Chaves
Nesta seção é apresentada a funcionalidade de registro e controle de chaves dentro do sistema Apresenta.me. O recurso permite à imobiliária organizar e acompanhar a localização das chaves de cada imóvel, garantindo mais segurança, rastreabilidade e eficiência no gerenciamento interno.

Como cadastrar uma chave?
O registro das chaves permite que a imobiliária mantenha um controle claro, organizado e rastreável das chaves dos imóveis. Esse processo garante maior segurança e facilita a gestão interna, permitindo identificar rapidamente a localização de cada chave e quem está em posse dela. 1 Como acessar as Chaves Acesse o menu Imóveis > Chaves > Chaves . Nessa tela, é possível visualizar todas as chaves já cadastradas no sistema. Também é possível realizar buscas tanto pelo nome do imóvel quanto pela pessoa que está com a chave no momento. Para iniciar o cadastro de uma nova chave, clique na opção Cadastrar , localizada na parte superior da tela. O sistema abrirá o formulário para o registro da chave. 2 Preencher campos Ao cadastrar uma chave, o sistema disponibiliza os seguintes campos para preenchimento: Referência: campo utilizado para definir uma identificação única para a chave, conforme o padrão adotado pela imobiliária. Descrição da Chave: permite registrar uma descrição breve da chave, como por exemplo “Chave do portão” ou “Entrada social”. Imóvel: indica a qual imóvel a chave pertence. Após o vínculo, a chave também ficará disponível na aba de chaves dentro do cadastro do imóvel. Local: campo destinado a informar onde a chave está armazenada ou com quem ela se encontra. Principal: quando ativado, indica que essa é a chave principal do imóvel. Após preencher as informações necessárias, finalize o processo clicando em Gravar ou Gravar e continuar . A partir desse momento, a chave estará registrada no sistema e vinculada ao imóvel correspondente. 3 Observações Gerais As chaves cadastradas no sistema ficam disponíveis tanto na listagem geral de Imóveis > Chaves quanto dentro do próprio cadastro do imóvel ao qual pertencem. Também é possível cadastrar uma chave diretamente pelo imóvel. Ao realizar o registro dentro da aba de chaves do imóvel, ela será automaticamente exibida na listagem geral de chaves. Manter as informações de localização e responsáveis sempre atualizadas é fundamental para garantir a rastreabilidade e evitar perdas ou inconsistências no controle. O uso de referências padronizadas facilita a identificação rápida das chaves no sistema. Caso o imóvel possua mais de uma chave, recomenda-se definir qual delas é a chave principal , garantindo clareza no controle interno. É importante sempre verificar se o imóvel já possui uma chave cadastrada antes de criar uma nova, evitando duplicidade de informações e garantindo a consistência do controle de chaves no sistema. 4. Como saber se a chave está cadastrada no imóvel Para verificar se um imóvel já possui uma chave cadastrada, acesse o cadastro do imóvel e vá até a aba Informações para Imobiliária. Nesta aba, há um campo específico chamado Chaves, onde é possível visualizar todas as chaves vinculadas ao imóvel, incluindo referência, descrição, local e indicação de chave principal.

Como cadastrar uma Movimentação de Chaves?
A movimentação de chaves é um processo essencial para garantir controle, segurança e rastreabilidade sobre as chaves dos imóveis sob responsabilidade da imobiliária. Registrar corretamente a saída, devolução ou transferência permite acompanhar quem está com a chave, quando retirou e quando deve devolver, evitando perdas ou extravios. 1 Como acessar Acesse o menu Imóveis > Chaves > Movimentação das Chaves. Nesta tela, é exibida a listagem de todas as movimentações registradas no sistema. É possível aplicar filtros por Solicitante, por previsão de retorno ou por Status da Chave (Devolvida: sim/não). Essa área centraliza todo o controle de circulação das chaves na imobiliária. 2 Como criar a movimentação Na tela de Movimentação das Chaves, clique em Cadastrar. O sistema abrirá a tela de cadastro da movimentação, dividida em duas abas: Principal e Solicitante. Na Aba Principal preencha os seguintes campos: Data de Retirada: data em que a chave será retirada da imobiliária. Data de Devolução: data prevista para devolução da chave. Imóvel: selecione o imóvel ao qual a chave pertence. Chave: selecione a chave que será movimentada. Após preencher esses campos, clique em Gravar e Continuar para avançar à próxima aba. Na Aba Solicitante informe os dados referentes à pessoa responsável pela retirada da chave: Solicitante: permite vincular uma pessoa já cadastrada no sistema. Corretor Responsável: define o corretor que autorizou ou acompanhou a liberação da chave. Nome: nome da pessoa que está retirando a chave. Telefone: telefone do solicitante. CPF/CNPJ: documento da pessoa responsável pela retirada. Imagem do solicitante: permite anexar uma foto, caso desejado. Observações: campo para registrar informações complementares (ex.: “Retirada para pintura”). Endereço do solicitante: espaço opcional para preencher os dados de endereço. Após concluir o preenchimento, clique novamente em Gravar e Continuar. 3 Ações após o cadastro Após gravar as informações, o sistema disponibilizará as seguintes opções: Emitir Requisição: permite gerar um documento/recibo de retirada da chave, utilizando um modelo configurado no sistema. Devolver: registra que a chave foi devolvida para a imobiliária, encerrando a movimentação. Com isso, o registro da movimentação de chaves estará finalizado e devidamente registrado no sistema. Observações: Para acompanhar todas as movimentações realizadas, utilize a tela geral de Movimentações de Chaves, onde é possível visualizar o histórico completo. O sistema exibe todas as entradas, saídas e devoluções, incluindo datas, responsáveis e observações registradas. Esse acompanhamento centralizado facilita o controle interno, auditoria e rastreabilidade do uso das chaves na imobiliária.

Como cadastrar a devolução da chave para a imobiliária?
A devolução de chaves é um processo essencial para manter o controle, a segurança e a rastreabilidade das chaves dos imóveis gerenciados pela imobiliária. Registrar corretamente a devolução garante que a chave esteja disponível para uso futuro e evita extravios. 1 Como acessar No sistema, acesse o menu Imóveis > Chaves > Movimentação das Chaves. Nesta tela, estão listadas todas as movimentações registradas. É possível filtrar para localizar rapidamente as chaves que ainda estão fora da imobiliária. 2 Localizar a Chave Na listagem, localize a chave que está atualmente movimentada. Você pode pesquisar por: nome do solicitante; previsão de retorno; status de devolução (Devolvida: Sim/Não). Após identificar a movimentação desejada, selecione o registro e clique em Devolver Chave. O sistema exibirá uma solicitação de confirmação. Basta confirmar a operação para registrar a devolução. Após isso, a chave estará oficialmente marcada como devolvida. Para visualizar apenas as chaves já devolvidas, utilize o filtro Devolvida: Sim.

Claviculário de Chaves
O claviculário de chaves é um recurso que permite representar, dentro do sistema, o quadro físico de chaves da sua imobiliária. Com ele, você organiza visualmente quais chaves estão penduradas em quais ganchos, replicando a estrutura real do claviculário em tela. No dia a dia, o módulo facilita o controle de localização das chaves dos imóveis. Em vez de consultar o quadro físico, você acessa o sistema e visualiza ou reposiciona cada chave no gancho correspondente, mantendo o registro atualizado para toda a equipe. O claviculário é configurado neste módulo e suas chaves são movimentadas na rotina de Movimentação de Chaves. Você pode cadastrar mais de um claviculário para separar, por exemplo, as chaves de locação das chaves de venda. 1. Navegação no módulo Rotina: Imóveis > Chaves > Claviculário 2. Como funciona A tela principal exibe todos os claviculários cadastrados. Cada quadro aparece com seu nome e a grade de ganchos configurada, permitindo visualizar as chaves posicionadas. Quando nenhum claviculário foi cadastrado ainda, o sistema exibe a mensagem orientando você a criar um quadro com a mesma quantidade de linhas e colunas do claviculário físico antes de começar a posicionar as chaves. No topo da tela há dois botões: Gerenciar Chaves , que direciona para o módulo de movimentação, e Cadastrar Claviculário , que abre o formulário de criação de um novo quadro. A lógica do claviculário é espelhar o quadro físico que você já tem na imobiliária. Antes de cadastrar, conte quantas linhas e colunas o seu quadro real possui para configurar as dimensões corretamente. 3. Cadastrando um claviculário Ao clicar em Cadastrar Claviculário , uma janela é aberta com o formulário de criação. Preencha os campos para definir o nome e as dimensões do quadro. Após rolar a janela, você encontra os campos de dimensão e a opção de ativar ou desativar o claviculário. Campo Descrição Obrigatório Nome do claviculário Identifica o quadro na listagem e nas telas de movimentação. Use um nome que ajude a equipe a distinguir os quadros, como "Locação" ou "Vendas". O próprio sistema sugere esses exemplos no campo. Sim Total de linhas Número de fileiras horizontais de ganchos que o seu quadro físico possui. Deve refletir exatamente a estrutura real para que o posicionamento das chaves faça sentido. Sim Total de colunas Número de colunas verticais de ganchos do quadro físico. Junto com o total de linhas, define a grade completa do claviculário no sistema. Sim Posição Define a ordem de exibição deste claviculário em relação aos demais cadastrados. Útil quando você tem mais de um quadro e quer controlar qual aparece primeiro. Não Ativo Quando desativado, o claviculário deixa de aparecer nas telas de movimentação de chaves. Use para arquivar quadros que não estão mais em uso sem precisar excluí-los. Não Atenção: se você alterar o número de linhas ou colunas de um claviculário que já possui chaves posicionadas, as chaves que estiverem além dos novos limites podem ficar sem posição visível. Revise o posicionamento após qualquer alteração de dimensão. 4. Claviculário cadastrado e posicionamento de chaves Após salvar, o claviculário aparece na listagem com sua grade de ganchos. Cada célula da grade representa um gancho físico. Para posicionar ou remover uma chave de um gancho, acesse a rotina de Movimentação de Chaves pelo botão no topo da tela ou pelo menu Imóveis > Chaves > Movimentação de Chaves . Boa prática: cadastre um claviculário para cada setor ou finalidade da imobiliária. Isso facilita encontrar a chave certa sem precisar percorrer todo o quadro. Para excluir um claviculário, você precisa da permissão de gerenciamento do claviculário. Para apenas visualizar, basta a permissão de acesso. Fale com o administrador do sistema caso precise ajustar seu nível de acesso. 5. Perguntas frequentes Posso ter mais de um claviculário cadastrado? Sim. Você pode cadastrar quantos claviculários precisar. Use nomes distintos, como "Locação" e "Vendas", e defina a posição de cada um para controlar a ordem de exibição. O que acontece se eu desativar um claviculário? Ele deixa de aparecer nas telas de movimentação de chaves, mas não é excluído. As chaves vinculadas a ele permanecem registradas. Você pode reativá-lo a qualquer momento. Como posiciono uma chave no claviculário? O posicionamento é feito na rotina de Movimentação de Chaves, acessível pelo menu Imóveis > Chaves > Movimentação de Chaves ou pelo botão "Gerenciar Chaves" no topo da tela do claviculário. Quantas linhas e colunas devo colocar? Use exatamente as mesmas dimensões do seu quadro físico. Conte as fileiras e as colunas do claviculário real antes de preencher o formulário. Dimensões incorretas dificultam o posicionamento e a localização das chaves. Posso excluir um claviculário que já tem chaves posicionadas? A exclusão requer a permissão de gerenciamento do claviculário. Antes de excluir, recomenda-se remover as chaves posicionadas no quadro para evitar inconsistências no registro de localização.