# Como cadastrar a devolução da chave para a imobiliária? A devolução de chaves é um processo essencial para manter o controle, a segurança e a rastreabilidade das chaves dos imóveis gerenciados pela imobiliária. Registrar corretamente a devolução garante que a chave esteja disponível para uso futuro e evita extravios. --- #### **1 Como acessar** [![chaves_devolver.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/chaves-devolver.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-09/chaves-devolver.gif) No sistema, acesse o menu Imóveis > Chaves > Movimentação das Chaves. Nesta tela, estão listadas todas as movimentações registradas. É possível filtrar para localizar rapidamente as chaves que ainda estão fora da imobiliária. --- #### **2 Localizar a Chave** [![Devolver chaver.gif](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-12/devolver-chaver.gif)](https://ajuda.apresenta.me/uploads/images/gallery/2025-12/devolver-chaver.gif) Na listagem, localize a chave que está atualmente movimentada. Você pode pesquisar por: - nome do solicitante; - previsão de retorno; - status de devolução (Devolvida: Sim/Não). Após identificar a movimentação desejada, selecione o registro e clique em Devolver Chave. O sistema exibirá uma solicitação de confirmação. Basta confirmar a operação para registrar a devolução. Após isso, a chave estará oficialmente marcada como devolvida. Para visualizar apenas as chaves já devolvidas, utilize o filtro Devolvida: Sim.