
**Observações desta garantia:**<span style="white-space: pre-wrap;"> campo destinado ao registro de informações complementares sobre o título de capitalização, como condições específicas, detalhes do resgate ou outras observações importantes relacionadas à garantia.</span>

<p class="callout info">**Importante:**<span style="white-space: pre-wrap;"> nesta modalidade o sistema registra as informações do título utilizado como garantia, mas não realiza controle de depósito, conta de custódia ou extrato financeiro de caução.</span></p>

**2.6 Cessão fiduciária de aplicação:**<span style="white-space: pre-wrap;"> modalidade de garantia em que uma aplicação financeira do inquilino fica vinculada ao contrato e bloqueada em favor do proprietário durante a locação. Dessa forma, o valor aplicado permanece como garantia para o cumprimento das obrigações previstas no contrato.</span>

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/R3mimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/R3mimage.png)

**Valor da garantia:**<span style="white-space: pre-wrap;"> informe o valor da aplicação financeira que ficará vinculada ao contrato como garantia.</span>  
**Vigência até:**<span style="white-space: pre-wrap;"> informe a data até a qual a cessão fiduciária permanecerá válida como garantia do contrato.</span>  
**Aplicação e instituição:**<span style="white-space: pre-wrap;"> informe qual aplicação financeira está sendo utilizada como garantia e a instituição financeira responsável. Exemplo: </span>**CDB 1.204.556, Banco do Brasil**.  
**Observações desta garantia:**<span style="white-space: pre-wrap;"> campo destinado ao registro de informações complementares relacionadas à cessão fiduciária, como condições acordadas, detalhes da aplicação ou outras informações importantes sobre a garantia.</span>

<p class="callout info">**Importante:**<span style="white-space: pre-wrap;"> nesta modalidade, o sistema registra as informações da aplicação utilizada como garantia, mas não realiza controle de depósito, conta de custódia ou extrato financeiro de caução, pois o valor permanece aplicado na instituição financeira.</span></p>

**Sem garantia:**<span style="white-space: pre-wrap;"> modalidade utilizada quando o contrato de locação não possui nenhuma garantia vinculada. Nesse caso, o contrato é registrado sem caução, fiador, seguro fiança ou qualquer outra modalidade de garantia. Essa situação pode ocorrer, por exemplo, em contratos negociados com clientes ou empresas considerados de baixo risco.</span>

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/DPUimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/DPUimage.png)

**Por que este contrato não tem garantia?:**<span style="white-space: pre-wrap;"> informe o motivo pelo qual o contrato foi realizado sem nenhuma modalidade de garantia. Utilize este campo para registrar a justificativa ou condição acordada entre as partes.</span>

<p class="callout info">**Importante:**<span style="white-space: pre-wrap;"> como o contrato não possui garantia, não existe cobrança, depósito, valor em custódia, rendimento ou extrato relacionado à garantia.</span></p>

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#### **3. Configurando o caução em dinheiro e adicionando as parcelas ou criando novas**

Depois de fazer toda a configuração da modalidade caução em dinheiro conforme mencionado no tópico acima, você irá salvar o contrato e irá abrir a seguinte tela logo abaixo das garantias:

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/qj6image.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/qj6image.png)

<span style="white-space: pre-wrap;">Esta tela já irá lhe trazer um resumo de como está a situação do caução, este resumo é visto diretamente dentro do contrato, você também pode ver o resumo deste caução em uma tela especifica do sistema em: </span>**Financeiro » Cauções e Garantias,** logo você estará nesta tela (se preferir ver desta forma):

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/fWlimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/fWlimage.png)

<p class="callout success">Lembrando que: clicando na opção, você irá cair diretamente dentro do contrato.</p>

Agora que sabemos como visualizamos vamos a cobrança, você pode ou "Cobrar do Inquilino" aonde você já faz a cobrança direto dele, clicando nesta opção, já irá aparecer a seguinte tela:

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/MqIimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/MqIimage.png)

Aonde você pode escolher as seguintes opções:  
**Como cobrar do inquilino:** você pode escolher entre gerar fatura própria do caução, aonde cria no contrato uma fatura separada do aluguel, somente do caução e também "Incluir nas próximas faturas do contrato" aonde inclui automaticamente nas faturas do contrato o item de caução (somente nas próximas).  
**Valor a cobrar:** Valor em reais que você quer gerar nesta cobrança.  
**Em quantas vezes:** Você irá definir em quantas vezes vai cobrar o caução, se caso escolher incluir nas faturas do contrato ele vai incluir nas próximas faturas do contrato.  
**Vencimento da 1ª parcela:**<span style="white-space: pre-wrap;"> este somente aparece na opção de "Gerar Fatura própria da caução" , que aonde você vai gerar ela separada ai você pode definir um vencimento manualmente.</span>  
**Item financeiro:** aonde você vai definir qual item que vai adicionar nas faturas para cobrar o caução.

<p class="callout info">Após realizar a cobrança o sistema vai seguir exatamente conforme você solicitou, se gerou própria ele vai criar uma fatura nova conforme você pediu, se incluir na locação o item vai conforme você pediu nas faturas que já existem.</p>

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#### **4. Registrando um deposito manual**

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/Gjbimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/Gjbimage.png)

Existe também a opção de gerar um depósito manual, pensamos da seguinte forma o inquilino foi lá e pagou no dinheiro na sua mão, você pode clicar em "Outras ações desta caução" e depois em sequência "Registrar Depósito Manual"

[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/Uvsimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/Uvsimage.png)

**Valor depositado:** você vai definir o valor que ele pagou para você.  
**Data do depósito:** data que ele pagou  
**Histórico:** um breve comentário que você fez para registrar este depósito.

Após isso automaticamente o valor consta no extrato da caução, conforme imagem abaixo:  
[![image.png](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/SUsimage.png)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/SUsimage.png)

<p class="callout info">Você também pode consultar o extrato geral da caução clicando em "**Ver Extrato"**</p>

<p class="callout info">**Depósitos** podem ser adicionados conforme o inquilino for lhe pagando.</p>

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#### **5. Transferência para conta de custódia**

O valor da caução pode ser recebido em uma conta diferente daquela escolhida para mantê-lo guardado.

Por exemplo: a cobrança é recebida na conta utilizada normalmente pela imobiliária, porém a caução deve permanecer em uma conta específica de custódia.

Nessa situação, o sistema identifica que o dinheiro precisa ser transferido.

A transferência deve ser realizada normalmente no banco e, posteriormente, confirmada no sistema.

Ao confirmar, são registrados:

- A saída do valor da conta onde o dinheiro foi recebido;
- A entrada do mesmo valor na conta definida para custódia.

<p class="callout warning">A confirmação da transferência pode ser realizada em Administrativo » Aprovações e Pendências » Tarefas, na pendência Transferência de Caução para a Custódia.</p>

<p class="callout info">**Importante:**<span style="white-space: pre-wrap;"> a confirmação realizada no sistema não movimenta dinheiro no banco. Ela apenas registra a transferência entre as contas. O saldo pertencente ao inquilino continua o mesmo.</span></p>

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#### **6. Consigo recalcular o rendimento na caução?**

Sim, basta apenas você clicar em "Outras ações desta caução" e em sequência em Recalcular rendimento, e o sistema se habilitado isso na conta financeira irá fazer o cálculo.

[![recalculandorendimento.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/recalculandorendimento.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/recalculandorendimento.gif)

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#### **7. Devolvendo a caução do cliente**

Esta opção utilizada no encerramento da garantia para realizar a prestação de contas da caução em dinheiro. O sistema considera os valores efetivamente recebidos, os rendimentos já creditados e os descontos informados, apresentando ao final o valor que deve ser devolvido ao inquilino ou a diferença que ainda precisa ser cobrada.

<span style="white-space: pre-wrap;">Você irá ir em </span>**Outras opções desta caução** e em sequência irá em "**Devolver Caução"**

[![devolvendocaucao.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/devolvendocaucao.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/devolvendocaucao.gif)  
  
Nesta tela você irá encontrar todo um resumo de como se encontra a caução, vai informar no campo "**Oque precisa ser descontado"** se houve algo para descontar por exemplo (Taxa de pintura e outros), Lembrando que você pode adicionar tudo oque teve de despesas para descontar.

<span style="white-space: pre-wrap;">Também você pode puxar as parcelas em aberto do contrato clicando em </span>**"Trazer faturas em aberto do contrato"** este botão irá trazer estas faturas junto no cálculo.

<span style="white-space: pre-wrap;">Ao final disto você também pode uma observação e uma data de encerramento, para finalizar basta clicar em </span>**Encerrar caução**. que todo o calculo da caução aparece na aba do contrato, e você poderá ver o extrato.

<p class="callout danger">Lembrando sempre, isto é apenas um extrato simples, a devolução é feita por você imobiliária.</p>

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#### **8. Visão geral das Cauções e Garantias**

[![telcaucaoegarantias.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/telcaucaoegarantias.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2026-08/telcaucaoegarantias.gif)

Além do acompanhamento dentro do contrato, é possível visualizar todas as garantias através de:

**Financeiro » Cauções e Garantias**

A tela apresenta uma visão geral da carteira de garantias da imobiliária.

Entre os totais apresentados estão:

- Valor atualmente em custódia;
- Rendimento acumulado;
- Garantias aguardando depósito;
- Garantias depositadas.

Também existem filtros para facilitar a consulta por:

- Modalidade;
- Situação;
- Conta;
- Responsável pela guarda do dinheiro.

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#### **9. Perguntas Frequentes**

**1. O inquilino recebeu dois boletos. Como faço para cobrar a caução junto com o aluguel?**  
<span style="white-space: pre-wrap;">Ao gerar a cobrança, selecione </span>**Incluir nas próximas faturas do contrato**<span style="white-space: pre-wrap;">. A opção </span>**Fatura própria**<span style="white-space: pre-wrap;"> gera uma cobrança separada para a caução.</span>

**2. Posso informar mais de três aluguéis como caução?**  
O sistema permite informar uma quantidade superior a três aluguéis, mas apresenta um aviso antes da gravação.

**3. O saldo da caução está diferente do esperado. O que devo fazer?**  
<span style="white-space: pre-wrap;">Utilize a opção de </span>**recalcular**<span style="white-space: pre-wrap;"> a garantia e confira se alguma fatura foi estornada, excluída ou alterada.</span>

**4. O que acontece se uma fatura da caução for estornada ou excluída?**  
O sistema ajusta automaticamente o extrato e o saldo da caução, retirando o valor que deixou de estar efetivamente pago.

**5. A caução foi paga, mas o dinheiro ainda aparece fora da conta de custódia. Por quê?**  
O pagamento pode ter entrado em uma conta diferente daquela definida para guardar a caução. Nesse caso, é necessário realizar a transferência no banco e confirmar a movimentação no sistema. A confirmação apenas registra a transferência; ela não movimenta dinheiro no banco.

**6. A caução não está rendendo. Onde devo verificar?**  
<span style="white-space: pre-wrap;">O rendimento é definido na </span>**conta financeira onde o dinheiro está guardado**, e não diretamente no contrato. Confira se a conta possui rendimento configurado e se o índice necessário já está disponível.

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